„Wirklich große Menschen sind vor allem höflich, rücksichtsvoll und großzügig – nicht nur zu einigen Menschen unter bestimmten Umständen – sondern zu jedem die ganze Zeit.“
Thomas J. Watson, amerikanischer Geschäftsmann
Was macht einen rücksichtsvollen Kollegen aus?
Jeder hat eine andere Vorstellung davon, was es bedeutet, rücksichtsvoll zu sein. Meiner Meinung nach ist Rücksichtnahme auf andere die Grundlage für gute Umgangsformen. Es bedeutet, dass man seine Handlungen und Worte in kleinen Schritten an die Bedürfnisse und Gefühle anderer Menschen anpasst.
Als ich jünger war, habe ich nicht verstanden, warum das so ein großes Thema ist. Ich nahm immer an, dass meine Mutter sich um nichts kümmerte, wenn sie mich daran erinnerte, rücksichtsvoller zu sein.
Aber als ich älter wurde, erkannte ich, dass dies einer meiner wichtigsten Werte ist, und ich bin meiner Mutter dankbar, dass sie mir beigebracht hat, mich um die Gefühle anderer genauso zu kümmern wie um meine eigenen.
Rücksichtsvoll zu sein, mag für manche nicht selbstverständlich sein, aber es ist eine Fähigkeit, die mit der Zeit verfeinert und entwickelt werden kann. Hier sind einige einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um bei der Arbeit rücksichtsvoller zu werden.
Fangen Sie klein an
Rücksichtsvoll zu sein bedeutet oft, etwas Kleines für jemand anderen zu tun. Zum Beispiel, sich zu vergewissern, dass eine saubere Kaffeetasse für den Nächsten da ist, oder dem Kollegen zu helfen, eine große Anzahl von Akten zu tragen. Diese kleinen Taten der Freundlichkeit zeigen, dass Sie nicht nur an sich selbst denken, sondern auch auf andere Rücksicht nehmen.
Share Your Space
Wenn Sie in einem Gemeinschaftsbüro arbeiten, bedenken Sie, dass sich auch andere Menschen in diesem Raum wohlfühlen müssen. Nur weil es Ihnen nichts ausmacht, schmutziges Besteck oder herunterhängende Kabel liegen zu lassen, heißt das nicht, dass Ihre Kollegen das auch so sehen.
Respect Other People’s Time
Nehmen Sie Rücksicht auf die Zeit anderer. Achten Sie darauf, dass Sie pünktlich zur Arbeit, zu Meetings und zu gesellschaftlichen Anlässen erscheinen. Und wenn etwas Unvorhergesehenes passiert, lassen Sie es die Leute wissen, damit Sie sie nicht warten lassen.
Indem Sie die Zeit anderer Leute respektieren, zeigen Sie, dass Sie sie genauso schätzen wie sich selbst.
Don’t Be Afraid to Apologize
Es ist reif und rücksichtsvoll, sich für seine Fehler zu entschuldigen. Wenn Sie etwas gesagt oder getan haben, das unangebracht war, sagen Sie, dass es Ihnen leid tut. Wenn Sie die Fakten verwechselt haben, sagen Sie: „Sie haben Recht, und danke für die Korrektur“, und lernen Sie daraus. Es ist kein Zeichen von Schwäche, zuzugeben, wenn man sich geirrt hat, sondern eher ein Zeichen von innerer Stärke und Demut.
Sein Sie höflich
Gute Manieren zu haben und höflich zu sein bedeutet, dass man aus dem Weg geht, damit sich andere Menschen wohl und respektiert fühlen. Es mag einfach klingen, aber ein gut platziertes „Bitte“ oder „Danke“ kann viel bewirken und wird auch Ihr Ansehen steigern.
Erkennen Sie die Bedürfnisse anderer
Suchen Sie Gelegenheiten, um hilfreich zu sein. Versuchen Sie zu antizipieren, was jemand als nächstes brauchen wird. Führen Sie zum Beispiel einen neuen Kollegen im Büro herum oder bieten Sie ihm ein Getränk an. Lernen Sie zu sagen: „Wie kann ich Ihnen helfen?“, anstatt: „Kann ich Ihnen helfen?“
Denken Sie nach, bevor Sie sprechen/handeln
Lassen Sie Ihre Stimmung nicht beeinflussen, wie Sie Ihre Kollegen behandeln. Wenn Sie einen schlechten Tag haben, ziehen Sie Ihre Kollegen nicht in den Dreck, indem Sie unhöflich zu ihnen sind. Behandeln Sie Ihre Kollegen mit Respekt und Rücksichtnahme, auch wenn Ihnen nicht danach ist. Das ist das Markenzeichen von emotionaler Intelligenz.
Wie Sie bei der Arbeit rücksichtsvoller sein können
Während des #MTtalk am letzten Freitag haben wir darüber diskutiert, wie man bei der Arbeit rücksichtsvoller sein kann. Hier sind die Fragen, die wir gestellt haben und einige der Antworten:
Q1. Was ist Ihre Definition von „rücksichtsvoll sein“?
@SayItForwardNow Für mich bedeutet rücksichtsvoll zu sein, mit jedem mit einem offenen Herzen zu interagieren und mit Respekt für das, was er ist.
@iqurattariq Rücksichtsvoll zu sein bedeutet für mich, die Grenzen anderer Personen zu respektieren und immer die eigenen Handlungen und deren Auswirkungen auf andere zu bewerten. Auf das Ich zu verzichten und sich auf das Wir zuzubewegen.
Q2. Wie können Sie Rücksichtnahme zeigen?
@PmTwee Es ist ganz einfach: Sie sollten andere so behandeln, wie Sie erwarten, dass sie Sie behandeln.
