私は歯医者が嫌いです。 病院に行くことや野菜を食べることよりも、歯医者は一番嫌いな予定です。
同じように歯医者探しに苦労している友人と話していると、偽の虫歯を詰められたとか、受けてもいないサービスを過剰に請求されたとか、いろいろな怖い話を聞きました。
あなたも、いいお客さんをたくさん連れてくるのは大変だと思いませんか？
地域密着型のFacebook広告
自分の歯科医院のことを知ってもらいたいと思う一方で、誰に向けて販売するのかを明確にすることが重要です。
地域限定広告は、地元のユーザーにアピールするための素晴らしい方法です。新しいマップカードを使用して、住所、事業所までの距離、営業時間、「道順を調べる」リンクなど、歯科事業に関する地元に関連する詳細情報を共有できるようになりました。
Click to Call Ads
歯科医院のマーケティングや広告の主な目的は、患者や見込み客が予約をすることであり、これは通常、電話を取ってオフィスに連絡することで行われます。 クリックトゥコール広告は、FacebookやGoogle Ads（旧名：Google AdWords）で、モバイル、デスクトップ、タブレットで利用できます。
Mobile Call-Only Ads
Googleによると、医療関連の検索はほとんどがスマートフォンで行われています。 また、Google検索の20回に1回は健康関連の情報を求めています。 これは見逃せません。
Facebookのデモグラフィックターゲティング
Facebookには非常に多くのデモグラフィックターゲティングが用意されており、これをうまく利用することができます。 当然のことながら、言語、交際ステータス、雇用、収入、興味などで潜在的な顧客をターゲットにすることもできます。 調査によると、歯科製品の購入決定権は女性が90％を占めています。
アポイントメント・リマインダー
ハガキでも電話でも、アポイントメント・リマインダーは、患者さんに来てもらうために重要です。
これらの方法は、年に一度のクリーニングなど、患者に予約を取らせる際にも簡単に利用できます。
Google Ads Income Targeting
確かに、誰もが定期的にフロスを使い、年に一度は歯医者に行ってクリーニングを受けるべきです。 しかし、実際にはほとんどの人がそうではありません。
設定タブに移動し、「高度な場所」を選択します。
「ロケーショングループ」タブを選択すると、3つのオプションのリストが表示されます。
さて、興味のある世帯収入層（または複数の層）を選択して、大きな赤い「追加」ボタンをクリックしてください。
高所得者には歯のホワイトニングやベニアの広告を、低所得者には基本的な健康維持に興味を持ってもらうといった使い方ができます。
リマーケティング広告
リマーケティングは「簡単に稼げる」とよく言われます。 これは、あなたのウェブサイトや診療所を訪れたことのある人に、その潜在的な顧客を再獲得するための特定の広告を提供することです。 歯科医院では、メールアドレスを収集していれば、Google広告やFacebookのカスタマーマッチで活用することができます。 メールアドレスをアップロードしてリマーケティングオーディエンスを作成し、クリーニングやホワイトニングのためのリマインダーなど、患者が再び歯科医院を訪れるように誘う広告を作成するだけです。 Facebookメッセージング広告タイプ
Facebookは先日、Messengerを利用した企業とのコミュニケーションを図るための新しい広告機能を発表しました。 広告主は、広告のCTAとして「メッセージを送る」を使用できるようになり、見込み客をメッセンジャーに誘導することができるようになります。
Google Maps Ads
Googleマップ上の広告は、文字通り、潜在的な患者をあなたの歯科医院に導くことができます。 検索バーに「歯科医院」と入力すると、結果が地図上と検索結果リストに表示されます。
Waze広告
Googleマップと同様に、Wazeにも直接広告を出すことができます。 Wazeはコミュニティベースのアプリケーションなので、広告は少し異なります。あなたのビジネスの近くにいる顧客は、検索結果と同様に、地図上に「デジタルビルボード」が表示されます。
Emergency Keywords
2ヶ月前、私は午前2時に「emergency wisdom tooth extraction boston」をグーグルで検索していました。 最初の2つの結果は「電話」というCTAを提供していなかったので、3つ目と、Googleマップの結果の中で最も評価の高かった2つの結果を選びました。
「emergency」や「urgent」のようなキーワードに入札することは、すぐに必要としている高い意思を持ったクライアントを獲得する簡単な方法です。
「緊急」や「急用」などのキーワードで入札することは、緊急性の高い顧客を獲得するための簡単な方法です。
ZocDoc
ミレニアル世代がWifiにお金を払うのと同じくらい嫌がることがあるとしたら、それは医療従事者と電話で話すことです。 ZocDocは、患者が専門分野、保険、場所、予約状況に基づいて医師を探すことができるモバイルアプリで、Open Tableで医師の予約をするのと同じようなものです。 これはOpen Tableで医師の予約をするようなものです。
Yelp
2014年に行われた調査によると、88%の消費者が個人的な推薦と同じくらいオンラインレビューを信頼しています。 Yelpの重要性はいくら強調しても足りません-あなたのビジネスをアピールしましょう また、Yelpはミレニアム世代が最初に利用する場所です。 Yelpは、ミレニアル世代が良い歯科医を探しに行く最初の場所であり、潜在的な患者の目に留まるようにしなければなりません。
Dr. Pimple Popperを知っていますか？ 気が進まないかもしれませんが、この皮膚科医はインスタグラムでニキビを消すことを広めました。
インスタグラムは買い物をする場所にもなっています。自分の診療所のインスタグラムを作成して、独自の技術を披露したり、ソーシャルメディアを通じて潜在的な患者に宣伝したりしましょう。
Email Marketing
想像してみてください、患者さんが予約をしたいときにメールで問い合わせができるような世界を。 受付担当者は、いくつかのタイミングの選択肢を返答することができ、すぐに予約が取れてカレンダーに表示されます。
Referral Bonuses
The Pride Instituteによると、93%の人が友人からの推薦を信頼しています。 そのような推薦を奨励しましょう! 紹介ボーナスは、現在の顧客を維持し、あなたのビジネスを拡大するために使用することができます。 感謝の気持ちを込めて、紹介者が歯科医院に予約を入れた場合、歯科医院での診察料を10ドル割引しましょう。
動画広告
Margotが最近報告したように、ヘルスケア業界では動画マーケティングの利用が増えています。 この流れに乗り遅れてはいけません。
ダイレクトメール
ポストにハガキ広告を詰め込んでいた時代は終わっていません。 ダイレクトメールは、特に団塊の世代にはまだ有効ですし、得意分野や競争力のある価格帯をアピールする良い機会でもあります。 ある診療所では、5,000枚のハガキを送ったところ、平均35件の電話があり、7人の新患が来たそうです。
地域のイベント
私は子供の頃、レクリエーションのスポーツリーグでプレーしていましたが、各チームには地元企業がスポンサーとしてついており、その企業のロゴをあしらったチームシャツを購入していました。 これは、小さな子供を持つ親にビジネスをアピールできるだけでなく、無料の歯ブラシや子供の歯の健康に関する情報を記載した小さなポストカードを付けることもできます。 幼稚園児にこれを行ったあるクリニックでは、この情報を受け取った後、70％の親がそのクリニックに乗り換えたと報告しています。