Lindt Chocolate FAQ | Domande sul nostro cioccolato | LindtUSA

Ordini & Spedizione | Ingredienti | Sostenibilità & Certificazioni | Conservazione | Colori & Aromi | Richieste | Lavori & Tour | Negozi & Promozioni
Ordini & Spedizione
Come posso cancellare il mio ordine? Per cancellazioni o modifiche chiamare il Servizio Clienti Lindt al numero +1 877 695 4638 entro 1 ora dall’effettuazione dell’ordine.
Come si evita che il cioccolato si sciolga durante la spedizione? Tutti gli ordini sono imballati con cura per garantire che il tuo cioccolato arrivi fresco e in condizioni deliziose. Durante i periodi più caldi, in base alla destinazione dell’ordine, gli ordini sono imballati a freddo con impacchi di ghiaccio per evitare lo scioglimento.
Posso comprare all’ingrosso? Attualmente offriamo sconti per volumi a partire da ordini di 3.000 dollari:
– Gli ordini da 3.000 a 4.999 dollari ricevono uno sconto del 10%
– Gli ordini da 5.000 a 9.999 dollari ricevono uno sconto del 15%
– Gli ordini da 10.000 dollari in su ricevono uno sconto del 20%
Spedite a livello internazionale? In questo momento non siamo in grado di elaborare ordini dal nostro sito Lindt USA per spedire a qualsiasi destinazione al di fuori degli Stati Uniti continentali (spediamo in Alaska e Hawaii). Non effettuiamo spedizioni a Guam, Porto Rico, Isole Marshall, Isole Vergini o Samoa.
Posso effettuare un ordine da fuori gli Stati Uniti? Al momento non siamo in grado di accettare pagamenti con carte di credito/debito non statunitensi e non canadesi. Le carte regalo Lindt US sono accettate da qualsiasi luogo.
Spedite alle caselle postali? In questo momento non siamo in grado di elaborare ordini con spedizioni a caselle postali e indirizzi APO/FPO. Richiediamo un nome di strada per le nostre consegne per garantire che il nostro prodotto sia ricevuto entro i limiti di tempo che abbiamo stabilito per il prodotto di arrivare alla vostra porta in condizioni immacolate. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente questo possa causare.
Posso usare la mia carta regalo per ordini effettuati online? Sì, le carte regalo del cioccolato Lindt sono utilizzabili come forma di pagamento sia online su Lindt.com che nei negozi di cioccolato Lindt. Le carte regalo possono essere ricaricate nei negozi di cioccolato Lindt. Controlla il tuo saldo >
Come viene calcolata l’imposta sulle vendite per il mio ordine? Lindt.com si integra con un servizio fiscale di terze parti, che mantiene le regole fiscali per il tuo stato o giurisdizione, al fine di determinare l’imponibilità degli articoli nel tuo carrello al momento del checkout. Si prega di notare che alcune giurisdizioni fanno pagare le tasse anche sulla spedizione. Lindt.com non elabora gli acquisti esentasse. Se siete esentati dalle tasse ed effettuate un acquisto attraverso questo sito, sarete responsabili di presentare un modulo “Diritto al rimborso o al credito d’imposta” al vostro rispettivo stato.
Ingredienti
C’è glutine nel cioccolato Lindt? Il glutine può essere presente in diversi prodotti di cioccolato premium che Lindt & Sprüngli produce; come ingrediente dei cereali o come componente dell’orzo. Per i consumatori che sono sensibili al glutine, offriamo alcuni prodotti di cioccolato premium che sono prodotti senza cereali o malto d’orzo, che possono essere adatti ai consumatori con tali restrizioni dietetiche. Queste offerte includono i nostri prodotti di cioccolato bianco, così come le barrette di cioccolato ad alto contenuto di cacao della nostra linea EXCELLENCE – 70%, 78%, 85%, 90%, 95%, 99% e 100%.
