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La tua connessione wireless cade inaspettatamente? Le cause più comuni per una connessione wireless che cade sono il router wireless e la scheda di rete. Ti insegneremo alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi, che dovrebbero rimettere in funzione la tua connessione wireless – perché sappiamo tutti quanto può essere fastidioso se internet continua a cadere.
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Panoramica dell’articolo
- Prova a impostare il tuo router su un altro canale
- Altre 5 possibili soluzioni
- Forse è ora di comprare un nuovo router
- Quanto spesso la tua connessione cade?
- Tecniche esperte di risoluzione dei problemi (se tutto il resto fallisce)
- Anche il tuo iPhone Wifi continua a disconnettersi? Prova questo (video)
- Le scelte dell’editore: Must-Have Equipment For Your Business
Primo: Imposta il tuo router su un canale specifico
Ci è stato chiesto, “Perché il mio internet continua a cadere?” dai clienti Road Runner di Time Warner, in particolare, così abbiamo deciso di pubblicarlo in cima a questo articolo nel caso in cui si possa risparmiare tempo. I sintomi sono una connessione wireless che letteralmente cade rapidamente per pochi secondi alla volta.
Ecco un suggerimento che può evitare che la vostra connessione wireless cada ripetutamente. Se state usando un router (in particolare un router dual-band), vorrete andare nelle impostazioni wireless (di solito sotto “setup”), e specificare un canale. Prova a usare un canale diverso da quello di default, e fai questa impostazione per entrambe le tue bande (2.4Ghz e 5Ghz) se stai usando un router dual bound.
Definitamente, non usare l’impostazione “auto”. Dalla nostra risoluzione dei problemi, sembra che questo sia il principale colpevole.
Prova a impostare un canale più alto, e se questo non funziona, prova diversi canali. È molto probabile che ci siano abbastanza reti nelle tue immediate vicinanze sullo stesso canale che sono in conflitto tra loro, quindi il router continua a far cadere internet.
Se questa soluzione funziona per te, facci sapere nei commenti qui sotto!
5 altre potenziali soluzioni
Se cambiare il canale del router non impedisce al WiFi di entrare e uscire, puoi provare questi altri suggerimenti per evitare che la tua connessione wireless cada.
Controlla le impostazioni di alimentazione wireless
Primo, controlla se il tuo computer sta gestendo l’alimentazione della scheda wireless. Potrebbe essere istruito a spegnere la connettività wireless dopo una certa quantità di tempo di inattività. Se hai delle utility specifiche per il sistema, come Dell’s Quickset, assicurati che la gestione dell’alimentazione wireless non sia impostata per spegnere la scheda se il tuo computer è inattivo per un certo periodo di tempo.
In secondo luogo, vorrai controllare le impostazioni della tua scheda wireless attraverso la gestione dei dispositivi. In Windows XP:
- Fai clic destro su “Risorse del computer” e seleziona “Proprietà”
- Seleziona “Hardware” e clicca su “Gestione dispositivi”
- Trova la tua scheda wireless sotto “Adattatori di rete” e fai doppio clic su di essa
- .cliccare su di essa
- Verificare che non ci siano impostazioni di gestione automatica dell’alimentazione abilitate che potrebbero spegnere prematuramente la scheda
Power Cycle Your Hardware
Un’altra cosa da provare è semplicemente spegnere tutto l’hardware – es.e. il tuo PC, il tuo modem, il tuo router, il tuo portatile, ecc. – qualsiasi cosa sulla rete. Poi riaccenderli nel seguente ordine: modem -> router -> PC (cablato) -> laptop (wireless) e vedere se questo risolve il problema. Come parte di questa soluzione, potresti aver bisogno di resettare manualmente il tuo router.
Come resettare il tuo router
Prima di resettare assicurati di aver fatto il backup di tutte le impostazioni del tuo router come le password di rete, ecc. (queste impostazioni personalizzate includono tipicamente: voci IP statiche, impostazioni DNS, password di amministratore del router, impostazioni wireless, port forwarding, routing e impostazioni DHCP). Queste saranno perse durante il reset. La maggior parte dei router offre una sorta di funzione di backup che potresti essere in grado di utilizzare, ma ti consiglio di scrivere le cose sulla buona vecchia carta e penna.
