人間の6つの基本的な欲求を満たす
不安定で混沌とした時代には、私たちはそれぞれが自分の周りで起こっていることに少しずつ異なる方法で反応します。 ある人は、従業員やリーダー、家族や周囲の人たちから異なる反応を受けているかもしれません。 また、なぜ人によって反応が違うのかと疑問に思っている人もいるかもしれません。 そこで、私たちがリーダーシップ研修で使用している情報をご紹介したいと思います。 私たちが注目しているのは、人間の基本的な6つのニーズです。
ビジネスでも、コミュニティでも、家庭でも、困難な状況にあるリーダーは、これらの人間のニーズを理解し、周囲の人々が苦しんでいるときに、より良いサポートができるようにすることが重要だと思います。 不確実性が高い現代において、この人間の欲求は多くの人々に満たされていません。 しかし、リーダーとしてこのことを意識すれば、周囲の人々にある程度の確実性をもたらすことができます。 たとえ小さなことであっても、自分たちがコントロールできるビジネス上の意思決定や問題解決にチームを参加させるにはどうしたらよいか、子供や家族を新しい生活様式に参加させるにはどうしたらよいか、家庭内で起きている変化に適応させるにはどうしたらよいか。
人間の基本的な欲求の2つ目は、変化や新しい刺激を必要とする「多様性」です。 これは、リーダーが提供できるものです。なぜなら、今は、ビジネスについて違った考え方をしたり、家族や事業のやり方について違った考え方をしたり、通常の生活の中にバラエティを提供する機会だからです。
人間の基本的な欲求の3つ目は、自分がユニークであり、重要であり、特別であり、本当に必要とされていると感じることで得られる「重要性」です。 今、私たちの多くがこの基本的欲求を満たす方法に悩んでいます。なぜなら、起きていることの多くが自分の力ではコントロールできないと感じているからです。 これは、状況にかかわらず、何か変化があると人は感じるものです。 ですから、たとえ小さなことでも、自分の周りにいる人たちが毎日、何らかの形で意義を感じてくれるようにすることが大切です。
人間の基本的な欲求の4つ目は、「つながり」と「愛」です。これは、誰かや何かに対して親近感や一体感を強く感じることです。 今、大きな変化が起きている中で、人々は以前にも増して孤立感を感じています。 家族は友人から、従業員は私たちから、そしてお互いから孤立しています。 この人間の基本的な欲求を満たすためには、つながりや愛を感じることが、これまでとは別の場所から生まれなければなりません。 リーダーは、生活の中でそれぞれの人とつながるためのさまざまな方法を見つける必要があります。私たちの中には、ビデオでつながり、相手の顔を見て、自分がつながっていて相手のことを考えていることを伝える人もいます。
「この不安定な時期には、自分も他人も成長し続ける方法を見つけることが大切です」
人間の基本的な欲求の5つ目は成長で、これは自分の能力や能力、理解力を高めることです。 人は、刺激を受け、自分が成長し続けていると感じる必要があります。 不確実性の高いこの時期には、自分自身や他人が成長し続ける方法を見つけることが重要です。
人間の基本的な欲求の6つ目は、「貢献」です。これは、奉仕の意識を持ち、他人を助け、与え、支えることに集中することです。 今、私たちの多くは、現状に貢献する方法を見つけようとしていますが、時には無力感に苛まれることもあります。 知識や時間、その他のリソースを使って周囲の人たちに貢献する方法を見つける手助けをすることで、たとえ小さなことであっても、自分が役に立っているという実感を得ることができます。 それは、家の中で子供のために仕事を手伝ったり、従業員のために仕事を手伝ったりするような簡単なことかもしれませんし、ビジネスで解決しなければならない問題について議論や問題解決に貢献するようなことかもしれません。
これら6つの基本的な人間のニーズを見ると、なぜ人々がこの世界の変化の時期に不安や不確実性、無力感を感じているのかが理解できます。 リーダーとして、私たちが解決できないことや影響を与えられないことはたくさんありますが、私たちが周りの人々を助けられることはたくさんあります。 人間の基本的な欲求を理解することで、職場、家族、地域社会など、あなたの周りにいる人たちがどのように状況に対処しているか、また、この時期に自分自身で満たそうとしている人間の基本的な欲求は何かを理解することができます。
だから、今日の私のチャレンジは、あなたの周りにいる何人かの人に声をかけて、今日満たすのに苦労している人間の基本的なニーズはどれかを尋ね、その解決策を見つけるのを助けることです。