Le informazioni sul glutine per i prodotti disponibili sul nostro sito web possono essere trovate elencate nella sezione dei dettagli del prodotto. Si prega di fare sempre riferimento alla confezione del prodotto per informazioni definitive.
Siamo sensibili al fatto che ci sono consumatori che non possono gustare tutto il nostro cioccolato in questo momento, e speriamo che in futuro saremo in grado di ampliare l’offerta di prodotti per soddisfare i nostri consumatori con diverse esigenze alimentari.
I prodotti Lindt sono sicuri per gli allergeni alle noci? Sfortunatamente, nessun prodotto Lindt è garantito al 100% sicuro contro gli allergeni delle noci. Tutti i nostri siti di produzione Lindt a livello globale sono privi di arachidi dal 2016. L’avvertenza “può contenere noci” informa che il prodotto può contenere minime tracce di noci perché sono prodotte sulle stesse linee di produzione. Tutti gli stabilimenti di produzione Lindt lavorano prodotti a base di noci, quindi c’è un potenziale di contaminazione incrociata. Anche se Lindt incorpora il processo di pulizia più accurato, tracce possono entrare in contatto con altri prodotti all’interno della fabbrica. Secondo gli esperti di allergeni, una semplice traccia di proteine della noce può causare una reazione allergica e vi consigliamo di consultare il vostro medico per una raccomandazione di consumo. Lindt è consapevole della crescente prevalenza di diete ristrette a causa di allergie alle noci, e siamo sensibili al fatto che questi consumatori potrebbero non essere in grado di gustare il nostro cioccolato in questo momento.
I prodotti Lindt contengono lecitina di soia? La lecitina di soia si trova nei nostri normali prodotti di cioccolato fondente, così come nel cioccolato al latte e bianco. Le tavolette EXCELLENCE 85%, 90%, 95%, 99% e 100% sono i nostri unici prodotti che non contengono lecitina di soia. Abbiamo un programma di controllo degli allergeni e aderiamo a un rigoroso sistema di buone pratiche di fabbricazione (GMP) per ridurre il rischio di contaminazione incrociata. Tuttavia, etichettiamo tutti i nostri prodotti con “può contenere tracce di soia” come precauzione per i consumatori più sensibili.
I prodotti Lindt contengono latte o siero di latte? Lindt utilizza latte scremato, latte intero in polvere e altri ingredienti caseari in molti dei nostri prodotti di cioccolato. Mentre i nostri prodotti di cioccolato bianco e al latte ne contengono la maggior parte, le nostre tavolette al 70%, 85%, 90%, 95%, 99% e 100% non contengono prodotti del latte. Tutti gli stabilimenti di produzione Lindt lavorano prodotti di cioccolato al latte, fondente e bianco. Abbiamo un programma di controllo degli allergeni e aderiamo a un rigoroso sistema di buone pratiche di fabbricazione (GMP) per ridurre il rischio di contaminazione incrociata, tuttavia, etichettiamo tutti i nostri prodotti di cioccolato che non contengono latte come ingrediente con la dicitura “può contenere tracce di latte” come precauzione per coloro che sono più sensibili al latte e al siero di latte.
I prodotti Lindt contengono uova o ingredienti di pollame Il pollame non viene utilizzato in nessuno dei prodotti Lindt. Mentre le uova possono essere un ingrediente in alcuni dei nostri prodotti, le norme FDA richiedono che tutte le uova e i sottoprodotti delle uova siano elencati nella dichiarazione degli ingredienti. Si prega di fare sempre riferimento alla confezione per un elenco definitivo degli ingredienti.
