Non abboccare
C’è una linea sottile tra rispondere a qualcuno che è passivo-aggressivo e coinvolgere nel dramma che stanno creando. Si vuole rispondere senza fare il lavoro emotivo per loro, dice Braslow. Questo significa evitare di fare domande come: “Perché l’hai detto?” o “Cosa intendevi veramente?”.
Esempio: Un amico dice “grazie” ma non sembra contento.
Come gestirlo: Rispondere al contenuto, non al contesto della situazione. Semplicemente dicendo “prego” si viene incontro alla persona dove si trova, ma non si abbocca alla sua esca, che è un ottimo modo per disarmarla.
Mantieni il momento presente
Se stai chiamando qualcuno per il suo comportamento, è probabile che non sia la prima volta che si comporta così. Ricordate: questa abitudine di solito viene presa nell’infanzia come un modo per evitare il confronto.
Ancora, non è una buona idea tirare fuori la lista della lavanderia delle offese passate o fare generalizzazioni radicali, dice Scott Wetzler, PhD, vice presidente del dipartimento di psichiatria all’Albert Einstein College of Medicine e autore di Living With the Passive-Aggressive Man. Invece, concentratevi su ciò che è appena successo.
Esempio: Tua madre dice: “Quel vestito fa un ottimo lavoro per nascondere il tuo aumento di peso”.
Come gestirlo: Non rispondere con una dichiarazione generale su come lei critica sempre il tuo aspetto (anche se ti senti così). Piuttosto, concentrati su quel momento specifico e dille come le sue parole ti fanno sentire.
Siiii assertivo quando parli
La persona passivo-aggressiva è evasiva, quindi non è il momento di menare il can per l’aia. Invece, affrontate il problema di petto. Concentratevi sui vostri sentimenti e usate le dichiarazioni “io”. Questo metodo porta comprensione ed empatia, piuttosto che le dichiarazioni “tu”, che possono sembrare accusatorie, dice Brandt.
Esempio: Siete a una cena di famiglia e notate un parente che aggiunge spezie a un piatto che avete preparato. Non è nemmeno la prima volta che pasticciano con le tue ricette.
Come gestirlo: Avvicinatevi e dite: “Ho notato che hai aggiunto delle spezie. Mi sento mancato di rispetto quando fai una cosa del genere senza dirmelo. Va bene se vuoi modificare il tuo piatto, ma non voglio cambiare l’intera ricetta”.
Assicurati che la punizione corrisponda al crimine
Un modo per far cambiare il comportamento alle persone passive-aggressive è quello di avere chiare conseguenze per le loro azioni. Ma queste punizioni possono rapidamente andare in eccesso (ad esempio, urlando “Non parlerò mai più con te!” nella foga del momento).
Valutate come il loro comportamento vi ha colpito, poi determinate la migliore risposta, dice Wetzler. Dovreste dire al vostro amico che avete bisogno di un po’ di tempo da soli? O è il momento di chiudere del tutto l’amicizia? Prenditi un po’ di tempo e pensaci.
Esempio: Questa è la terza volta che il tuo amico arriva in ritardo al cinema senza avvisarti.
Come gestire la cosa: La prossima volta che succede, sii diretto e digli che ti dà fastidio quando ti lasciano in sospeso. Se continuano a farlo, fagli sapere che inviterai un altro amico al suo posto.
Capisci il tuo pubblico
Non importa quanto duramente ci provi, alcune persone non saranno reattive quando gli parli, dice Stacy Kaiser, una terapista e lifestyle coach. “Molte persone che sono passivo-aggressive non cambieranno perché tu ne sei infastidito”, dice.
Se state decidendo se tirare in ballo il comportamento di una persona, può essere utile fare una rapida analisi costi-benefici per capire se vale la pena fare uno sforzo per farle cambiare strada. In altre parole, parlare al proprio coniuge è molto meno rischioso che parlare al proprio capo.
Esempio: Il tuo capo ti sta facendo il trattamento del silenzio dopo che un altro leader dell’azienda si è complimentato per il tuo lavoro.
Come gestirlo: Chiediti: Vale la pena parlare con il tuo capo per il tuo tempo e la tua energia? Porterà ad un cambiamento? Porterà a conseguenze, come essere scavalcati per le promozioni o perdere il lavoro? Se è così, ignora i suoi capricci e concentrati sul diffondere vibrazioni positive al lavoro.