01. Perché i prodotti Corelle® sono così resistenti?
02. I prodotti Corelle® contengono piombo?
03. I prodotti Corelle® sono coperti da garanzia?
04. I coordinati Corelle® sono coperti da garanzia?
05. Qual è la differenza tra i piatti in vetro Corelle® e Corelle Coordinates® Festiva™
06. Quali sono le istruzioni di sicurezza e d’uso per i piatti in vetro Corelle Coordinates® Festiva™?
07. Chi posso contattare per le mie tovagliette, sottobicchieri, orologi o lazy Susan in vetro Corelle Coordinates®?
08. Chi posso contattare per i miei barattoli, le teiere, i portatovaglioli, i barattoli per biscotti, i poggia cucchiai, i sottopentola, le brocche o le saliere e le pepiere Corelle Coordinates®?
09. Chi posso contattare per i miei coperchi per bruciatori Corelle Coordinates®, colini, poggiacucchiai in melamina, vassoi per patatine e salatini o bicchieri in acrilico?
10. Chi posso contattare per il mio salvabancone Corelle Coordinates® o il mio tagliere di vetro?
11. I prodotti Corelle® sono sicuri per il microonde? I miei piatti e ciotole diventano caldi nel microonde.
12. Dove posso acquistare set di piatti e pezzi singoli Corelle®?
13. Dove posso trovare il nome di un motivo Corelle®?
14. Perché il mio modello è stato interrotto?
15. Perché le mie tazze Corelle® sono fatte di un materiale diverso dai miei piatti e ciotole?
16. Ho fatto cadere il mio servizio da tavola Corelle® e si è frantumato. Pensavo fosse resistente alla rottura e alle scheggiature. Perché è successo?
17. Perché la superficie del mio prodotto Corelle® sembra “sassosa”?
18. Cosa causa le linee grigie o i segni sul mio servizio da tavola Corelle®?
19. Perché ci sono macchie sulle mie tazze o tazzine Corelle®?
20. Perché ci sono segni di ruggine o marroni sulle mie stoviglie Corelle®?
21. Corelle® è sicuro nel microonde?
01. Perché i prodotti Corelle® sono così durevoli?
I prodotti Corelle® sono creati utilizzando uno speciale processo di laminazione del vetro che lega termicamente due strati di vetro trasparente “pelle” a uno strato “nucleo” bianco o beige. Questa tecnica brevettata è unica per Corelle® – infatti, l’abbiamo inventata noi!
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02. I prodotti Corelle® contengono piombo?
Tutti i prodotti e gli smalti in gres Corelle® sono realizzati con materiali a base di argilla e smalti utilizzati in tutto il settore. Le decorazioni, se presenti, sono realizzate con smalti a basso contenuto di piombo e cotte a temperature superiori ai 1000 gradi F, che legano i metalli pesanti sia fisicamente che chimicamente in modo che il loro rilascio sia ridotto al minimo.
Il limite attuale di presenza di piombo lisciviabile per soddisfare determinati requisiti non è più di 0,100 ppm (1 decimo di una parte per milione) quando ottenuto in condizioni di test. In nessun momento i risultati di Corelle Brands hanno superato i livelli consentiti dalle linee guida di cui sopra (che sono ritenute le più severe al mondo).
I test per la presenza di metalli pesanti sono condotti per Corelle Brands da laboratori terzi, certificati a livello internazionale, in condizioni rigorose, da tecnici addestrati e utilizzando analisi di spettrofotometria ad assorbimento atomico dopo una preparazione attentamente controllata. Questi passaggi sono necessari per ridurre al minimo qualsiasi possibilità di contaminazione o falsa lettura durante la preparazione, il test o l’analisi.
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03. I prodotti Corelle® sono coperti da garanzia?
Sì. Le stoviglie Corelle® sono coperte da una garanzia limitata di tre anni contro rotture, scheggiature e macchie in condizioni di normale utilizzo domestico. Questa garanzia non copre la rottura accidentale. Vedi i dettagli qui.
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04. I Coordinati Corelle® sono coperti da garanzia?
Sì. I Coordinati Corelle® hanno una garanzia limitata di un anno dalla data di acquisto. Vedi i dettagli qui.
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05. Qual è la differenza tra Corelle® e Corelle Coordinates® Festiva™ glass dinnerware
Festiva™ glass dinnerware, una linea d’accento coordinata per Corelle® dinnerware, è prodotta da Pyrex, marchio gemello di Corelle Brands. Realizzati in vetro soda-calcico trasparente, i piatti Festiva™ non hanno la stessa durata associata ai piatti Corelle®, ma offrono una versatilità da congelatore a forno/microonde a tavola.
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06. Quali sono le istruzioni di sicurezza e di utilizzo dei piatti in vetro Corelle Coordinates® Festiva™?
Vedi i dettagli qui.
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07. Chi posso contattare per le mie tovagliette, sottobicchieri, orologi o lazy Susan in vetro Corelle Coordinates®?
Contatta Conimar Corporation al numero 800-874-9735 o visita www.conimar.com per ulteriori informazioni sul prodotto.
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08. Chi posso contattare per i miei contenitori Corelle Coordinates®, le teiere, i portatovaglioli, i barattoli per biscotti, i poggia cucchiai, i sottopentola, le brocche o le saliere e le pepiere?
Contattare Jay Imports al 212-683-2727, interno 237.
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09. Chi posso contattare per i miei coperchi per bruciatori Corelle Coordinates®, i colapasta, i poggia cucchiai in melamina, i vassoi per patatine e salse o i bicchieri in acrilico?
