確認メールは、カスタマー・ジャーニーの中で重要な役割を果たします。 このメールは、サインアップ、購入、登録などのプロセスを確認するためのものです。 さらに、タイミング的には他の追随を許しません。 あなたの連絡先はメールを受け取ることを期待しているので、メールを開封する可能性が高くなります（スパムメールになっていない限り、絶対に開封されないようにしてください）。
確認メールとは一体何でしょうか？
顧客、ユーザー、見込み客が以下のようなアクションを完了した後に、自動的に送信するトランザクションメールのことです：
- サインアップまたは登録 – コース、ニュースレター、ウェビナー、アカウントなどのために
- オンラインストアでの購入
- リードマグネットのダウンロード
- など。
確認メールは、顧客の行動によって引き起こされるもので、それがそもそも開封されたりクリックされたりする理由です。
マーケターは必ずしもこの機会を利用しているわけではなく、多くの場合、eコマースやメールマーケティングソフトウェアで利用できる一般的な確認メールのテンプレートを使用しています。 それ自体は悪いことではありません。結局のところ、確認メールはわかりやすく、注文について必要なだけの情報を提供するか、サインアップを確認するという1つの行動を促すものでなければなりません。
そして、多くの確認メールや人気のある確認メールのテンプレートがそうなっています。
しかし、たとえ最小限のテキストと最大限のわかりやすさを追求したとしても、自動化されたメールには欠けている個性や「人間味」を加えることができます。 結局のところ、メールは個人的なものであり、重要な時期に特定の人に送られるものなのです。
確認メールは、あなた自身のこと、オファーのこと、ウェブサイトに掲載している興味深いマーケティング コンテンツのことなど、受信者に何かを伝える絶好の機会でもあります（もちろん、ウェブサイトで行ったアクションを確認するために何かをクリックする必要がある場合は、主な目的から目をそらさずに）
それでは、私たちの受信箱にあった確認メールのテンプレートやベストな例をいくつか見て、それらがどのように機能しているかを分析してみましょう。
12 email confirmation examples we love
Postable order confirmation
これは、顧客がPostableのウェブサイトでカードを注文した後に送られた確認メールです。
このメールの気に入った点：
非常に明確で、何が起こったのか（注文が確認された）を正確に伝えています。
また、次に何が起こるのか、どのくらい時間がかかるのかが非常に具体的に示されています。
また、次に何が起こるのか、どのくらい時間がかかるのかが具体的に書かれています。
さらに、私たちが慣れ親しんでいる典型的な確認メールの中で、デザインが際立っています。
MOOの注文確認
これはMoo.comというサイトで名刺を購入した後に送られてきた注文確認メールです。
気に入った点：
MOOチームは、ブランド キャラクターである「小さなMOOロボット」がブランドを代表して話すという、かなり独創的な使い方をしています。
また、必要な情報がきちんと整理されており、クロスセリングの機会やインスピレーションを与えるコンテンツも含まれています。
注文確認メールのスペースを最大限に活用している点が素晴らしいです。
Dekks subscrtiption confirmation email
これは、Dekksのウェブサイトで更新情報メールに登録したときに送られる確認メールです。
このメールについて気に入った点：
デザインもコピーも非常にミニマルですが、同時に、アニメーション画像や個人的なテキストで魅力的なものになっています。
購読していただいたことに感謝し、メールアドレスの確認という特定の行動を明確に求めています。
この行動喚起は、メールの件名にすでに存在しているので、これが何であるか、そして何をすべきかについて、疑いの余地はありません。 結局のところ、「確認ボタン」をクリックすることは、あなたのリストに登録するという究極のアクションなのです。
Disqus email verification email
これは、Disqus ユーザーのメールアドレスを確認するために送られるメールです。
気に入った点：
メールの件名は、なぜメールの検証に気を配らなければならないのかという正当な理由（と利点）を示しています（コメントの滞留を防ぐ）。 開封率を向上させるための素晴らしい戦術です。
メールの本文は、非常に基本的なデザインでシンプルにまとめられており、メールの検証を求める理由も説明されています。