Vendete prodotti di cioccolato senza zucchero o a ridotto contenuto di zucchero? Purtroppo non produciamo prodotti “senza zucchero”. Lo zucchero si trova naturalmente nel cacao, che usiamo per fare i nostri prodotti, quindi i nostri prodotti non sarebbero tecnicamente “senza zucchero”. Offriamo prodotti senza zucchero aggiunto come le nostre barrette Lindt No Sugar Added Milk Bars, che hanno tutta la cremosità del cioccolato al latte con una consistenza deliziosa e liscia e dolcificate con Maltitolo, invece che con zucchero, e le nostre barrette No Sugar Added Dark Chocolate Bars: cioccolato fondente ricco e ben bilanciato con una consistenza liscia e setosa, anche queste dolcificate con Maltitolo invece che con zucchero. Prova la nuova barretta EXCELLENCE 95% con 1 g di zucchero per porzione, la barretta EXCELLENCE 90% con solo 3 g di zucchero per porzione, la barretta 85% con solo 5 g di zucchero per porzione o la barretta 70% che ha 12 g di zucchero per porzione. Abbiamo anche la barretta di cacao EXCELLENCE 99% (spesso usata per cucinare e anche deliziosa). Questi prodotti sono disponibili qui su Lindt.com e nei nostri negozi di cioccolato Lindt.
Ci sono flavanoli nel cioccolato Lindt? Lindt utilizza un processo di produzione di alta qualità che mantiene il più alto livello possibile di flavanoli e polifenoli. Maggiore è il contenuto di cacao del cioccolato, maggiore è il livello di flavanoli. Non pubblichiamo informazioni proprietarie sui livelli di flavanoli nel nostro cioccolato.
Ci sono grassi trans o oli idrogenati nel cioccolato Lindt? I nostri prodotti a marchio LINDOR non contengono grassi trans o oli idrogenati. Alcuni dei nostri altri prodotti potrebbero. È sempre meglio consultare l’etichetta nutrizionale specifica del singolo prodotto che ti interessa.
Lindt usa ormoni nel suo cioccolato? Lindt e i nostri fornitori di latte non approvano né si oppongono all’approvazione o all’uso di BST sulle mucche da latte. L’approvazione legale della rBST, e la responsabilità di salvaguardare l’approvvigionamento alimentare americano è determinata dalla United States Food and Drug Administration dopo una valutazione scientifica. L’agenzia ha determinato, dopo un esame approfondito, che la rBST è sicura ed efficace per le mucche da latte. Inoltre, l’agenzia ha trovato che non c’è una differenza significativa tra il latte di mucche trattate e non trattate. Inoltre, attualmente non c’è modo di differenziare analiticamente tra la BST naturale e la rBST ricombinante nel latte, né ci sono differenze di composizione misurabili tra il latte delle mucche che ricevono la rBST supplementare e quello delle mucche che non la ricevono. Di conseguenza, Lindt non può confermare o negare la presenza di questa sostanza nella fornitura di materie prime.
Quanta caffeina c’è nel cioccolato? La caffeina è un composto naturale derivato da fonti vegetali come la noce di cola e si trova naturalmente in sostanze come il caffè e il tè. Tuttavia, si trova pochissima caffeina nel cioccolato rispetto alla quantità che si trova nelle altre fonti comunemente consumate. Generalmente, 1 oz di cioccolato fondente contiene circa 20 mg di caffeina, 1 oz di cioccolato al latte contiene circa 6 mg di caffeina e 1 oz di cioccolato bianco contiene meno di 2 mg di caffeina. In confronto, una lattina media di soda contiene circa 50 mg di caffeina e una tazza media di caffè circa 80-155 mg. Il contenuto di caffeina varia sempre, a seconda del prodotto e anche in alcuni casi a seconda della specifica fava di cacao e dell’origine.
Perché non posso trovare nessun prodotto Lindt ripieno di liquore negli Stati Uniti? A causa delle attuali normative federali e statali, la Lindt Chocolate non importa alcun prodotto ripieno di liquore negli Stati Uniti.
I prodotti Lindt contengono alcol? A parte i suddetti prodotti ripieni di liquore menzionati direttamente sopra, la maggior parte dei nostri cioccolatini premium non utilizza alcol come ingrediente aggiunto. Se l’alcol viene utilizzato come ingrediente aggiunto, sarà elencato nella dichiarazione degli ingredienti del prodotto che si trova nella sezione nutrizionale dell’articolo.