Contattare Reston Lloyd al (800) 394-5693 o visitare www.restonlloyd.com per ulteriori informazioni sui prodotti.
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10. Chi posso contattare per il mio salvabancone o tagliere in vetro Corelle Coordinates®?
Contattare Vance Industries al 630-694-8500.
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11. I prodotti Corelle® sono sicuri per il microonde? I miei piatti e le mie ciotole si scaldano nel microonde.
Sì, i piatti Corelle® sono sicuri in forno fino a 350° F (177° C) se usati in conformità alle istruzioni di sicurezza e d’uso fornite con il prodotto al momento dell’acquisto. Tutti gli accessori (piede e manico) sono sicuri solo fino a 248° F (120° C). Vedere i dettagli qui.
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12. Dove posso acquistare i set di stoviglie e pezzi singoli Corelle®?
I prodotti Corelle® sono disponibili su Shopworldkitchen.com e presso una varietà di rivenditori regionali e nazionali. Ogni catena offre un assortimento unico di prodotti Pyrex® bakeware in set e/o pezzi singoli. I prodotti Pyrex® bakeware si possono trovare anche nei nostri factory store in tutti gli Stati Uniti e in Canada. Per trovare un negozio, usa il nostro store locator, contatta il nostro Consumer Care Center o mandaci un’email tramite il nostro modulo di contatto online.
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13. Dove posso trovare il nome di un motivo Corelle®?
Con più di 75 motivi attivi, è difficile stare al passo con i design Corelle®! Puoi visitare il sito Corelle® per vedere un elenco alfabetico dei modelli e le immagini dei prodotti. Oppure contatta il nostro Consumer Care Center o inviaci un’e-mail tramite il nostro modulo di contatto online.
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14. Perché il mio modello è stato interrotto?
Cerchiamo di creare modelli di stoviglie con un fascino duraturo ma, purtroppo, alcuni modelli perdono la loro popolarità nel tempo. Quando questo accade, interrompiamo il modello. Anche se il tuo modello preferito è stato interrotto, potremmo essere in grado di trovare i pezzi di cui hai bisogno. Contatta il nostro Consumer Care Center o mandaci un’email tramite il nostro modulo di contatto online.
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15. Perché le mie tazze Corelle® sono fatte di un materiale diverso dai miei piatti e ciotole?
Il processo di laminazione del vetro usato per i prodotti Corelle® è ideale per fare piatti e ciotole, ma purtroppo non funziona bene per le forme di tazze e tazze. Ecco perché offriamo tazze in gres con ogni set di piatti Corelle®.
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16. Ho fatto cadere il mio Corelle® dinnerware e si è frantumato. Pensavo fosse resistente a rotture e scheggiature. Perché è successo?
Anche se i piatti Corelle® sono fatti di vetro Vitrelle®, noto per la sua forza e durata, tutto il vetro è fragile. Offriamo una garanzia di tre anni contro rotture, scheggiature e macchie in condizioni di normale utilizzo domestico. Questa garanzia non copre la rottura accidentale.
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17. Perché la superficie del mio prodotto Corelle® sembra “sassosa”?
Prima che i prodotti Corelle® lascino la fabbrica, vengono spruzzati con un rivestimento organico e non tossico per evitare danni durante il trasporto. Lavare i prodotti Corelle® con detersivo e acqua calda prima di utilizzarli, o farli passare in lavastoviglie.
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18. Cosa causa le linee grigie o i segni sui miei piatti Corelle®?
Anche se i piatti Corelle® sono realizzati in vetro Vitrelle®, noto per la sua resistenza e durata, gli utensili in metallo, l’argenteria, i cestelli per lavastoviglie in metallo, i tamponi di pulizia in metallo e i lavandini in acciaio inossidabile possono causare segni grigi. Questi segni grigi possono essere rimossi con un detergente non abrasivo come Zud®.
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19. Perché ci sono macchie sulle mie tazze o tazze Corelle®?
Ogni comunità ha una fornitura d’acqua leggermente diversa. Ciò significa che le tazze Corelle® possono macchiarsi a causa dei depositi minerali derivanti dall’uso di acqua non trattata nel tempo. Gli oli del caffè o del tè possono aderire ai lati delle tazze a causa dei depositi/residui minerali presenti nell’acqua. Queste macchie possono essere rimosse con un detergente non abrasivo come Bon-Ami®. Oppure, riempire la tazza per 1/4 con aceto e pulire con un tovagliolo di carta. Risciacquare e asciugare accuratamente. NON tentare di usare la candeggina per pulire le macchie, perché questo le schiarirebbe soltanto. Le macchie possono riapparire se l’acqua usata per la pulizia non viene trattata.
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20. Perché ci sono segni di ruggine o marroncini sulla mia stoviglieria Corelle®?
Non preoccuparti – i segni color ruggine possono essere causati da depositi di ferro nella tua rete idrica o anche da parti metalliche esposte nella tua lavastoviglie o nello stendino. Prova un detergente non abrasivo come Bar Keeper’s Friend® o Zud®.
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21. I prodotti Corelle® sono sicuri per il microonde?
I prodotti Corelle® possono essere utilizzati per servire e riscaldare nuovamente il cibo nel microonde o nei forni convenzionali preriscaldati fino a 350° F (176° C). Per riscaldare stoviglie vuote da servire, utilizzare solo forni convenzionali preriscaldati. Le tazze di porcellana e di gres possono essere scaldate nel microonde
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