Fix: ASUS Keyboard Backlight Not Working

ASUS è uno dei produttori leader nel mercato informatico con prodotti che vanno dalle schede madri di fascia alta alle schede grafiche. È un pioniere nel settore e i suoi prodotti sono noti per la loro durata e le loro prestazioni estreme.

Di recente, ci siamo imbattuti in diversi casi in cui la tastiera ASUS non visualizzava affatto la retroilluminazione. O questo o la retroilluminazione non era controllabile, cioè non è possibile modificare la luminosità o cambiare i colori. Poiché la configurazione di ogni computer è diversa, potresti avere un caso unico che non è menzionato qui.

Cosa causa la mancata retroilluminazione di ASUS Keyboard in Windows 10?

Dopo la nostra indagine iniziale, abbiamo calcolato che circa il 70 o 80% degli utenti che avevano questo problema sono passati a un nuovo Windows 10. Quando un sistema operativo viene aggiornato, ci sono tonnellate di moduli del produttore che devono essere aggiornati. Ecco alcune delle ragioni per cui la retroilluminazione potrebbe non funzionare sul vostro sistema operativo.

Prima di andare avanti con le soluzioni specifiche, assicurati di essere loggato come amministratore. Inoltre, dovresti anche avere una connessione internet attiva. Inoltre, assicuratevi che i tasti Fn siano abilitati nel BIOS del vostro sistema. Inoltre, non dimenticare di controllare eventuali cavi allentati.

Soluzione 1: Accendere il computer

Il modo migliore per iniziare la nostra risoluzione dei problemi è quello di accendere il sistema. Il Power Cycling è un atto di spegnere completamente il computer e scaricare anche la carica statica. Questo resetta con forza le configurazioni temporanee e costringe il computer a reinizializzare ognuna di esse. Assicurati di salvare il tuo lavoro prima di procedere.

1. Spegni il tuo computer spegnendolo e togli il cavo di alimentazione.
2. Ora togli la batteria e tieni premuto il pulsante di accensione per circa 5-7 secondi.
3. Ora aspetta 2-3 minuti e ricollega tutto. Ora avvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 2: Esegui il risolutore di problemi di hardware e dispositivi

Prima di reinstallare manualmente il driver della tastiera dopo averlo scaricato da ASUS, dovremmo provare a eseguire il risolutore di problemi di hardware e dispositivi. Questo modulo controllerà ogni componente hardware uno per uno e individuerà rapidamente se qualcosa è fuori posto. Questo ci aiuterà a risolvere i problemi se qualche driver non è installato o se ci sono alcuni moduli obsoleti là fuori.

1. Premere Windows + R, digitare “control.exe” nella finestra di dialogo e premere Invio.
   

   

2. Ora in alto a destra dello schermo, cliccare su Visualizza per e selezionare Icone grandi dalla lista delle opzioni disponibili.
   

   

3. Ora seleziona l’opzione di Risoluzione dei problemi dal pannello di controllo.
   

   

4. Ora sul lato sinistro della finestra, seleziona l’opzione “Visualizza tutti” per elencare tutti i pacchetti di risoluzione dei problemi disponibili sul tuo computer.
   

   

5. Ora seleziona “Hardware e dispositivi” dalla lista delle opzioni disponibili e cliccaci sopra.
6. Ora seleziona Avanti nella nuova finestra che si apre di fronte a te.
7. Ora Windows inizierà la scansione del tuo computer per qualsiasi problema con l’hardware. Se ne trova qualcuno, ti avviserà. Premi OK se qualche correzione è raccomandata.
8. Riavvia il computer dopo che la correzione è stata applicata.

Soluzione 3: Esegui Hcontrol.exe

ASUS ha un eseguibile chiamato ‘hcontrol.exe’ che è usato per gestire tutti i tasti di scelta rapida sul tuo portatile Asus e le funzioni ad essi associate. Inoltre, è anche responsabile della gestione di altri moduli come la retroilluminazione. Se questo eseguibile non viene avviato automaticamente, proviamo manualmente e vediamo se questo fa la differenza.

1. Premere Windows + E per aprire Esplora file e navigare al seguente percorso:

 C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey

Se hai i file del programma memorizzati altrove, naviga lì.

1. Ora cerca il file ‘hcontrol.exe’. Una volta trovato, fai doppio clic su di esso per eseguirlo.
   

   

2. Ora controlla se la tua retroilluminazione funziona correttamente utilizzando le funzioni del tuo portatile.

Soluzione 4: Reinstallare il driver della tastiera manualmente (usando ATK)

Se tutti i metodi precedenti non funzionano e non sei in grado di accedere alla tua retroilluminazione, proviamo ad aggiornare i driver della tastiera. Numerosi utenti hanno riferito che quando hanno aggiornato a Windows 10, hanno perso il driver della tastiera corretto o non era compatibile. Navigheremo fino al sito ufficiale dei driver e scaricheremo l’utilità da lì.

1. Navigare fino al download ufficiale di ASUS. Inserisci qui i dettagli e le specifiche del tuo prodotto.
   

   

2. Ora dopo aver selezionato anche il sistema operativo, ti verrà mostrata una pagina dove saranno disponibili tutti i driver per la tua macchina. Navigate fino a trovare i seguenti driver:

   ATKHotfixSmart GestureTouchpad/Keyboard

   

3. Scaricate ogni utility in una posizione accessibile. Ora cliccate con il tasto destro del mouse su ciascuna di esse, una per una, nello stesso ordine (altrimenti incontrerete problemi) e selezionate Esegui come amministratore.
4. Riavviate correttamente il computer dopo aver installato i driver e controllate se il problema è risolto.