初めて大量のビジネス紹介メールを送ったときは、大失敗でした。
私のメールはスパムボックスに入っただけでなく、担当者をとても悩ませ、二度と迷惑をかけないようにとメールを返してきました。
それ以来、何百通ものコールドビジネス紹介メールを送りました。 そのうちのいくつかはスパムフォルダーに入ってしまいました。 ほとんどは返信がありませんでした。
これが、代理店を運営する上での冷たく厳しい真実です。取引を勝ち取るためには、冷たいメールを書かなければなりません。
取引を勝ち取るための紹介メールの書き方について、私が学んだことをすべてこの記事で紹介します。
私のビジネス紹介メールのプロセス
コールドメールに関して起業家が犯す最大の間違いの1つは、決まった計画やプロセスなしにアプローチすることです。
中途半端な見込み客のリストを作り、テンプレートからビジネス紹介メールを数通送り、返信がないと諦めてしまうのです。
真実：成功するコールドメールキャンペーンはすべて、次のようなプロセスを踏んでいます。
ロケット科学というわけではありませんが、いくつかの戦略的思考を必要とします。
上記のすべてを行う方法を以下に紹介します。
ステップ1：見込み客のリストを作る
見てください：
コールドメールの成功は、メールに何を書くかよりも、誰に書くかにかかっています。
これが、もし私がビジネス紹介のメールキャンペーンに10時間使えるとしたら、見込み客リストの構築に8時間使う理由です。
私の見込み客リストの構築方法
ニッチを見つけてセグメントを作る
成功している代理店のCEOに成功の秘訣を尋ねると、同じことを言うでしょう。”
Rocket55のSteve Ayers氏は次のように述べています。
「エージェンシーは、何かで一番になることに集中すべきだと思います」
このアドバイスは、特にコールドメールの送信に適しています。
ビジネスにはそれぞれ異なるニーズがあるので、絞り込むことが重要です。
リストをセグメント化することで、それぞれの見込み客に語りかける、ターゲットを絞ったテンプレートを作成することができます。
How to Find Your Niche
私の「ニッチ化」アプローチには次の2つのステップがあります。
例えば、私の会社は、コンテンツをリードや顧客に変えようとしているSaaS企業をターゲットにしています。 私はこのニッチをさらに次のような複数のセグメントに分けます。
- 老舗のSaaSビジネス（5年以上および/または年収500万ドル以上）
- 新規のSaaSビジネス（< 創業1年）
- ソロプレナーによって設立されたSaaSビジネス
- 資金調達をしたSaaSビジネス
- 資金調達をしたSaaSスタートアップ
見込み客の調査中に特定したビジネス・ニーズに基づいてセグメントを作成することもできます。
例えば、ブログを持っていないビジネスを見つけたら、「ブログを持たないSaaSビジネス」という別のセグメントを作ることができます。
こうすることで、起業したばかりのスタートアップと、規模拡大を目指す既存のスタートアップに、異なるビジネス紹介メールを送ることができます。 すべての見込み客のために1つのメインタブを作り、セグメントごとに別のタブを追加しています。 
見つけた見込み客をメインのリストに加え、該当するセグメントも追加します。
これは、各セグメントのコンバージョン率を追跡するのに役立ちます。
ターゲットとなる企業を見つける
ニッチに焦点を当て、セグメントを作成したら、企業とその連絡先を見つけましょう。
これを行ういくつかの方法は次のとおりです。
ニッチな分野はそれぞれ異なるので、1つのツールですべてを解決することはできません。
企業のリストができたら、それらをスプレッドシートに入れます。
調査に基づいて、追加のセグメントを作成する必要があるかもしれません (例: ブログを持たない企業を多数発見した場合など)。
連絡先を探す
次のステップは、その企業の意思決定者とその電子メールアドレスを見つけることです。
大企業の場合は、少なくともマネージャーレベルの人に当たって、適切な連絡先を教えてもらいたいものです。
中小企業やスタートアップの場合は、通常、VP/Cレベルの重役に直接メールを送ることができます。
メールアドレスを探すには、Hunter.io、Interseller.io、AnyMailFinder、VoilaNorbert、Insider、ClearBitといったツールがあります。
私は通常、ある企業で使われているメールパターンを素早く見つけたい場合はHunter.ioを使います。 ドメインを入力するだけで、Hunter.ioが連絡先のリストとメールパターンを表示してくれます。
NinjaOutreachも試してみることをお勧めします。ウェブサイトのリンクを追加するだけで、ツールが自動的にメールを見つけてリストを作成してくれます。
メールのリストをクリーンに保ち、送信者の評判を守りたいのであれば、Clearoutのようなメール検証・確認ツールを使用することをお勧めします。
