O CEO da Microsoft acaba de expor a nova missão da empresa num e-mail a todos os empregados

Microsoft CEO Satya Nadella enviou uma empresa…e-mail na quinta-feira, que estabelece a visão e a direcção futura da empresa, de acordo com Geekwire que obteve uma cópia do e-mail.

Contém uma nova declaração de missão oficial para a empresa: “A nossa missão é capacitar cada pessoa e cada organização do planeta para alcançar mais”.

Isso é bastante vago.

A declaração de missão da Microsoft no início e durante os seus anos de hipercrescimento foi muito clara: “Um computador em cada secretária e em cada casa”.

Parte do memorando parece sugerir mais despedimentos, ou talvez reestruturação, para vir:

“Vamos precisar de inovar em novas áreas, executar contra os nossos planos, fazer algumas escolhas difíceis em áreas onde as coisas não estão a funcionar e resolver problemas difíceis de formas que estimulem o valor do cliente”, escreve Nadella.

Nadella também reiterou temas comuns que tem vindo a abordar desde que se tornou Director Executivo no início de 2014, como o facto de a Microsoft ser sobre “mobile-first, cloud-first” e que a Microsoft quer que as pessoas não só escolham o Windows porque têm de o fazer, mas porque o adoram.

Aqui está a cópia completa do e-mail:Team,

Acredito que podemos fazer coisas mágicas quando nos unimos com uma missão partilhada, uma estratégia clara, e uma cultura que faça sobressair o melhor de nós individual e colectivamente. Na semana passada, partilhei como estamos a alinhar a nossa estrutura com a nossa estratégia. Hoje, quero partilhar mais sobre o contexto global e tecido conjuntivo entre a nossa missão, visão do mundo, estratégia e cultura. É fundamental que comecemos o novo ano fiscal com esta visão partilhada sobre o que podemos fazer e quem queremos ser.

Missão. Todas as grandes empresas têm uma missão duradoura. A nossa missão é capacitar cada pessoa e cada organização do planeta para alcançar mais. Tenho orgulho em partilhar que esta é a nossa nova declaração de missão oficial. Esta missão é ambiciosa e está no cerne daquilo com que os nossos clientes se preocupam profundamente. Temos uma capacidade única na harmonização das necessidades tanto de indivíduos como de organizações. Isto está no nosso ADN. Também nos preocupamos profundamente em tornar as coisas globais e fazer a diferença nas vidas e organizações em todos os cantos do planeta.

Worldview. Devemos sempre alicerçar a nossa missão tanto no mundo em que vivemos como no futuro que nos esforçamos por criar. Hoje em dia, vivemos num mundo primeiro móvel, primeiro na nuvem, e a transformação que estamos a conduzir através dos nossos negócios é concebida para permitir à Microsoft e aos nossos clientes prosperar neste mundo. É importante notar que a nossa visão do mundo para mobile-first não é apenas a mobilidade dos dispositivos; é centrada na mobilidade das experiências que, por sua vez, são orquestradas pela nuvem. É por isso que pensamos nestas duas tendências em conjunto. O que fazemos com os nossos produtos e modelos de negócio tem de ser responsável por esta transformação fundamental.

– Primeiro, vamos reinventar serviços de produtividade para o trabalho digital que abranjam todos os dispositivos. Iremos também alargar a nossa pegada de experiência através da construção de mais experiências de processos empresariais, integrados em ferramentas de autoria e consumo de conteúdos, comunicação e colaboração. Conduziremos a escala e a utilização apelando aos clientes de “dupla utilização”, fornecendo serviços de produtividade que lhes permitam realizar mais no trabalho e no resto das suas actividades com outras pessoas.

– Segundo, todas estas experiências serão alimentadas pela nossa plataforma de nuvem – uma nuvem que proporciona aos nossos clientes um tempo mais rápido para valorizar, maior agilidade e redução de custos, e soluções que diferenciam o seu negócio. Forneceremos ainda um poderoso modelo de extensibilidade que é atractivo para desenvolvedores e empresas terceiras. Isto, por sua vez, permite-nos atrair aplicações para a nossa plataforma de nuvem e anexar as nossas capacidades diferenciadas tais como gestão de identidade, gestão de dados ricos, aprendizagem de máquinas e análises avançadas.