Qual è la differenza tra dolce-amaro e semidolce, o edelbitter vs. zartbitter? I termini agrodolce e semidolce sono gli stessi, così come lo sono lo zartbitter e l’edelbitter, che sono sinonimi di cioccolato fondente con un alto contenuto di cacao. Zartbitter ed edelbitter sono espressioni usate soprattutto da tedeschi e austriaci per descrivere il cioccolato fondente.
Qual è il contenuto di cacao del cioccolato Lindt?

Sostenibilità e certificazioni
Da dove vengono i nostri semi di cacao? Le fave di cacao Lindt provengono da paesi del Sud America, dei Caraibi e dal Ghana. Lindt & Sprüngli ha a cuore l’origine delle sue materie prime e delle sue confezioni. La tracciabilità e la verifica sono la chiave del suo approvvigionamento e un passo importante per eliminare le peggiori forme di lavoro minorile. Per saperne di più >
I prodotti Lindt sono Kosher? Alcuni dei tartufi LINDOR di Lindt USA sono ora certificati Kosher (dairy Kosher). Non tutte le confezioni di tartufi LINDOR hanno ancora il simbolo della certificazione Kosher, ma man mano che le nuove confezioni saranno progettate, il simbolo Kosher sarà incluso. Per altri prodotti Kosher di Lindt, visita la nostra categoria Kosher. Le ricette Kosher LINDOR sono:
Caramello
Caramello con Sale Marino Cioccolato Fondente
Cocco
Fondente
Arancia Fondente
Extra Fondente (60% e 70%)
Fudge Swirl
Pan di Zenzero (stagionale)
Nocciola
Latte
Menta
Menta Piperita (stagionale)
Pumpkin Spice
Red Velvet
Sea Salt
Strawberries & Cream
White
White Peppermint (stagionale)
Ricetta stagionale (guscio di cioccolato al latte con centro di cioccolato bianco): San Valentino, Primavera, Halloween (Fantasma) e Pupazzo di neve
Le seguenti ricette non sono certificate Kosher:
Mandorla
Cappuccino
Caffè
Conservazione
Come devo conservare il mio cioccolato? Se conservati in condizioni adeguate, i nostri prodotti manterranno la loro freschezza per molti mesi. La temperatura di conservazione più favorevole per i nostri prodotti di cioccolato è tra i 60° e i 68° Fahrenheit, e questo dovrebbe avvenire in un luogo fresco e asciutto.
Qual è la durata di conservazione dei prodotti di cioccolato Lindt? Si prega di fare riferimento alla data di scadenza stampata sulla confezione. La data “da consumarsi preferibilmente entro” sui nostri prodotti di cioccolato è uno strumento di qualità. Garantisce che la qualità di un prodotto consumato alla fine della durata di conservazione sia ancora all’altezza delle aspettative di qualità Lindt se conservato nelle giuste condizioni. La datazione “da consumarsi preferibilmente entro” è concepita come un metodo di facile utilizzo per aiutare il cliente a capire la freschezza del prodotto.

Colori e sapori Alcuni potrebbero chiamarla una palla LINDOR. Noi lo chiamiamo tartufo LINDOR.
Quali colori di involucro si abbinano a quali ricette di tartufi?

