- 3/5/2021
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- Si applica a: Microsoft Word
Nota
Office 365 ProPlus è stato rinominato in Microsoft 365 Apps for enterprise. Per maggiori informazioni su questo cambiamento, leggi questo post sul blog.
Importante
Questo articolo contiene informazioni su come modificare il registro. Assicurati di fare il backup del registro prima di modificarlo. Assicurati di sapere come ripristinare il registro se si verifica un problema. Per maggiori informazioni su come eseguire il backup, il ripristino e la modifica del registro, vedi Descrizione del registro di Microsoft Windows.
Sommario
Questo articolo descrive vari metodi che puoi usare per resettare le opzioni utente e le impostazioni del registro in Microsoft Office Word.
Ci sono due tipi fondamentali di opzioni che puoi definire in Word. Queste opzioni sono le seguenti:
- Opzioni che influenzano il modo in cui il programma funziona. (Le informazioni per questo tipo di opzioni sono generalmente memorizzate nel registro di Microsoft Windows.)
- Opzioni che influenzano la formattazione o l’aspetto di uno o più documenti. (Le informazioni per questo tipo di opzioni sono memorizzate nei modelli o nei documenti.)
Quando risolvi un comportamento insolito nel programma o in un documento, prima determina se il problema potrebbe essere causato da formattazione, opzioni o impostazioni. Se il comportamento si verifica in più documenti, ti consigliamo di provare a resettare Microsoft Word alle impostazioni predefinite del programma.
Come resettare le opzioni utente e le impostazioni del registro in Word
Per farci resettare le opzioni utente e le impostazioni del registro in Microsoft Word per te, vai alla sezione “Ecco una soluzione facile”. Se preferisci resettare da solo le opzioni utente e le impostazioni del registro di Microsoft Word, vai alla sezione “Lascia che lo risolva da solo”.
Attenzione
Seri problemi potrebbero verificarsi se modifichi il registro di sistema in modo errato utilizzando Registry Editor o utilizzando un altro metodo. Questi problemi potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non può garantire che questi problemi possano essere risolti. Modifica il registro di sistema a tuo rischio e pericolo.
Per resettare manualmente una chiave di registro, devi prima cancellarla. Per farlo, segui questi passi.
Importante Esporta sempre una chiave di registro prima di cancellarla. Questo passo è importante perché potresti dover ripristinare la funzionalità fornita dalla chiave.
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Esci da tutti i programmi di Microsoft Office.
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Fai clic su Start, clicca su Esegui, digita regedit e poi clicca su OK.
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Espandi le cartelle appropriate per individuare la chiave di registro che vuoi eliminare. (Fare riferimento alla sezione “Posizioni principali delle impostazioni di Word nel registro di Windows”.)
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Clicca per selezionare la chiave che vuoi cancellare.
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Usa uno dei seguenti metodi, come appropriato per il tuo sistema operativo:
- In Microsoft Windows 2000, clicca su Esporta file di registro nel menu Registro, digita un nome file per la copia di backup della chiave, e poi clicca su Salva.
- In Windows XP e versioni successive o in Microsoft Windows Server 2003 e versioni successive, fai clic su Esporta nel menu File, digita un nome per la copia di backup della chiave e poi fai clic su Salva.
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Assicurati che la chiave appena esportata sia selezionata, quindi fai clic su Elimina nel menu Modifica.
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Quando ti viene richiesto di rispondere a uno dei seguenti messaggi, fai clic su Sì:
- Sei sicuro di voler eliminare questa chiave?
- Sei sicuro di voler cancellare questa chiave e tutte le sue sottochiavi?
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Esci dall’Editor del registro.
Dopo aver cancellato una chiave di registro e aver riavviato il programma, Word esegue il programma Setup per ricostruire correttamente la chiave di registro. Se vuoi ricostruire la chiave di registro prima di eseguire il programma, ripara la tua installazione seguendo i passi nella sezione “Riparare Word (Office)”.
Altre informazioni
Posizioni principali delle impostazioni di Word nel registro di Windows
Puoi resettare alcune impostazioni di Word, come le chiavi Word Data e Options nel registro di Windows, usando l’utilità per la risoluzione dei problemi contenuta nel modello Support.dot.
