Newegg ist stolz auf die Partnerschaft mit Synchrony Financial, um Kunden eine einfache und sichere Newegg Store Credit Card ohne Jahresgebühr* anzubieten. Die benutzerfreundliche Kontoverwaltung können Sie bequem von Ihrem Computer oder mobilen Gerät aus nutzen. Genießen Sie exklusive Vorteile wie:
- 6 Monate Sonderfinanzierung** bei einem Bestellwert von 199 $ oder mehr
- 12 Monate Sonderfinanzierung** bei einem Bestellwert von 499 $ oder mehr
- Exklusive Angebote und Benachrichtigungen
Häufig gestellte Fragen
Q: Kann mir ein Newegg-Kundendienstmitarbeiter dabei helfen, meine Newegg Store-Kreditkartendaten abzurufen?
A: Um den Karteninhaber zu schützen, hat Newegg keinen Zugriff auf die Informationen der Newegg Store Credit Card. Bitte kontaktieren Sie Synchrony Financial unter 866-396-8254, um Informationen abzurufen.
Q: Kann mir ein Kundendienstmitarbeiter dabei helfen, meine Bestellung mit meiner Newegg Store Credit Card aufzugeben?
A: Nein, Bestellungen können nur vom Inhaber der Newegg Store Credit Card online aufgegeben werden.
Q: Ich habe einen Kreditantrag ausgefüllt, aber keine Antwort erhalten. Was soll ich tun?
A: Sie erhalten eine Antwort von der Synchrony Bank entweder innerhalb von Sekunden nach der Online-Übermittlung des Kreditantrags oder innerhalb von 30 Tagen in Form eines Schreibens mit zusätzlichen Informationen.
Q: Wen kann ich bei Fragen anrufen und wie kann man mir helfen?
A: Wenden Sie sich an den Kundendienst der Newegg Store Credit Card unter der Nummer 866-396-8254. Nachdem Sie Ihre Identität bestätigt haben, erhalten Sie eine automatische Kontoübersicht (verfügbares Guthaben, aktueller Saldo, letzter Zahlungsbetrag, letztes Zahlungsdatum, letzter Abrechnungssaldo, fällige Mindestzahlung). Diese Kundendienstnummer bietet auch Interactive Voice Response (IVR) in natürlicher Sprache, um Ihre Bedürfnisse zu ermitteln. Zu den verfügbaren Kategorien gehören:
- Antrag auf Erhöhung des Kreditrahmens
- Verlorenes/gestohlenes Konto melden
- Zahlung vornehmen
- Zusätzliche Karten beantragen
- Kontoaktivierung
- Ersatzkarten
- Adresse/Telefon ändern
- Sprechen Sie mit einem Mitarbeiter
Q: Wie finde ich Informationen zu den Bedingungen meines Kontos?
A: Die Geschäftsbedingungen sind in der Kontovereinbarung für den Kreditantrag enthalten, oder Sie finden sie unter www.newegg.com/newegg-store-credit-card.
Q: Was bedeutet Sonderfinanzierung?
A: Mit der Sonderfinanzierung können Sie bei qualifizierten Einkäufen mit Ihrer Newegg Store-Kreditkarte keine Zinsen erhalten, wenn sie innerhalb von 6 oder 12 Monaten+ vollständig bezahlt werden. Die Zinsen werden Ihrem Konto ab dem Kaufdatum belastet, wenn der Aktionskauf nicht innerhalb von 6 oder 12 Monaten vollständig bezahlt wird. Monatliche Mindestzahlungen sind erforderlich. Das 6-Monats-Angebot gilt für Einkäufe im Wert von $199 oder mehr. Das 12-Monats-Angebot gilt für Einkäufe von 499 $ oder mehr
Q: Kann ich mein Konto online verwalten?
