Qual è la roadmap per SAP S/4HANA? Quanto costa? Quali saranno i prossimi moduli offerti?
Uwe Grigoleit, Global Head of Business Development Suite on SAP HANA e applicazioni SAP HANA, risponde alle domande più pressanti sulla business suite di prossima generazione.
Qual è il valore di business di SAP S/4HANA per i clienti? Qual è il periodo di ritorno dell’investimento? E chi ne beneficerà maggiormente?
Scritto in modo nativo per la piattaforma SAP HANA, SAP S/4HANA è una generazione completamente nuova di SAP Business Suite, caratterizzata da semplificazioni, un aumento massiccio dell’efficienza e funzionalità interessanti come le opzioni di pianificazione e simulazione in molte transazioni tradizionali.
SAP S/4HANA segna l’allontanamento dal sistema transazionale che si limita a registrare i dati per dare agli utenti finali un supporto decisionale attivo in tempo reale che si basa su dati provenienti da fonti interne ed esterne.
Siamo attualmente in procinto di sviluppare un calcolatore di valore aziendale per SAP S/4HANA che andrà a fondo per quantificare i benefici a livello delle singole soluzioni. In SAP Business Suite su SAP HANA, i clienti hanno già la possibilità di calcolare i business case abilitati dai risparmi e dalle ottimizzazioni del TCO. Questi calcoli sono altrettanto validi per SAP S/4HANA. Ma le semplificazioni create da SAP S/4HANA portano anche altri benefici – di cui il business value calculator terrà conto – come l’uso di nuove interfacce utente, la riduzione del volume dei dati, una maggiore flessibilità e un maggiore throughput. I dipartimenti finanziari, per esempio, beneficeranno di servizi condivisi più efficienti e di una chiusura finanziaria accelerata.
Quanto tempo richiede un’implementazione di SAP S/4HANA?
È ovviamente molto difficile generalizzare, ma abbiamo valori empirici affidabili su cui basarci: Il 75% dei clienti che hanno migrato la loro attuale SAP Business Suite su HANA come primo passo importante nel passaggio a SAP S/4HANA lo hanno fatto entro sei mesi. Questo è un ottimo risultato per una migrazione a una nuova piattaforma.
Alcune grandi imprese stanno optando per progetti greenfield – vedendo le innovazioni tecnologiche come un’opportunità per ricostruire completamente i loro paesaggi ERP da zero. Anche i progetti brownfield sono un’opzione: In questo approccio, il cliente lascia il suo paesaggio IT intatto ma adotta la nuova tecnologia per arricchirlo e migliorarlo. I progetti greenfield e brownfield richiedono naturalmente più tempo – a volte anche diversi anni. E la migrazione a SAP S/4HANA è solo una parte di un progetto di questo tipo.
SAP offre programmi che semplificano il passaggio a SAP S/4HANA?
Sì, e a questo proposito diamo grande importanza al supporto completo dei nostri clienti. In particolare, offriamo soluzioni SAP Rapid Deployment che consentono una rapida migrazione alla piattaforma SAP HANA e quindi anche a SAP Simple Finance. Questi pacchetti di implementazione predefiniti vengono forniti da SAP o dai nostri partner e in alcuni casi consentono anche implementazioni a prezzo fisso.
Quanta esperienza hanno i potenziali partner di integrazione?
I nostri partner di integrazione stanno naturalmente lavorando in parte con le soluzioni di rapid-deployment. E i nostri partner di servizio hanno già una vasta esperienza nell’implementazione di SAP Business Suite su SAP HANA per i nostri clienti. Infatti, oltre il 60% delle implementazioni sono eseguite da partner e partner di integrazione, non da SAP. Gestiamo programmi di roll out per informare ed educare i nostri partner su tutte le nostre nuove soluzioni. E la nostra Global Partner Organization (GPO) tiene regolarmente delle “sessioni di abilitazione” durante le quali aggiorna i partner sulle nuove tecnologie e spiega loro in dettaglio come SAP S/4HANA avrà un impatto sul loro lavoro.
