到着したユニットは清潔ではありませんでした。 私たちの部屋には、クモやクモの巣がたくさんありました。 また、ミニスイートのスライドドアが動かなくなってしまい、一度開けただけで使えなくなってしまいました。 また、ドアや窓はとても汚れていて、ドア枠にはカビが生えていました。 トイレには黒い輪ができていました。 オーブンには汚れたフライパンがありました。 キャビネットの中のお皿は、最初に出したときに思いがけずシャワーを浴びてしまったので、水が入ったまま収納されていました。 乾燥機には砂が入っていました。 ユニットの照明の半分は電球が切れていました。 キャビネットの中のグラスの1つは壊れていて、その破片はキャビネットの中にただ置かれていました。 ダイニングエリアのテーブルのガラストップには食べ物がついていて、いたるところに手の跡がついていました。 火曜日にオフィスに電話してドアのことを伝えたところ、誰かを見に行かせると言っていましたが、誰も見に来ませんでした。 アクティビティセンターのスタッフ（名前は聞きませんでしたが、長い黒髪で眼鏡をかけていて、眉毛がすごく太い女の子）には本当に嫌な思いをしました。 私は、義姉が私より数分前に入っていたプールに行き、水のボトルが入った小さなクーラーを持っていました。 義姉も水の入ったクーラーを持っていたので、それを持って入ることができました。 カウンターの女の子に呼び止められ、「持ち込めません」と言われました。 クーラーを出してアクティビティセンターに戻ると、私の前に並んでいた他の2組の家族がクーラーバッグを持っていて、食べ物がバッグから見えていたのですが、女の子はそれを持ち込ませていました。 私もデスクに立ち寄ってサインインし、彼女にクーラーを出したこと、クーラーを持っている他の人にも同じようにさせることを期待していることを伝え、プールに向かいました。 約15分後、彼女はプールに出てきて、クーラーがそこにあるかどうかを見て回った。 義姉が自分のクーラーを見てもいいと言うと、彼女は自分のクーラーを見て、「いいわよ、そのままでいいわよ」と言った。 彼女は他の家族のクーラーにも同じことをしていました。 私がロビーに来たときに私のクーラーをチェックさせてほしいと申し出たところ、彼女は「私は一人しかいないので、ここを通るすべてのクーラーをチェックする時間はありません」と言いました。 言うまでもなく、あなたの従業員には明らかに差別を示す個人的な理由があったのです。 プールに入ってみると、水の温度はとても暖かく、毎日処理されているようには見えませんでした。というのも、私たちが行った日は毎日曇っていて、水を冷やそうとする努力がなされていなかったからです。 プールは午後8時に閉まり、午前11時までオープンしないのだから、高額な料金を払って滞在するゲストのために、清潔でリフレッシュできるようにするには十分な時間が必要だと思います。 全体的に非常に不満な宿泊施設でした。….