Tasto Word
Word 2016
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word
Word 2013
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word
Word 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word
Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
Le modifiche fatte a questa chiave HKEY_CURRENT_USER sono rispecchiate nelle seguenti chiavi per Word 2003, per Word 2002, e per Word 2000:
Word 2003
HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Word 2002
HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\10.0\Word
Word 2000
HKEY_USERS.DEFAULT\Software\Microsoft\Office\9.0\Word
La differenza tra la posizione “HKEY_CURRENT_USER” e la posizione HKEY_USER” è che la prima si applica solo all’utente corrente del sistema, e la seconda è la posizione predefinita per tutti gli utenti. Tuttavia, le voci di Word sono le stesse per entrambe le posizioni. Pertanto, qualsiasi modifica apportata a una posizione si riflette automaticamente nell’altra posizione.
Nota
Per il resto di questa sezione, tutti i riferimenti all’albero HKEY_CURRENT_USER si applicano anche all’albero HKEY_USERS, tranne che per i programmi Microsoft Office 2007 e dove diversamente indicato.
La chiave Dati e la chiave Opzioni sono le aree più frequentemente modificate.
Tasto dati
Word 2016
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Data
Word 2013
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Data
Word 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Data
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Data
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Data
Questa chiave contiene informazioni binarie per le liste “usate più di recente”, inclusa la lista dei file usati più di recente e la lista della rubrica più usata. Questa chiave contiene anche le impostazioni “Traccia modifiche” e “Modifica”.
Tasto opzioni
Word 2016
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Word\Options
Word 2013
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Particolari
Word 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Options
Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Neword_Options
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word\Options
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Options
Questa chiave memorizza le opzioni che puoi impostare da Microsoft Word, sia cambiando le opzioni del menu che eseguendo l’utilità Opzioni del registro. Per maggiori informazioni, vedi la sezione “Usare l’utilità opzioni del registro”.
Le opzioni sono in due gruppi: opzioni predefinite e impostazioni opzionali. Le opzioni predefinite sono stabilite durante il processo di configurazione. Puoi cambiarle modificando le opzioni in Word. (Per modificare le opzioni in Word, fai clic su Opzioni nel menu Strumenti.)
Queste opzioni possono apparire o meno nel registro.
Tasto Wizards
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Wizards
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0Word\Wizards
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Word\Wizards
Tutte le impostazioni predefinite della procedura guidata sono memorizzate in questa chiave. Queste impostazioni vengono create la prima volta che si esegue una procedura guidata.
Tasto comune
Word 2016
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common
Word 2013
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\common
Word 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\common
Word 2007
HKEY_CURRENT_USER\SoftwareMicrosoft\Office\12.0\common
Word 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\common
Word 2002
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\common
Word 2000
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\common
Questa chiave è usata da altri programmi Microsoft, come i programmi Office. Queste impostazioni sono condivise tra i programmi. Le modifiche fatte nelle impostazioni di un programma appaiono anche nelle impostazioni dell’altro programma.
Tasto Strumenti Condivisi
Word 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 e 2000:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools
Questa chiave contiene i percorsi per tutte le utilità di Windows. (Il percorso può includere utilità come Equation, WordArt, e MS Graph.) I percorsi per i filtri grafici e i convertitori di testo sono anche registrati in questa posizione.
Ripara Word (Office)
Word può rilevare e riparare problemi associati all’installazione. Questa funzione usa il Windows Installer per correggere i problemi con i file mancanti e per riparare le impostazioni del registro.
Puoi usare i seguenti metodi per riparare o ripristinare i file e i valori di Word:
- Metodo 1: Usa la funzione “Rileva e ripara”
- Metodo 2: Ripara Word nel Setup in modalità manutenzione
- Metodo 3: Reinstallare Word (Office)
Metodo 1: Utilizzare la funzione “Rileva e ripara” o “Microsoft Office Diagnostics”
Nota
Questo metodo è la modalità di riparazione meno aggressiva. Se questo metodo non risolve il problema, potresti ancora dover usare uno degli altri metodi.
Per eseguire la funzione Rileva e ripara in Word 2003 e nelle versioni precedenti di Word, clicca su Rileva e ripara nel menu Aiuto di Word. La funzione Rileva e ripara corregge e ripara Word. Tutti i file, le voci di registro e i collegamenti opzionali per tutti i programmi di Office vengono verificati e riparati. Se esegui Detect and Repair da Word, vengono controllati anche tutti gli altri programmi di Office. Questa funzione esegue solo un checksum.
