Kürzere Time-to-Market
Die meisten Unternehmen agieren in einem dynamischen Markt, in dem sich sowohl die Entwicklung als auch die Kunden schnell bewegen, sodass die Time-to-Market ein entscheidender Wettbewerbsparameter ist. PIM optimiert die Time-to-Market, indem es den Weg des Produkts von der Entwicklung über die Produktion bis hin zu Marketing und Vertrieb rationalisiert.
Der Prozess der Freigabe eines Produkts von der Entwicklung bis zum Marketing verlängert die Time-to-Market unnötig. Ein PIM-System optimiert den Prozess erheblich.
In einem PIM-System können Mitarbeiter aus mehreren Abteilungen gleichzeitig an dem Produkt arbeiten, so dass das Marketing mit der Katalogproduktion etc. beginnen kann, obwohl noch nicht alle Produktdetails feststehen. Wenn die Produktionsabteilung die Informationen in der zentralen Datenbank aktualisiert, werden die Informationen auch im jeweiligen Katalog aktualisiert.
Das PIM-System automatisiert auch einen Teil der Zusammenarbeit mit Übersetzungsagenturen, so dass es einfach wird, den Überblick zu behalten, welche Produkttexte zur Übersetzung geschickt wurden und welchen Status sie haben.
Die Übersetzungen können dann direkt in das PIM-System geliefert werden. Auf die gleiche Weise rationalisiert das PIM-System eine Reihe manueller Aufgaben, die sonst den Prozess der Markteinführung eines neuen Produkts verlangsamen würden.
Einfacher Verkauf über andere Kanäle
Wenn Sie Ihre Produktdaten in einem PIM-System strukturiert haben, wird es viel einfacher, Ihre Produkte zum Verkauf auf Amazon und anderen Vermarktungsseiten zu finden oder Ihre Produktdaten an Preisvergleichsseiten zu senden.
Wenn Ihre Daten in unstrukturierter Form, verteilt auf Datenbanken, gespeichert sind, müssen Sie zunächst die relevanten Daten finden, sie in eine Struktur umwandeln lassen, die z.B. von Amazon verarbeitet werden kann, und schließlich Ihre Daten in den richtigen Gruppen bei Amazon speichern.
Wenn Sie hingegen Ihre Produkte in einem PIM-System haben, hilft es Ihnen, Ihre Daten so zu modellieren, dass sie schnell an andere Kanäle geliefert werden können. Sie können sogar einen Drittanbieter-Service nutzen, um die Produktinformationen an die entsprechenden Seiten zu liefern.
Größere Effizienz durch weniger manuelle Arbeit
„Wer weiß, ob hier eine 5 oder eine 7 stehen sollte?“ „Sind wir sicher, dass der Preis korrekt ist?“ „Ich brauche eine Antwort von der Produktabteilung, in welchen Farben wir es liefern.“
Wenn ein neues Produkt auf den Markt gebracht werden soll, können leicht viele Fragen auftauchen, deren Klärung viel Zeit in Anspruch nimmt, wenn Sie dafür keinen straff geregelten Prozess haben. Wenn Sie Ihre Daten in einem PIM-System strukturieren, entfällt die ganze Hin- und Her-Kommunikation zwischen den Abteilungen.
Es wird einfacher, Verantwortung zu delegieren, und die einzelnen Abteilungen können sich einfach auf ihre eigenen Kernaufgaben konzentrieren und sicher sein, dass der Rest des Unternehmens das Gleiche tut.
Überblick über den Prozess behalten
Effizienz wird oft damit verbunden, dass man den Überblick hat, aber der Überblick kann schwierig zu behalten sein, wenn man mitten in der Einführung einer neuen Kollektion, Produktserie oder einer anderen komplexen Produkteinführung steckt. Welche Produkte sind freigegeben? Bei welchen Produkten fehlen Bilder? Welche Texte sind zur Übersetzung geschickt worden? Welche Produkte sind bereit, live zu gehen?
Typischerweise kann ein PIM-System Ihnen helfen, die Antworten zu bekommen, und zwar schnell. In Perfion PIM können Sie zum Beispiel Workflows aufbauen, die einen visuellen Überblick über den Fortschritt der verschiedenen Elemente im Prozess geben, so dass in der hektischen Aktivität nichts verloren geht.
Weniger Produktdatenfehler
Einer der Hauptgründe für die Einführung eines PIM-Systems ist es, das Chaos der Excel-Tabellen zu beseitigen, die viele Unternehmen zur Speicherung ihrer Produktinformationen verwenden.
