Em 9 de Janeiro de 2017, removemos a possibilidade de aceder ao Clio através de códigos de verificação de dois factores por correio electrónico e substituímo-lo pela autenticação de dois factores do Google para um acesso mais seguro ao Clio.
A autenticação com dois factores adiciona uma camada adicional de segurança à sua conta Clio e aos dados do cliente. Acreditamos firmemente que esta é a melhor prática para todos os utilizadores do Clio, e aconselhamo-lo a descarregar a aplicação Google Authenticator de dois factores e a actualizar as suas definições de segurança antes de 9 de Janeiro.
Requer mais assistência? O Apoio Clio está disponível para ajudar, ou veja o nosso blog “What is Two-Factor Authentication and Why Should Lawyers Use It?” para mais informações.
Conteúdo
O que é autenticação de dois factores ou dois passos?
Instruções de configuração da autenticação de dois factores
Instalar o Google Authenticator App
Google Authenticator Setup with a Barcode Scanner
Google Authenticator Setup with Secret Key
Completar a configuração de dois factores
Utilizar códigos de cópia de segurança de dois factores
Entrar no Clio usando dois factores
Desabilitar dois factores
p>O que é autenticação de dois factores ou de dois passos?
A autenticação de dois factores é um mecanismo que requer que os utilizadores forneçam dois meios diferentes de identificação ao iniciar a sessão. Quando se activa a autenticação de dois factores no Clio, os utilizadores serão obrigados a iniciar sessão com a sua palavra-chave Clio e um código numérico aleatório gerado pela aplicação Google Authenticator que está disponível para o iPhone, Android, e BlackBerry. No Clio, o factor duplo é configurado numa base por utilizador.
Por que razão precisaria disto?
P>Embora a Internet seja um meio de confiança para alojar aplicações e informações críticas, as palavras-passe são frequentemente um elo fraco na cadeia de segurança entre uma aplicação web e um utilizador. A opção de autenticação de dois factores do Clio permite aos assinantes exigir que as palavras-passe sejam utilizadas em conjunto com um código aleatório entregue a um dispositivo móvel. Uma vez introduzido este código após as credenciais iniciais de login, o utilizador poderá aceder à sua conta Clio. Isto significa maior segurança para todos os utilizadores, e assegura que uma senha fraca ou comprometida não pode ser utilizada sozinha para obter acesso a dados sensíveis.
Instruções de configuração da autenticação de dois factores
Nota: as definições de dois factores são definidas por utilizador e geridas por esse utilizador.
Para activar a autenticação de dois factores, vá ao painel de Definições do Clio e clique em “Segurança” na coluna Sistema.
Na página Configurações de Segurança, clique na subguia “Configuração de Dois Factores”.
Cheque a caixa ao lado de “Activar autenticação Google de dois factores”.
Esta acção abrirá mais instruções para descarregar e configurar o Autenticador Google.
Instalar o Google Authenticator App
Nota: as seguintes instruções de instalação referem-se ao Google Authenticator app para Android. Para instruções sobre a instalação do Google Authenticator em dispositivos iOS e BlackBerry, ou instruções para instalar a aplicação em múltiplos dispositivos, ver o Artigo de Apoio “Instalar o Google Authenticator”.
Vá à loja Google Play (ou Apple) e procure por “Google Authenticator”, depois instale a aplicação.
Once instalado, abra a aplicação Google Authenticator e toque em “Iniciar a instalação”.
Google Authenticator Setup with a Barcode Scanner
No ecrã “Add an account”, tocar em “Scan a barcode”.
* Se não tiver um leitor de código de barras instalado no seu dispositivo, ser-lhe-á solicitado que instale a aplicação “Barcode Scanner” pela ZXing.
Com a sua aplicação de código de barras aberta, aponte a sua câmara para o código de barras no ecrã Clio Two-Factor Setup.
Google Authenticator Setup with Secret Key
Se o seu dispositivo não for capaz de digitalizar o código de barras, clique no link “Can’t scan the barcode” para uma chave secreta a utilizar no Google Authenticator.
No Google Authenticator, toque em “Enter provided key”.
No campo “Account name”, dê um nome à autenticação; por exemplo: “Clio”.
No campo “Introduza a sua chave”, digite a Chave Secreta do ecrã de Configuração de Dois Factores do Clio, depois toque no botão “Adicionar”.
Completando a Configuração de Dois Factores
Se tiver adicionado uma conta Google Authenticator utilizando o método de código de barras ou o método manual, o Google Authenticator fornecer-lhe-á um código numérico de 6 dígitos que é gerado a cada minuto.
Introduza o número que vê no campo “código de verificação de 6 dígitos” e depois clique no botão “Update Two-Factor Settings”.
Para completar o processo de configuração de dois factores, ser-lhe-á então pedido para iniciar sessão com a sua palavra-passe Clio para reautenticar.
Utilizar Códigos de Cópia de Segurança de Dois Factores
Na eventualidade de perder o seu dispositivo móvel, poderá ainda aceder ao Clio utilizando um dos códigos de cópia de segurança disponíveis. Enquanto estiver no processo de permitir a autenticação de dois factores, certifique-se de guardar os seus códigos de cópia de segurança num local seguro.
Clique no botão “Mostrar e imprimir códigos de cópia de segurança” para revelar um conjunto de códigos de cópia de segurança de 8 dígitos.
Quando configurar dois factores pela primeira vez, serão gerados 10 códigos de cópia de segurança. Cada código só pode ser utilizado uma vez e será removido da lista quando for utilizado. Se a sua lista de códigos de cópia de segurança for perdida, comprometida, ou esgotada, pode gerar um novo conjunto de códigos de cópia de segurança, clicando no botão “Gerar novos códigos”.
- É recomendado que, se confiar nos códigos de cópia de segurança regularmente para iniciar sessão, opte por gerar novos códigos o mais tardar no 9º uso do seu código de cópia de segurança.
Logging in to Clio Using Two-Factor
Com a autenticação de dois factores activada, ser-lhe-á pedido que introduza o código “Verificação em 2 passos” depois de iniciar sessão com a sua palavra-passe. Abra a aplicação Google Authenticator no seu dispositivo móvel e escreva o código numérico de 6 dígitos que é exibido.
Alternately, se não tiver acesso ao seu dispositivo móvel, clique no link “ou use o código de verificação de cópia de segurança” para introduzir um dos seus códigos de cópia de segurança de 8 dígitos.
Disabling Two-Factor
Para desactivar dois factores, desmarque a caixa ao lado de “Enable Google Two-Factor authentication”. Ser-lhe-á então pedido que confirme a acção.
Configurar dois factores para um novo telefone
Seguir as instruções acima para desactivar dois factores com o dispositivo actual e depois configurar novamente dois factores com o novo telefone.