Quali competenze sono richieste?
Nella maggior parte dei casi, è il partner di implementazione che gestisce il progetto, quindi i clienti non hanno davvero bisogno di perdersi nei dettagli. Tuttavia, maggiori informazioni sono disponibili su SCN, la Community Network di SAP. Sia i partner che i clienti possono fare riferimento a.
È possibile migrare le personalizzazioni specifiche dell’azienda?
In linea di principio, sì. Quando abbiamo sviluppato le nostre soluzioni, abbiamo prestato particolare attenzione a garantire che fossero “retro-compatibili”. In altre parole, il cliente può mantenere le personalizzazioni e continuare a usarle dopo la migrazione. Tuttavia, questo non si applica sempre alle modifiche. Prendiamo l’analogia di una casa e immaginiamo che il cliente non abbia solo aggiunto un balcone, ma abbia anche modificato l’edificio. In questo caso, la funzione della casa potrebbe essere compromessa, mentre i “balconi” saranno a posto.
Quali sono i requisiti per passare a SAP S/4HANA?
Il percorso iniziale è quello di passare a SAP Business Suite su SAP HANA e poi implementare i pacchetti che contengono le semplificazioni. Attualmente, queste sono presenti sotto forma di SAP Simple Finance, anche se SAP Simple Logistics sarà presto rilasciato e altre semplificazioni seguiranno nel 2015.
Cos’è un’implementazione “system-driven”?
Vogliamo semplificare radicalmente l’implementazione di SAP S/4HANA in modo che i clienti godano di un rapido successo e ritorno sull’investimento. Questo è particolarmente rilevante nel cloud, naturalmente, dove i clienti si aspettano di implementare un sistema preconfigurato. SAP fornisce quindi processi di business pronti all’uso basati su best practice che possono essere attivati. Durante l’attivazione, il sistema si configura da solo. La SAP S/4HANA Guided Configuration facilita i clienti a personalizzare i processi forniti da SAP. All’interno dell’app “Manage your solution” è possibile utilizzare semplici SAP Fiori UI per mantenere, ad esempio, la struttura organizzativa, le soglie di approvazione o altre impostazioni individuali.
Quanto è “nuovo” il modello di dati?
Oggi, proprio come in passato, un documento finanziario convenzionale viene memorizzato in una o due tabelle. Tuttavia, in passato, erano necessari aggregati e indici per mappare le varie viste del documento. Nella nuova architettura, questi aggregati e indici sono obsoleti.
Il nostro obiettivo è stato quello di ridurre e semplificare le strutture dati sottostanti, perché un database in-memory funziona meglio con tabelle ampie. Le tabelle che prima erano annidate sono ora compresse. Le strutture dati fondamentali che determinano l’aspetto di un documento finanziario, di una transazione materiale o di gestione dell’inventario rimangono le stesse. Così abbiamo, di fatto, lasciato il documento più o meno com’è, il che rende più facile per il cliente passare da un sistema ERP convenzionale alla nuova tecnologia. Una nuova struttura dei dati non lascerebbe al cliente altra scelta che eseguire una migrazione completa. In termini di sforzo, questo è paragonabile all’implementazione di un nuovo sistema.
Dal punto di vista del cliente, il percorso che abbiamo scelto è più semplice perché comporta semplicemente un aggiornamento a un nuovo sistema. In poche parole: Il “vecchio” modello di dati era fondamentalmente a posto. E possiamo ottenere così tanto con un modello di dati leggermente adattato che non vediamo alcun motivo per costringere i clienti al processo dirompente del passaggio a un modello di dati completamente nuovo.
SAP Fiori viene menzionato molto, ma non si sente parlare molto di SAP Screen Personas nel contesto di SAP S/4HANA. Perché?
