- Open Group Policy Editor.
- No painel de deixar, ir para:
Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Windows Update
- No painel direito, certifique-se de que todas as políticas estão definidas para Não configuradas. Se uma determinada política não estiver definida para Não configurada, basta fazer duplo clique sobre ela e alterar o seu estado. Faça-o para todas as políticas disponíveis.
- No painel da esquerda, navegue para:
Computer Configuration\Administrative Templates\System\Internet Communication Management\Internet Communication settings
- No painel direito, localize Desligar o acesso a todas as funcionalidades do Windows Update e certifique-se de que está definido para Não configurado.
- Agora volte ao mesmo caminho a partir do Passo 2. No painel da direita, clique duas vezes em Configure Automatic Updates.
- Lim>Lim>Lim>Lim>Limitem, verifique Remover acesso para usar todas as características da política de Actualização do Windows, e certifique-se de que está definido para Não configurado. Se não, altere-o em conformidade.
>li>Choose Enabled a partir do menu. Agora definir Configurar actualização automática para 5 – Permitir ao administrador local escolher a configuração e clicar em Aplicar e OK. Vários utilizadores reportaram que também pode manter esta política Não Configurado, por isso pode saltar este passo se quiser.
Após fazer isso, o problema com o Windows Update deverá ser completamente resolvido e tudo começará a funcionar novamente.
Epic guide alert! Tudo o que precisa de saber sobre a edição da Política de Grupo está aqui mesmo!
Modifique o seu registo
- Pressione a tecla Windows + R e introduza regedit. Agora prima Enter ou clique OK.
- No painel da esquerda, navegue para:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate key
- Clique com o botão direito do rato na tecla Windows Update e escolha Export.
- Enterrompa o nome do ficheiro desejado, escolha um local de gravação, e clique no botão Save.
- Depois de fazer isso, clique com o botão direito do rato na tecla Windows Update e escolha Delete. Clique Sim para confirmar.
Depois de remover esta tecla, tente executar o Windows Update mais uma vez e verifique se o problema ainda existe.
Por vezes este problema pode ocorrer devido ao seu registo e às suas definições.
Se estiver a receber a mensagem de actualização do Windows não pode actualmente verificar a existência de actualizações, poderá ser capaz de resolver este problema simplesmente removendo uma única tecla do seu registo.
Se algum novo problema ocorrer após a remoção da chave de actualização do Windows, certifique-se de que executa o ficheiro que criou no Passo 4 para restaurar o seu registo ao estado original.
Nota: Os utilizadores também reportaram que poderá ser capaz de corrigir este problema simplesmente modificando uma única DWORD. Para o fazer, basta seguir estes passos:
- Open Registry Editor.
- No painel esquerdo, navegar para:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- Se vir o valor NoWindowsUpdate no painel direito, configure-o para 0.
Depois de fazer isso, deverá ser capaz de executar novamente o Windows Update.
P>Não consegue aceder ao Registry Editor? As coisas não são tão assustadoras como parecem. Verifique este guia e resolva o problema rapidamente.
Cheque se os serviços necessários estão a correr
- Pressione Windows Key + R e introduza services.msc. Agora prima Enter ou clique em OK.
- Quando a janela de Serviços abrir, é necessário localizar Background Intelligent Transfer Service e fazer duplo clique para abrir as suas propriedades.
- Quando a janela de Propriedades abrir, clique no botão Start para iniciar o serviço. Agora clique em Apply e OK para guardar as alterações.
- Agora localize o serviço Windows Update e certifique-se de que está a correr.
Após ambos os serviços estarem a correr, verifique se o problema com o Windows Update ainda existe.
Para que o Windows Update funcione, é necessário ter certos serviços activados.
Se estiver a receber o Windows Update não pode actualmente verificar se existem erros de actualização, é aconselhável verificar os seus serviços e certificar-se de que os serviços necessários estão a funcionar correctamente.
Executar o troubleshooter do Windows Update
- Abrir a aplicação Settings. Para o fazer rapidamente, basta premir a tecla Windows + I atalho.
- Seguir as instruções no ecrã para completar o troubleshooter.
