Top 5 Elementi del Mix Promozionale (Con Diagramma)

Gli elementi del mix promozionale sono anche chiamati strumenti, mezzi o componenti. Fondamentalmente, ci sono cinque elementi coinvolti nel mix promozionale. Alcuni autori hanno considerato anche più elementi. Tuttavia, considereremo cinque elementi come mostrato nella figura 1.

1. Pubblicità:

La pubblicità è definita come qualsiasi forma pagata di presentazione e promozione non personale di idee, beni e servizi da parte di uno sponsor identificato. È un modo di comunicazione di massa. È lo strumento più popolare e ampiamente praticato di promozione del mercato. La maggior parte del budget promozionale viene consumato solo per la pubblicità. Vari mezzi pubblicitari – televisione, radio, giornali, riviste, mezzi esterni e così via – sono usati per la pubblicità del prodotto.

Le caratteristiche della pubblicità sono le seguenti:

i. La pubblicità è una comunicazione non personale o di massa. Il contatto personale non è possibile.

ii. È una forma di comunicazione a pagamento.

iii. È una comunicazione a senso unico.

iv. Un’entità identificabile/sponsor-azienda o persona dà pubblicità.

v. È un’opzione costosa per promuovere le vendite.

vi. Può essere riprodotto frequentemente secondo il bisogno.

vii. Il costo per contatto è il più basso.

viii. Vari mezzi audiovisivi, stampa e outdoor possono essere usati per la pubblicità.

ix. È uno strumento di promozione del mercato ampiamente utilizzato e molto popolare.

2. Promozione delle vendite:

La promozione delle vendite copre quelle attività di marketing diverse dalla pubblicità, dalla pubblicità e dalla vendita personale che stimolano l’acquisto del consumatore e l’efficacia del rivenditore. La promozione delle vendite coinvolge principalmente incentivi a breve termine e non di routine, offerti ai concessionari e ai consumatori. I metodi popolari usati per la promozione delle vendite sono dimostrazione, fiera, esposizione, offerta di scambio, sconto stagionale, servizio gratuito, regali, concorsi, ecc.

Le caratteristiche della promozione delle vendite sono le seguenti:

i. Lo scopo principale della promozione delle vendite è quello di indurre i clienti all’acquisto immediato o all’efficacia del rivenditore o entrambi.

ii. L’uso eccessivo della promozione delle vendite può influenzare negativamente le vendite e la reputazione di un’azienda.

iii. Viene presa come supplemento alla pubblicità e agli sforzi di vendita personale.

iv. Coinvolge tutti gli sforzi promozionali diversi dalla pubblicità, dalla vendita personale e dalla pubblicità.

v. Consiste in incentivi a breve termine, schemi o piani offerti a compratori, venditori e/o rivenditori.

vi. Implica sforzi di vendita non di routine.

3. Vendita personale:

La vendita personale include la comunicazione personale faccia a faccia e la presentazione con le prospettive (clienti potenziali ed effettivi) allo scopo di vendere i prodotti. Comporta la conversazione personale e la presentazione dei prodotti con i clienti. È considerata come uno strumento altamente efficace e costoso di promozione del mercato.

Le caratteristiche del personale sono state elencate qui sotto:

i. La vendita personale è una presentazione orale, faccia a faccia e personale con i consumatori.

ii. Lo scopo fondamentale è promuovere i prodotti o aumentare le vendite.

iii. Implica una comunicazione a due vie.

iv. Il feedback immediato può essere misurato.

v. È una capacità dei venditori di persuadere o influenzare gli acquirenti.

vi. È un modo più flessibile di comunicazione sul mercato.

vii. Il costo per contatto è più alto della pubblicità.

viii. Implica insegnare, educare e assistere le persone a comprare.

4. Pubblicità:

La pubblicità è anche un modo di comunicazione di massa. Non è una forma pagata di comunicazione di massa che implica ottenere una risposta favorevole dei compratori mettendo notizie commercialmente significative nei mass media. William J. Stanton definisce: “La pubblicità è qualsiasi comunicazione promozionale riguardante un’organizzazione e/o i suoi prodotti dove il messaggio non è pagato dall’organizzazione che ne beneficia.”