ステップ2：バリュープロポジションを開発する
あなたがスティーブ・ジョブズにビリー・メイズを加えたような人物でない限り、あなたのサービスを必要としていない企業に売り込むのは難しいでしょう。
だからこそ、次のステップでは各セグメントのバリュープロポジションを開発するべきなのです。
まず、各セグメントのビジネスをいくつかリサーチすることから始めましょう。
- あなたが手助けできる技術的な欠点
- ソーシャルメディアでの存在感がない、オンサイトのコンテンツがないなど、マーケティングの機会を逃していること。
- 「80%完了」の問題。 あなたが専門としていることをやろうとしているが、完全に専門的な仕事ができていないビジネス、つまり「80%しかできていない」ビジネスです。
- ビジネスの現在の規模や製品に基づく基本的な問題
例えば、「最近資金調達したSaaSビジネス」のセグメントがあるとしたら、これらのビジネスは、a) 爆発的な成長が必要で、b) 規模を拡大するための予算があり、c) 社内にマーケティングチームがあることがわかります。
これに基づいて、Facebook広告とスケーラブルなグロースハック戦術を組み合わせたソリューションを提供することができます。
起業したばかりのSaaSビジネスには、起業したばかりのビジネスの時間と予算の不足を考慮して、手頃な価格の「ハンズオフ」マーケティング・ソリューションを提供することができます。
私は、各セグメントに対して複数の価値提案を行うことが好きです。こうすることで、さまざまなオファーを試し、何が効果的かを確認することができます。
スプレッドシートに各セグメントの列を追加し、価値提案を書き留めておくことができます。
もしあなたが失敗したら、誰もあなたのメールを開くことはないでしょう。
- 開封率が低ければ – 誰もあなたのメールを開かないし、読まない
- 開封率が高ければ – 人々はあなたの件名を好きになる
そして、素晴らしい件名とメールの書き出しを作る方法を紹介します。
件名をパーソナライズする
パーソナライゼーションは、開封率を向上させるためにできる最も重要なことの1つです。
ターゲットの名前、会社名、またはウェブサイトのアドレスを記載することでパーソナライズできます。
私の最高の結果は、ウェブサイトのアドレスから.comを除いたものを使用することです（「Linkody.com」ではなく「Linkody」と考えてください）。
通常、私は単純な件名を使用して、次のようにパーソナライズを加えます。”
The subject line for sales team:
- “How about a for?”
- “4=50% growth in 6 months – can you handle it?”
- “You need Facebook ads!”
- “Greetings from”
Job search subject lines:
- “Me + = match made in heaven”
- “Need some ?”
- “I noticed hiring a “
Newsletter subject lines:
- “Help to turn readers into customers”
- “Capture more leads from blog”
- ” marketing manager email?”
業界や状況に合わせて挨拶をする
ここまで来れば、件名の効果はあったと言えます。
ここで重要なのは、挨拶が業界や人によってどのように変わるべきかを知っておくことです。
- 「ジェンキンス様」 – 名前を知っている場合 – 銀行、大学、政府、金融など、どちらかというと保守的な業界では正式な挨拶の仕方です。
- “Hi”, “Hello”, “Hey”, “Hello James,” – 最近では、80％の確率で使われる一般的な挨拶の仕方です。
注意：常に親切で礼儀正しく、自分が素晴らしい人間であることをできるだけ示すようにしましょう。
次のステップは、メール自体を作成することです。
ステップ4：ビジネス紹介メールのテンプレートを作成する
コールドメールのアプローチには3つの方法があります：
- パーソナライズされたアプローチでは、各見込み客に非常にパーソナライズされたビジネス紹介メールを送ります。
- テンプレート化されたアプローチ：標準的なテンプレートを使用し、パーソナライズは最小限にとどめる。
- ハイブリッドなアプローチ：ビジネス紹介メールのテンプレートの一部をパーソナライズする。
私は、見込み客の価値とコンバージョンの可能性に基づいて優先順位をつけることを好みます。 価値の高い見込み客には、徹底的にパーソナライズしたアプローチをします。
しかし、大多数の見込み客に対しては、ハイブリッドなアプローチを使います。
以下に、ビジネス紹介メールのテンプレートを作成し、パーソナライズする方法をご紹介します。
Learn How to Introduce Yourself in an E-mail
してはいけません!