Il processo di reset dipenderà dal modello, ma in genere c’è un piccolo pulsante “reset” da qualche parte sul router che puoi attivare con l’estremità di una graffetta. Dovrai tenere premuto il pulsante per 10 secondi o giù di lì (di solito le luci del router lampeggiano per indicare che ha funzionato), e questo indicherà che il router è stato resettato. Basta accedere e vedere se le impostazioni sono tornate a quelle che erano al momento dell’acquisto.
In seguito, dovrai accedere al router e ripristinare tutte le tue impostazioni, come le password WiFi, ecc. (potrebbe essere necessario collegarsi direttamente al router se stavi usando un login web, perché potrebbe essere stato disabilitato).
Come resettare il router CenturyLink
Uno dei router più comuni che ci viene chiesto come resettare è il router CenturyLink, quindi abbiamo fornito istruzioni dettagliate qui sotto. Queste sono direttamente dal sito web di CenturyLink:
- Premere e tenere premuto il pulsante di reset.
- Rilasciare il pulsante di reset dopo che le luci sul modem iniziano a lampeggiare (da 10 a 15 secondi).
- Aspettare da 3 a 5 minuti che la luce di Internet diventi verde.
- Provare a connettersi a Internet.
- Ti potrebbero essere richieste informazioni relative all’account per riprogrammare il modem.
Se resettare il router non ha risolto i tuoi problemi di connettività WiFi, procedi con altre potenziali soluzioni qui sotto.
Aggiorna il firmware del router e i driver della scheda wireless
Se tutto quanto sopra non ha impedito alla tua connessione wireless di cadere, dovrai aggiornare il firmware del tuo router wireless e i driver della tua scheda wireless. Questo dovrebbe risolvere il problema la maggior parte delle volte. Con qualsiasi aggiornamento del firmware o dei driver, assicurati di recuperare l’aggiornamento direttamente dal sito web del produttore.
Aggiornare i driver solo se necessario
Una regola empirica con i driver è “se non è rotto, non aggiustarlo”. Gli aggiornamenti dei driver dovrebbero essere installati solo se si stanno riscontrando problemi e il produttore ha detto che l’aggiornamento del driver aiuterà a risolvere il problema. Infine, assicuratevi di scaricare i driver solo dal sito web del produttore, e non da una terza parte.
Stay Clear Of Driver Robot!
C’è un bel po’ di marketing fatto dalla società Blitware intorno a software come Driver Robot che dovrebbe aiutarvi a trovare e aggiornare i driver che corrispondono alla vostra configurazione hardware. È stato portato alla nostra attenzione che il software, pur non essendo un virus, può installare il cosiddetto adware, che può rallentare e impedire al computer di funzionare correttamente.
Se il tuo PC è già infettato da adware, puoi scaricare gratuitamente Ad-Aware di Lavasoft per rimuoverlo.
Regola le impostazioni del tuo router wireless
- Bassa l’MTU (Maximum Transmission Unit) da 1500 a 1492 o meno (di solito si trova nella pagina principale/di configurazione di base del tuo router)
- Regola le seguenti impostazioni wireless avanzate:
- Abbassa l’intervallo di beacon da 100 a 50
- Abbassa la soglia di frammentazione da 2346 a 2306
- Abbassa la soglia RTS da 2347 a 2304
Questo dovrebbe risolvere i tuoi problemi di connettività wireless e dovrebbe evitare che la connessione wireless cada.
Forse è ora di comprare un nuovo router
Parliamoci chiaro, a volte la strada più facile e indolore (soprattutto se dai valore al tuo tempo) è quella di prendere un nuovo router. Sono passati anni da quando c’è stato un progresso nella tecnologia dei router, ma finalmente è arrivato; i router mesh ti portano coerenza e prestazioni senza precedenti in grandi spazi, e sono estendibili all’ennesima potenza.
Ma come per la maggior parte delle cose nella vita, non tutti i fornitori offrono lo stesso prodotto di qualità. Fortunatamente per te, gli esperti di router del nostro sito gemello Safe Smart Living hanno messo insieme una recensione completa dei migliori router. Cosa stai aspettando? Vai a dare un’occhiata. Oppure – se sei una ragazza o un ragazzo che si rifiuta di lasciare che un vecchio gadget entri nel cimitero, continua a leggere (a tuo rischio e pericolo di una noia mortale, ovviamente).
Quanto spesso la tua connessione wireless cade?