A: Ja. Das Verbraucherzentrum, zugänglich über www.MySynchrony.com zugänglich ist, bietet Selbstbedienungsprozesse wie:
- Zugriff auf Ihr Konto zu jeder Zeit, die für Sie bequem ist
- Zugriff auf Ihren Kontoauszug – nachdem Sie sich für eBill angemeldet haben
- Kostenlose Online-Zahlungen am selben Tag bis 11:59PM ET
- Registrieren Sie sich für monatliches Autopay
Q: Gibt es Artikel, die nicht mit der Newegg Store Credit Card gekauft werden können?
A: Die Newegg Store Credit Card kann nicht für Einkäufe verwendet werden, die Will Call, Abonnement, ISO- und PSP-Bestellungen oder Vorbestellungen/Rückbestellungen beinhalten. Diese Zahlungsmethode ist nicht gültig, wenn der Warenkorb einen Geschenkkartenartikel enthält, einschließlich physischer, digitaler und 3rd-Party-Artikel.
Q: Wann werden Abrechnungen verschickt und Zahlungen fällig?
A: Die Abrechnungen werden einmal im Monat verschickt. Das Fälligkeitsdatum für Ihre Zahlung wird auf Ihrem Kontoauszug angezeigt. Sie können Ihren Kontoauszug jederzeit online abrufen, indem Sie MySynchrony.com besuchen und sich im Verbraucherzentrum anmelden.
Q: Wie kann ich eine Zahlung auf mein Konto vornehmen?
A: Über das Verbraucherzentrum, per Post, über den Kundendienst 866-396-8254 Interactive Voice Response (IVR) per Telefon, mit einem Kundendienstmitarbeiter und direkt mit Ihrer Bank, indem Sie automatische Zahlungen veranlassen. Senden Sie Zahlungen per Post an:
Synchrony Financial
P.O. Box 960061
Orlando, FL 32896-0061
Q: Erheben Sie Gebühren für verspätete Zahlungen?
A: Ja, Ihnen kann eine Gebühr für eine verspätete Zahlung berechnet werden. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Kontos.
Q: Werden meine Einkäufe, die ich mit der Newegg Store-Kreditkarte tätige, automatisch mit meinem Prämienkonto verknüpft?
A: Nein. Um diesen Vorteil zu nutzen, müssen Sie lediglich sicherstellen, dass Sie sich nach der Beantragung eines Newegg Store-Kreditkartenkontos für das Newegg-Prämienprogramm registriert haben. Nicht alle Produkte qualifizieren sich für EggPoints.
* Für neue Konten: Der effektive Jahreszins beim Kauf beträgt 29,99 %. Die Mindestzinsbelastung beträgt $2.
** Vorbehaltlich der Kreditgenehmigung. Monatliche Mindestzahlungen erforderlich. Siehe Website für Details: www.newegg.com/newegg-store-credit-card.
+ Das Angebot gilt nur für qualifizierende Einkäufe mit einem Beleg. Es werden keine Zinsen für den Promo-Kauf berechnet, wenn Sie den Promo-Kaufbetrag innerhalb von 6 oder 12 Monaten vollständig bezahlen. Andernfalls werden für den Promo-Kauf Zinsen ab dem Kaufdatum berechnet. Abhängig vom Kaufbetrag, der Dauer der Werbeaktion und der Zahlungsaufteilung kann es sein, dass die erforderliche monatliche Mindestzahlung den Kauf bis zum Ende des Werbezeitraums abbezahlt hat oder nicht. Die regulären Kontobedingungen gelten für Käufe, die nicht im Rahmen der Werbeaktion getätigt wurden, und nach Ende der Werbeaktion für das Guthaben aus der Werbeaktion. Für neue Konten: Der effektive Jahreszins für Käufe beträgt 29,99 %; die Mindestzinsbelastung beträgt 2 $. Bestehende Karteninhaber sollten die für sie geltenden Bedingungen in ihrem Kreditkartenvertrag nachlesen. Vorbehaltlich der Kreditgenehmigung.