それが自己紹介の秘訣でもあります。
私がこのセクションを入れなければならなかったのは、自分が重要であると考え、自分が何をしているかを段落単位で長々と説明して送信しなければならない人が非常に多いからです。
私は通常、第2段落か第3段落で自己紹介をします。必要ではありますが、送信するメールの中で最も重要な情報であるとは言えません。
「私の名前はXYZで、YVZのCEOです」 – 理想的にはそれだけです。
以上です。
率直であること
意外なことに、明確で率直であることは、コピーライティングのトリックを山ほど詰め込むよりも、件名に適しています。
私の言葉を信じる必要はありません。MailChimp の調査でも同じ結果が出ています (新しいリンクは切れていますが、ここにアーカイブされたコピーがあります)。
ストレートなメールがうまくいくのは、必要な情報を件名自体に詰め込んでいるからです。
このアプローチは、特に多忙な人（創業者やCレベルの人など）にメールを送るときに有効です。
欠点は、あなたの価値提案が十分に強くない場合、ターゲットがメールを読まずに削除してしまう可能性があることです。
この件名を使用するには、あなたのバリュー・プロポジションやコア・アイデアをできるだけ短い言葉で表現します。
次のようなものです。
「ブログの読者を顧客に変えるお手伝いをします」
「ブログからより多くのリードを獲得する」
「マーケティング担当者のメール？”
好奇心を刺激する
このアプローチでは、件名で不完全な情報を共有し、ターゲットの好奇心を刺激します。
次のような感じです。
冗談です！
このアプローチを使用する場合は、巧妙に行います。
次のようにしてみてください。
“Quick question”
“ちょっとした提案”
“ちょっとしたお願い？”
「Short ask – will take under 30 seconds」（これは、とても忙しい人たちにアイデアのフィードバックを求めるメールを送っていたときに、たくさんの返信がありました。
この件名のフォーマットは読み手に多くを語りませんが、だからこそ効果的なのです。
このアプローチにパーソナライズを加えてはいけません。 逆効果になる可能性があります。
コールドメールに関連する他のすべてのことと同様に、実験してみましょう。 いろいろなアイデアを試して、何がヒットするかを見極めましょう。
コールドメールに関するすべてのことに言えることですが、いろいろなアイデアを試して、何が効果的かを見極めてください。
Create a stellar business introduction email
メールの本文は思ったよりも重要ではありません。
確かに、10段落もの長文は無理です。
このトピックについては、YeswareとCriminallyProlificが私のお気に入りのリソースですが、多くの人が以前に詳しく説明していますので、ここでは詳しく説明しません。
コールドビジネスの紹介メールに対する私のベストアドバイスは次のとおりです。 私はすべてを5～6文にまとめるようにしています。 ターゲットが忙しければ忙しいほど、メールは短くすべきです。
- Add a CALL TO ACTION
私のメールの多くはこのような構成になっています：
こんにちは
4.2.
技術的な欠点のサンプル
こんにちは、ジョンさん
ここ数ヶ月、あなたのページのオーガニックトラフィックが減少していることに気づきました。
私はGrowthPubを運営しており、Acme Inc.のような企業のオーガニックトラフィックを増やすお手伝いをしています。
ちょっと調べてみたところ、修正方法がわかりました。
以前、お役に立てるような似たような戦略を実行し、ブログのトラフィックを221％もアップさせました。
これはあなたが興味を持つことですか？
心よりお待ちしております。
Puranjay
マーケティングチャンスを逃すサンプル
こんにちは、Robです。
Timのブログであなたのコメントを見ました。
私はGrowthPubを運営しており、Acme Inc.のような企業がブログの読者を顧客に変えるお手伝いをしています。
あなたはブログを持っていますが、読者を顧客に変えるためのリードマグネットやオプトインフォームを持っていないことに気づきました。
Acme Inc.が同じような結果を得られるような、素晴らしいアイデアを持っています。
心よりお待ちしております。
Puranjay
上記では、個人的な部分を強調しています。
ほとんどの人は、少なくとも「もっと話を聞きたい」と返信するでしょう。
良い部分は、このテンプレートをスケールアップしてパーソナライズできることです。
その上、あなたが企業の解決を支援する問題に応じて、このメール構造はほぼ確実に売上をもたらします。
Step 5: You are as good as the Software you Use
自分に合ったメール配信ツールを見つけることは非常に重要です。
私たちは、世の中に存在するすべてのメール配信ツールをテストし、その中からベストなものをお勧めしています。
HubSpot
HubSpotの無料メールマーケティングツールは、マーケティングメールの作成、パーソナライズ、最適化を非常に簡単に行うことができます。 毎月2,000通まで無料で送信することができます。
ドラッグ＆ドロップ式のエディタを使えば、プロ仕様のデザインで、どんな画面サイズにも最適化されたメールキャンペーンを素早く作成することができます。
HubSpotのメールマーケティングソフトウェアには、無料の強力なCRMがバンドルされており、連絡先の情報をすべて保存することができます。
