Qual é o roteiro para SAP S/4HANA? Quanto é que custa? Que módulos serão oferecidos a seguir?
Uwe Grigoleit, Global Head of Business Development Suite nas aplicações SAP HANA e SAP HANA, responde às perguntas mais prementes sobre a próxima geração de pacotes de negócios.
Qual é o valor empresarial de SAP S/4HANA para os clientes? Qual é o período de retorno do investimento? E quem irá provavelmente beneficiar mais?
Escrito nativamente para a plataforma SAP HANA, SAP S/4HANA é uma geração inteiramente nova de SAP Business Suite que se caracteriza por simplificações, aumento maciço da eficiência, e características convincentes tais como opções de planeamento e simulação em muitas transacções convencionais.
SAP S/4HANA assinala um afastamento do sistema transaccional que se limita a registar dados para dar aos utilizadores finais apoio activo à decisão em tempo real, baseado em dados de fontes internas e externas.
Estamos actualmente a desenvolver uma calculadora de valor empresarial para SAP S/4HANA que irá detalhar para quantificar os benefícios ao nível das soluções individuais. No SAP Business Suite em SAP HANA, os clientes já têm a opção de calcular casos de negócio viabilizada pela poupança e optimizações de TCO. Estes cálculos são igualmente válidos para SAP S/4HANA. Mas as simplificações criadas por SAP S/4HANA trazem também outros benefícios – que a calculadora de valor empresarial terá em conta – tais como a utilização de novas interfaces de utilizador, volume de dados reduzido, maior flexibilidade, e maior rendimento. Os departamentos financeiros, por exemplo, beneficiarão de serviços partilhados mais eficientes e de fecho financeiro acelerado.
Quanto tempo leva uma implementação SAP S/4HANA?
É obviamente muito difícil de generalizar, mas temos valores empíricos fiáveis para continuar: 75% dos clientes que migraram o seu actual SAP Business Suite para HANA como o primeiro grande passo na mudança para SAP S/4HANA, fizeram-no no prazo de seis meses. Este é um resultado muito bom para uma migração para uma nova plataforma.
algumas grandes empresas estão a optar por projectos greenfield – vendo as inovações tecnológicas como uma oportunidade de reconstruir completamente as suas paisagens ERP a partir do zero. Os projectos de campo castanho são também uma opção: Nesta abordagem, o cliente deixa a sua paisagem TI intacta, mas adopta a nova tecnologia para a enriquecer e melhorar. Os projectos Greenfield e brownfield levam naturalmente mais tempo – por vezes até vários anos. E a migração para SAP S/4HANA é apenas uma parte de um tal projecto.
A SAP oferece programas que simplificam a mudança para SAP S/4HANA?
Sim, e damos grande importância ao fornecimento de apoio abrangente aos nossos clientes a este respeito. Especificamente, oferecemos soluções SAP Rapid Deployment que permitem uma migração rápida para a plataforma SAP HANA e, portanto, também para SAP Simple Finance. Estes pacotes de implementação pré-definidos são entregues pela SAP ou pelos nossos parceiros e permitem mesmo implementações a preço fixo em alguns casos.
Quanta experiência têm os potenciais parceiros de integração?
Os nossos parceiros de integração estão, evidentemente, a trabalhar com as soluções de implementação rápida até certo ponto. E os nossos parceiros de serviços já têm uma vasta experiência de implementação do SAP Business Suite no SAP HANA para os nossos clientes. De facto, mais de 60% das implementações são realizadas por parceiros e parceiros de integração, não pela SAP. Operamos programas de implementação para informar e educar os nossos parceiros sobre todas as nossas novas soluções. E a nossa Organização Global de Parceiros (GPO) realiza regularmente “sessões de capacitação”, nas quais põe os parceiros ao corrente das novas tecnologias e lhes explica em detalhe como SAP S/4HANA terá impacto no seu trabalho.
Que competências são necessárias?
Na maioria dos casos, é o parceiro de implementação que trata do projecto, para que os clientes não precisem realmente de ficar atolados nos detalhes. Contudo, mais informação está disponível no SCN, a Rede Comunitária da SAP. Tanto os parceiros como os clientes podem referir-se a.
É possível migrar personalizações específicas da empresa?
Em princípio, sim. Quando desenvolvemos as nossas soluções, tivemos especial cuidado em assegurar que seriam “compatíveis com o passado”. Por outras palavras, o cliente pode manter as personalizações e continuar a utilizá-las após a migração. No entanto, isto nem sempre se aplica a modificações. Pegue na analogia de uma casa e imagine que o cliente não só acrescentou uma varanda, como também modificou o edifício. Neste caso, a função da casa pode ser afectada, enquanto que as “varandas” ficarão bem.
Quais são os requisitos para a mudança para SAP S/4HANA?
O caminho inicial é mudar para SAP Business Suite no SAP HANA e depois implementar pacotes que contenham as simplificações. Actualmente, estes vêm sob a forma de SAP Simple Finance, embora a SAP Simple Logistics esteja prevista para lançamento em breve e outras simplificações se seguirão em 2015.
O que é uma implementação “orientada pelo sistema”?
Queremos simplificar radicalmente a implementação de SAP S/4HANA para que os clientes desfrutem de um rápido sucesso e retorno de investimento. Isto é particularmente relevante na nuvem, claro, onde os clientes esperam implementar um sistema pré-configurado. Por conseguinte, o SAP fornece processos empresariais prontos a funcionar, baseados nas melhores práticas que podem ser activadas. Durante a activação, o sistema configura-se a si próprio. A Configuração Guiada SAP S/4HANA facilita aos clientes a personalização dos processos entregues pela SAP. Dentro do aplicativo “Gerir a sua solução”, fáceis UIs SAP Fiori podem ser usadas para manter, por exemplo, a estrutura organizacional, limiares de aprovação ou outras configurações individuais.
