Dropbox をプライマリストレージとして使用している場合、常にファイルにアクセスできなければなりません。 時々、Dropbox ファイルが同期されていないことがあります。
Dropbox ファイルが同期されない理由はたくさんあります。 その中には、ファイアウォールがDropboxのファイル送受信を妨げている、制限されたファイルをアップロードしようとしている、などの理由があります。
Close & Re!コンピュータで Dropbox を開く
Dropbox ファイルが同期されないという小さな問題のほとんどを解決する簡単な方法の 1 つは、Dropbox アプリを閉じてから再度開くことです。
- システム トレイにある Dropbox のアイコンを見つけてクリックします。
- 右上の自分の名前をクリックし、「Dropbox を終了」を選択します。
- スタートメニューからDropboxを起動します。
コンピュータのファイアウォールでDropboxを許可する
ファイアウォールが原因でDropboxがファイルを同期できない場合は、Dropboxをユーザーアカウントとして追加する必要があります。 ファイアウォールにDropboxを例外として追加する必要があります。
- PC の [設定] アプリを開きます。
- [更新]をクリック & セキュリティを設定します。
- 左サイドバーから「Windowsセキュリティ」を選択します。
- 右側のペインにある「ファイアウォール」&の「ネットワーク保護」をクリックします。
- 「ファイアウォールでアプリを許可する」を選択します。
- 上部の「設定の変更」をクリックします。
- Dropboxのオプションにチェックを入れて、下部の「OK」をクリックします。
Dropboxを使用する際に他の同期アプリを停止する
他のアプリを使用してコンピューター上のコンテンツを同期している場合、Dropboxの使用中はそれらのアプリを停止する必要があります。 Dropbox がコンテンツを同期している間は、他のアプリを停止する必要があります。
Dropbox がファイルの同期を完了するまで、OneDrive や Google Drive などの他の同期アプリを閉じてください。
Make Sure There’s Enough Storage Available In Your Dropbox Account
Dropbox アカウントに新しいファイルを追加する場合は、アカウントに十分なメモリ容量があることを確認する必要があります。
- Dropbox のサイトを開き、自分のアカウントにログインします。
- 右上の自分のプロフィール アイコンをクリックし、[設定] を選択します。
- [プラン] タブをクリックします。
- Dropbox アカウントの残りの容量が表示されます。
正しい時刻の設定 & コンピュータの日付
一部の同期手順では、日付と時刻の設定が正しいことが要求されます。
- 右下にある現在の日付と時刻を右クリックして、「日付と時刻の調整」を選択します。
- 「時刻を自動的に設定する」オプションを無効にします。
- 「日付と時刻を手動で設定する」の「変更」をクリックします。
- 正しい日付と時刻を入力します。
Dropbox の同期問題を解決するためにファイル名を変更する
Dropbox ファイルが同期されない理由の 1 つは、ファイル名に制限された文字が含まれていることです。
この問題を解決するには、ファイルの名前を変更することができます。
- ファイルを右クリックして [名前の変更] を選択します。
- ファイルの簡単な名前を入力し、Enterキーを押します。
Dropbox の選択的同期オプションを使用する
Dropbox の同期でアカウントの特定のファイルだけが欠落している場合、選択的同期オプションでそれらのファイルやフォルダーを選択していない可能性があります。
- システム トレイにある Dropbox アイコンをクリックします。
- 上部にある自分のプロファイル アイコンを選択し、[環境設定] を選択します。
- 「同期」タブをクリックします。
- 「選択的同期」ボタンを選択します。
- Dropboxアカウントから同期させたいフォルダを選択し、「更新」をクリックします。
Fix The Hardlinks In Dropbox On. お使いのコンピューター
Dropboxでは、Dropboxファイルが同期されない問題を解決するために、ハードリンクを修正するオプションを使用することをお勧めします。
- システム トレイにある Dropbox のアイコンをクリックします。
- 上部にある自分のプロファイル アイコンをクリックし、[環境設定] を選択します。
- 「アカウント」タブを選択します。
- キーボードのAlt + Hキーを長押しして、「ハードリンクの修正」ボタンを選択します。
Dropboxのキャッシュファイルを削除する
Dropboxのファイルが同期されないのは、キャッシュファイルが原因であることが多いです。
- Windows + R キーを押して、「ファイル名を指定して実行」ボックスに次のように入力し、Enter キーを押します。dropbox.cache
- すべてのファイルを選択し、任意の1つのファイルを右クリックして「削除」を選択します。
- デスクトップの「ごみ箱」を右クリックし、「ごみ箱を空にする」を選択します。
Fix The Permission Issues With Dropbox
Dropbox は許可されていないとファイルを同期できません。 このため、Dropbox ファイルの一部が同期されないことがあります。 この権限の問題は、CMD のコマンドで解決できます。
- PC のシステム トレイから Dropbox を閉じます。
- Cortana 検索で「コマンド プロンプト」を検索し、「管理者として実行」をクリックします。
- お使いのパソコンでDropboxを起動します。
ウイルス対策ソフトをオフにする
ほとんどのウイルス対策アプリはDropboxと正常に動作しますが、中にはDropboxに問題を起こすものもあります。
Use The App Troubleshooter To Fix Dropbox Sync Issues
Microsoft Store から Dropbox をダウンロードした場合は、App Troubleshooter ユーティリティを使用して Dropbox アプリの問題を解決できます。
- 「設定」アプリを起動します。
- 「更新」をクリックします & 「セキュリティ」です。
- 左サイドバーのTroubleshootを選択します。
- 右側のペインにある「Windows ストア アプリ」を選択します。
Dropboxをコンピュータに再インストールする
どの方法でも問題が解決しなかった場合、最後の選択肢として、Dropboxアプリをコンピュータに再インストールすることができます。
- コントロール パネルを開きます。
- 「プログラムのアンインストール」をクリックします。
- リストの中からDropboxを選択し、上部にある「アンインストール」をクリックします。
- Dropboxアプリを再ダウンロードしてインストールします。
- Dropboxアプリを再ダウンロードしてインストールします。