The Top Ecommerce Companies Of 2021

Sembra ieri quando l’idea dello shopping online ha colpito gli internauti di tutto il mondo. Da allora, l’industria dell’ecommerce è sbocciata fino a 24 milioni di negozi online, di cui solo 650.000 negozi stanno generando vendite di più di 1000 dollari all’anno.

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Se non altro, la statistica riflette quanto siano scarse le possibilità di successo se si decide di lanciare un negozio ecommerce. Mentre l’industria è in piena espansione e cresce ad un ritmo veloce, ha rappresentato solo l’11% delle vendite totali al dettaglio nel 2016.

Su questo 11% di vendite, ci sono alcune aziende che stanno prendendo la maggior parte della quota di mercato. Queste sono le migliori aziende di ecommerce che stanno generando miliardi di dollari attraverso le vendite online. Questo articolo vi condurrà attraverso le 10 migliori aziende di ecommerce del mondo.

Piuttosto che mostrare le loro storie di successo e le loro entrate, lo scopo è quello di prendere ispirazione da questi giganti dell’ecommerce. Senza tanti giri di parole, diamo un’occhiata alle migliori aziende di ecommerce del 2021.

Amazon

Amazon non ha bisogno di presentazioni. Nel 1994, Jeff Bezos ha fondato l’azienda (l’uomo più ricco del mondo) come mercato di libri. Da questo umile inizio, Amazon è ora diventata l’azienda di ecommerce che genera le maggiori entrate e probabilmente il più grande conglomerato online del mondo.

Nel 2017, Amazon ha generato 177,9 miliardi di dollari di vendite nette, e questo non è solo dalla vendita di libri. Amazon è diventato un vero e proprio negozio online con una gamma di prodotti tra cui elettronica, abbigliamento, software, forniture per animali e, naturalmente, libri.

Amazon impiega ben 566.000 dipendenti, molto più di Google e del suo diretto concorrente, eBay. Questo riflette chiaramente la dimensione delle operazioni di questo negozio online.

L’azienda aveva incorporato una strategia di “crescita a tutti i costi” che era quella di concentrarsi sulla crescita della linea superiore lasciando andare i profitti della linea inferiore. Amazon ha visto un nuovo livello di leadership nella sua attività principale di vendita al dettaglio che ha intensificato la crescita dell’azienda e l’ha resa una delle prime 10 aziende di ecommerce nel mondo.

La cosa di Amazon è che non è diventata stazionaria una volta che ha raggiunto una crescita massiccia come azienda di vendita al dettaglio online. L’azienda ha iniziato a espandersi e ha introdotto nuovi servizi per migliorare ulteriormente il suo business.

Amazon Web Services (AWS) è il secondo business più redditizio per Amazon dopo il suo negozio online. Fornisce server di web hosting ai proprietari di siti web.

Amazon è anche altamente orientata ai dati. L’azienda estrae dati cruciali e li analizza profondamente per creare prodotti e servizi nuovi e migliori. Secondo una ricerca di Quartz, Amazon ha lanciato segretamente 91 marchi da vendere sul suo mercato.

Con un fatturato annuo di miliardi di dollari, centinaia e migliaia di dipendenti e un proprietario ricco sfondato, Amazon è probabilmente la più grande azienda di e-commerce del mondo ed è per questo che è in testa a questa particolare lista.

Fatto divertente su Amazon

Durante i primi giorni di Amazon, una campana suonava dopo ogni vendita. Più tardi, hanno evitato questa pratica perché la campana suonava così frequentemente a causa dell’aumento delle vendite e della crescita.

Alibaba

Quando si parla delle migliori aziende di ecommerce, non si può semplicemente dimenticare Ali Baba. Fondato nel 1999, questo gigante dell’ecommerce è originario della Cina.

Jack Ma ha iniziato Alibaba per farne il più grande mercato all’ingrosso online. Non si rivolge solo ai consumatori, ma anche ai rivenditori. Pensa a un prodotto ed è probabile che Alibaba abbia più venditori che offrono quel prodotto in più versioni. Questo è vero per quasi tutti i prodotti sotto il sole.

Alibaba ha anche altre piattaforme come Aliexpress, Alipay e Taobao.com. L’azienda ha un ecosistema in atto con la sua varietà di imprese.