È la forma tradizionale di relazioni pubbliche. La pubblicità non è pagata dall’organizzazione. La pubblicità proviene da reporter, editorialisti e giornalisti. Può essere considerata come una parte delle relazioni pubbliche. La pubblicità implica fare discorsi pubblici, rilasciare interviste, condurre seminari, donazioni di beneficenza, inaugurazioni da parte di attori cinematografici, cricketer, politici o personalità popolari, spettacoli teatrali, ecc, che attirano i mass media per pubblicare le notizie su di loro.

La caratteristica principale della pubblicità include:

i. La pubblicità consiste nell’ottenere una presentazione favorevole dell’azienda o delle offerte dell’azienda alla radio, alla televisione o sul palco che non è pagata dallo sponsor.

ii. È una forma non pagata di promozione del mercato. Tuttavia, diversi costi indiretti sono coinvolti nella pubblicità.

iii. Può includere la promozione di un nuovo prodotto, sforzi di controllo dell’inquinamento, risultati speciali dei dipendenti, pubblicizzazione di nuove politiche, ecc, per aumentare le vendite. Si tratta principalmente di pubblicare o evidenziare le attività e i prodotti dell’azienda. È mirato a costruire l’immagine dell’azienda.

iv. Per lo più, la pubblicità può essere fatta tramite giornali, riviste, radio o televisione.

v. L’azienda non ha controllo sulla pubblicità in termini di messaggio, tempo, frequenza, informazione e mezzo.

vi. Ha un alto grado di credibilità. Il messaggio pubblicitario ha più probabilità di essere letto e reagito dal pubblico.

vii. La pubblicità può essere fatta ad un costo molto più basso della pubblicità. L’azienda ha bisogno di spendere una piccola somma per far conoscere l’evento o l’attività.

viii. La frequenza o la ripetizione della pubblicità nei mass media dipende dal suo significato sociale o dai valori della notizia. Per lo più, appare solo una volta.

5. Relazioni pubbliche:

Le relazioni pubbliche sono un termine completo che include il mantenimento di relazioni costruttive non solo con i clienti, i fornitori e gli intermediari, ma anche con un vasto insieme di pubblico interessato. Si noti che le relazioni pubbliche includono la pubblicità, cioè, la pubblicità è la parte delle relazioni pubbliche.

William Stanton definisce:

“Le attività di pubbliche relazioni sono tipicamente progettate per costruire o mantenere un’immagine favorevole per un’organizzazione e una relazione favorevole con i vari pubblici dell’organizzazione. Questi pubblici possono essere i clienti, gli azionisti, i dipendenti, i sindacati, gli ambientalisti, il governo e le persone della comunità locale, o altri gruppi della società”. Così, le relazioni pubbliche includono gli sforzi di comunicazione ampi e complessivi dell’organizzazione destinati a influenzare gli atteggiamenti dei vari gruppi verso l’organizzazione. Alcuni esperti hanno affermato che le relazioni pubbliche sono un’estensione della pubblicità.

Le caratteristiche principali della pubblicità sono le seguenti:

i. Le relazioni pubbliche sono una forma pagata di promozione del mercato. L’azienda deve sostenere delle spese.

ii. Le attività di pubbliche relazioni sono progettate per costruire e mantenere un’immagine favorevole per un’organizzazione e una relazione favorevole con i vari pubblici dell’organizzazione.

iii. È parte integrante della funzione manageriale. Molte aziende hanno un dipartimento speciale per questo scopo, conosciuto come dipartimento di relazioni pubbliche.

iv. Comporta una serie di interazioni, come contattare, invitare, informare, chiarire, rispondere, interpretare, trattare, transigere e così via.

v. Le relazioni pubbliche coprono un certo numero di pubblici – gruppi formali e informali. Questi pubblici possono essere i clienti, gli azionisti, i dipendenti, i sindacati, gli ambientalisti, il governo, le persone della comunità locale, o qualche altro gruppo della società.

vi. Le attività di pubbliche relazioni sono intraprese continuamente. Fa parte delle attività di routine.

vii. Tutti i funzionari, dal livello superiore a quello di supervisione, svolgono attività di pubbliche relazioni.

viii. In relazione alle moderne pratiche di gestione, le relazioni pubbliche sono trattate come una professione.

Quindi, ci sono cinque elementi principali o mix di promozione. Ogni strumento/elemento ha i suoi vantaggi, limiti e applicabilità. A seconda delle situazioni interne ed esterne dell’azienda, vengono utilizzati uno o più strumenti. Per lo più, il programma promozionale dell’azienda coinvolge più elementi, ogni elemento completa gli altri.