Warranty In-Depth
A abordagem global da garantia da Toyota é comparável à dos seus concorrentes em termos de comprimento e cobertura de peças, o que significa que não obterá qualquer vantagem extra com o plano de garantia. Dito isto, existem algumas vantagens extra que a Toyota lança na mistura para atrair novos clientes na frente da garantia.
Bumper-to-Bumper Coverage
Durante três anos ou 36.000 milhas, a cobertura básica abrangente da Toyota é curta mas longa em termos das peças que cobre. Esta é uma garantia padrão, estereotipada de pára-choques, o que significa que não há nada de único que se destaque em comparação com os concorrentes da Toyota.
A garantia cobre quase tudo num veículo que possa correr mal. O senão com esta cobertura, no entanto, é que ela se destina apenas a questões relacionadas com a fábrica. Se algo estiver errado com a instalação de uma peça ou materiais, por exemplo, então a garantia entrará em vigor para uma reparação gratuita.
Esta situação deixa de fora questões importantes relacionadas com incidentes ou manutenção regular, o que é frequentemente o caso da maioria das garantias de fábrica. A Toyota oferece um pouco mais de manutenção, contudo, sob a forma do seu plano de manutenção sem custos, para compensar a limitação de cobertura abrangente.
Powertrain Coverage
Para a maioria das garantias de fábrica, a cobertura do powertrain é a parte que realmente se torna útil quando se trata de cobrir custos inesperados. O mesmo é válido para a garantia de fábrica da Toyota onde a cobertura do trem de força dura cinco anos ou 60.000 milhas.
Esta cobertura difere da parte do pára-choques na medida em que é mais limitada no número de peças que cobre. A cobertura do grupo motopropulsor é focada especificamente nos componentes de transmissão, transmissão e motor (como os sistemas de tracção traseira e dianteira, os transaxilos, e mais) que permitem que o veículo funcione diariamente sem problemas.
Especificamente, estes três sistemas incluem peças complicadas e muitas vezes dispendiosas que normalmente requerem a substituição por um profissional. Peças especializadas como blocos de cilindros, bombas de combustível eléctricas, bombas de óleo, embraiagens, caixas de transferência, eixos, e muito mais, estão todas cobertas com esta parte da garantia de fábrica.
Cobertura adicional
As vantagens adicionais que obtém com a Toyota são limitadas em comparação com uma típica garantia alargada ou seguro de reparação automóvel, mas há um par de coisas a desfrutar em termos de redução de custos em trabalhos caros ou de rotina quando compra um novo veículo Toyota.
Para a extensa linha híbrida da empresa, oferece uma garantia de oito anos/100.000 milhas que cobre componentes relacionados com híbridos em veículos como o Prius e Camry/Corolla hybrid drivetrains. Esta parte é útil uma vez que os trens híbridos têm peças e sistemas mais especializados que podem potencialmente desenvolver problemas nos primeiros anos da vida útil do veículo.
Para todos os veículos, o plano de manutenção sem custos da empresa, ToyotaCare, cobre o calendário normal de manutenção de fábrica durante dois anos ou 25.000 milhas. De acordo com este plano, a empresa cobrirá todos os serviços programados de fábrica gratuitamente para itens de manutenção regular. A cobertura também vem com assistência rodoviária gratuita 24 horas (ou seja, reboque para um concessionário Toyota próximo) com duração de dois anos e quilómetros ilimitados.
Tem também uma cobertura anti-perfuração para questões como perfuração por corrosão da chapa metálica no exterior do veículo.