La funzione Rileva e ripara può anche ripristinare i collegamenti al programma Word nel menu Start. Per ripristinare i collegamenti al programma Word, clicca su Aiuto, clicca su Rileva e ripara, e poi clicca per selezionare la casella di controllo Ripristina i miei collegamenti durante la riparazione.
Se Rileva e ripara non corregge il problema, potresti dover reinstallare Word. La funzione Reinstalla nella finestra di dialogo della modalità di manutenzione esegue la stessa azione di Rileva e ripara, eccetto che Reinstalla copia un file quando i file sono di versioni uguali. Rileva e ripara non copia il file quando il file di installazione ha la versione e il checksum corretti.
Nota
La funzione Rileva e ripara non ripara documenti danneggiati o chiavi dati danneggiate nel registro o nel modello normale.
Se manca un file che Word usa all’avvio, il Windows Installer installa automaticamente quel file prima di avviare il programma.
In Word 2007, esegui la funzione Microsoft Office Diagnostics. Per farlo, clicca sul pulsante Microsoft Office, clicca su Opzioni Word, clicca su Risorse e poi su Diagnosi.
In Word 2010, ripara Word o la suite Office installata nel Pannello di controllo.
Metodo 2: Ripara Word in modalità manutenzione
Nota
Questo metodo è una modalità moderata di riparazione. Se questo metodo non risolve il problema, potrebbe essere necessario reinstallare Word.
Il processo di Impostazione della modalità di manutenzione è simile al processo trovato nelle versioni precedenti di Word. Il processo di installazione in modalità di manutenzione ti permette di riparare, aggiungere o rimuovere funzioni e rimuovere il programma. “Riparazione” è una caratteristica della modalità di manutenzione che trova e poi corregge gli errori in un’installazione.
Per eseguire una riparazione in modalità di manutenzione, segui questi passi:
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Esci da tutti i programmi Office.
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Usa uno dei seguenti metodi, a seconda del tuo sistema operativo:
- In Windows 7 o Windows Vista, clicca su Start, e poi digita aggiungi rimuovi.
- In Windows XP o Windows Server 2003, clicca su Start, e poi su Pannello di controllo.
- In Windows 2000, clicca su Start, punta su Impostazioni, e poi su Pannello di controllo.
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Apri Aggiungi o Rimuovi programmi.
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Fai clic su Cambia o Rimuovi programmi, clicca su **Microsoft Office **(Microsoft Office Word) o la versione di Office o Word che hai nella lista dei programmi attualmente installati, e poi clicca su Cambia.
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Fai clic su Ripara o Ripara Word (Ripara Office), e poi clicca su Continua o Avanti.
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In Word 2003 e nelle versioni precedenti di Word, fai clic su Rileva e ripara gli errori nell’installazione di Word o fai clic su Rileva e ripara gli errori nell’installazione di Office, fai clic per selezionare la casella di controllo Ripristina i miei collegamenti al menu di avvio e poi fai clic su Installa.
Metodo 3: Reinstalla Word (Office)
Nota
Questo metodo è il modo più aggressivo di riparazione. Questa modalità resetta Word alle sue impostazioni di default, eccetto le impostazioni che sono memorizzate nel tuo modello globale (Normal.dot o Normal.dotm). Per fare questo in Word 2003 e nelle versioni precedenti di Word, segui questi passi:
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Esci da tutti i programmi di Office.
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Usa uno dei seguenti metodi, a seconda del tuo sistema operativo:
- In Windows 7 o Windows Vista, clicca su Start, e poi digita aggiungi rimuovi.
- In Windows XP o Windows Server 2003, clicca su Start, e poi su Pannello di controllo.
- In Windows 2000, clicca su Start, punta su Impostazioni, e poi su Pannello di controllo.
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Apri Aggiungi o Rimuovi programmi.
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Fai clic su Cambia o Rimuovi programmi, clicca su Microsoft Office 2003 (Microsoft Office Word 2003) o sulla versione di Office o Word che hai nella lista dei programmi attualmente installati, e poi clicca su Cambia.
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Fai clic su Ripara Word (Ripara Office), e poi su Avanti.