Ogni paio di secondi
La tua connessione wireless si connette, poi si disconnette, poi si connette di nuovo, solo per disconnettersi due secondi dopo, e così via? Potrebbe essere che il tuo PC stia cercando di trovare un indirizzo IP e il server DHCP (che distribuisce gli indirizzi IP) non sta cooperando o non ne sta trovando uno. Se stai usando Windows, apri un prompt dei comandi andando su Start -> Esegui -> e digita “cmd.exe”.
Nella finestra del prompt dei comandi, digita quanto segue: “ipconfig.exe /release” seguito da “ipconfig.exe /renew”. Otterrete un messaggio di stato che può aiutarvi a individuare il problema.
La connessione wireless cade in modalità WPA
Se riuscite a far connettere il vostro adattatore wireless senza una crittografia di sicurezza impostata (cioè WEP o WPA), ma cade ogni due secondi quando usate la modalità WPA, provate ad aggiornare il firmware del driver della scheda di rete.
Abbiamo avuto un’esperienza simile su un portatile Dell Inspiron. La scheda di rete Intel Pro 2200BG inclusa ha funzionato per un paio d’anni, ma poi ogni volta che lo portavamo in una postazione internet pubblica, ci connettevamo via WiFi, poi lo riportavamo a casa per connetterci alla nostra rete WPA, i problemi di caduta della connessione riprendevano.
Se il tuo WiFi continua a cadere, dovrai resettare il router.
Resettare il router wireless alle impostazioni di fabbrica
Resettare il router può essere fatto di solito inserendo un perno (come la fine di una graffetta, non un coltello o una matita meccanica) in un piccolo foro sul retro del router, e tenendolo premuto per 10 secondi circa. Dovresti vedere tutte le luci sulla parte anteriore del router lampeggiare, segnalando che il router è stato resettato alle impostazioni di fabbrica. Dopo questo, spegnete tutte le vostre apparecchiature.
Allora dovrete riconfigurare le impostazioni di sicurezza del vostro router. Raccomando di usare WPA2/TKIP+AES questa volta e di impostare una nuova password. Se stavi clonando il tuo indirizzo MAC questa impostazione dovrebbe essere disabilitata, il che significa che ti verrà assegnato un nuovo indirizzo IP.
Riavvia il tuo portatile, seleziona la rete wireless nel range a cui vuoi connetterti, seleziona “impostazioni avanzate” a destra, e nella lista delle reti, modifica le proprietà della tua rete. Nella finestra di dialogo delle proprietà, dovrai specificare il nuovo protocollo di sicurezza (in Windows XP, avrai solo WPA/TKIP disponibile – questo funzionerà per WPA2), inserire la nuova password e salvare le impostazioni. Ti consigliamo anche di cliccare sul pulsante avanzato e scegliere di non far connettere automaticamente Windows alla rete.
Speriamo che il tuo WiFi ora si connetta e rimanga stabile. Se continui a perdere la connessione internet, commenta qui sotto per chiedere aiuto.
Risoluzione problemi esperti
Messaggio indirizzo IP già assegnato
Se, quando esegui ipconfig, come descritto sopra, ottieni un messaggio di indirizzo IP già assegnato, significa che il server DHCP non è in grado di assegnarti un nuovo indirizzo IP. Puoi provare ad accedere al tuo router (di solito andando su //192.168.1.1) e abilitare il server DHCP (se non lo è già), e poi aumentare il Numero massimo di utenti DHCP.
Se stai per impostare un indirizzo IP statico come descritto sotto, vorrai anche definire due indirizzi DNS statici. Controlla gli indirizzi DNS del tuo router per quelli da usare (sul nostro router Linksys WRT54G si possono trovare andando su Status -> Router).
Assegnare un indirizzo IP statico al tuo computer
Se nessuna delle precedenti funziona, e il tuo computer è attualmente impostato per recuperare il suo indirizzo IP automaticamente, potresti invece provare a dargli un indirizzo IP statico. Per farlo, semplicemente:
- Vai al Pannello di controllo -> Connessioni di rete
- Clicca con il tasto destro del mouse sulla tua connessione wireless e seleziona “Proprietà”
- Seleziona il protocollo TCP/IP, e modifica le sue proprietà.
