ASUSは、ハイエンドのマザーボードからグラフィックカードまで幅広い製品を提供する、コンピューティング市場における主要メーカーの1つです。
最近、ASUSキーボードでバックライトが全く表示されないケースに何度か遭遇しました。 これは、バックライトが制御できない、つまり、明るさを変えられない、色を変えられないというものです。
Windows 10でASUSキーボードのバックライトが動作しない原因は？
最初の調査の結果、この問題を抱えていたユーザーの約7、8割が新しいWindows 10に移行したばかりであることがわかりました。 オペレーティングシステムが更新されると、同様に更新する必要のあるメーカーのモジュールが大量に出てきます。 ここでは、お使いのOSでバックライトが動作しない理由をいくつかご紹介します。
- ドライバが正しくない：キーボード（ノートパソコン、外付け）に最新のドライバがインストールされていないと、その機能（バックライトを含む）をすべて利用することができません。
- ハードウェアの問題。 メーカーのハードウェア（ここではASUS）がOSと正しく同期していないことがあります。 リフレッシュして各ハードウェアコンポーネントをひとつずつチェックすることで解消されます。
- インストールファイル。 ホットキー(ラップトップのバックライトホットキーを含む)を管理するためのインストールファイルが、インストールのためにコンピューターでまだ実行されていない可能性があります。 お使いのマシンがエラー状態になっている可能性があります。
具体的な解決策に移る前に、管理者としてログインしていることを確認してください。 さらに、アクティブなインターネット接続があることを確認してください。 また、システムのBIOSでFnキーが有効になっていることを確認してください。
解決策 1: コンピュータの電源 サイクル
トラブルシューティングを開始する最善の方法は、システムの電源を切ることです。 電源サイクルとは、コンピュータを完全にシャットダウンし、さらに静電気を除去することです。 これにより、一時的な設定が強制的にリセットされ、コンピュータはそれぞれの設定を再初期化することになります。
- コンピューターをシャットダウンして電源を切り、電源ケーブルを取り出します。
- 次にバッテリーを取り出し、電源ボタンを約 5 ～ 7 秒間押し続けます。
- そのまま 2 ～ 3 分間待ち、すべてのプラグを元に戻します。
解決策 2: ハードウェアとデバイスのトラブルシューターの実行
ASUS からダウンロードしたキーボードドライバーを手動で再インストールする前に、まずハードウェアとデバイスのトラブルシューターを実行してみてください。 このモジュールは、ハードウェアコンポーネントを1つずつチェックし、何か異常があるかどうかをすばやく見つけます。
- Windows + R を押し、ダイアログ ボックスに「control.exe」と入力して Enter キーを押します。
コントロールパネルの実行 - 今度は画面の右上にある「表示方法」をクリックし、用意されているオプションのリストから「大きなアイコン」を選択します。
大きなアイコンを使ったコントロールパネルの表示 - ここで、コントロールパネルから「トラブルシューティング」のオプションを選択します。
トラブルシューティング – コントロールパネル - 今度はウィンドウの左側で「すべてを表示」オプションを選択すると、コンピュータで利用可能なすべてのトラブルシューティングパックが一覧表示されます。
すべてのトラブルシューティングを表示する - ここで、利用可能なオプションのリストから「ハードウェアとデバイス」を選択し、クリックします。
- 次に、目の前に現れた新しいウィンドウで「次へ」を選択します。
- これで、Windows はハードウェアに問題がないかどうか、コンピューターのスキャンを開始します。 問題が見つかった場合は、あなたに通知します。 修正が推奨されている場合はOKを押してください。
- 修正が適用された後、コンピュータを再起動してください。
解決策 3: Hcontrol.exeを実行する
ASUSには「hcontrol.exe」という名前の実行ファイルがあり、Asus Laptopのすべてのホットキーとそれに関連する機能を管理するために使用されます。 さらに、バックライトなどの他のモジュールを管理する役割も担っています。
- Windows + E キーを押してファイル エクスプローラーを開き、次のファイル パスに移動します
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey
プログラム ファイルを別の場所に保存している場合は、そこに移動します。
解決策4：キーボードドライバーを手動で再インストールする（ATKを使用）
上記の方法がすべてうまくいかず、バックライトにアクセスできない場合は、キーボードドライバーの更新を試してみます。 数多くのユーザーが、Windows 10にアップグレードした際に、適切なキーボードドライバーを失ったか、互換性がなかったと報告しています。 ドライバーの公式サイトに移動し、そこからユーティリティをダウンロードします。
- ASUS公式ダウンロードに移動します。
ASUSモデルの詳細を入力する - さて、OSも選択した後、お使いのマシンで利用可能なすべてのドライバーが表示されるページが表示されます。
ATKHotfixSmart GestureTouchpad/Keyboard
ATK ドライバのダウンロード - 各ユーティリティをアクセス可能な場所にダウンロードします。
- ドライバのインストール後、コンピュータを正しく再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。
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