@MicheleDD_MT Seien Sie freundlich und geduldig mit Menschen. Respektieren Sie, wenn sie „Freiraum“ brauchen – emotional und körperlich.
Q3. Geht es bei der Rücksichtnahme nur um gute Manieren, oder ist es mehr als das? Warum?
@Jikster2009 Ja, ich glaube schon. Gute Manieren zu haben ist eine Erwartung (ich weiß aber, dass nicht jeder diese aufweist). Rücksichtsvoll zu sein bedeutet eher, zum Kern des Problems vorzudringen und zu erkennen, dass man sein Verhalten vielleicht ganz an jemand anderen anpassen muss.
@imaginyst Man kann die besten Manieren der Welt haben… und trotzdem völlig rücksichtslos sein!
Q4. Auf welche Weise könnten kulturelle Unterschiede neu definieren, wie rücksichtsvolles Verhalten aussieht?
@ChaimShapiro Für einige religiöse Menschen ist ein Händedruck zwischen einem Mann und einer Frau ein ernstes Thema.
@itstamaragt Es kommt darauf an, dass wir uns über die kulturellen Unterschiede der anderen informieren. Je mehr wir aufklären und verstehen, desto einfacher ist es, auf diese Unterschiede Rücksicht zu nehmen.
Q5. Inwiefern kann jemand „zu“ oder „übermäßig“ rücksichtsvoll sein?
@Ganesh_Sabari Wenn man im Prozess des Rücksichtnehmens seine eigene Identität verliert.
@Midgie_MT Jemand könnte „zu“ rücksichtsvoll sein, indem er selten teilt oder dafür eintritt, was er möchte und sich den Ideen oder Vorschlägen der anderen Person beugt.
Q6. Wie sieht mangelnde Rücksichtnahme aus?
@harrisonia Unzureichende Hygiene, besonders am Arbeitsplatz oder in überfüllten Räumen, ist rücksichtslos.
@LoneDigiMarketr Es ist oft einfacher, das Gefühl zu haben, dass jemand rücksichtslos ist, als es beschreiben zu können. Wenn wir das Gefühl haben, dass unsere Bedürfnisse und Wünsche nicht respektiert oder berücksichtigt werden, dann haben wir das Gefühl, dass wir nicht berücksichtigt werden.
Q7. Wie würden Sie mit jemandem umgehen, der am Arbeitsplatz nicht rücksichtsvoll ist?
@Adaolasunmade Manche Menschen wissen nicht, dass sie rücksichtslos sind. Ihnen zu zeigen, wie sie rücksichtsvoll sein können, kann helfen.
@chiunya_tendai Manchmal erfordert es, sich der Person zu öffnen und ihr zu sagen, wie Sie ihr Verhalten sehen. Das hilft ihnen, sich in den Bereichen zu verbessern, die sie betreffen.
Q8. Wie können Sie anderen helfen, rücksichtsvoller zu werden?
@BRAVOMedia1 Eine Situation ansprechen, ohne „strafende“ Worte, sondern mit nachdenklichen Worten, die hoffentlich zur Einsicht führen.
@JusChas Immer aufklären, wenn man konstruktive Kritik gibt.
Q9. Was könnte jemand tun, um zu zeigen, dass er Ihnen gegenüber rücksichtsvoll ist?
@imaginyst So einfach – das tun, worum man gebeten oder was vereinbart wurde! Fragen oder Bedenken, die den Fortschritt aufhalten könnten, VOR der Deadline ansprechen. Selbsteinschätzung würde auch helfen.
@SizweMoyo Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Müll in die Mülltonne werfen. Wenn Sie keinen finden, stecken Sie ihn in Ihre Tasche, bis Sie einen neuen finden.
Q10. Wem gegenüber werden Sie diese Woche/Monat Rücksicht nehmen und wie?
@BrainBlenderTec Ich bin immer rücksichtsvoll. Ich glaube immer noch daran, ein Gentleman zu sein, auch wenn das in der heutigen Welt ein Relikt ist.
@Yolande_MT Ich werde andere dort treffen, wo sie sind, und nicht erwarten, dass sie dort sind, wo ich bin.
Coming Up
Eine der Möglichkeiten, wie man bei der Arbeit rücksichtsvoller sein kann, ist, seinen Kollegen durch eine schwierige Zeit zu unterstützen.
Nächstes Mal bei #MTtalk werden wir darüber sprechen, wie man einen ängstlichen oder traumatisierten Kollegen unterstützt. In unserer Twitter-Umfrage möchten wir diese Woche wissen, was Sie als schwierig empfinden, wenn Sie einen ängstlichen oder traumatisierten Kollegen unterstützen. Geben Sie hier Ihre Stimme ab.
Ressourcen
In der Zwischenzeit finden Sie hier einige Ressourcen, die sich auf das von uns besprochene Thema beziehen. (Beachten Sie, dass alle Leser jeden Monat auf einige davon kostenlos zugreifen können, während unsere Premium-Club-Mitglieder und Corporate-Nutzer unbegrenzten oder exklusiven Zugriff auf alle haben.)
Konfliktlösung
Management eines alternden Teams
Gesundheit und Hygiene am Arbeitsplatz
Kommunikation mit tauben oder schwerhörigenHörgeschädigten
Gute Umgangsformen im Büro
Humilität
Fünf Wege, mit Unhöflichkeit am Arbeitsplatz umzugehen
Gable’s Four Responses to Good News
KulturübergreifendeCultural Business Etiquette
Transaktionsanalyse
Wie man taktvoll ist
Wahrnehmungspositionen
Wie man sich entschuldigt
Vermeiden Sie kulturübergreifende Fauxpas: Kleidung