Per esempio, Alipay è un servizio di pagamento online, proprio come Paypal ed è ora ampiamente utilizzato per lo shopping online. Tabao.com è un hub di contenuti in Cina con diverse funzionalità di social media. I social media marketer spesso usano questo strumento per trasmettere contenuti, condividere video e recensioni di prodotti.

Il puro dominio di Alibaba in Cina, il terzo mercato più grande del mondo, è sufficiente per includerlo nella lista delle migliori aziende di ecommerce. L’azienda sta ora cercando di prendere piede nel mercato globale.

Fatti divertenti su Ali Baba

Ali Baba aveva dei contadini come venditori

Nelle prime fasi, Alibaba non aveva i fondi per assumere laureati in economia nel suo team di vendita. Jack Ma ricorse all’assunzione di contadini delle zone rurali e diede loro dei lavori di vendita che erano un grande passo avanti per quei giovani uomini.

La casa di Ali Baba

Ali Baba iniziò dall’umile appartamento di Jack Ma a Hangzhou. I dipendenti lavoravano, mangiavano e dormivano in quell’appartamento.

eBay

Con sede a San Jose, California, eBay è una delle principali aziende di e-commerce del mondo. Fondata nel 1995, l’azienda è stata una delle prime superstiti di successo della dot-com-bubble che ha rivoluzionato lo shopping online. Ecco perché il suo logo ha una combinazione rosso-blu-verde-giallo.

La piattaforma di ecommerce fornisce un mercato per transazioni C2C e B2C. eBay ha una gamma di categorie di prodotti che coprono quasi tutto.

Quello che rende eBay così unico e una delle prime 10 aziende online nel mondo è la sua funzione di offerta. Le parti interessate possono fare offerte su un prodotto e il miglior offerente ottiene il prodotto. Ora vi starete chiedendo come fa eBay a guadagnare dalle sue operazioni di ecommerce se il prodotto non è di proprietà del negozio.

Ogni transazione di vendita sul negozio porta a eBay una piccola quota dell’importo delle vendite. Questa piccola quota si è accumulata a 9 miliardi di dollari di entrate nel 2017.

Per far crescere ulteriormente il suo business, eBay ha investito in Flipkart che sta gestendo le sue operazioni in India. L’azienda aveva anche investito in PayPal nel 2002 e l’ha mantenuta fino al 2015, dopo di che la società madre l’ha scorporata come società separata.

Fatto divertente su eBay

eBay era originariamente chiamata ActionWeb. Hanno deciso di cambiare il nome in eBay perché la maggior parte delle persone si riferiva al sito come eBay (perché eBay era la società madre).

Il primo oggetto elencato su eBay era una penna laser rotta. Il fondatore, Pierre Omidyar, la mise in lista sul sito come prova. Più tardi un collezionista comprò la penna per 14,83 dollari.

Jingdong

Jingdong è un must in qualsiasi elenco delle migliori aziende di e-commerce. Opera da Pechino, e data la rapida crescita, molti dei migliori negozi di ecommerce (tra cui Alibaba) lo considerano un degno rivale. Ha iniziato nel 1998, e nel 2004 ha iniziato le operazioni di commercio online – quasi sei anni dopo.

Anche se JD non è così grande rispetto al portafoglio di Ali Baba, ha avuto più entrate nel 2017 di Ali Baba ($15B in più!). JD ha anche significativamente più dipendenti di Ali Baba. (JD ha 137.000 e Ali Baba ne ha circa 65.000)

Riconosciuta per il suo sistema di consegna high tech, JD è uno dei principali leader nelle consegne avanzate di prodotti, utilizzando i droni. Recentemente ha deciso di costruire 150 centri di lancio per droni in modo da poter fornire una rete di consegna più efficace nelle aree rurali.

JD ha anche stretto una partnership con Wal Mart che integrerà ulteriormente le loro piattaforme, catene di approvvigionamento e risorse in Cina.

Fatto divertente su Jingdong

Jingdong sta progettando di creare aeroporti per droni e centri di controllo. Stanno lavorando con gli scienziati per sviluppare droni che possono trasportare pesi fino a 1 tonnellata.

Zappos

Zappos è un negozio di scarpe online che è estremamente popolare per il suo servizio clienti. Sono una delle migliori aziende di ecommerce con il miglior servizio clienti del mondo. Lo scopo di questa azienda era quello di “WOW” i suoi clienti con un servizio clienti eccezionale senza alcuna condizione.