SAP Screen Personas è una parte fondamentale della strategia di user experience di SAP S/4HANA. È la soluzione ideale per gli scenari non ancora coperti dalle applicazioni Fiori o per le transazioni personalizzate di un’organizzazione. I clienti possono utilizzare SAP Screen Personas per semplificare le loro schermate SAP GUI esistenti o le applicazioni WebDynpro ABAP per soddisfare le loro esigenze specifiche e aumentare la produttività. SAP fornisce guide di progettazione e contenuti campione ispirati a SAP Fiori per SAP Screen Personas.
La strategia UX di SAP Fiori mira a trasformare il modello operativo transazionale in un modello orientato ai ruoli. Poiché la nostra attenzione si concentra sulla realizzazione della SAP Fiori UX, non evidenziamo le tecnologie sottostanti che forniscono questa capacità agli utenti.
Quali applicazioni SAP S/4HANA sono disponibili al momento? C’è solo SAP Simple Finance? Qual è la differenza tra le offerte cloud e on-premise?
Se implemento SAP S/4HANA on premise, sto tecnicamente implementando SAP Business Suite su SAP HANA e distribuendo la “exchange innovation” per SAP Simple Finance. Ma questo è solo il primo passo.
SAP continuerà a fornire ulteriori innovazioni di scambio che sostituiscono il codice esistente di SAP Business Suite con il nuovo codice di SAP S/4HANA. Al momento, il cliente riceve il codice per la nuova soluzione di contabilità. Prevediamo di spedire il codice per SAP Simple Logistics alla fine dell’anno e altri nuovi codici negli anni successivi. Quando arriveremo alla fine di questo percorso, avremo cambiato in modo incrementale l’intero sistema del cliente senza sottoporlo allo sconvolgimento di una migrazione in grande stile.
La situazione è diversa se il cliente sceglie di implementare SAP S/4HANA nel cloud. In questo caso, il cliente ottiene l’intera soluzione in un colpo solo. Abbiamo in programma di rilasciare una versione di cloud pubblico alla fine del primo trimestre del 2015 e una versione per il cloud gestito nel secondo trimestre.
Quanto costa SAP S/4HANA? C’è un costo per i clienti che già utilizzano SAP Business Suite?
SAP S/4HANA è un nuovo prodotto, quindi non è gratuito per gli utenti di SAP Business Suite. Tuttavia, stiamo eseguendo una promozione delle licenze fino alla fine del terzo trimestre di quest’anno. I clienti che hanno ottenuto la licenza per la piattaforma SAP HANA per SAP Business Suite – attualmente sono più di 2.000 – possono passare gratuitamente alle licenze SAP S/4HANA. Abbiamo già firmato i nostri primi contratti con clienti al di là dei nostri progetti pilota.
Qual è la roadmap? Quali saranno le prossime release?
SAP S/4HANA è disponibile oggi per i clienti on-premise. L’attuale offerta, SAP Simple Finance, offre ai clienti un sistema finanziario semplificato. Il prossimo grande gruppo di semplificazioni che stiamo affrontando e pianificando di fornire è nella logistica. Queste includono una gestione e una valutazione dell’inventario più semplici, insieme a semplificazioni nella gestione della catena di approvvigionamento, in particolare la pianificazione della domanda. La logistica coinvolge alcuni dei processi ERP più complicati di tutti, ma questa è l’area in cui la domanda dei clienti è più forte. Uno dei benefici che stanno cercando è una maggiore produttività.
Una volta che avremo consegnato sia SAP Simple Finance che SAP Simple Logistics, avremo coperto la maggior parte delle funzioni di un sistema ERP. In altre parole, avremo essenzialmente semplificato i processi al centro. Abbiamo in programma di semplificare ulteriori elementi, come il sistema dei progetti, la gestione della qualità e le funzioni di vendita e distribuzione nel 2016.
Per saperne di più su SAP Business Suite 4 SAP HANA.
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