Garanzia in profondità
L’approccio complessivo della garanzia Toyota è paragonabile ai suoi concorrenti in termini di lunghezza e copertura delle parti, il che significa che non otterrete alcun vantaggio extra-grande con il piano di garanzia. Con questo detto, ci sono alcuni vantaggi extra Toyota getta nel mix per invogliare i nuovi clienti sul fronte della garanzia.
Copertura paraurti
Durata tre anni o 36.000 miglia, la copertura di base completa di Toyota è breve ma lunga in termini di parti che copre. Questa è una garanzia standard, stereotipata da paraurti a paraurti, il che significa che non c’è nulla di unico che si distingue rispetto ai concorrenti di Toyota.
La garanzia copre quasi tutto su un veicolo che può andare male. La fregatura di questa copertura, tuttavia, è che è pensata solo per i problemi legati alla fabbrica. Se qualcosa è sbagliato con l’installazione di una parte o con i materiali, per esempio, allora la garanzia entrerà in gioco per una riparazione gratuita.
Questo lascia fuori i grandi problemi legati agli incidenti o alla manutenzione regolare, che è spesso il caso della maggior parte delle garanzie di fabbrica. Toyota offre un po’ di più per la manutenzione, tuttavia, sotto forma del suo piano di manutenzione senza costi, per compensare la limitazione della copertura completa.
Powertrain Coverage
Per la maggior parte delle garanzie di fabbrica, la copertura powertrain è la parte che davvero torna utile quando si coprono costi imprevisti. Lo stesso vale per la garanzia di fabbrica Toyota dove la copertura powertrain dura cinque anni o 60.000 miglia.
Questa copertura differisce dalla parte bumper-to-bumper in quanto è più limitata nel numero di parti che copre. La copertura powertrain è focalizzata specificamente sulla trasmissione, il cambio e i componenti del motore (come i sistemi di trazione posteriore e anteriore, i transaxle e altro) che permettono al veicolo di funzionare quotidianamente senza problemi.
In particolare, questi tre sistemi includono parti complicate e spesso costose che tipicamente richiedono un professionista per essere sostituite. Le parti specializzate come i blocchi cilindri, le pompe elettriche del carburante, le pompe dell’olio, le frizioni, i casi di trasferimento, i semiassi e altro ancora sono tutti coperti da questa parte della garanzia di fabbrica.
Copertura aggiuntiva
I vantaggi aggiuntivi che si ottengono con Toyota sono limitati rispetto a una tipica garanzia estesa o assicurazione di riparazione auto, ma ci sono un paio di cose di cui godere in termini di taglio dei costi sul lavoro costoso o di routine quando si acquista un nuovo veicolo Toyota.
Per la vasta linea ibrida dell’azienda, offre una garanzia di otto anni/100.000 miglia che copre i componenti legati all’ibrido in veicoli come la Prius e Camry/Corolla hybrid drivetrains. Questa parte è utile perché le trasmissioni ibride hanno parti e sistemi più specializzati che possono potenzialmente sviluppare problemi nei primi anni di vita del veicolo.
Per tutti i veicoli, il piano di manutenzione senza costi dell’azienda, ToyotaCare, copre il normale programma di fabbrica di manutenzione per due anni o 25.000 miglia. Nell’ambito di questo piano, l’azienda coprirà gratuitamente tutti i servizi programmati in fabbrica per gli elementi di manutenzione regolare. La copertura comprende anche l’assistenza stradale gratuita 24 ore su 24 (cioè il traino a una vicina concessionaria Toyota) che dura due anni e chilometri illimitati.
C’è anche una copertura anti-perforazione per problemi come la perforazione da corrosione della lamiera sull’esterno del veicolo.