- Imposta il tuo indirizzo IP statico come segue:
- IP: Un indirizzo IP all’interno della gamma assegnata dal tuo router (di solito è compreso tra 192.168.1.100 e 192.168.1.149) che non è occupato da un altro dispositivo. Per vedere quali IP del dispositivo sono in uso, controllate la tabella dei client DHCP nel vostro router (sul nostro router Linksys WRT54G la tabella dei client può essere trovata navigando su Status -> Local Network))
- Subnet Mask: 255.255.255.0
- Gateway: 192.168.1.1
- DNS: Assegnate i record DNS corrispondenti a quelli specificati nelle impostazioni DNS statiche del vostro router (descritte sopra)
- Imposta il tuo indirizzo IP statico come segue:
Salvate le impostazioni e riavviate il PC per vedere se la connessione funziona. In caso contrario, e se stai usando Windows XP, potresti provare questo strumento di correzione Winsock come ultima risorsa. Assicurati solo di fare un backup del tuo registro prima, nel caso in cui qualcosa vada storto.
Disabilita le utilità di rete di terze parti
Se sei ancora bloccato, è possibile che un software di terze parti stia interferendo con le tue impostazioni di rete. Prova a disabilitare qualsiasi software di rete di terze parti che potresti aver installato, accendi il tuo sistema e vedi se la connessione wireless torna attiva e funzionante.
Se no, puoi provare a resettare manualmente Winsock e TCP/IP. Assicurati solo di creare un punto di ripristino del sistema e di fare un backup del registro prima di provare uno dei metodi seguenti.
Se le sottochiavi del registro di Windows Sockets (Winsock) sono corrotte, è possibile ricrearle eseguendo quanto segue in una finestra del prompt dei comandi (Start -> Esegui -> digita “cmd.exe”):
netsh int ip reset resetlog.txt
Se questo non funziona, puoi provare a reinstallare completamente le chiavi come segue:
- Disinstallare il protocollo TCP/IP
- Se richiesto, non riavviare il computer ora
- Eliminare le seguenti chiavi di registro:
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock
- Questa volta, riavvia il computer
- Reinstalla il protocollo TCP/IP
Tentando di rinnovare l’errore dell’indirizzo IP
Se inizi a ricevere l’errore di tentativo di rinnovo dell’indirizzo IP, la tua connessione sta probabilmente lottando per trovare un indirizzo IP come descritto sopra. Prova le soluzioni di cui sopra, se non funzionano, e la tua connessione funziona nonostante questo messaggio, semplicemente ignoralo. Per far diagnosticare a Windows il problema, esegui lo strumento di diagnostica di rete di Windows come descritto qui sotto.
Strumento di diagnostica di rete di Windows
Lo strumento di diagnostica di rete di Windows analizzerà vari componenti della tua connessione di rete e indicherà i problemi che trova. Puoi eseguirlo come segue:
- In Microsoft Internet Explorer, fai clic su Diagnostica problemi di connessione nel menu Strumenti.
- Vai su Start -> Esegui -> e digita %windir%\network diagnostic\xpnetdiag.exe, e quindi fare clic su OK.
Network Diagnostics si blocca al 99% durante la formattazione dei risultati
Come per qualsiasi modifica al sistema, assicurarsi di creare un punto di ripristino di Windows e/o fare un backup del registro prima di effettuare qualsiasi modifica.
Se lo strumento di diagnostica di rete di Windows viene quasi completato ma si blocca al 99% mentre “formatta i risultati”, puoi provare a scaricare una versione aggiornata utilizzando il link qui sopra, o fare quanto segue:
- Avvia > Esegui -> tipo regsvr32 jscript.dll, e cliccare su OK
- Avvia > Esegui -> digita regsvr32 regsvr32 wshom.ocx, e fare clic su OK
- Avvia > Esegui -> digita regsvr32 scrrun.dlll, e fare clic su OK
Video: iPhone Wifi Connection Keeps Disconnecting
Ecco alcuni consigli per gli utenti iOS per impedire che la connessione internet cada.
Apparecchiature per ufficio: Editor’s Picks
Allora hai risolto il problema o hai deciso di prendere un nuovo router. Giusto? In caso contrario (possiamo apprezzare la tua testarda determinazione!) non esitare a chiedere aiuto ai nostri lettori ed esperti nei commenti. Fornisci tutti i dettagli che puoi (niente informazioni personali o sensibili, per favore).
Mentre aspetti una risposta, o meglio ancora, se hai risolto il tuo problema – i nostri esperti hanno selezionato i migliori (e più affidabili e duraturi) attrezzi in diverse categorie nella nostra guida completa alle apparecchiature per ufficio.
Sei riuscito a risolvere i tuoi problemi di wireless?