Excel ist für viele Dinge großartig, aber es ist auch untrennbar mit einer Reihe von manuellen Prozessen verbunden, die das Fehlerrisiko und die Unsicherheit darüber erhöhen, welche Version gilt, wenn ein Dokument im Unternehmen herumgeschickt wird.
Ein PIM-System beseitigt Fehler, indem es die Excel-Tabellen durch eine zentrale Datenbank ersetzt, die sicherstellt, dass alle Informationen auf allen Kanälen korrekt aktualisiert werden.
Mit anderen Worten: Das PIM-System bietet Ihnen einen Überblick und eine Struktur, die den sichersten Weg ohne Fehler gewährleistet. Das gilt auch für Genehmigungsverfahren, so dass Sie sicher sein können, dass die Produkte erst dann ausgegeben werden, wenn sie fertig sind.
Anreichern Sie Ihre Produkte mit zusätzlichen Informationen
Viele Online-Shops verkaufen Produkte, bei denen die Kunden identische Produkte auf anderen Websites finden können, daher ist es wichtig, dass Sie in der Lage sind, die Produktinformationen anzureichern, die Ihnen vom Lieferanten geschickt werden.
Ansonsten präsentieren Sie und Ihre Konkurrenten das exakt gleiche Produkt auf exakt die gleiche Weise. Mit einem PIM-System können Sie Ihre Produkte ganz einfach mit zusätzlichen Informationen anreichern und sich so von den Mitbewerbern abheben.
Moderne Verbraucher recherchieren zunehmend online und konzentrieren sich dabei auf die Produkte, die sie interessieren, was umfassende Produktinformationen zu einem starken Wettbewerbsparameter macht.
Erfahren Sie hier, wie Produktdaten die Kundenerfahrung auf Ihrer Website verbessern können.
Konsistenz der Produktdaten
Wenn Sie mit Ihren Produktdaten in mehreren dezentralen Systemen arbeiten, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Daten nicht zu 100 % konsistent angegeben werden.
An einer Stelle wird ein Maß vielleicht als „20 Millimeter“ angegeben, an einer anderen als „20 mm“ und an einer dritten vielleicht nur als „20“. Dies führt zu besonderen Problemen, wenn Sie Ihre Produkte in einem Online-Shop kategorisieren und den Benutzern die Möglichkeit geben, nach Parametern wie Maßeinheiten, Farbe, Beschreibungen usw. zu filtern.
Wenn die entsprechenden Begriffe nicht richtig verwaltet werden, werden die relevanten Produkte nicht angezeigt. Wenn ein Benutzer zum Beispiel nach „rot“ sucht und Sie kein System haben, das sicherstellt, dass alle Varianten von rot in der Suche erscheinen, werden die relevanten Produkte nicht angezeigt – was einen verlorenen Verkauf bedeuten kann.
Es ist jedoch weniger eine Frage der Kontrolle als der Konsistenz. Das PIM-System sorgt für eine Differenzierung der Beschreibungen von Kanal zu Kanal, wenn es relevant ist. Zum Beispiel bei Produkten, die für den B2C-Vertrieb auf eine bestimmte Art und Weise beschrieben werden müssen und für den B2B-Vertrieb auf eine andere.
Besseres Kampagnenmanagement
Grundlegend besteht eine Kampagne aus einer Sammlung von Produkten, die dem Markt auf eine bestimmte Art und Weise präsentiert werden sollen. Genau das kann ein PIM-System leisten.
Mit einem PIM-System können Sie Ihre Produktgruppen modellieren und steuern, welche Daten in welchem Kontext gezeigt werden – zum Beispiel unterschiedliche Schwerpunkte für verschiedene Länder.
Das macht das Einrichten und Ausführen einer Kampagne viel schneller. Außerdem lassen sich Änderungen leicht vornehmen, da Sie die Daten nur an einer Stelle aktualisieren müssen.
Schnellere Produktion von Produktkatalogen
Auch wenn die digitale Welt einen großen Teil der Unternehmenskommunikation ausmacht, hat ein traditioneller, gedruckter Katalog in vielen Branchen und Bereichen immer noch seine Berechtigung.
Der Katalog als Gattung wird jedoch durch die immer schnellere Entwicklung des Marktes herausgefordert, so dass der traditionelle Prozess, mehrere Monate für die Erstellung eines Jahreskatalogs zu benötigen, überholt ist, weil der Katalog veraltet ist, bevor er die potenziellen Kunden erreicht.
Ein PIM-System optimiert den Arbeitsprozess rund um die Erstellung eines Produktkatalogs und ermöglicht es zum Beispiel der Marketingabteilung, mit dem Aufbau der Produkte im Katalog zu beginnen, obwohl noch nicht alle Informationen fertiggestellt sind.