Reboot Authentic

Haben Sie jemals bemerkt, dass Sie sich gezwungen fühlen, etwas für Menschen zu tun, die Ihnen auf Ihrem Weg geholfen haben – auch wenn sie Sie nicht darum gebeten haben?

Es ist etwas sehr Mächtiges im Spiel, das dieses Phänomen verursacht.

Sozialpsychologen nennen es das Gesetz der Gegenseitigkeit – und es besagt im Grunde, dass Sie, wenn jemand etwas Nettes für Sie tut, einen tief verwurzelten psychologischen Drang verspüren, etwas Nettes zu erwidern.

Es kann sogar sein, dass Sie sich mit einer Geste revanchieren, die weitaus großzügiger ist als die ursprüngliche gute Tat.

Sie können versuchen, sich diesem Gesetz zu widersetzen, aber als Mensch werden Sie höchstwahrscheinlich immer noch das Gefühl haben, dass Sie auf eine gute Tat mit einer netten Geste antworten müssen.

Wenn das stimmt (und das tut es), dann wäre es zu Ihrem Vorteil, wenn Sie den richtigen Weg verstehen würden – und den falschen Weg, dieses mächtige Gesetz auszunutzen.

Rücksichtnahme und der Geschäftsmann

Als jemand, der sein eigenes Unternehmen führt (oder danach strebt), gibt es ein paar Möglichkeiten, wie Sie diese Macht nutzen können: zum Guten – oder zum Bösen. Oder, für unsere Zwecke, den richtigen Weg und den falschen Weg.

Der richtige Weg:
Einer der schwierigsten Teile einer neuen Geschäftsbeziehung ist der Aufbau von Vertrauen und Beziehung. Und um das zu erreichen, müssen Sie einige Dinge von vornherein mit einem neuen Interessenten etablieren, um ihm zu zeigen, dass Sie einer der Guten sind. Dinge wie Absicht, Einfühlungsvermögen und Glaubwürdigkeit.

Wenn Sie also wirklich einer von den Guten sind, können Sie den Leuten zeigen, was in Ihnen steckt, indem Sie einfach freundlich, ehrlich und hilfsbereit sind. Das ist die Idee hinter vielen der Freebies, die Blogger immer wieder verschenken. Indem Sie etwas von legitimem Wert verschenken, ohne eine Gegenleistung zu erwarten, erreichen Sie mehrere Dinge.

• Wenn das Material oder die Hilfe, die Sie verschenken, von hoher Qualität ist, etablieren Sie sich als eine Person mit Glaubwürdigkeit – jemand, der weiß, wovon er spricht.

• Sie zeigen Einfühlungsvermögen, indem Sie dem Empfänger zeigen, dass Sie verstehen, dass er nach Antworten sucht. Sie verstehen, dass sie Hilfe brauchen – und Sie sind jemand, der bereit ist, sie ihnen zu geben.

• Sie zeigen, dass Ihre Absicht nicht nur darin besteht, an die Brieftasche des Empfängers zu kommen – sondern ihm aufrichtig zu helfen.

Und dabei bringen Sie das Gesetz der Gegenseitigkeit ins Spiel. Wenn Sie sich als ehrlicher, aufrichtiger und gebender Mensch etablieren, machen Sie es den Menschen viel leichter, bei Ihnen zu kaufen, wenn Sie etwas zu bieten haben.

Zu diesem Zeitpunkt mögen sie Sie bereits, sie haben gesehen, dass Sie sich auskennen, und sie vertrauen Ihnen. All das macht es ihnen viel leichter, sich für Sie zu entscheiden.

Der falsche Weg:
Während das Reagieren auf das Gesetz der Gegenseitigkeit in uns fest verdrahtet ist, sind die meisten Menschen nicht dumm. Wenn das Gesetz als Taktik ausgenutzt wird, riechen sie es aus einer Meile Entfernung und es wird nicht funktionieren. Zumindest nicht langfristig.

Das Gesetz auszunutzen bedeutet, es als Fassade zu benutzen. Vorzugeben, aufrichtig und hilfreich zu sein, nur um den Leuten ein Gefühl der Verpflichtung für ein zukünftiges Verkaufsgespräch vorzugaukeln. Schlechte Verkäufer sind leicht zu finden – und wenn jemand Reziprozität als Drucktaktik benutzt, ist es offensichtlich.

Sie haben das als Verbraucher erlebt. Ich wette, Sie müssen in Ihrer Gedächtnisbank nicht sehr weit zurückgehen, um sich an eine Zeit zu erinnern, in der jemand ein wenig zu nett erschien. Auch wenn er etwas Positives für Sie getan hat, haben Sie ihm instinktiv nicht vertraut.

Das lag daran, dass seine Absichten nicht aufrichtig waren und Sie das gespürt haben. Wenn Sie das Gesetz auf diese Weise anwenden, können Sie vielleicht ab und zu jemanden austricksen, aber es wird wahrscheinlich nicht zu Wiederholungskäufen, Wohlwollen oder Empfehlungen führen. Unter Druck gesetzte Interessenten neigen dazu, still und leise zu verschwinden. Manchmal auch nicht so leise.

Der richtige Weg, um maximalen Nutzen aus dem Gesetz der Gegenseitigkeit zu ziehen, ist, es aufrichtig und aus den richtigen Gründen zu nutzen: um anderen zu helfen und Ihre Beziehungen auszubauen.