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Fai clic su Reinstalla Word (Reinstalla Office), e poi su Installa.
Modelli e componenti aggiuntivi
Modello globale (Normal.dotm o Normal.dot)
Per evitare che le modifiche alla formattazione, le voci di testo automatico e le macro memorizzate nel modello globale (Normalm.dot o Normal.dot) influenzino il comportamento di Word e dei documenti aperti, rinomina il tuo modello globale (Normal.dotm o Normal.dot). Rinominare il modello ti permette di determinare rapidamente se il modello globale sta causando il problema.
Quando rinomini il modello Normal.dotm in Word 2007 o successivo o il modello Normal.dot in Word 2003 e nelle versioni precedenti di Word, riporti diverse opzioni alle impostazioni predefinite. Queste includono stili personalizzati, barre degli strumenti personalizzate, macro e voci AutoText. Si consiglia vivamente di rinominare il modello invece di eliminare il modello Normal.dotm o il modello Normal.dot. Se si determina che il problema è il modello, sarà possibile copiare gli stili personalizzati, le barre degli strumenti personalizzate, le macro e le voci AutoText dal modello Normal.dot che è stato rinominato.
Alcuni tipi di configurazioni possono creare più di un modello Normal.dotm o Normal.dot. Queste situazioni includono casi in cui più versioni di Word sono in esecuzione sullo stesso computer o casi in cui diverse installazioni di workstation esistono sullo stesso computer. In queste situazioni, assicurati di rinominare la copia corretta del modello.
Per rinominare il file del modello globale, segui questi passi:
- Esci da tutti i programmi di Office.
- Clicca su Start, clicca su Esegui, digita cmd e poi clicca su OK.
- Digita il seguente comando, come appropriato per la versione di Word che stai eseguendo, e poi premi Invio:
- Word 2002 e Word 2003:ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot OldNormal.dot
- Word 2007 e Word 2010:ren %userprofile%\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dotm OldNormal.dotm
- Digitare exit, e poi premere Enter.
Quando si riavvia Word, un nuovo modello globale (Normal.dot) che contiene le impostazioni predefinite di Word.
Add-ins (WLLs) e modelli nelle cartelle di avvio di Word e Office
Quando si avvia Word, il programma carica automaticamente modelli e add-ins che si trovano nelle cartelle di avvio. Gli errori in Word possono essere il risultato di conflitti o problemi con un add-in.
Per determinare se un elemento in una cartella di avvio sta causando il problema, puoi svuotare temporaneamente la cartella. Word carica elementi dalla cartella di avvio di Office e dalla cartella di avvio di Word.
Per rimuovere elementi dalle cartelle di avvio, segui questi passi:
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Esci da tutte le istanze di Word, incluso Microsoft Outlook se Word è impostato come editor di posta elettronica.
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Usa uno dei seguenti metodi, come appropriato per la versione di Word che stai usando:
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Word 2002:
Clicca su Start, clicca su Esegui, digita %programfiles%\Microsoft\Office\Office10\Startup, e poi clicca OK.
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Word 2003:
Clicca Start, clicca su Esegui, digita %programfiles%\Microsoft\Office\Office11\Startup, e poi clicca OK.
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Word 2007:
Clicca Start, clicca su Esegui, digita %programfiles%\Microsoft\Office\Office12\Startup, e poi clicca OK.
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Word 2010:
Clicca Start, clicca su Esegui, digita %programfiles%\Microsoft\Office\Office14\Startup, e poi clicca OK.
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Word 2013:
Clicca Start, clicca su Esegui, digita %programfiles%\Microsoft\Office\Office15\Startup, e poi clicca OK.
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Clicca con il tasto destro del mouse su uno dei file contenuti nella cartella, e poi clicca su Rinomina.
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Dopo il nome del file, digita .old, e poi premi Invio.ImportanteNota il nome originale del file. Potrebbe essere necessario rinominare il file usando il suo nome originale.
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Avvia Word.
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Se non puoi più riprodurre il problema, hai trovato l’add-in specifico che causa il problema. Se devi avere le caratteristiche che l’add-in fornisce, contatta il venditore dell’add-in per un aggiornamento.
Se il problema non si risolve, rinomina l’add-in usando il suo nome originale, e poi ripeti i passi da 3 a 5 per ogni file nella cartella Startup.
