Tempo di commercializzazione più breve
La maggior parte delle aziende opera in un mercato dinamico dove sia lo sviluppo che i clienti si muovono rapidamente, quindi il time-to-market è un parametro competitivo cruciale. Il PIM ottimizza il time-to-market ottimizzando il percorso del prodotto, dallo sviluppo alla produzione al marketing e alle vendite.
Il processo di rilascio di un prodotto dallo sviluppo al marketing allunga inutilmente il time-to-market. Un sistema PIM ottimizza il processo in modo significativo.
In un sistema PIM, i dipendenti di diversi dipartimenti possono lavorare sul prodotto allo stesso tempo, e il marketing può così iniziare la produzione del catalogo, ecc, anche se tutti i dettagli del prodotto non sono ancora stati finalizzati. Quando il reparto di produzione aggiorna le informazioni nel database centrale, le informazioni vengono aggiornate anche nel rispettivo catalogo.
Il sistema PIM automatizza anche parte della collaborazione con le agenzie di traduzione, così che diventa facile mantenere una panoramica di quali testi di prodotto sono stati inviati per la traduzione e il loro stato.
Le traduzioni possono poi essere consegnate direttamente nel sistema PIM. Allo stesso modo, il sistema PIM ottimizza una serie di compiti manuali che altrimenti rallenterebbero il processo di commercializzazione di un nuovo prodotto.
Più facile vendere attraverso altri canali
Quando hai strutturato i dati dei tuoi prodotti in un sistema PIM, diventa molto più facile trovare i tuoi prodotti in vendita su Amazon e altri siti di marketing o inviare i dati dei tuoi prodotti a siti di confronto prezzi.
Se i tuoi dati sono salvati in una forma non strutturata, sparsi nei database, devi prima trovare i dati rilevanti, farli trasformare in una struttura, ad esempio che Amazon possa elaborare, e infine salvare i tuoi dati nei gruppi corretti in Amazon.
D’altra parte, quando hai i tuoi prodotti in un sistema PIM, ti aiuta a modellare i tuoi dati, in modo che possano essere forniti ad altri canali velocemente. Puoi anche usare un servizio di terze parti per consegnare le informazioni sui prodotti ai siti pertinenti.
Maggiore efficienza grazie a meno lavoro manuale
“Chi sa se qui deve esserci un 5 o un 7? “Siamo sicuri che il prezzo sia corretto?” “Ho bisogno di avere una risposta dal reparto prodotti su quali colori lo forniamo.”
Quando un nuovo prodotto deve essere lanciato sul mercato, possono sorgere facilmente molte domande, che richiedono molto tempo per essere chiarite se non si ha un processo strettamente controllato per questo. Quando si strutturano i dati in un sistema PIM, si eliminano tutte le comunicazioni avanti e indietro tra i reparti.
Diventa più facile delegare le responsabilità, e i singoli reparti possono semplicemente concentrarsi sui loro compiti principali ed essere sicuri che il resto dell’azienda farà lo stesso.
Mantenere la visione d’insieme del processo
L’efficienza è spesso legata all’avere una visione d’insieme, ma una visione d’insieme può essere difficile da mantenere quando si è nel mezzo del lancio di una nuova collezione, una serie di prodotti o un altro lancio complesso. Quali prodotti sono approvati? Quali prodotti mancano di immagini? Quali testi sono stati inviati per la traduzione? Quali prodotti sono pronti per il lancio?
In genere, un sistema PIM può aiutarvi a ottenere le risposte, e rapidamente. In Perfion PIM, per esempio, è possibile costruire flussi di lavoro che forniscono una panoramica visiva dello stato di avanzamento dei diversi elementi del processo, in modo che nulla vada perso nella frenetica attività.
Meno errori nei dati dei prodotti
Una delle ragioni principali per introdurre un sistema PIM è quella di eliminare il caos dei fogli Excel che molte aziende utilizzano per memorizzare le informazioni sui prodotti.
