Filtros e Garantias do Fabricante
Os compradores de filtros automotivos são por vezes informados por um vendedor de automóveis-escritor de serviço ou mecânico de automóveis que uma marca de filtros de substituição não pode ser utilizada no veículo do consumidor- durante o período de garantia. É feita a alegação de que a utilização da marca “anula a garantia”, com a declaração ou implicação de que apenas a marca de equipamento original dos filtros pode ser utilizada. Isto, claro, tende a lançar dúvidas sobre a qualidade do filtro de substituição.
Essa reivindicação não é simplesmente verdadeira. Se o consumidor pedir a declaração por escrito, não a receberá. No entanto, o consumidor pode sentir-se inquieto com a utilização de filtros de substituição que não sejam equipamento original. Com o grande número de “faça você mesmo” que preferem instalar os seus próprios filtros, esta afirmação enganosa deve ser corrigida.
Ato Magnuson – Moss Warranty Act, 15U.S.C. SS 2301-2312 (1982) e princípios gerais do Federal Trade Commission Act, um fabricante não pode exigir a utilização de qualquer marca de filtro (ou qualquer outro artigo) a menos que o fabricante forneça o artigo gratuitamente nos termos da garantia.
Assim, se for dito ao consumidor que apenas o filtro do equipamento original não anulará a garantia, ele deve solicitar que o filtro do equipamento original seja fornecido gratuitamente. Se for cobrado pelo filtro, o fabricante estará a violar a Magnuson – Moss Warranty Act e outra lei aplicável.
Ao fornecer esta informação aos consumidores, o Conselho de Fabricantes de Filtros pode ajudar a combater a alegação errada de que uma marca de filtro de substituição diferente do equipamento original “anula a garantia”.
De notar que a Magnuson – Moss Warranty Act é uma lei federal que se aplica aos produtos de consumo. A Comissão Federal de Comércio tem autoridade para aplicar a Lei Magnuson – Moss Warranty Act, incluindo a obtenção de injunções e ordens contendo alívio afirmativo. Além disso, um consumidor pode intentar uma acção ao abrigo da Magnuson – Moss Warranty Act.