Knott’s Berry Farm ha in programma di svelare un nuovo programma di premi fedeltà nel 2021 con premi a sorpresa, disegni gratuiti e incentivi mensili per i suoi clienti più fedeli: I titolari di pass stagionali.
La società madre di Knott, Cedar Fair, ha in programma un lancio in tutto il sistema nel 2021 del nuovo programma di fedeltà Pass Perks per i titolari di pass stagionali, secondo una presentazione agli investitori dell’agosto 2020 della società.
Knott’s Berry Farm rimane chiusa a tempo indeterminato mentre il parco a tema attende le linee guida statali non ancora pubblicate per riaprire in sicurezza in mezzo alla pandemia di COVID-19. Negozi e ristoranti nell’adiacente California Marketplace hanno riaperto con limiti di capacità ridotti. L’evento a tempo limitato “Taste of Knott’s food, beer and wine” dura fino al 13 settembre senza giostre, montagne russe o altre attrazioni del parco a tema.
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“Non c’è una data definitiva per il programma Pass Perks per Knott’s in questo momento, ma continueremo a valutare questo programma e altre offerte per i nostri ospiti”, hanno detto i funzionari di Knott’s.
L’obiettivo del nuovo programma di fidelizzazione Pass Perks è quello di guidare le visite di ritorno dei titolari di pass stagionali di Knott’s per tutto l’anno con incentivi a sorpresa inaspettati, secondo la presentazione per gli investitori.
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Il Pass Perks di Cedar Fair funziona come i familiari programmi fedeltà di ristoranti, rivenditori e compagnie aeree: più si visita il parco a tema locale, più premi si guadagnano.
Il nuovo programma di fidelizzazione cerca di rendere il rapporto tra Cedar Fair e i fan hardcore della società di parchi a tema ancora più appiccicoso.
I 2,6 milioni di titolari di pass stagionali di Cedar Fair hanno rappresentato il 53% dei 27,9 milioni di presenze annuali della catena di parchi di divertimento nel 2019.
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I titolari di pass stagionali di Knott saranno automaticamente iscritti al programma di fidelizzazione Pass Perks e guadagneranno premi ad ogni visita. Gli incentivi Pass Perks includono disegni mensili per esperienze esclusive nel parco a tema, sconti su cibo e merci e offerte di biglietti per “portare un amico”.
Cedar Fair ha già lanciato il programma fedeltà Pass Perks a Cedar Point e Kings Island in Ohio, Kings Dominion in Virginia, Carowinds in North Carolina e Dorney Park in Pennsylvania.
I vantaggi di Cedar Point hanno incluso aggiornamenti gratuiti di Fast Lane. Kings Island offre dolci e salatini gratuiti tra i suoi vantaggi. Dorney Park offre ulteriori vantaggi per i titolari di pass che visitano in certi giorni.