職場でのインセンティブには多くのメリットがあります。
- 生産性の向上
- ハイパフォーマンスの文化の創造
- トップパフォーマーの維持
- 目標を超えるためのスタッフの動機付け
- 会社の士気の向上
しかし、今日は、従業員報奨および表彰プログラムが、企業のコアバリューを体現するために、従業員をどのように鼓舞するかに焦点を当てます。
インセンティブ・リワードは、コア・バリューを人事資料の1ページに書かれた言葉以上のものにします。
従業員のエンゲージメントにおけるコア・バリューの重要性
従業員のエンゲージメントはかつてないほど低下しています。 2013年には、仕事に従事していると答えた従業員はわずか13％でした。
従業員のエンゲージメントの低さは、生産性の低下や、企業にとってコストのかかる離職のリスクを高めます。
HR.comが行った世界的な調査では、従業員エンゲージメントの予測因子（91の可能な因子のうち）の第1位は、会社のコア・バリューに対する個人的なコミットメントでした。
Leveraging the Benefits of the Workplace to Inspire Your Staff
整理のために、物事を4つのRに分けて考えてみましょう：
- Repetition: コア・バリューをできるだけ頻繁に繰り返す。 それを目立つように表示する。 頻繁に言及する。
- Reinforcement：強化。
- Recognition：従業員が会社の価値観を体現した行動をとったとき、積極的な補強を行うためのプロセスを設けましょう。 会社のコア・バリューを発揮している従業員を、チーム内や会社全体で定期的に表彰する機会を設けましょう。 認識は重要な社会的価値の一つであり、他の従業員がポジティブな例に従うよう刺激するために使用することができます。
- 報酬。 最後に、会社の価値と自己利益との関係を明確に伝えることです。 現金以外の報酬は、現金でのコミッションや口頭での賞賛よりも、行動を変えるための効果的なエージェントです。
Repetition:
セス・ゴーディンの言葉を引用します。 “反復することで、あなたの言うことの権威と信憑性が増します。 聞き手は、メッセージに対する認識から、理解、信頼へと進みます。” あなたのコア・バリューを何度も繰り返し、スタッフの間でブランドの認知度を高めていきましょう。 パンフを提供する。 会社の会議で言及する。 オフィスに飾る。
しかし、Godin氏は、聞き手が積極的に参加しない反復は、意味を失い、厄介なものになると警告しています。
従業員に即座に価値を提案し、賛同を得なければなりません。 そのためには、利己心に訴えることが効果的です。 職場でのインセンティブの利点は、企業の価値観と社員の利己心を一致させることです。 また、職場のインセンティブは、昇進などと比べて、より頻繁に、より少ない投資で報酬を得ることができます。
さらに、職場のインセンティブプログラムにインタラクティブなクイズやトリビアを組み込むことで、絶え間ない講義よりも楽しく、やりがいのある方法で、コアバリューに取り組むように従業員を動機づけることができます。
意識することと、行動することは別のことです。 コア・バリューを暗唱しても、それを積極的に実践することに比べれば、ほとんど意味がありません。 行動変化の心理学であるオペラント条件付けでは、「特定の状況で満足のいく効果をもたらす行動は、再び起こる可能性が高くなる」とされています。
従業員が自社の価値観を表す行動をしたときには、積極的な強化を行うべきです。
インセンティブ・ソリューションズでは、コア・バリューを実践している従業員をその場で表彰するために、クイック・ポイント証書を使用しています。
コア・バリューを実践している社員をその場で表彰するために、クイック・ポイント証明書を使用しています。従業員は証明書の番号を社内の従業員報奨・表彰サイトに入力し（または携帯電話でQRコードをスキャンし）、クライアントに提供しているのと同じオンライン・カタログの何百万もの報奨品とクイック・ポイントを交換することができます。
Recognition: これは、ソーシャルメディアにヒントを得たウォールで、スタッフがお互いにエールを送ることができます（これもコア・バリューに基づいています）。 これもコア・バリューに基づいています。
仲間（または会社のリーダー）に認められた社員は、会社全体に知られることになります。
同様に、チームや会社全体のミーティングで、パフォーマンスの高い社員を定期的に表彰するべきです。
リワード。
最後に、職場でのインセンティブの効果をより確かなものにするためには、従業員にやりがいのある体験を提供することが必要です。 現金ではない、体験型の報酬は、従業員の記憶に残る感情的なインパクトを与え、企業の価値を支持すると良いことが起こるというストーリーを作ります。
職場でインセンティブを与えることで、従業員は自分の貢献が評価されていると感じることができます。
Til next time,
Nichole Gunn
VP of Marketing & Creative Services
Incentive Solutions
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