Wir haben es alle schon einmal gesagt: „Das ist ein Fünf-Sterne-Hotel!“ Aber was genau bedeutet das?
Wenn Sie sich in dem komplizierten Hotel-Sterne-System nicht zurechtfinden, sind Sie nicht allein. Ist ein Fünf-Sterne-Hotel das wirklich wert? Da hilft es auch nicht, dass ein und dasselbe Hotel drei verschiedene Bewertungen haben kann, je nachdem, welche Reise-Website Sie besuchen oder welchen Reiseführer Sie lesen. Lassen Sie uns diese verwirrenden kleinen Sterne erforschen und herausfinden, ob ein Ort, der fünf Sterne hat, wirklich hundert Dollar pro Nacht mehr wert ist als sein Drei-Sterne-Konkurrent.
Key Takeaways
- Europa und die USA verwenden unterschiedliche Hotel-Sternbewertungssysteme. In Europa sind vier Sterne das Maximum, wohingegen das amerikanische System bis zu fünf geht.
In den U.S.A, In den USA vergeben verschiedene private Agenturen und Websites Sterne, und die Kriterien für die Kategorien variieren. - Eine Ein-Sterne-Bewertung kann einfach bedeuten, dass das Hotel einfache Unterkünfte und begrenzte Annehmlichkeiten bietet.
- Obwohl ähnlich wie ein Ein-Sterne-Hotel, ist ein Zwei-Sterne-Hotel in der Regel Teil einer größeren Kette und bietet ein paar mehr Annehmlichkeiten.
- Drei-Sterne-Hotels sind in der Regel Teil größerer, gehobener Ketten oder Hotelgruppen.
- Vier-Sterne-Hotels sind große, gehobene Häuser, mit vollem Personal und vielen Extras.
- Fünf-Sterne-Hotels sind die luxuriösesten Häuser der Welt.
Sternchen hell, Sternchen hell: Ist die Sternebewertung richtig?
Das Sterne-Bewertungssystem wurde entwickelt, um die Qualität von Hotels zu messen. Während Sie vielleicht annehmen, dass eine Ein-Sterne-Bewertung ein „ekelhaftes Loch in der Wand bedeutet, in dem illegale Aktivitäten stattfinden“ und eine Fünf-Sterne-Bewertung bedeutet „Oprah Winfrey hat hier übernachtet und es geliebt“, ist das nicht immer der Fall.
Aber denken Sie daran, dass Europa und die USA unterschiedliche Hotel-Sterne-Bewertungssysteme verwenden. In Europa werden Hotels in der Regel nach einem Vier-Sterne-System bewertet, wobei vier Sterne für das beste Hotelzimmer stehen, das man für Geld kaufen kann. In den USA hingegen werden Hotels nach einem Fünf-Sterne-System bewertet.
Und hinter diesen Sterne-Bewertungen steckt mehr, als man auf den ersten Blick sieht. Eine Ein-Sterne-Bewertung deutet nicht immer auf eine blutige Schießerei hin, sondern kann auch bedeuten, dass das Hotel nur einfache Unterkünfte und begrenzte Annehmlichkeiten bietet.
Der Griff nach den Sternen
Wer bestimmt also, wie viele Sterne ein Hotel erhält? In Europa vergeben lokale Regierungsbehörden und unabhängige Organisationen Sterne an Hotels. In den USA werden die Sterne von verschiedenen Gruppen vergeben, von Reiseführern und nationalen Verbraucherverbänden bis hin zu Reisebüros und Websites.
Um die Sache noch verwirrender zu machen, hat jede Reise-Website ihr eigenes Hotel-Sterne-System. So kann ein und dasselbe Haus drei Sterne auf Travelocity, fünf Sterne auf Orbitz und vier Sterne auf Expedia erhalten. Glücklicherweise bieten die meisten dieser Reise-Websites und Verbände einen Leitfaden für ihr persönliches Hotel-Sterne-Bewertungssystem an.
Das nordamerikanische Hotel-Sterne-System gliedert sich größtenteils wie folgt auf.
1-Sterne-Bewertung: Das Nötigste
Ein Ein-Sterne-Hotel ist einfach ein Ort, an dem man seinen Kopf für die Nacht ausruhen kann. In der Regel von einem Einzelunternehmer betrieben, bieten diese Hotels bescheidene Zimmer mit nicht mehr als einem Bett und einem Bad. Es gibt keine Restaurants vor Ort, aber es sollte eines in Gehweite des Hotels sein.
Diese Hotels bieten keine zusätzlichen Annehmlichkeiten oder besonderen Dienstleistungen. Mit anderen Worten, Sie werden hier keinen nächtlichen Turndown-Service mit einer Godiva-Schokolade auf dem Kopfkissen bekommen. Allerdings sollten Sie Zugang zu nahe gelegenen öffentlichen Verkehrsmitteln und preiswerten Mahlzeiten und Unterhaltungsmöglichkeiten haben.
