Perder um ente querido não só perturba a vida de uma pessoa, como também a muda para sempre. Quando alguém de quem se gosta experimenta a morte de um ente querido, pode ser difícil saber o que dizer ou como oferecer conforto e apoio. Isto é especialmente verdade se ainda não tiver sofrido a perda de um ente querido. Há várias formas de apoiar alguém que está a passar por esta experiência difícil.
Aqui estão algumas formas de apoiar alguém que está de luto:
Sê um bom ouvinte. Por vezes, o melhor que se pode oferecer a alguém que está de luto é ouvir. Assegure a pessoa de que não há problema em falar sobre os seus sentimentos. Embora não se possa apagar a dor da perda da pessoa enlutada, pode-se proporcionar um grande conforto estando lá para ouvir.
Reponderar a forma de luto da pessoa. Não há maneira certa ou errada de lamentar. Todos lamentam à sua maneira. A tristeza da perda, contudo, é universal.
Aceitar as mudanças de humor. Esteja ciente de que uma pessoa de luto terá altos e baixos emocionais. O luto é muitas vezes descrito como uma montanha-russa emocional. Alguém que acabou de perder um ente querido pode sentir-se bem num momento e superar com emoção no momento seguinte. Esta é uma parte normal do processo de luto.
Evite dar conselhos. É melhor evitar fazer sugestões sobre o que a pessoa enlutada deve ou não fazer. Tais conselhos são geralmente bem intencionados, mas podem fazer a pessoa enlutada sentir-se pior. Em vez disso, avise a pessoa de que reconhece quão grande é a sua perda. Por exemplo, poderá dizer, “Este deve ser um momento difícil para si,” ou “Como isto deve ser doloroso para si e para a sua família,”
Evite tentar explicar a perda. Palavras que se destinam a consolar o enlutado podem, em alguns casos, ter o efeito oposto. Evite dizer coisas como “A sua pessoa amada está num lugar melhor”, “É a vontade de Deus”, ou “Pelo menos ela ou ele já não está a sofrer”. Ouvir é mais útil.
p>Ajudar com tarefas práticas. Uma pessoa enlutada pode ficar contente por ter ajuda em actividades como compras de mercearia, preparar refeições, fazer telefonemas, lavar a roupa, tomar conta de crianças, etc. Em vez de dizer, “Avisem-me se houver alguma coisa que eu possa fazer para ajudar”, oferecer assistência em tarefas específicas em que esteja em condições de ajudar.
Ficar ligado e disponível. Não há um horário para o luto. As pessoas que estão de luto precisam de tempo para se curarem, por isso seja paciente. Deixe a pessoa enlutada saber que irá fazer o seu check-in com frequência. Mesmo que ele ou ela ainda não esteja pronto para falar ou para estar perto dos outros, saber simplesmente que está lá pode ser muito reconfortante.
Oferecer palavras que toquem o coração. É natural que lute para encontrar as palavras certas. Palavras simples são muitas vezes as melhores. Por exemplo, digamos: “Lamento muito a sua perda. Como posso ajudar”? Por muito inseguro que se sinta acerca do apoio que está a oferecer, o que mais importa é que esteja genuinamente preocupado e queira ajudar. A pessoa enlutada irá provavelmente apreciar os seus esforços sinceros para ser solidária.