Jason Redmond / Reuters
Microsoft CEO Satya Nadella hat am Donnerstag einebreite E-Mail am Donnerstag, in der er die zukünftige Vision und Richtung des Unternehmens darlegt, wie Geekwire berichtet, die eine Kopie der E-Mail erhalten haben.
Es enthält ein neues offizielles Mission Statement für das Unternehmen: „Unsere Mission ist es, jede Person und jede Organisation auf diesem Planeten zu befähigen, mehr zu erreichen.“
Das ist ziemlich vage.
Microsofts Mission Statement zu Beginn und in den Jahren des Hyperwachstums war sehr klar: „Ein Computer auf jedem Schreibtisch und in jedem Haus.“
Ein Teil des Memos scheint auf weitere Entlassungen oder vielleicht Umstrukturierungen hinzudeuten:
„Wir werden in neuen Bereichen innovativ sein müssen, unsere Pläne umsetzen, einige harte Entscheidungen in Bereichen treffen, in denen Dinge nicht funktionieren, und schwierige Probleme auf eine Weise lösen, die den Kundennutzen steigert“, schreibt Nadella.
Nadella wiederholte auch allgemeine Themen, die er seit seinem Amtsantritt als CEO Anfang 2014 anklingen ließ, wie die Tatsache, dass es bei Microsoft um „mobile-first, cloud-first“ geht und dass Microsoft möchte, dass die Leute Windows nicht nur wählen, weil sie es müssen, sondern weil sie es lieben.
Hier ist die vollständige Kopie der E-Mail:Team,
Ich glaube, dass wir magische Dinge erreichen können, wenn wir mit einer gemeinsamen Mission, einer klaren Strategie und einer Kultur zusammenkommen, die das Beste in uns individuell und kollektiv hervorbringt. Letzte Woche habe ich darüber berichtet, wie wir unsere Struktur auf unsere Strategie abstimmen. Heute möchte ich mehr über den Gesamtzusammenhang und das Bindegewebe zwischen unserer Mission, Weltanschauung, Strategie und Kultur erzählen. Es ist entscheidend, dass wir das neue Geschäftsjahr mit dieser gemeinsamen Vision darüber beginnen, was wir tun können und wer wir werden wollen.
Mission. Jedes großartige Unternehmen hat eine dauerhafte Mission. Unsere Mission ist es, jeden Menschen und jede Organisation auf dem Planeten zu befähigen, mehr zu erreichen. Ich bin stolz darauf, dass dies unser neues offizielles Mission Statement ist. Diese Mission ist ehrgeizig und steht im Mittelpunkt dessen, was unseren Kunden am Herzen liegt. Wir haben die einzigartige Fähigkeit, die Bedürfnisse sowohl von Einzelpersonen als auch von Organisationen in Einklang zu bringen. Das liegt in unserer DNA. Es liegt uns auch sehr am Herzen, die Dinge global anzugehen und einen Unterschied im Leben und in Organisationen in allen Ecken des Planeten zu machen.
Weltanschauung. Wir müssen unsere Mission immer sowohl in der Welt, in der wir leben, als auch in der Zukunft, die wir anstreben, verankern. Heute leben wir in einer „Mobile-first, Cloud-first“-Welt, und die Transformation, die wir in allen unseren Geschäftsbereichen vorantreiben, ist darauf ausgerichtet, Microsoft und unsere Kunden in die Lage zu versetzen, in dieser Welt erfolgreich zu sein. Es ist wichtig zu erwähnen, dass sich unsere Weltsicht für „Mobile-First“ nicht nur auf die Mobilität von Geräten bezieht, sondern auf die Mobilität von Erfahrungen, die wiederum von der Cloud orchestriert werden. Deshalb betrachten wir diese beiden Trends zusammen. Was wir mit unseren Produkten und Geschäftsmodellen tun, muss diesem fundamentalen Wandel Rechnung tragen.
Strategie und Ambitionen. Unsere Strategie ist es, erstklassige Plattformen und Produktivitätsdienste für eine „Mobile-first, Cloud-first“-Welt zu entwickeln. Unsere Plattformen werden die Interessen von Endanwendern, Entwicklern und IT besser in Einklang bringen als jedes konkurrierende Ökosystem oder jede andere Plattform. Wir werden unsere Mission und Strategie verwirklichen, indem wir in drei miteinander verknüpfte und kühne Ziele investieren.
1. Produktivität und Geschäftsprozesse neu erfinden
2. Die intelligente Cloud-Plattform aufbauen
3. Mehr Personal Computing schaffen
Diese Ambitionen nutzen ein einzigartiges Set an Assets, das Produktivitätsdienste, die Cloud-Plattform, unsere Geräteplattform und unsere Gerätefamilie umfasst. Es besteht eine explizite Pfadabhängigkeit davon, wie wir die „Vernetzung“ zwischen den verschiedenen Elementen unserer Strategie erreichen, um an Dynamik zu gewinnen.