Tony Hsieh ha fondato Zappos nel 1999. Dopo non aver ottenuto fondi e investimenti esterni, ha finito per investire 500.000 dollari di tasca sua per lanciare il negozio online. Aveva solo un obiettivo in mente, sviluppare un negozio di scarpe online con il miglior servizio clienti.

Come parte del loro servizio clienti distintivo, non fanno pagare le spese di spedizione, di restituzione o di acquisto. Dopo la consegna, puoi restituire le scarpe se non ti piacciono e avrai indietro i tuoi soldi.

Jeff Bezos di Amazon ha offerto di comprare Zappos per 1200 milioni di dollari nel 2009 ma Tony ha rifiutato. Tony voleva che Zappos operasse come entità indipendente e avesse una propria identità, e che diventasse una delle prime 10 aziende di e-commerce al mondo.

Fatto divertente su Zappos:

Come parte del suo grande servizio clienti, Zappos assume sempre un candidato che non solo è qualificato, ma ha anche un carattere eccezionale. Tony Hsieh una volta ha detto che se un candidato qualificato non è stato selezionato, potrebbe essere, per esempio, perché non è stato gentile con l’autista della navetta Zappos.

Siccome il servizio clienti è l’elemento più importante della cultura di Zappos, ogni dipendente viene addestrato nel reparto servizio clienti prima di assumere la sua posizione principale.

Rakuten

Precedentemente conosciuto come Buy.com, il marketplace di ecommerce è stato ribattezzato dopo che Rakuten.com lo ha acquistato. È una delle migliori aziende di ecommerce e il più grande sito di ecommerce in Giappone. È anche conosciuto come “l’Amazon del Giappone”

Lasciate che vi dia un’idea delle dimensioni di questo enorme sito di ecommerce – il 90% degli utenti internet in Giappone ha registrato un account su Rakuten. Ospita 40.000 imprese e ha acquistato numerosi beni stranieri, convertendoli in filiali (oltremare) di Rakuten.

Rakuten è anche lo sponsor ufficiale di una franchigia NBA, Golden State Warriors e di un club di calcio spagnolo FC Barcelona.

Rakuten sta sfidando il più grande servizio di streaming, Netflix, dopo il suo acquisto di Wauaki.tv, un servizio di streaming spagnolo. Nel 2016, ha anche acquistato BitNet, un processore di pagamento Bitcoin.

Rakuten è una delle più grandi società di e-commerce del mondo con le sue transazioni globali che salgono a 12,9 trilioni di Yen. Impiega più di 10.000 dipendenti e opera in 24 paesi.

Fatto divertente su Rakuten

Rakuten è entrata nel business degli alimentari online in Giappone associandosi con Walmart. Ha iniziato a consegnare generi alimentari alle famiglie giapponesi utilizzando la joint venture Walmart-Rakuten.

Home Depot

Home Depot è la più grande catena di vendita al dettaglio di prodotti per la casa e una delle principali aziende di e-commerce al mondo. Con 2.200 negozi fisici in tre paesi, 40.000 dipendenti e circa 90 miliardi di dollari di entrate annuali, Home Depot è una forza enorme nel settore della vendita al dettaglio.

Fondata ad Atlanta, GA, Home Depot ha esteso le sue operazioni al Canada, dove ha più di 200 negozi in tutte le 10 province. Ha anche esteso le sue operazioni in Messico, dove ha più di 100 negozi.

Per espandersi in Canada, Home Depot ha acquisito tre grandi entità:

• Aikenhead’s Hardware nel 1994
• Apex Supply nel 1999
• Hughes Supply nel 2006

Il fatto interessante di Home Depot è che la maggior parte dei suoi clienti online operano su un modello click and mortar. Cioè, questi clienti ordinano i loro prodotti per la casa online e li ritirano dal negozio fisico.

Home Depot si occupa di categorie di prodotti tra cui, tappeti, lavabi da bagno, pavimenti in legno duro, lampadine, lavatrici e altro.

Fatto divertente su Home Depot

Home Depot ha un negozio che non è aperto al pubblico. Molte case di produzione cinematografica fanno acquisti per oggetti di scena e forniture per il set da Home Depot. Situato nei Pinewood Studios a Fayetteville, GA, il negozio ha fornito forniture per i set di due film Marvel, Ant-Man e Captain America: Civil War.

Flipkart

Flipkart è un negozio online di Singapore che opera da Bengaluru, in India. Sachin Bansal e Binny Bansal, laureati all’Indian Institute of Technology, lo hanno fondato nel 2007. Dopo aver lavorato per Amazon, la coppia ha deciso di lanciare il proprio negozio online.