Roadmunkの招待メール
Roadmunkのユーザーがロードマップツールの使用を招待した後に送られる、チームへの参加を求めるメールです。
気に入った点：
やはり明確ですね。デザイン、件名、コールトゥアクション、すべてのコピーが明確に計画されていて、そのボタンをクリックするように誘導しています。 さらに、とても明るくポジティブな印象を受け、視覚的なタッチもいいですね。
nDashサインアップ確認メール
これは、ライターのためのオンラインサービスであるnDashでのアカウント作成を確認するためのメールです。
気に入った点：
非常にシンプルですが、同時に、次に何をすべきか (そしてそれをしないと何が起こるか) を非常に明確に伝えています。
情報は読みやすく、スキャン可能な箇条書きで、コールトゥアクションはサインイン後に何をすべきかを正確に述べています。
最後にヘルプ セクションとチュートリアル ビデオへのリンクがあるのも親切な点です。
Canva アカウント確認メール
Canva アカウントにサインアップした後に送られるメールです。
私たちが気に入っている点:
きれいにデザインされたブランドのメールで、見た瞬間に何をすべきかを正確に伝え、アカウントで何ができるようになるのかという基本的な情報も含まれています。 また、将来の通知のための準備もさりげなくなされています。
また、代替リンクがあるので、アカウントを確認するのはとても簡単です。
Bit.ly登録確認メール
これは、Bit.lyのアカウントにサインアップしたときに届く登録確認メールで、ウェルカムメールとしても機能します。
気に入っている点:
Bit.lyにサインアップした後、メールアドレスの確認を求めるという、役目を果たしたフレンドリーなメールですね。 しかし、フレンドリーな歓迎の言葉と明確な行動への呼びかけの他に、役に立つリンクや特典、サポート チームへの連絡方法が提供されています。
メールを受け取ったユーザーがすぐにサービスを始められるような素晴らしい方法です。
AliExpressのメールアドレス確認メール
AliExpressから、メールアドレスの確認とサービスへの登録を確認するメールです。
気に入った点：
このリストの中では長いメールの1つですが、それでも分かりやすく、初めてのユーザーのために特典や購入のヒントを箇条書きにしているなど、役立つ情報があります。
また、プラットフォームで購入することの安心感を感じさせる作りになっており、サービスを利用する可能性を高めています。
Momentumアカウント作成確認
これは、ブラウザ用のパーソナル・ダッシュボード・アプリであるMomentumのアカウントを作成した後に送られるメールです。
私たちが気に入っている点:
このメールは、確認メール テンプレートの中ではシンプルでわかりやすい方です。非常に短く、要点を絞って、最小限のデザイン、明確な件名とアクションの呼びかけ、さらにブラウザに貼り付けるための代替リンクがあります。
Huel アカウント アクティベーション メール
これは、Huel のウェブサイトでアカウントを作成したユーザーに送信されるメールで、ボタンをクリックしてアカウントをアクティベートするように求めています。
私たちが気に入っている点：
きれいにデザインされていて、ブランディングされています。 また、アカウントを有効にすることで得られるメリットや、ヘルプや質問がある場合に連絡するための電子メールアドレスが明確に記載されています。
Really Good Emails ニュースレター確認メール
Really Good Emailsのウェブサイトで更新情報メールに登録した人に送られるメールです。
そして、最後になりましたが、本当に良いメールを送ってくれるサイトです。☺ Really Good Emails からのこの購読確認メールは、サイトの著者が知っているユーモアを吹き込んだ、普通のテキスト メールのように作られています。
派手なデザインはなく (最下部のアスキーアートを除いては。)、登録を確認するためのリンクと、登録を解除するためのリンクがあります (ここでも、キュー テキストに注目してください)。
Send better confirmation emails
独自の確認メールを送信したい場合は、GetResponseアカウントで利用できる確認メールのテンプレートを見てみましょう。 上記の例を参考にして、確認メールや検証メールの内容を工夫し、より個人的で親しみやすいものにするとともに、受信者に迅速な行動を促す（受信箱に埋もれないようにする）ことができるといいですね。