Walmartは世界最大の小売業者であり、お客様に様々な商品やサービスを提供しています。 中でもWalmart MoneyCenterは、メキシコから米国や200以上の国と地域への送金など、様々な方法でお客様の財務管理をサポートしています。
Walmartは全世界に約12,000店舗を展開しており、そのうち5,000店舗がアメリカにありますが、Walmart2Walmartのサービスを利用して、Riaを介してそれらの店舗間で送金することができます。
ウォルマートの店舗数の多さとアクセスの良さは、非常に便利なオプションです。 この点、ウォルマートでは、ある場所から別の場所へ送金するための3つの方法を提供しています。
Walmart2Walmart
Ria社が提供するこのサービスは、プエルトリコを含む米国内のWalmartの店舗に送金することができます。
Ria
Riaは、国内および海外への送金を提供するリーディングカンパニーです。 同社は、関連会社や代理店の広範な国際ネットワークにより、低コストの外国為替サービスを提供しています。 ウォルマートとマネーグラムの関係とは異なり、ウォルマートを経由してRiaを別のサービスとして利用することはできません。
Walmart2World
このサービスは、マネーグラムが提供するサービスで、200以上の国と地域にあるマネーグラムの拠点に送金できるため、メキシコからウォルマートを通じてアメリカに簡単に送金することができます。
MoneyGram
ウォルマートは、直営店やマネーグラム代理店のネットワークを通じて国際的に大きな存在感を示しているだけでなく、マネーグラムのプラットフォームを通じてオンラインで送金することができます。 また、ウォルマートのスマートフォンアプリで送金を開始し、お近くのウォルマート店舗でお取引を完了することも可能です。
送金にかかる手数料は、特に少額を送金する場合、かなり高額になることがあります。 Walmart2WalmartやWalmart2Worldを店頭やアプリで利用した場合、手数料は4ドルから16ドルとなります。 店頭での支払いではなく、Walmart MoneyGramのウェブサイトを通じて送金した場合も、それに応じた手数料が必要となります。
Walmartを使った海外送金で気に入っている点
- アメリカ国内はもちろん、世界中にWalmartの店舗がたくさんあり、とても便利です。
- マネーグラムのネットワークは、受取人がお金を受け取れる場所を35万カ所以上提供しています。
- マネーグラムを通じて、200以上の国と地域で現地に密着したサービスを提供しています。
- 受取人がお金を受け取るための複数の選択肢。
- 非常に高速な送金で、多くの場合数分以内に送金できます。
Walmartでの海外送金で気に入らない点
- 特に少額の送金の場合、手数料が高いことがあります。
- 送金の際には、お客様と受取人は写真付きの身分証明書を提示する必要があります。Walmart2Walmartで500円。
- Walmart2Worldサービスを提供しているMoneyGramは絶賛されていません。
Fees and exchange rates
Walmart Money Transfer Fees
どのような方法で送金を行い、どのように支払うかにかかわらず、お客様が支払う手数料は以下のとおりです。
- 0ドルを50ドルに送る場合：4ドル
- 51ドルを1ドルに送る場合。000ドル：8ドル
- 1001ドルを2,500ドルに送金：16ドル
これらの料金は、他のプロバイダーがもっと低料金か、まったく料金を取らないことが多いのに比べて高いです。 また、Walmart2Worldを利用した海外送金の手数料は、送金先、金額、支払い方法によって異なる場合があります。
ウォルマート送金の為替レート
メキシコからアメリカへのウォルマート送金サービスは、国際送金の際にマネーグラムが提供する為替レートを使用しています。 残念ながら、マネーグラムの為替レートはあまり競争力がありません。
例えば、2019年2月にWalmart2Worldオプションを使ってメキシコに1,000ドルを送った場合、受取人は約18,965メキシコペソを受け取ることになります。 これは、市場のインターバンク為替レートよりも約1％低い値です。
この意味で、より競争力のある送金業者であれば、固定手数料を完全になくし、より競争力のある為替レートを提供することができるでしょう。
Credibility and Security
Walmart
Walmart Inc.は、世界中の人々がいつでも、どこでも、小売店やオンライン、モバイル機器を通じて、お金を節約し、より良い生活を送れるようサポートしています。 毎週、約2億7,000万人のお客様と会員の皆様が、28カ国、65のバナーを持つ11,700以上の店舗とEコマースサイトを訪れています。 2018年度の売上高は5,000億ドルで、Walmartは世界中で約230万人の従業員を雇用しています。
Walmart2Walmart Money Transfers Powered by Ria
RiaはEuronet Worldwide社が所有する企業で、米国をはじめ世界中の企業に電子決済サービスを提供しています。 Euronet Worldwide社は、2016年の収益が約20億ドル、資産が25億ドル以上、利益が1億7000万ドル以上と、非常に成功している企業です。
Walmart2World Money Transfer Services powered by MoneyGram
MoneyGramは世界各国でさまざまな法律や規制の対象となっており、米国では50州すべて、コロンビア特別区、プエルトリコ、バージン諸島、グアムでライセンスを取得しています。
