O problema: Odeio fazer compras. Assim, recorri a quatro serviços de subscrição de roupa cujos anúncios pontuavam os meus feeds nas redes sociais: StitchFix, Le Tote, MM.LaFleur e Trunk Club. Estes serviços prometem uma caixa cheia de roupa, dimensionada e desenhada perfeitamente de acordo com as suas especificações, entregue à sua porta por uma mensalidade ou uma taxa por entrega que varia entre $20 por remessa a $59 por mês (mais o custo da roupa).
Eu disparei o meu computador e preenchi os questionários de estilo dos serviços ou, no caso do Trunk Club, enviei uma mensagem a uma pessoa real, com as minhas muitas especificações. Os questionários de StitchFix, Le Tote e MM.LaFleur demoraram 10 a 15 minutos a serem preenchidos. A conversa do Trunk Club com um verdadeiro estilista demorou um pouco mais. William, o meu estilista, perguntou-me sobre o meu comprimento de costura preferido, como estilizo as roupas que tenho, e como gosto que os meus tops sirvam.
De cada serviço, pedi artigos apenas em preto, cinzento, marfim ou branco, rosa, vermelho, e, ocasionalmente azul, e artigos que funcionavam com o resto do meu “uniforme de trabalho”, que inclui calças pretas, flats e um blazer ou cardigan ou um vestido, flats e um blazer ou cardigan.
Aqui está o que aconteceu.
StitchFix, o mais conhecido destes serviços, ofereceu uma boa gama de produtos em cada remessa, mas as suas ofertas estavam um pouco na moda para mim, mesmo depois de ter pedido artigos mais “conservadores” do meu estilista. O vestido colorblock que me enviaram era demasiado curto para o escritório; o casaco de drapeado aberto, demasiado casual. De todos os artigos dos meus envios – tentei este serviço mais de uma vez – guardei três: um blazer preto de felpa francesa por Tart ($128), uma blusa Henley de seda preta e branca por 41 Hawthorne ($88) e um top hi-lo preto e branco por French Connection ($88), todos eles encontraram uma rotação constante no meu guarda-roupa. Ainda sou assinante do Stitch Fix, mas não tenho outro “Fix” programado.
alguns artigos Pooja guardados do StitchFix.
Como funciona: Recebe cinco artigos por uma taxa de estilo de $20 que é creditada para a sua compra. O artigo médio é $55, mas pode especificar o seu intervalo de preços ideal para artigos de várias categorias. As ofertas Stitch Fix são decentes em qualidade. Muitas peças são de poliéster. Tem três dias para decidir o que deve guardar e o que deve devolver. Recebe 25% de desconto de toda a sua compra se comprar as cinco peças.
Le Tote é um serviço de aluguer de armários, que também permite aos subscritores comprar artigos mensalmente após utilização. O inventário do Le Tote é pequeno, e você adiciona artigos ao seu “armário” para o seu envio, pelo que não há surpresas na sua entrega. Le Tote não removeu o incómodo de escolher roupas, e embora tenha acabado por comprar um casaco de algemas cinzentas de urze por Noir ($68), um top de pescoço plissado por Vince Camuto ($55) e um colar de declaração de aqua por Ava ($14), cancelei a minha subscrição dentro do mês. O algoritmo proprietário da empresa não me obteve.
alguns artigos Pooja guardados do Le Tote.
Como funciona: Por $59 por mês, recebe três artigos de vestuário e dois acessórios por cada brinde, e pode receber um número ilimitado de totais por mês. Os produtos de estilistas têm geralmente 20% a 80% de desconto no retalho, e a qualidade varia de marca para marca. Apenas é cobrado pelo que se mantém.
MM.LaFleur, uma linha de vestuário independente, transporta ofertas para o local de trabalho formal. Queria realmente gostar deste serviço – as suas peças são intemporais e vários amigos serviram como embaixadores da marca – mas as suas roupas eram demasiado caras para poliéster, separadores de escritório laváveis à máquina. Dito isto, enviaram-me seis peças que se adequavam às minhas especificações, o seu serviço ao cliente era excelente e eu comuniquei com um estilista real! Acabei por comprar uma blusa vermelha – a Didion 3.0 Top ($165) – mas paguei demasiado por ela. Ainda sou assinante da MM.LaFleur, mas não tenho outro “Bento” agendado.
alguns artigos Pooja mantidos de MM.LaFleur.
Trunk Club foi adquirido pela Nordstrom em 2014, e o serviço oferece um serviço de atendimento ao cliente inigualável da loja de departamentos. O Trunk Club deu-me o que precisava – roupa de trabalho para cavalos de trabalho, incluindo sapatos, a preços com desconto do inventário da Nordstrom, tal como um vestido midi de camisola azul da Topshop ($33), um cardigan de bainha cor-de-rosa da Hinge ($35,40) e um ballet de camurça da Caslon ($53,56). Quando, algumas semanas depois, encontrei um artigo que comprei com defeito – mocassins de estanho por Franco Sarto ($98,95) – o Trunk Club ofereceu um reembolso total, sem fazer perguntas. Ainda sou um assinante do Trunk Club, e provavelmente ficarei com este serviço.
alguns artigos Pooja guardados do Trunk Club.
Como funciona: Recebe até 10 artigos por uma taxa de estilo de $25 – dispensada aos titulares dos cartões Nordstrom – que é creditada na sua compra. O Trunk Club anuncia que a maior parte do seu inventário está na faixa dos $100 a $300, mas nenhuma peça que me tenha sido enviada excedeu $100. Aqui, também, a qualidade varia consoante a marca. É-lhe enviada uma pré-visualização dos artigos no seu porta-bagagens, que pode aprovar ou alterar. Tem cinco dias para decidir o que guardar e o que devolver.
Bottom line: Em última análise, gostei mais do Trunk Club; atingiu o meu estilo e orçamento. Se trabalhasse num local de trabalho de trenó, poderia optar pelo Stitch Fix – muitos dos meus amigos que trabalham nos media de Nova Iorque, por exemplo, juram pelo Stitch Fix – e se trabalhasse num banco, escritório de advogados ou Capitol Hill, poderia optar pelo MM.LaFleur mais formal, mais clássico. Disse ao William, o meu estilista do Trunk Club, que gostaria de ter um “Trunk” de Primavera e Outono em 2018.