マネージャーとして、コンフリクトを処理できるようになっていなければなりません。
自分と他の人との間の対立や、チームのメンバー間の対立を扱うことができます。
しかしながら、実際には、チームのメンバー全員が同じことをできるようになるべきです。
それでは、チームで使うアイデアを探している人にも、コースで使う対立エクササイズを探しているトレーナーにも、役に立つアクティビティをいくつかご紹介しましょう。
対立解消のためのエクササイズ
対立アクティビティ。 4つの言葉
目的。 チームメンバーに、対立や意見の違い、異なるチームメンバーがどのように対立を処理するかについて、ワークをしてもらうこと。
Task:
Step 1:
各チームメンバーは、ペンと紙を持っています。
ステップ2:
ペアになってもらい、2人の間で、書き出した8つの単語の中から最適な4つの単語を決めてもらいます。
それぞれのペアは、別のペアとペアを組み、そのプロセスを繰り返します。 チームの半分が残りの半分と交渉して、「コンフリクト」という言葉から連想される最適な4つの言葉を出すまで、これを繰り返します。
デブリーフィング：
グループに質問します：
- エクササイズ中、どのように感じましたか?
- 不快に感じた人はいますか? なぜですか？
- 誰かが主導権を握ったり、追い越したりしましたか？
- 衝突はありましたか？
- 何か違うことをしますか？
- 4つの単語を考えるためにどんなテクニックを使いましたか？
- この演習で何を学びましたか？ Divide The Loot
目的です。
このゲームでは、実際のお金を使ってプレイすることをお勧めしていますが、代わりにある種のプレイマネーを持って行って使うこともできます。
遊び方は以下の通りです。
Step 1:
チームを2つのグループに分け、1つを「経営者」、もう1つを「従業員」とします。
一定の時間が経過した後、活動のリーダーは両方のポットを取り、1つにまとめ、自分の貢献を加えて合計し、ポットの中にいくらあるかをみんなに伝えます。
ステップ4:
みんなは、自分がどれだけ貢献したかはわかりますが、自分のチームや他のチームの人がどれだけ貢献したかはわかりません。
Step 5:
各チームは10分間で、ポットの合計を部屋にいる全員で公平に分配する方法を決めます。
各チームは10分間で、部屋にいる全員に公平に分配する方法を決めます。
部屋の雰囲気を和やかに保つようにしてください。結局のところ、これは偽のお金であり、最終的に誰も何も失うことはありません！
上記と同じスタイルの報告用の質問を使用します。
Conflict management ice breaker activity
私のお気に入りの紛争解決アクティビティは、「BUTの前のすべてはBSだ！」というものです
議論や紛争の状況で、参加者に耳を傾けてもらいます。
このアイスブレーカーはそれを変えてくれます！
Conflict Activity: BUTの前のすべてはBSです
目的。 議論に「勝つ」ことだけに集中するのではなく、誰かが言っていることに両当事者が集中するようにすることです。
Step 1:
チームをペアに分け、次のエクササイズの目的のために、誰が「A」で誰が「B」かを決めてもらいます。
- 誰もが好きなだけ自宅で仕事ができるようにすべきだ
- 企業は全員に無制限の休暇を提供すべきだ
- 次の選挙では誰が勝つか？
この演習を行う時点で、関連するトピックをいくつか考えてみてください。
ステップ3:
各ペアは5分間で議論に勝ちます。
例：
- 企業はすべての人に無制限の休暇を提供すべきである
Aさんは賛成の立場をとり、Bさんは反対の立場をとります。
Step 4:
5分後に次のような質問をしてみましょう：
- 皆さんどうでしたか？
- 何か教訓はありましたか？
Step 5:
同じトピックを使って、再び5分間の会話をしますが、今度はどちらも「But」という言葉を使ってはいけません
各ペアは「But」をいくつ使ったか集計します。
先ほどと同じようにデブリーフィングを行います。
誰が一番butを言ったかを見てみましょう。
Step 6:
もう一度、双方に5分間の時間を与えます。
再び5分間の持ち時間が与えられますが、今回は「But」や「However」を使ってはいけません。
Debrief again.
Step 7:
Overall debrief.
Ask…
- より一生懸命聞いていたことがわかりましたか？
- 相手の言っていることに反応しなければならないことがわかりましたか？
- 順番に話していたのか、それとももっと建設的な会話をしていたのか？
- どのような学びを持ち帰ることができますか？