2-Sterne-Bewertung: Ein paar Extras
Obwohl ähnlich wie ein Ein-Sterne-Hotel, ist ein Zwei-Sterne-Hotel in der Regel Teil einer größeren Kette oder eines Franchise-Unternehmens, anstatt individuell geführt zu werden (denken Sie an Econo Lodge oder Days Inn). Die Unterkünfte sind ähnlich wie die eines Ein-Sterne-Hotels: einfach und schlicht. Zwei-Sterne-Hotelzimmer verfügen jedoch über einen Fernseher und ein Telefon. Außerdem bieten diese Hotels in der Regel ein Restaurant oder einen Essbereich vor Ort und einen täglichen Reinigungsservice. Die Rezeption eines Zwei-Sterne-Hotels ist in der Regel 24 Stunden am Tag geöffnet.
3-Sterne-Bewertung: Weiter aufwärts
Drei-Sterne-Hotels sind in der Regel Teil größerer, gehobener Hotelketten, wie Marriott, Radisson und DoubleTree. Diese Hotels sind in der Regel stilvoller und komfortabler als Ein- und Zwei-Sterne-Hotels und bieten ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen und Annehmlichkeiten: ein Fitnesscenter, einen Pool, Business-Services, ein Restaurant vor Ort, Zimmerservice, Konferenzräume und einen Parkservice.
Die Hotelzimmer sind größer, hochwertiger und moderner eingerichtet und verfügen oft über schicke Extras wie Flachbildfernseher mit erweitertem Kabelanschluss. Drei-Sterne-Hotels befinden sich in der Nähe einer Hauptautobahn und lokaler Attraktionen, und sie sind oft auf Geschäftsreisende ausgerichtet.
4-Sterne-Bewertung: Gehobener Komfort
Auch als Superior-Hotels bekannt, sind Vier-Sterne-Hotels große, gehobene Häuser, die über ein umfangreiches Personal verfügen und mit vielen Extras ausgestattet sind. Die geräumigen Zimmer sind wunderschön mit hochwertigen Möbeln gestaltet und verfügen über luxuriöse Extras wie üppige Bettwäsche und feine Badeprodukte.
Vier-Sterne-Hotels bieten jede Menge besondere Dienstleistungen und Annehmlichkeiten, darunter Concierge-Services, feines Essen, mehrere Pools und Whirlpools, erstklassige Fitnesscenter, Pagen, Zimmerservice, Parkservice, Day Spas, Limousinenservice und eine Reihe von speziellen Suiten.
5-Sterne-Bewertung: G-L-A-M-O-R-O-U-S
Jetzt reden wir über den Lebensstil der Reichen und Berühmten. Fünf-Sterne-Hotels sind die luxuriösesten Hotels der Welt. Diese feinen Etablissements rühmen sich mit extravaganten Lobbys, unvergleichlichem Service und unvergleichlichem Komfort. Sie gleichen architektonischen Kunstwerken mit modernstem Innendesign und opulenter Ausstattung.
Als Gast eines Fünf-Sterne-Hotels müssen Sie keinen Finger rühren (außer natürlich, wenn Sie Ihre Platin-Kreditkarte aushändigen.) Viele dieser Hotels stellen ihren Gästen einen persönlichen Butler oder einen Concierge zur Seite. Die riesigen Fünf-Sterne-Gästezimmer sind glamourös und elegant, oft mit hochwertiger Bettwäsche, einer persönlichen Whirlpool-Badewanne, einem Großbild-Plasmafernseher mit High-Definition-Kabel, einem DVD-Player, High-Speed-Internetzugang, frischen Blumen, luxuriösen Badeprodukten und schnellem Zimmerservice rund um die Uhr.
Zumeist bieten Fünf-Sterne-Hotels auch Gourmet-Restaurants, Unterhaltung vor Ort, hochmoderne Fitnesscenter, mehrere beheizte Pools und Whirlpools, Parkservice, Spa-Services, Tennisplätze und Zugang zum Golfplatz. Champagner-Wünsche und Kaviar-Träume!
Das Fazit
Es steht außer Frage, dass das Hotel-Sterne-Bewertungssystem vage, verwirrend und geradezu willkürlich sein kann. Mit ein wenig Recherche ist es jedoch möglich, das perfekte Hotel zu finden, das Ihren individuellen Bedürfnissen und Ihrem Budget entspricht.
Während Sie Ihre Hausaufgaben machen, sollten Sie sich auch ansehen, was andere Kunden zu sagen haben. Viele Reise-Websites bieten zusätzlich zu ihren eigenen Sterne-Bewertungen auch Gästebewertungen an. Obwohl Sie persönliche Vorurteile und Macken berücksichtigen sollten, sind diese oft sehr offen und treffend.