Como “novo” é realmente o modelo de dados?
Hoje, tal como no passado, um documento financeiro convencional é armazenado em uma ou duas tabelas. No entanto, no passado, eram necessários agregados e índices para mapear as várias vistas do documento. Na nova arquitectura, estes agregados e índices são obsoletos.
O nosso objectivo tem sido reduzir e simplificar as estruturas de dados subjacentes, porque uma base de dados in-memory funciona melhor com tabelas amplas. As tabelas que costumavam ser aninhadas são agora comprimidas. As estruturas de dados fundamentais que determinam o aspecto de um documento financeiro, transacção material, ou de gestão de inventário, permanecem as mesmas. Assim, de facto, deixámos o documento praticamente como está, o que facilita ao cliente a passagem de um sistema ERP convencional para a nova tecnologia. Uma nova estrutura de dados não deixaria ao cliente outra opção que não fosse realizar uma migração completa. Em termos de esforço, isso é comparável à implementação de um novo sistema.
Na perspectiva do cliente, o caminho que escolhemos é mais simples porque envolve apenas uma actualização para um novo sistema. Em poucas palavras: O modelo de dados “antigo” estava fundamentalmente bem. E podemos conseguir tanto com um modelo de dados ligeiramente adaptado que não vemos qualquer razão para forçar os clientes a mudar para um modelo de dados completamente novo.
SAP Fiori é mencionado muito, mas não ouvimos falar muito de SAP Screen Personas no contexto de SAP S/4HANA. Porque é que?
SAP Screen Personas é uma parte crítica da estratégia de experiência do utilizador SAP S/4HANA. É a solução ideal para cenários ainda não cobertos pelas aplicações Fiori ou para as transacções personalizadas de uma organização. Os clientes podem utilizar SAP Screen Personas para simplificar os seus ecrãs SAP GUI existentes ou aplicações WebDynpro ABAP para satisfazer as suas necessidades únicas e aumentar a produtividade. A SAP está a fornecer guias de concepção e conteúdos de amostra inspirados em SAP Fiori para SAP Screen Personas.
A estratégia SAP Fiori UX visa transformar o modelo operacional transaccional num modelo orientado para as funções. Uma vez que o nosso foco é a entrega do SAP Fiori UX, não destacamos as tecnologias subjacentes que fornecem esta capacidade aos utilizadores.
Que aplicações SAP S/4HANA estão disponíveis neste momento? Será apenas o SAP Simple Finance? Qual é a diferença entre a nuvem e as ofertas no local?
Se eu implementar SAP S/4HANA no local, estou a implementar tecnicamente o SAP Business Suite no SAP HANA e a implementar a “inovação de troca” para o SAP Simple Finance. Mas este é apenas o primeiro passo.
SAP continuará a fornecer inovações de troca adicionais que substituem o código existente do SAP Business Suite pelo novo código SAP S/4HANA. Neste momento, o cliente recebe o código para a nova solução contabilística. Planeamos enviar o código para SAP Simple Logistics no final do ano e mais um novo código nos anos seguintes. Quando chegarmos ao fim desta viagem, teremos trocado gradualmente todo o sistema do cliente sem o sujeitar à agitação de uma migração big-bang.
A situação é diferente se o cliente optar por implementar SAP S/4HANA na nuvem. Neste caso, o cliente obtém a solução completa de uma só vez. Planeamos lançar uma versão pública na nuvem no final do primeiro trimestre de 2015 e uma versão para nuvem gerida no segundo trimestre.
Quanto custa o SAP S/4HANA? Há algum custo para os clientes que já implementam SAP Business Suite?
SAP S/4HANA é um produto novo, pelo que não é gratuito para os utilizadores de SAP Business Suite. No entanto, estamos a realizar uma promoção de licença até ao final do terceiro trimestre deste ano. Os clientes que tenham licenciado a plataforma SAP HANA para SAP Business Suite – que é actualmente mais de 2.000 – são elegíveis para a actualização para licenças SAP S/4HANA sem qualquer custo. Já assinámos os nossos primeiros contratos com clientes acima e além dos nossos projectos-piloto.
Qual é o roteiro? Que versões aparecerão a seguir?
SAP S/4HANA está hoje disponível para clientes no local. A oferta actual, SAP Simple Finance, oferece ao cliente um sistema financeiro simplificado. O próximo grande grupo de simplificações a que nos dirigimos e que planeamos entregar é o da logística. Estas incluem uma gestão e avaliação de inventário mais simples, juntamente com simplificações na gestão da cadeia de fornecimento, nomeadamente no planeamento da procura. A logística envolve alguns dos processos ERP mais complicados de todos, mas esta é a área em que a procura dos clientes é mais forte. Um dos benefícios que procuram é um maior rendimento.
Após termos entregue tanto SAP Simple Finance como SAP Simple Logistics, teremos coberto a maior parte das funções de um sistema ERP. Por outras palavras, teremos essencialmente processos simplificados no âmago. Estamos a planear simplificar mais elementos, tais como o sistema de projectos, gestão da qualidade, e funções de vendas e distribuição em 2016.
Saiba mais sobre SAP Business Suite 4 SAP HANA.
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