Excel è ottimo per molte cose, ma è anche inestricabilmente legato a una serie di processi manuali che aumentano il rischio di errore e l’incertezza su quale versione si applica quando un documento viene inviato in giro per l’organizzazione.
Un sistema PIM elimina gli errori sostituendo i fogli Excel con un database centrale, che assicura che tutte le informazioni siano correttamente aggiornate su tutti i canali.
In altre parole, il sistema PIM fornisce una panoramica e una struttura che assicura il percorso più sicuro senza errori. Si applica anche alle procedure di approvazione, in modo da garantirvi che i prodotti non vengano rilasciati prima che siano pronti.
Arricchite i vostri prodotti con informazioni extra
Molti negozi online vendono prodotti in cui i clienti possono trovare prodotti identici su altri siti web, quindi è importante che siate in grado di arricchire le informazioni sui prodotti che vi vengono inviate dal fornitore.
In caso contrario, voi e i vostri concorrenti presentate lo stesso identico prodotto nello stesso modo. In un sistema PIM, puoi facilmente arricchire i tuoi prodotti con informazioni extra, distinguendoti così dalla concorrenza.
I consumatori moderni fanno sempre più ricerche online, concentrandosi sui prodotti che gli interessano, rendendo le informazioni complete sui prodotti un forte parametro competitivo.
Scopri qui come i dati di prodotto possono migliorare la customer experience sul tuo sito.
Consistenza dei dati di prodotto
Se lavorate con i vostri dati di prodotto in diversi sistemi decentralizzati, è molto probabile che ci sia meno del 100% di coerenza nel modo in cui i dati sono specificati.
In un luogo, una dimensione potrebbe essere data come “20 millimetri”, mentre in un altro è data come “20 mm” e in un terzo, forse solo come “20”. Questo comporta problemi particolari, quando si categorizzano i prodotti in un negozio online e si permette agli utenti di filtrare usando parametri come unità di misura, colore, descrizioni, ecc.
Se i termini rilevanti non sono gestiti correttamente, i prodotti rilevanti non saranno mostrati. Per esempio, se un utente cerca “rosso” e tu non hai un sistema per assicurare che tutte le varianti di rosso appaiano nella ricerca, i prodotti rilevanti non saranno mostrati – il che può significare una vendita persa.
Tuttavia, non è tanto una questione di controllo quanto di coerenza. Il sistema PIM assicura la differenziazione delle descrizioni da canale a canale quando è rilevante. Per esempio, in relazione a prodotti che devono essere descritti in un modo particolare per le vendite B2C e in un altro modo per il B2B.
Migliore gestione delle campagne
Fondamentalmente, una campagna consiste in un insieme di prodotti da presentare al mercato in un modo specifico. Questo è precisamente ciò che un sistema PIM è in grado di fare.
Utilizzando un sistema PIM, potete modellare i vostri gruppi di prodotti e controllare quali dati saranno mostrati e in quale contesto – per esempio, diversi punti di enfasi mirati a diversi paesi.
Questo rende l’impostazione e la gestione di una campagna molto più veloce. Inoltre facilita le modifiche lungo il percorso, perché è sufficiente aggiornare i dati in un’unica posizione.
Produzione più rapida del catalogo prodotti
Anche se il mondo digitale rappresenta gran parte della comunicazione delle aziende, un tradizionale catalogo stampato è ancora legittimo in molte industrie e settori.
Tuttavia, come genere, il catalogo è sfidato dal ritmo sempre crescente del mercato, rendendo obsoleto il processo tradizionale di passare diversi mesi a ideare un catalogo annuale perché il catalogo è superato prima di raggiungere i potenziali clienti.
Un sistema PIM ottimizza il processo di lavoro relativo alla creazione di un catalogo prodotti e rende possibile, per esempio, che il dipartimento di marketing inizi a impostare i prodotti nel catalogo anche se non tutte le informazioni sono state ultimate.