HubSpotのメールマーケティングソフトには、無料のCRMが付属しており、そこに連絡先の情報をすべて保存することができます。 パーソナライズされたコンテンツは、開封率やクリック率の向上につながります。
A/Bテストと分析機能が組み込まれているので、あなたのアウトリーチの効果を測定し、最大化することができます。
GetResponse
これはトップレベルのメール配信ツールです。
GetResponseは、完全なメール配信ツールです。
- リードを育成するためのニュースレター発行とホスティング機能
- 無制限のフォローアップオートレスポンダー
- ランディングページ
- ウェビナー
- マーケティングオートメーション
- 最後に、連絡先に情報を配信し、有料顧客に変えるためのCRMです。
責任を持って完全に自動化されたリスト・ハイジーン、アンチスパム・プラクティス、主要なインターネット・サービス・プロバイダーやEメール・サービス・プロバイダーとの確立された関係を通じて、GetResponseは可能な限りのEメール配信能力を誇り、お客様のメッセージが見込み客に確実に届くようにしています
このプラットフォームは、172カ国で毎年50億通以上のEメールを配信しています。 GetResponseは完全なスケーラビリティを備えており、小規模なリストから大規模なリスト（100万人以上の購読者）まで対応することができます。
GetResponseのハイライト：
- 100,000以上のアクティブなアカウント
- 30日間の無料トライアル
- 競合他社よりも最大68%高い配信能力
- 無制限のメール
- 強力な自動メッセージパーソナライゼーション
- スマートなトラッキング機能
どのような利点がありますか？
- 失われたセールスをキャッチし、リードを有益な行動へと導きます
- リードジェネレーションとビジネス構築の成果を高めます
- 退屈で繰り返しの多いEメールマーケティングのタスクを削減します
さらに、GetResponseのアカウントにサインアップすると、優れたカスタマーサポートと資料（コンテキストヘルプ、ユーザーガイド、FAQ、ビデオチュートリアル）によって、あらゆる段階でサポートを受けることができます。
さあ、今すぐGetResponseを試して、時間や多額の投資をすることなく、目に見える測定可能な結果を即座に得る方法を見つけてください。
Ninjaoutreach
あなたが連絡を取りたいWebサイトのリストを持っているとします。もし、メールアドレスを探すことなく、一度にすべてのWebサイトに連絡を取ることができたら素晴らしいと思いませんか？
そんな時に役立つのがNinjaoutreachです。
好きなだけウェブサイトを集めたり、スクレイピングしたりして、Ninjaoutreachに追加し、メールシーケンスを作成して、キャンペーンをスケジュールします。
簡単でしょう？
ビジネスのために自動化されたコールドアウトリーチを実行する方法についてもっと情報が必要な場合は、こちらの詳細なガイドをご覧ください。
さらに、Ninjaoutreachは14日間の無料トライアルを提供していますので、このツールがあなたの探しているものであるかどうかを確認することができます。
ステップ6：テンプレートをパーソナライズし、結果を追跡する
最後のステップは、ビジネス紹介メールのテンプレートをパーソナライズし、結果を追跡すること。
GetResponseとNinjaoutreachはどちらもこの意味で優れており、パーソナライズは彼らの強みの1つです。
基本的なパーソナライズの方法としては、「First Name」-{{First Name}}、「Company Name」-{{Company Name}}、さらには相手のウェブサイトのURL {{URL}}
これを、入れたいパーソナライズ情報すべてに行います。
シーケンスを有効にする前に、自分自身にテスト メールを送信することを選択できます。
起動すると、どちらのツールもリスト内のすべての連絡先にパーソナライズされたメールを送信します。
GetResponseとNinjaoutreachの良いところは、以下の点です：
- 送信前にシーケンス内の各メールをパーソナライズできます。
- これらのツールは、各メールの開封/クリックを自動的に追跡します。
メールマージ＋パーソナライゼーションは、ほとんど超能力のように機能します。
これをしっかりとした見込み客のリストと一緒に行えば、あなたのパイプラインがリード不足に陥ることはありません。
The Key Takeaways
この記事には消化すべきことがたくさんあります。
この記事から得られるものは以下のとおりです。
- 見込み客をあなたのNo. 最優先事項です。
- メールを始める前に、コアとなる価値提案と1センテンスの売り文句を書き出しましょう。
- 価値提案を強調するようなストレートな件名を使いましょう。
- ビジネスの紹介メールの前にパーソナライズされた行を追加すると、反応率が劇的に向上します。
- メールマージを使用して、何百ものパーソナライズされたメールを素早く作成します。
ビジネス紹介メールを送る際の主なポイントを教えてください。
この投稿はPuranjayが作成しました。 彼は、コンテンツに特化したグロースマーケティングエージェンシーであるGrowthPubを運営しています。 また、GrowthSimpleでCRO、コンテンツマーケティング、グロースハックについてブログを書いています。
マーケティングに夢中になっていないときは、Abletonとギターをいじるのが好きです。