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Se puoi ancora riprodurre il problema, clicca su Start, clicca su Run, digita %userprofile%\Application Data\Microsoft\Word\Startup, e poi clicca OK.
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Ripetere i passi da 3 a 5 per ogni file in questa cartella Startup.
COM add-ins
COM add-ins possono essere installati in qualsiasi posizione, e sono installati da programmi che interagiscono con Word.
Per visualizzare l’elenco di COM add-ins in Word 2010, clicca sul pulsante Microsoft Office, clicca su Opzioni, e poi su Add-Ins.
Per visualizzare l’elenco dei componenti aggiuntivi COM in Word 2007, fai clic sul pulsante Microsoft Office, clicca su Opzioni di Word e poi su Componenti aggiuntivi.
Per visualizzare l’elenco dei componenti aggiuntivi COM installati in Word 2003 e nelle versioni precedenti di Word, segui questi passi:
- Nel menu Strumenti, clicca su Personalizza.
- Fai clic sulla scheda Comandi.
- Nell’elenco delle categorie, fai clic su Strumenti.
- Trascina il comando COM Add-Ins su una barra degli strumenti.
- Fai clic su Chiudi.
- Fai clic sul nuovo pulsante COM Add-Ins per visualizzare gli add-in COM che sono caricati insieme a Word.
Se gli add-in sono elencati nella finestra di dialogo COM Add-Ins, disattiva temporaneamente ogni add-in. Per farlo, deseleziona la casella di controllo per ogni add-in COM elencato, e poi clicca su OK. Quando riavvii Word, Word non carica i COM add-in.
Utilizza l’utilità Opzioni del registro
Puoi usare l’utilità Opzioni del registro per esaminare e cambiare le impostazioni di Word nel registro di Windows. L’utilità Opzioni registro si trova nel modello Support.dot.
Nota
Il modello Support.dot non è incluso in Word 2007 o versioni successive.
Per maggiori informazioni sull’Utilità opzioni di registro, fai clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l’articolo nella Microsoft Knowledge Base:
820917 Come cambiare le opzioni di Word nel registro di Windows per Word 2003
Sommario delle opzioni di Word e dove sono memorizzate
Nota Nella seguente tabella, “Modello” si riferisce sia al modello Normal.dot o a un modello personalizzato.
| Nome dell’impostazione | Posizione di memorizzazione | |
|---|---|---|
| AutoCorrezione-Testo formattato | Normale.dotm o Normal.dot | |
| Correzione automatica – Voci condivise | .ACL file utente.acl | |
| Percorso di salvataggio automatico | Registro | |
| AutoText | Template | |
| Nome della società | Winword.exe | |
| Assegnazioni personalizzate di tasti | Template | |
| Sostituzione font | Registro | |
| Macros | Template/documento | |
| Modifica immagini | Registro | |
| Stampa dati moduli | Documento | |
| Stampa su griglia | Registro | |
| Stili | Template/documento | |
| Barre degli strumenti | Template/documento | |
| Informazioni utente | Registro | |
| Visualizza le barre degli strumenti | Template | |
| Visualizza/barre degli strumenti | Template | |
| Parti del documento | Template | |
Le liste di correzione automatica sono condivise tra i programmi Office. Qualsiasi modifica apportata alle voci di correzione automatica e alle impostazioni quando si è in un programma è immediatamente disponibile per gli altri programmi. Inoltre, Word può memorizzare voci di correzione automatica che sono costituite da testo formattato e grafica.
Le informazioni sulla correzione automatica sono memorizzate in varie posizioni. Queste posizioni sono elencate nella tabella seguente.
| Informazioni sulla correzione automatica | Posizione di memorizzazione |
|---|---|
| Voci di correzione automatica condivise da tutti i programmi | .ACL file nella cartella %UserProfile%\Dati applicazione\Microsoft\Office |
| Voci di correzione automatica usate solo da Word (testo formattato e grafica) | Normale.dot |
| Impostazioni di correzione automatica (corregge due maiuscole iniziali, capitalizza i nomi dei giorni, sostituisce il testo mentre si digita) | Registro |
| Impostazioni di correzione automatica utilizzate solo da Word (corregge l’uso accidentale del tasto CAPS LOCK, mette in maiuscolo la prima lettera delle frasi) | Registro |