– Finalmente, construiremos a melhor instanciação desta visão através da nossa plataforma de dispositivos Windows e dos nossos dispositivos, que servirão para encantar os nossos clientes, aumentar a distribuição dos nossos serviços, impulsionar a margem bruta, permitir categorias de produtos fundamentalmente novas, e gerar oportunidades para o ecossistema Windows de forma mais ampla. Prosseguiremos a nossa ambição de jogo como parte desta visão mais ampla para o Windows e aumentaremos o seu apelo aos consumidores. Reuniremos o Xbox Live e os nossos esforços de jogo de primeira mão através de PC, consola, telemóvel e novas categorias como a HoloLens num único jogo integrado.

Força em todas as ambições permite-nos oferecer um elevado valor aos nossos clientes, ao mesmo tempo que nos proporciona a capacidade de nos diferenciarmos dos nossos concorrentes.

Cultura. Talvez o motor mais importante do sucesso seja a cultura. No último ano, desafiámo-nos a pensar na nossa missão principal, a nossa alma – o que se perderia se desaparecêssemos. Esse trabalho resultou na missão, estratégia e ambições articuladas acima. No entanto, também nos perguntamos, que cultura queremos fomentar que nos permita alcançar estes objectivos?acreditamos fundamentalmente que precisamos de uma cultura fundada numa mentalidade de crescimento. Começa com a crença de que todos podem crescer e desenvolver-se; que o potencial é alimentado, não pré-determinado; e que qualquer pessoa pode mudar a sua mentalidade. Liderança é trazer à tona o melhor das pessoas, onde todos trazem o seu jogo A e encontram um significado profundo no seu trabalho. Temos de estar sempre a aprender e insaciavelmente curiosos. Temos de estar dispostos a inclinar-nos para a incerteza, a correr riscos e a agir rapidamente quando cometemos erros, reconhecendo que o fracasso acontece ao longo do caminho para o domínio. E precisamos de estar abertos às ideias dos outros, onde o sucesso dos outros não diminui o nosso.

Temos a oportunidade de exercer a nossa mentalidade de crescimento todos os dias em três áreas distintas:

– Obcecados pelo cliente. Aprenderemos sobre os nossos clientes e os seus negócios com a mente de principiante e depois traremos soluções que satisfaçam as suas necessidades. Seremos insaciáveis no nosso desejo de aprender do exterior e trazer esse conhecimento para a Microsoft, enquanto ainda inovamos para surpreender e encantar os nossos utilizadores.

– Diversos e inclusivos. O mundo é diversificado. Serviremos melhor todos no planeta, representando todos no planeta. Estaremos abertos a aprender os nossos próprios preconceitos e a mudar os nossos comportamentos para que possamos explorar o poder colectivo de todos na Microsoft. Não valorizamos apenas as diferenças, procuramo-las, convidamo-las a entrar. E como resultado, as nossas ideias são melhores, os nossos produtos são melhores e os nossos clientes são melhor servidos.

– Uma Microsoft. Somos uma família de indivíduos unidos por uma missão única e partilhada. É a nossa capacidade de trabalhar em conjunto que torna os nossos sonhos credíveis e, em última análise, realizáveis. Iremos desenvolver as ideias dos outros e colaborar além fronteiras para levar o melhor da Microsoft aos nossos clientes como um só. Temos orgulho em fazer parte da equipa Microsoft.

Se fizermos tudo isto, alcançaremos a nossa missão de capacitar todas as pessoas e organizações do planeta. Para além disso, faremos a diferença e encontraremos um significado profundo no nosso trabalho. Estamos admirados com o que os humanos ousam alcançar, e estamos todos os dias motivados para capacitar outros a alcançar mais através da nossa tecnologia e inovação.

Quando nos unimos como uma equipa, com o nosso talento excepcional e a mentalidade de um aprendiz, cresceremos como indivíduos, cresceremos como uma equipa, cresceremos com os nossos clientes e parceiros, cresceremos com a nossa oportunidade, e cresceremos com o nosso negócio a avançar. E, em última análise, faremos crescer o impacto que temos no mundo.