– Erstens werden wir Produktivitätsdienste für die digitale Arbeit neu erfinden, die alle Geräte umfassen. Darüber hinaus werden wir unsere Erfahrungsbasis erweitern, indem wir mehr Geschäftsprozess-Erlebnisse schaffen, die in Tools für die Erstellung und den Konsum von Inhalten sowie für die Kommunikation und Zusammenarbeit integriert sind. Wir werden die Skalierung und Nutzung vorantreiben, indem wir „Dual-Use“-Kunden ansprechen und ihnen Produktivitätsdienste anbieten, die es ihnen ermöglichen, mehr bei der Arbeit und in den restlichen Aktivitäten ihres Lebens mit anderen Menschen zu erreichen.
– Zweitens werden all diese Erlebnisse von unserer Cloud-Plattform angetrieben – einer Cloud, die unseren Kunden eine schnellere Time-to-Value, verbesserte Agilität und Kostensenkung sowie Lösungen bietet, die ihr Geschäft differenzieren. Darüber hinaus werden wir ein leistungsstarkes Erweiterungsmodell anbieten, das für Drittentwickler und Unternehmen attraktiv ist. Dies wiederum ermöglicht es uns, Anwendungen auf unsere Cloud-Plattform zu ziehen und unsere differenzierten Fähigkeiten wie Identitätsmanagement, Rich Data Management, maschinelles Lernen und fortschrittliche Analysen anzubringen.
– Schließlich werden wir die beste Instanziierung dieser Vision durch unsere Windows-Geräteplattform und unsere Geräte aufbauen, die dazu dienen werden, unsere Kunden zu begeistern, den Vertrieb unserer Dienste zu steigern, die Bruttomarge zu erhöhen, grundlegend neue Produktkategorien zu ermöglichen und Chancen für das Windows-Ökosystem im weiteren Sinne zu generieren. Wir werden unsere Gaming-Ambitionen als Teil dieser breiteren Vision für Windows weiterverfolgen und die Attraktivität für die Verbraucher erhöhen. Wir werden Xbox Live und unsere First-Party-Gaming-Bemühungen über PC, Konsole, Mobile und neue Kategorien wie HoloLens zu einem integrierten Spiel zusammenführen.
Die Stärke über alle Ambitionen hinweg ermöglicht es uns, unseren Kunden einen hohen Wert zu liefern und uns gleichzeitig von unseren Wettbewerbern zu differenzieren.
Kultur. Der vielleicht wichtigste Treiber für den Erfolg ist die Kultur. Im vergangenen Jahr haben wir uns selbst herausgefordert, über unsere Kernmission, unsere Seele, nachzudenken – was wäre verloren, wenn wir verschwinden würden. Das Ergebnis dieser Arbeit sind die Mission, die Strategie und die Ambitionen, die wir oben formuliert haben. Wir haben uns aber auch gefragt, welche Kultur wir fördern wollen, die es uns ermöglicht, diese Ziele zu erreichen… Wir glauben grundsätzlich, dass wir eine Kultur brauchen, die auf einer Wachstumsmentalität basiert. Es beginnt mit der Überzeugung, dass jeder wachsen und sich entwickeln kann; dass Potenzial gefördert und nicht vorgegeben wird; und dass jeder seine Denkweise ändern kann. Bei der Führung geht es darum, das Beste aus den Menschen herauszuholen, bei dem jeder sein Bestes gibt und einen tiefen Sinn in seiner Arbeit findet. Wir müssen ständig lernen und unersättlich neugierig sein. Wir müssen bereit sein, uns auf Ungewissheit einzulassen, Risiken einzugehen und schnell zu handeln, wenn wir Fehler machen, denn wir müssen erkennen, dass Scheitern auf dem Weg zur Meisterschaft passiert. Und wir müssen offen für die Ideen anderer sein, wobei der Erfolg anderer unseren eigenen nicht schmälert.
Wir haben die Möglichkeit, unser Wachstumsdenken jeden Tag in drei verschiedenen Bereichen auszuüben:
– Kundenbesessen. Wir werden unsere Kunden und ihr Geschäft mit einer Anfängermentalität kennenlernen und dann Lösungen anbieten, die ihre Bedürfnisse erfüllen. Wir werden unersättlich in unserem Wunsch sein, von außen zu lernen und dieses Wissen in Microsoft einzubringen, während wir weiterhin innovativ sind, um unsere Benutzer zu überraschen und zu begeistern.
