Newegg orgulha-se de fazer parceria com a Synchrony Financial para oferecer aos clientes um Cartão de Crédito Newegg Store simples e seguro, sem taxa anual*. A gestão de contas fácil de usar pode ser acedida a partir da comodidade do seu computador ou dispositivo móvel. Desfrute de benefícios exclusivos incluindo:
- Financiamento Especial de 6 Meses*** em encomendas de $199 ou mais
- Financiamento Especial de 12 Meses*** em encomendas de $499 ou mais
- Newegg tem o prazer de oferecer aos seus clientes um Cartão de Crédito da Loja Newegg simples e seguro, sem qualquer taxa anual*: Um agente de serviço ao cliente de Newegg pode ajudar-me a recuperar a informação do meu cartão de crédito da loja Newegg?
A: Para proteger o titular do cartão, Newegg não tem acesso à informação sobre cartões de crédito da Newegg Store. Por favor contacte a Synchrony Financial através do número 866-396-8254 para aceder a qualquer informação.
Q: Um agente de serviço ao cliente pode ajudar-me a colocar a minha encomenda com o meu Cartão de Crédito da Loja Newegg?
A: Não, as encomendas só podem ser colocadas pelo titular do Cartão de Crédito da Loja Newegg online.
Q: Completei um pedido de crédito mas não recebi resposta. O que devo fazer?
A: Receberá uma resposta do Synchrony Bank dentro de segundos após submeter o pedido de crédito online, ou dentro de 30 dias através de uma carta com informação adicional.
Q: Quem devo chamar para perguntas e o que podem fazer para ajudar?
A: Contacte a equipa do Serviço de Atendimento ao Cliente da Loja Newegg através do número 866-396-8254. Após validação da sua identidade, ser-lhe-á fornecido um Resumo de Conta automatizado (crédito disponível, saldo actual, último montante de pagamento, última data de pagamento, último saldo do extracto, pagamento mínimo devido). Este número de serviço de atendimento ao cliente também fornece uma resposta de voz interactiva em linguagem natural (IVR) para ajudar a determinar as suas necessidades. As categorias disponíveis incluem:
- Pedido de aumento de linha de crédito
- Relatar conta perdida/roubada
- Fazer um pagamento
- Adicional pedido de cartões
- Activação de conta
Cartões de substituição
- Alterar endereços/fone
- Fale com um agente
Q: Como posso encontrar informações sobre os termos da minha conta?
A: Os Termos e Condições estão incluídos no contrato de conta do pedido de crédito, ou pode encontrá-los em www.newegg.com/newegg-store-credit-card.
Q: O que significa Financiamento Especial?
A: Com Financiamento Especial, pode obter Sem Juros Se Pago na Totalidade dentro de 6 ou 12 Meses+ em compras qualificadas com o seu cartão de crédito Newegg Store. Os juros serão debitados na sua conta a partir da data de compra se a compra promocional não for paga na totalidade no prazo de 6 ou 12 meses. Pagamentos mínimos mensais exigidos. A oferta de 6 meses aplica-se a compras de $199 ou mais. A oferta de 12 meses aplica-se a compras de $499 ou mais
Q: Posso gerir a minha conta online?
A: Sim. Centro do Consumidor, acessível via www.MySynchrony.com, fornece processos de self-service tais como:
- Acesso à sua conta em qualquer altura que seja conveniente para si
- Acesso à sua declaração – depois de se ter inscrito no eBill
- Fazer pagamentos online grátis no mesmo dia até 11:59PM ET
- Inscrição no Autopagamento mensal
Q: Há algum item que não seja elegível para compra com o Cartão de Crédito da Loja Newegg?
A: O Cartão de Crédito da Loja Newegg não pode ser utilizado para compras que incluam Chamadas de Vontade, Assinaturas, encomendas ISO e PSP, ou pré-encomendas/backorders. Este método de pagamento não é válido se o Carrinho de Compras contiver um item de cartão de oferta incluindo físico, digital e de terceiros.
Q: Quando são enviados extractos e pagamentos devidos?
A: Os extractos são enviados uma vez por mês. A data de vencimento do seu pagamento é indicada no seu extracto de conta. Pode aceder ao seu extracto de conta on-line, a qualquer momento, visitando MySynchrony.com e iniciando sessão no Consumer Center.
Q: Como posso fazer um pagamento na minha conta?
A: Via Consumer Center, correio, serviço ao cliente 866-396-8254 Interactive Voice Response (IVR) por telefone, com um agente de serviço ao cliente, e directamente com o seu banco, organizando pagamentos automatizados. Pagamentos por correio para:
Synchrony Financial
P.O. Box 960061
Orlando, FL 32896-0061
Q: cobra taxas de atraso de pagamentos?
A: Sim, pode ser-lhe cobrada uma taxa por atraso de pagamentos. Consulte os termos e condições da sua conta para mais informações.
Q: As minhas compras efectuadas no Cartão de Crédito da Loja Newegg ligar-se-ão automaticamente à minha conta de recompensas?
A: Não. Para tirar partido deste benefício, basta assegurar-se de que se registou no programa Newegg Rewards após solicitar uma conta de Cartão de Crédito da Loja Newegg. Nem todos os produtos se qualificam para EggPoints.
* Para novas contas: A APR de compra é de 29,99%. A taxa mínima de juros é de $2.
** sujeita à aprovação de crédito. Pagamentos mínimos mensais exigidos. Ver website para detalhes: www.newegg.com/newegg-store-credit-card.
+ A oferta aplica-se apenas a compras qualificadas de uma única receita. Não serão cobrados juros sobre a compra promocional se pagar o montante total da compra promocional no prazo de 6 ou 12 meses. Se não o fizer, serão cobrados juros sobre a compra promocional a partir da data da compra. Dependendo do montante da compra, duração da promoção e atribuição do pagamento, o pagamento mínimo mensal exigido pode ou não pagar a compra até ao final do período promocional. Os termos regulares da conta aplicam-se a compras não promocionais e, após o fim da promoção, ao saldo promocional. Para novas contas: A TAEG de compra é de 29,99%; a taxa de juro mínima é de $2. Os titulares de cartões de crédito existentes devem ver o seu contrato de cartão de crédito para as suas condições aplicáveis. Sujeito a aprovação de crédito.