Se utilizar Dropbox como o seu armazenamento principal, necessita de acesso ininterrupto aos seus ficheiros a toda a hora. Por vezes, poderá descobrir que os seus ficheiros Dropbox não estão sincronizados. Se isto acontecer, não conseguirá manter os seus ficheiros sincronizados e os seus dispositivos terão versões mais antigas dos seus ficheiros.
Há muitas razões pelas quais os ficheiros Dropbox não estão sincronizados. Algumas destas razões incluem a sua firewall que impede o Dropbox de enviar e receber ficheiros, tentando carregar ficheiros restritos, etc.
Fechar & Re-Abra Dropbox no seu computador
Uma maneira fácil de corrigir a maioria dos problemas menores com ficheiros Dropbox não sincronizados é fechar a aplicação Dropbox e depois reabri-la. Isto deve corrigir problemas de sincronização no seu computador.
- Lo>Conheça o ícone Dropbox na bandeja do seu sistema e clique nele.
- Clique o seu nome no canto superior direito e seleccione Exit Dropbox.
- Launch Dropbox a partir do Menu Iniciar.
- Abra a aplicação Settings no seu PC.
- Click Update &Segurança.
- Seleccionar Segurança do Windows a partir da barra lateral esquerda.
- Select Permita uma aplicação através de firewall.
- Click Change settings at the top.
- Marcar a opção Dropbox e clicar em OK na parte inferior.
- Abrir o site Dropbox e iniciar sessão na sua conta.
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito e escolha Definições.
- Clique no separador Plano.
- Clique com o botão direito do rato na sua data e hora actuais no canto inferior direito e escolha Ajustar data/hora.
- Desactivar a opção Definir hora automaticamente.
- Click Change under Set the date and time manually.
- Enterrompa a data e a hora correctas.
- Clique com o botão direito do rato nos seus ficheiros e escolha Renomear.
- Introduza um nome fácil para os seus ficheiros e prima Enter.
- clique o ícone da Dropbox na sua bandeja do sistema.
- Selecione o ícone do seu perfil no topo e escolha Preferências.
- Seleccionar o botão Selective Sync.
- Seleccione as pastas que pretende sincronizar a partir da sua conta Dropbox e clique em Update.
- Clique no ícone Dropbox na bandeja do seu sistema.
- Clique no ícone do seu perfil no topo e seleccione Preferências.
- Escolha o separador Conta.
- Pressione e segure as teclas Alt + H no seu teclado e seleccione o botão Fix Hardlinks.
- Pressione as teclas Windows + R, escreva o seguinte na caixa Executar, e prima Enter.
%HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache - Selecione todos os ficheiros, clique com o botão direito do rato em qualquer ficheiro, e escolha Apagar.
- Clique com o botão direito do rato na Lixeira no seu ambiente de trabalho e escolha Lixeira Vazia.
- Fechar Dropbox do tabuleiro do sistema no seu PC.
- Utilizar a pesquisa Cortana para procurar o Prompt de Comando e clicar em Executar como administrador.
- Launch Dropbox no seu computador.
- Lançamento da aplicação Settings app.
- Click Update & Segurança.
- Select Troubleshoot in the left sidebar.
- Escolha as aplicações do Windows Store no painel do lado direito.
- Abrir Painel de Controlo.
- Click Uninstall a program.
- Seleccionar Dropbox na lista e clicar em Desinstalar no topo.
- Redownload the Dropbox app and install it.
Allow Dropbox Through Your Computer Firewall
If your firewall is causing Dropbox to not sync your files, precisa de adicionar Dropbox como excepção à sua firewall.
- >Click Firewall & protecção de rede no painel do lado direito.
Parar outras aplicações de sincronização quando utiliza a Dropbox
Se utiliza outras aplicações para sincronizar conteúdos no seu computador, é necessário parar essas aplicações enquanto o Dropbox está a sincronizar o seu conteúdo. Executar múltiplas aplicações de sincronização ao mesmo tempo pode fazer com que a Dropbox não sincronize os seus ficheiros.
Feche as suas outras aplicações de sincronização como OneDrive e Google Drive até a Dropbox terminar a sincronização dos seus ficheiros.
Certifique-se de que há espaço de memória suficiente disponível na sua conta Dropbox
Se estiver a adicionar novos ficheiros à sua conta Dropbox, precisa de se certificar de que há espaço de memória suficiente disponível na sua conta. Pode verificar a sua utilização de armazenamento no website Dropbox da seguinte forma.
>li>Verá o espaço restante na sua conta Dropbox.
Definir o Tempo Correcto & Data no seu computador
Alguns procedimentos de sincronização requerem que as suas definições de data e hora estejam correctas. Se as suas definições de hora e data estiverem incorrectas, precisa de as corrigir.
Renomeie os seus ficheiros para corrigir o problema de sincronização da Dropbox
Uma razão pela qual os seus ficheiros Dropbox não estão sincronizados é que tem alguns caracteres restritos nos nomes dos seus ficheiros. A Dropbox tem um guia que diz quais os caracteres que não são permitidos nos nomes dos seus ficheiros se quiser carregar os seus ficheiros para o serviço.
P>Pode renomear os seus ficheiros para corrigir este problema.
Utilizar a opção Selective Sync In Dropbox
Se o seu Dropbox sync só está a faltar certos ficheiros da sua conta, pode não ter escolhido esses ficheiros ou pastas na opção Selective Sync.
- Click the Sync tab.
Fixar os Hardlinks na Dropbox On O seu computador
Dropbox sugere-lhe que utilize a opção de corrigir os seus hardlinks para resolver o problema onde os seus ficheiros Dropbox não estão sincronizados.
Remover os ficheiros Cache Dropbox
Os ficheiros Cache são frequentemente a razão pela qual os seus ficheiros Dropbox não estão sincronizados. Limpar estes ficheiros do seu computador irá corrigir o problema de sincronização.
Fix The Permission Issues With Dropbox
Dropbox não pode sincronizar os seus ficheiros se não tiver permissão para o fazer. Esta pode ser a razão pela qual alguns dos seus ficheiros Dropbox não estão sincronizados. Pode corrigir esta emissão de permissões com um comando em CMD.
Desligue o seu Software Antivírus
As aplicações mais antivírus jogam muito bem com a Dropbox, mas algumas podem causar problemas com ela. Portanto, recomenda-se que mantenha a sua ferramenta antivírus desligada enquanto sincroniza os seus ficheiros com Dropbox.
Utilizar o App Troubleshooter para corrigir problemas de sincronização Dropbox
Se descarregou o Dropbox do Microsoft Store, pode utilizar o utilitário App Troubleshooter para corrigir problemas com a aplicação Dropbox.
Reinstale a Dropbox no seu computador
Se nenhum método fixou o seu problema, a sua última opção é reinstalar a aplicação Dropbox no seu computador. Isto irá corrigir tanto os problemas menores como os maiores com o procedimento de sincronização.
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