これらには、最低資本要件、業務手順の遵守、代理店の監督、準備金の維持などが含まれ、特に消費者の資金を保護するように設計されています。
では、マネーグラムを利用しても安全なのでしょうか？ 絶対に。 マネーグラムは、顧客の資金を適切に保護できなければ、世界第2位の送金業者になることはできませんでした。
顧客満足度
Walmart2Walmart powered by Riaの顧客満足度とレビュー
Walmart2Walmartのサービスに関する直接のレビューは見つかりませんでしたが、Riaが提供するサービスなので、以下に情報を紹介します。
RiaはTrustpilotに2,500件以上のレビューが掲載されており、評価は5つ星のうち4つ、TrustScoreは10点満点中8.3点です。 ユーザーのフィードバックは、ほとんどがポジティブなものですが、いくつかのレビューを見つけることができました。
Positive aspects
- リアはとても早く送金してくれる。
- オンライン送金サービスは便利だ。
- カスタマーサービスのスタッフは丁寧で信頼できる。
- サービスは安全である。
- RiaはTrustpilotに積極的に参加しており、レビューにも対応している。
マイナス面
- 手数料が高すぎると感じた人がいた
- アカウントからロックアウトされた人がいた
- 。
- 必要な情報を提供することは複雑です。
Walmart2World powered by MoneyGramの顧客満足度とレビュー
Walmart2Worldのサービスに関する直接のレビューは見つかりませんでしたが、MoneyGramが提供しているので、以下に情報を共有します。
MoneyGramはTrustpilotに350件以上のレビューがあり、そのほとんどが否定的なものです。 ユーザーレビューでは否定的な意見が多いですが、肯定的な意見もいくつか見られました。
Positive aspects
- 顧客は数分でお金が手に入ったことを気に入っている。
Negative aspects
- 一部の顧客は送金をキャンセルされ、お金を取り戻すのに苦労した。
- 一部のお客様は、他のお客様にマネーグラムを信用しないよう促しています。
- カスタマーサービスに関するネガティブな経験が多くありました。
- マネーグラムのオンラインサービスを利用して問題が発生したお客様
ウォルマートの送金はどのように行われるのですか？
送金を開始する
ご利用のサービスに応じて、Walmartアプリ、Walmart店舗、またはWalmart MoneyGramウェブサイトで送金を開始することができます。
詳細を入力する
自分と受取人の身元、送金額、送金先の詳細を入力してください。
受取人がどのようにお金を受け取るかを決める
受取人は、銀行口座でお金を受け取ったり、地元のウォルマートやマネーグラムの代理店から現金で受け取ったり、一部の地域では自宅や携帯電話のウォレットにお金を送ってもらうこともできます。
送金の支払い
店頭で支払う場合は、アメリカの通貨やPIN付きのデビットカードを使用できます。
Let Walmart do the rest
最後に、お金が受取人に送られます。
Walmartの送金サービスを利用する際の注意点
- あなたと受取人の両方が写真付きのIDを持っている必要があります。
- モバイルアプリから送金を開始した場合は、店舗での行列をスキップして、マネーサービスセンターのエクスプレスレーンやカスタマーサービスデスクで取引を完了することができます。
- Walmart2Worldでの送金、またはMoneyGramネットワークでの送金の場合は、参照番号とお客様の姓を使って送金追跡ツールを使用できます。
- 最大2ドルまでしか送金できません。Walmart2Walmartの送金サービスで500円。
Walmart MoneyCenterとその他の金融サービス
WalmartはWalmart MoneyCenterを通じていくつかの金融商品やサービスを提供しています。
- ギフトカード
- プリペイドデビットカード
- 印刷。 of checks
- Check Cashing
- Walmart credit cards
- Walmart pay
- 税務申告サービス
- 請求書払い
- マネーオーダー
Walmartモバイルアプリ
Walmartでは、様々な機能に加えて、送金サービスを含むモバイルアプリを提供しています。 ここでは、送金セクションにアクセスする方法をご紹介します。
- Walmartアプリをダウンロードし、アカウントを作成してサインインします。
- 「サービス」から「マネーサービス」に進みます。
- 請求書の送信、受信、支払いを選択します。
- 要求されたすべての情報を入力します。
- お近くのWalmart店舗に行き、取引を完了させてください。
- エクスプレスレーンを利用できるマネーセンターまたはカスタマーサービスカウンターにお越しください。
- レジのデビットリーダーでQRコードを読み取って、アプリから取引にアクセスします
問題があればウォルマート送金サービスに連絡する
メキシコからウォルマート経由で米国に送金する際に、ご質問、ご不明な点、問題があれば、RiaまたはMoneyGramに直接連絡することができます。
- Walmart2Walmart米国取引の場合、Riaのカスタマーサービスライン（1-855-355-2144）に電話してください。
- Walmart2Worldを含むマネーグラムの国内・海外取引については、マネーグラム（1-800-926-9400）にお問い合わせください
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