Proprio come Amazon, Flipkart inizialmente si è concentrato sull’essere una libreria online di successo. Dopo aver lasciato il segno nel mercato indiano come libreria online, Flipkart ha fatto una serie di acquisizioni per espandere le sue operazioni.

Flipkart ha acquisito il servizio di scoperta di libri weRead e lulu.com nel 2010. Un anno dopo ha acquisito Mime360.com e la libreria di contenuti digitali del portale di Bollywood Chakpak.

La sua prima grande espansione è stato il suo negozio di musica online senza DRM Flyte. Per quanto promettente, il servizio è fallito a causa dell’agguerrita concorrenza nella regione.

Fast forward to May 2018, Flipkart è stato acquisito da Walmart dopo che ha vinto la guerra delle offerte e ha comprato la società di ecommerce indiana per 15 miliardi di dollari. Walmart ora possiede l’81% delle azioni della società.

L’azienda ha guadagnato 2,8 miliardi di dollari di entrate nel 2017 e ha 30.000 dipendenti, e sta lentamente recuperando .

Fatti divertenti su Flipkart

Nel 2015. Forbes ha nominato Sachin Bansal e Binny Bansal nella sua lista annuale delle persone più ricche del mondo. Entrambi si trovavano all’86° posizione. Un anno dopo, entrambi sono stati nominati anche nella lista delle 100 persone più influenti di Time Magazine.

Zalando

Se sei appassionato di moda o aspiri ad essere uno stilista, allora Zalando è il posto dove devi essere. Con sede a Berlino, in Germania, Zalando, una delle migliori società di e-commerce del mondo, si concentra sulla vendita di abbigliamento di moda in tutto il mondo con una serie di marchi che vi fanno sentire la loro presenza.

Oltre agli accessori e alle tendenze della moda, Zalando offre anche carte regalo, coupon, buoni e vendite online che aiutano ad attrarre milioni di utenti in tutto il mondo.

Fatto divertente su Zalando

Al momento, ci sono circa 24. 6 milioni di clienti attivi su Zalando.6 milioni di clienti attivi su Zalando con una media di 29 milioni di ordini per trimestre e fino a 1500 marchi noti per la moda, le scarpe e l’abbigliamento vario.

Zalando è una delle migliori aziende di ecommerce del mondo, ha anche più di 700 milioni di visitatori in media ogni trimestre e la stessa popolare azienda di ecommerce opera in 15 paesi diversi.

Otto

Con sede in Europa, Otto non è solo una delle migliori aziende di ecommerce del mondo, ma è anche considerata una delle più grandi aziende di ecommerce del mondo. Per non parlare di una delle più di successo. È nota per la sua innovazione e la capacità di reinventarsi costantemente nel tempo, stando al passo con le ultime e più grandi tendenze tecnologiche del mondo.

Una società di commercio che vende moda, sport, elettronica e attrezzature per la casa, Otto è una delle piattaforme più visitate al mondo per acquistare quasi tutto ciò che si desidera, attraverso un’interfaccia innovativa e facile da usare presentata sul suo sito web. Il processo è semplice e come ogni altra azienda di ecommerce, ma Otto porta le cose un po’ più in là essendo senza soluzione di continuità.

Il background tecnologico di Otto lo aiuta a innovarsi e a portare i clienti sul suo sito per il massimo coinvolgimento. Con la sua splendida partnership con i marchi esterni più ricercati, Otto è ora conosciuta come una delle migliori aziende di ecommerce al mondo.

Fatto divertente su Otto

Un gruppo di rivenditori attivo a livello globale, Otto Group ospita circa 51.800 dipendenti con cifre di vendita che raggiungono quasi 14 miliardi di euro. Otto ha anche una presenza in più di 30 paesi in Europa, Nord America, Sud America e anche in Asia.

Otto è nata da un piccolo rivenditore di scarpe ad Amburgo per diventare un gruppo internazionale di aziende ed è ora conosciuta per essere una delle migliori aziende di ecommerce nel mondo.

Concludendo

Questo ci porta alla fine della nostra lista delle migliori aziende di ecommerce. Avrai notato che include negozi di ecommerce, marchi e piattaforme di ecommerce tra cui Magento. Tutte queste aziende di ecommerce hanno un’enorme influenza sul panorama del business online, grazie ai loro portafogli di business in continua espansione e aumento.