	Viola medio	Mandorla
	Marrone chiaro/scuro marrone	Cappuccino
	Bronzo	Caramello
	Turchese profondo	Caramello con Sale Marino Scuro
	Verde lime	Citrus
	Verde chiaro verde	Cocco
	Marrone scuro	Caffè
	Blu scuro/reale	Cioccolato scuro (39% cacao minimo)
	Ovale nero/argento solido (precedentemente nero con contorno oro)	60% guscio di cioccolato Extra Dark
	Ovale nero/oro solido	guscio di cioccolato 70% Extra Dark
	Beige/Brown	Fudge Swirl
	Marrone	Hazelnut
	Oro	Mango & Crema
	Rosso	Cioccolato al latte
	Verde	Menta
	Orange	Orange/Dark cioccolato
	Verde pistacchio	Pistacchio
	Bronzoorange	Pumpkin Spice (Seasonal)
	Magenta	Red Velvet (Seasonal)
	Blu medio	Sale marino Sale
	Blu chiaro/cielo	Stracciatella
	Rosa	Mirtilli rossi & Crema (stagionale)
	Giallo/oro chiaro	Bianco Cioccolato
	Marrone/Rosso	Pan di zenzero (stagionale)
	Verde con strisce rosse & bianche	Biscotto alla menta piperita al latte (stagionale)
	Rosso con strisce bianche	Menta Piperita Bianca (stagionale)
	Verde scuro con strisce rosse & bianche	Scura Peppermint (Seasonal)
	White/Pale Blue	Snowman (stagionale)
	Bianco/Verde	Primavera (stagionale)

Quali gusti sono stati interrotti? I gusti Burro d’arachidi, Vaniglia, Lampone e Crema irlandese sono fuori produzione.
Lindt offre bomboniere per matrimoni ed eventi? Offriamo sia bomboniere che regali personalizzati e nastri attraverso i nostri servizi Business Gifts. Chiama il nostro team al numero +1 877 MY LINDT (1-877-695-4638) per creare il regalo perfetto per la tua occasione speciale.
Richieste
Informazioni sulla ricerca Tutte le informazioni disponibili relative a Lindt & Sprüngli possono essere trovate nelle sezioni Storia di Lindt, La differenza Lindt e Maestri cioccolatai del sito web Lindt. Purtroppo, al momento non siamo in grado di fornire forniture o oggetti di scena.
Lindt dona prodotti o sponsorizza eventi? Visita la nostra pagina Donazione & Sponsorizzazione per conoscere la nostra politica.
Lindt offre campioni gratuiti? Purtroppo, a causa dell’enorme numero di richieste di campioni, Lindt & Sprüngli USA non è in grado di soddisfare le richieste di campioni gratuiti. Tuttavia, si prega di visitare un negozio di cioccolato Lindt locale per assaggiare una ricetta di tartufo e per informazioni su coupon, promozioni, offerte speciali, o per iscriversi alla nostra mailing list.
Lavori e visite
Stai assumendo? Abbiamo una varietà di opportunità di lavoro che offrono a persone dinamiche l’opportunità di lavorare in un ambiente professionale e di realizzare il loro potenziale di crescita professionale. Visita la pagina Carriere per informazioni sulle opportunità di lavoro e sul processo di candidatura per iniziare la tua carriera alla Lindt and Sprüngli.
Posso visitare la fabbrica? Sfortunatamente, a causa delle politiche aziendali e per motivi di responsabilità, non offriamo tour al pubblico negli Stati Uniti.
Stores & Promozioni
Lindt ha negozi in Canada? Per maggiori informazioni sui Lindt Outlets e Boutiques situati in Canada, visita il loro sito web o chiama il 1-866-374-1914.
Cosa c’è in vendita? Se stai usando una promozione/codice sconto che non è pubblicizzato su questo sito web nella pagina Vendite e Offerte Speciali o tramite una comunicazione e-mail Lindt inviata direttamente a te, sappi che potrebbe non essere un codice offerta Lindt valido. Alcuni siti di offerte/risparmio diffondono codici di risparmio non autorizzati o scaduti. Lindt non onorerà codici promozionali o sconti non elencati sul sito Lindt.com e si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine che utilizzi codici promozionali/sconti non autorizzati/non pubblicizzati tramite Lindt.com. Se hai ricevuto un’e-mail di offerta speciale con un codice promozionale non elencato sul sito Lindt.com e non funziona alla cassa, chiama il nostro team del servizio consumatori.