– Vielfältig und inklusiv. Die Welt ist vielfältig. Wir werden allen Menschen auf der Welt besser dienen, indem wir alle Menschen auf der Welt repräsentieren. Wir werden offen dafür sein, unsere eigenen Vorurteile zu erkennen und unsere Verhaltensweisen zu ändern, damit wir die kollektive Kraft aller bei Microsoft nutzen können. Wir schätzen Unterschiede nicht nur, wir suchen sie, wir laden sie ein. Und als Ergebnis sind unsere Ideen besser, unsere Produkte besser und unsere Kunden besser bedient.
– One Microsoft. Wir sind eine Familie von Individuen, die durch eine einzige, gemeinsame Mission vereint sind. Es ist unsere Fähigkeit, zusammenzuarbeiten, die unsere Träume glaubhaft und letztendlich erreichbar macht. Wir bauen auf den Ideen anderer auf und arbeiten über Grenzen hinweg zusammen, um unseren Kunden gemeinsam das Beste von Microsoft zu bieten. Wir sind stolz darauf, Teil des Teams Microsoft zu sein.
Wenn wir all dies tun, werden wir unsere Mission erreichen, jeden Menschen und jede Organisation auf diesem Planeten zu befähigen. Darüber hinaus werden wir einen Unterschied machen und einen tiefen Sinn in unserer Arbeit finden. Wir stehen in Ehrfurcht vor dem, was Menschen zu erreichen wagen, und wir sind jeden Tag motiviert, andere zu befähigen, durch unsere Technologie und Innovation mehr zu erreichen.
Wenn wir als Team zusammenkommen, mit unserem außergewöhnlichen Talent und der Denkweise eines Lernenden, werden wir als Individuen wachsen, wir werden als Team wachsen, wir werden mit unseren Kunden und Partnern wachsen, wir werden unsere Möglichkeiten erweitern, und wir werden unser Geschäft in der Zukunft erweitern. Und letztendlich werden wir den Einfluss, den wir in der Welt haben, vergrößern.
Wir haben diese Entwicklung bereits mit Dingen wie der OneWeek und dem Hackathon, Kunden-Feedback-Schleifen, unserem Fokus auf den Einsatz in den Entwicklungsteams, unserem Leistungsbewertungsmodell sowie unseren Bemühungen um Vielfalt und Integration, einschließlich des neuen Trainings für unbewusste Vorurteile, begonnen. Wir werden mehr und mehr tun, um die Kultur, die wir haben, zu unterstützen und die Auswirkungen zu erkennen, wenn wir sie sehen.
Ein gutes Beispiel für unsere Kultur in Aktion ist derzeit die Arbeit rund um Windows. Wir sind an Windows 10 mit einer Wachstumsmentalität und Besessenheit für unsere Kunden herangegangen. Wir haben die Möglichkeit, uns mit 1,5 Milliarden Windows-Kunden in 190 Ländern rund um den Globus zu verbinden. Unser Ziel ist es, die Menschen dazu zu bringen, Windows nicht mehr nur zu brauchen, sondern zu wählen und zu lieben. … Natürlich wollen wir so viele unserer aktuellen Windows 7- und 8.1-Kunden wie möglich durch unser kostenloses Upgrade-Angebot auf Windows 10 umstellen. Aber darüber hinaus sehen wir dies als eine Gelegenheit, zu unterstützen und zu feiern, wie Menschen und Gemeinschaften ihre Welt jeden Tag aktualisieren. Zu diesem Zweck sind Mitarbeiter ab dem 29. Juli, wenn Windows 10 verfügbar ist, eingeladen, freiwillig etwas Zeit zu opfern und ihre Gemeinden als Teil der breiteren Bewegung zu aktualisieren. Weitere Details werden in den kommenden Wochen bekannt gegeben – wir hoffen, dass nicht nur unsere Mitarbeiter, sondern auch Kunden und Partner mitmachen und sich inspirieren lassen. Gemeinsam können wir einen großen Unterschied in unserer Welt machen.
Ich glaube, dass Kultur nicht statisch ist. Sie entwickelt sich jeden Tag weiter, basierend auf dem Verhalten jedes Einzelnen in der Organisation. Wir sind in einer unglaublichen Position, um in diesem Jahr neues Wachstum zu ergreifen. Wir müssen in neuen Bereichen innovativ sein, unsere Pläne umsetzen, einige harte Entscheidungen in Bereichen treffen, in denen Dinge nicht funktionieren, und schwierige Probleme auf eine Weise lösen, die den Kundennutzen erhöht. Ich glaube wirklich, dass wir magische Dinge erreichen können, wenn wir als ein Team zusammenkommen und uns konzentrieren. Ich freue mich auf das, was wir gemeinsam im GJ16 erreichen können.
Satya