- プリンタに接続されているUSBやケーブルをすべて外します。
- プリンタの筐体を開けて、詰まっている紙を取り除く。
- プリンタのカートリッジを取り外して、安全な場所に保管する。
- したがって、プリンタが切断されているので、PCの電源ボタンを押す。
- プリンタに接続されているすべての電源ケーブルとUSBを再接続します。
- その後、プリンタの電源を入れます。
解決策3 – ウェットティッシュでプリンタを掃除する
さらに、エラーコード0x97が発生するのは、プリンタにほこりがたまってプリンタが汚れていることが原因の場合もあります。
その他の要因としては、ヘッドスプレー周辺の廃インク、ローラー内の紙の粒子、プリンター内の不要な要素の存在などが挙げられます。
ウェットティッシュ（できれば湿らせたもの）を使ってプリンターをクリーニングすることを強くお勧めします。
- エプソンのプリンタの電源を切ります
- プリンタの筐体を慎重に開けます
- 次に、ティッシュを取り、ぬるま湯で濡らします。
- その後、プリンタの内部部品、特にメカニックパッドやその他の敏感な部分をきれいにします。
- その後、ティッシュを取り除き、15分ほど待ちます。
- その後、プリンタを組み立て、電源ボタンを使って電源を入れます。
解決策4 – ドライバーを更新する
エプソンのプリンターでこの問題が発生した場合、問題はドライバーに関連している可能性があります。
問題を解決するには、ドライバーを最新のバージョンに更新し、それによって解決するかどうかを確認することをお勧めします。
これは非常に簡単な手順で、プリンターのメーカーのウェブサイトにアクセスし、お使いのモデルの最新のドライバーをダウンロードすることで行うことができます。
ドライバーを手動でダウンロードするのが面倒な場合は、TweakBit Driver Updaterなどのサードパーティ製ツールを使用することで問題を解決できるかもしれません。
⇒ Get now Tweakbit Driver Updater
免責事項：このツールの一部の機能は無料ではない可能性があります
このツールを使えば、数回クリックするだけで自動的にドライバーをアップデートすることができるので、最もシンプルで迅速なドライバーのアップデート方法です。
解決策5 – ハードウェアの専門家に連絡する
もう一つの選択肢は、プリンターを箱の中に詰めて、ハードウェアの専門家に修理を依頼することです。
エプソンのプリンタをハードウェアの専門家に渡したユーザーの中には、プリンタの修理に高額な料金がかかったと不満を漏らしている人もいます。
ただし、プリンタに保証書が付いている場合は、カスタマーケアに連絡して完全な交換を受けられる可能性があります。
その結果、上記に挙げた修正方法を試してもまだこのエラーが発生する場合は、新しいプリンタに切り替えることを強くお勧めします。