>li>Aplicação Configurações aparecerá agora. Ir para a actualização &Secção de segurança.
li>Pick Troubleshoot a partir do menu à esquerda. Agora só tem de seleccionar Windows Update da lista e clicar no botão Run the troubleshooter.
Após a conclusão do troubleshooter, verificar se o problema ainda se encontra lá. Esta não é a solução mais fiável, mas vários utilizadores afirmam que funciona, por isso não se esqueça de a experimentar.
De acordo com os utilizadores, se estiver a receber o Windows Update não pode actualmente verificar se há erros de actualização, poderá ser capaz de corrigir o problema simplesmente executando um troubleshooter do Windows Update.
O Windows vem com vários troubleshooters incorporados que podem corrigir vários problemas, e se tiver problemas com o Windows Update, pode corrigi-los facilmente.
P>Pode escolher outra ferramenta de resolução de problemas da nossa nova lista para facilitar a sua tarefa!
Refinir componentes do Windows Update
- Abrir prompt de comando como administrador. Pode fazer isso premindo a tecla Windows + X e escolhendo o Prompt de Comando (Admin). Também pode usar PowerShell (Admin) como alternativa.
- Quando o Prompt de Comando abrir, executar os seguintes comandos:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
p>>>Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Depois de executar estes comandos, o problema com o Windows Update deve ser resolvido.
Outra causa para o Windows Update não pode actualmente verificar se existem erros de actualização podem ser componentes do Windows Update.
Por vezes certos ficheiros ou serviços podem interferir com o Windows Update e isso pode causar o aparecimento deste problema.
Executar todos estes comandos manualmente pode ser um pouco enfadonho, mas pode sempre criar o Windows Update Reset script e executar todos estes comandos automaticamente.
Criar uma nova conta de administrador
- Abrir a aplicação Settings e ir para a secção Accounts.
- Select Family & outras pessoas do painel da esquerda. Clique em Add someone else to this PC button.
- Pick I don’t have this person’s sign-in information.
- Agora escolha Adicionar um utilizador sem uma conta Microsoft.
- Enterrompa o nome de utilizador desejado e clique em Next.
De acordo com os utilizadores, por vezes o Windows Update não pode actualmente verificar se a mensagem de actualização pode aparecer se não tiver os privilégios administrativos.
No entanto, deverá ser capaz de corrigir isso criando uma nova conta administrativa. Pode fazê-lo seguindo os passos acima.
Agora terá uma nova conta pronta. Contudo, esta conta não tem privilégios administrativos, mas podemos alterar isso fazendo o seguinte:
- ir para Configurações app > Contas > Família & outras pessoas.
li>Localize a conta que pretende alterar, seleccione-a, e escolha o tipo de conta Change.
li>Definir tipo de conta para Administrador e clique OK.
Após criar uma nova conta de utilizador, mudar para ela e verificar se o problema ainda existe.
Windows Update não pode actualmente verificar se as mensagens de actualização podem ser problemáticas, mas esperamos que tenha conseguido resolver este problema utilizando uma das nossas soluções.
Certifique-se de nos dar qualquer tipo de feedback sobre o assunto na secção de comentários abaixo.
FAQ: Saiba mais sobre o Windows Update
- Como corrijo o serviço Windows Update que não está a correr?
O serviço de actualização está provavelmente a ter alguns problemas. Veja o nosso artigo detalhado para corrigir o serviço de actualização do Windows 10.
- Como é que corrige o Windows Update Não pode actualmente verificar por actualizações?
Há muitos problemas que podem proibir o seu Windows de verificar por novas versões. O nosso exaustivo artigo dedicado à correcção do erro do Windows Update resolverá certamente o seu problema.
- Porque é que o meu computador não está a actualizar?
O seu sistema operativo pode não estar a detectar que uma versão mais recente está disponível. Aprenda a corrigir isto lendo o nosso guia dedicado ao Windows 10 Updating issues.
Nota do editor: Este artigo foi originalmente publicado em Novembro de 2018 e foi renovado e actualizado em Janeiro de 2021 para frescura, precisão e abrangência.