Wie man ein Marketing-Manager wird (Ratschläge von denen, die es geschafft haben)

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Nach Angaben von Google sind dies die ersten drei Schritte, um ein Marketing-Manager zu werden. Google mag zwar nicht falsch liegen, aber seine Antwort ist ein wenig veraltet und anmaßend.

Zunächst einmal weiß jeder erfahrene Marketer, dass man heute keinen Bachelor braucht, um Marketing-Manager zu werden. Es gibt auch nicht den einen, linearen Weg, den alle Marketing-Manager einschlagen. In der Tat gibt es eine unendliche Anzahl von Wegen, um dorthin zu gelangen.

Aber anstatt Ihnen eine Analyse-Lähmung zu verpassen, indem wir all die verschiedenen Wege auflisten, um ein Marketing-Manager zu werden, haben wir uns entschieden, den schnellsten Weg, einer zu werden, auszuarbeiten.

Wenn Sie neu in der Welt des Marketings sind, haben Sie wahrscheinlich ein paar Fragen wie:

• Geld. Verdienen Marketing-Manager gut?
• Spaß. Macht es Spaß, ein Marketingmanager zu sein?
• Zeit. Wie lange dauert es, ein Marketing-Manager zu werden?
• Anforderungen. Was sind die Voraussetzungen, um Marketing Manager zu werden?
• Ausbildung. Brauche ich einen Abschluss, um als Marketing Manager erfolgreich zu sein?
• Zertifizierungen. Gibt es irgendwelche Zertifizierungen, die ich absolvieren sollte, um Marketing Manager zu werden?
• Erwartungen. Welche Fähigkeiten und Erfahrungen erwarten erfahrene Marketing-Manager?

In dieser Broschüre gehen wir auf all diese Fragen ein.

Um objektiv zu sein, haben wir erfahrene Marketing-Manager in leitenden Positionen gebeten, unsere Fragen zu beantworten. Ohne ihre Beiträge (siehe unten), hätten wir nicht die phänomenale Ressource, die wir heute haben.

Everett Sizemore – Director of Marketing @ Inflow
Eli Schwartz – Director of Marketing @ SurveyMonkey
Katie Hurst – Marketing Manager @ OpenSesame
Rod Austin – Director of Marketing @ Pagely
Szymon Klimczak – Chief Marketing Officer @ LiveChat
Jon Westenberg – Chief Empathy Officer @ Creatomic
Kevan Lee – Director of Marketing @ Buffer
Dan McGaw – Chief Marketing Officer @ Effin Amazing
Joe Pulizzi – Founder @ Content Marketing Institute
Clay Heller – marketing director @ Photobooth Supply Co

Lassen Sie uns eintauchen!

Warum werden Sie Marketing-Manager?

Wissen Sie überhaupt, warum Sie Marketing-Manager werden wollen?

Wenn ja, dann scrollen Sie ruhig weiter. Wenn nicht, machen Sie sich bereit, sich zu verlieben, denn Marketing Manager zu sein, macht eine Menge Spaß.

Gutes Geld

Marketing Manager rangiert auf Platz 45 in der Liste der 100 besten Jobs von U.S. News and World Report und auf Platz 14 in der Liste der am besten bezahlten Jobs.

Abhängig davon, wo Sie nachschauen – Glassdoor, Paysa, LinkedIn oder AngelList – reichen die Gehälter von 68.000 bis 185.000 Dollar, wobei der Durchschnitt bei 72.000 Dollar liegt.

Einfache und schnelle Karriereentwicklung

Im Marketing gibt es keine gläserne Decke. Solange Sie Ihr Gehalt an den Umsatz koppeln und Ergebnisse für das Unternehmen erzielen (indem Sie Ihre KPIs erfüllen und übertreffen), können Sie Ihr Gehalt kontinuierlich steigern und zu einem Anteil an Ihrem Unternehmen aufsteigen.

Gefragteste Position

Marketing-Manager-Positionen haben laut Monster und U.S. News and World Report eine überdurchschnittlich hohe Wachstumsrate. Daher ist es wirklich nicht schwer, einen Job als Marketing-Manager zu ergattern, wenn Sie gut sind.

Flexibler Lebensstil

Ob Sie freiberuflich oder in Vollzeit arbeiten wollen, Marketing ermöglicht es Ihnen, von jedem Ort der Welt mit Internetanschluss zu arbeiten.

Es ist ziemlich einfach, flexible, ferngesteuerte Marketing-Manager-Stellen auf der ganzen Welt zu finden, wenn Sie die richtigen Job-Websites durchsuchen.

Robotersicher

Im Jahr 2016 gab es fast 205.900 Marketing-Manager, und bis 2024 wird diese Zahl voraussichtlich um neun Prozent steigen.

Während also alle anderen Jobs von Robotern automatisiert werden, sind Marketing-Manager hier, um zu bleiben – zumindest für eine Weile.

In der Tat haben wir nur eine 1,4-prozentige Chance auf Automatisierung, was bedeutet, dass wir „total sicher“ sind… für jetzt.

Übertragbare Fähigkeiten

Zuletzt, aber sicherlich nicht zuletzt, haben Marketing-Manager reichhaltige, übertragbare Fähigkeiten, was bedeutet, dass sie Fähigkeiten haben, die für so ziemlich jeden Job nützlich sind – einschließlich Startup-Gründer oder Unternehmer.

Natürlich ist es nicht alles Regenbogen und Einhörner. Ein Marketing-Manager zu sein, kann stressig sein, weil man direkt für die Erfüllung anspruchsvoller KPIs verantwortlich ist. Und die Work-Life-Balance kann oft in Richtung Arbeit kippen.

Lassen Sie sich davon aber nicht abschrecken. Marketing ist mehr als lohnend. Ich werde es beweisen. Hier ist genau das, was sie jeden Tag tun.

Was macht ein Marketing-Manager?

Fragen Sie einen Marketing-Manager, was er den ganzen Tag macht, und Sie werden das Gespräch wahrscheinlich mit einem sehr verwirrten Gefühl verlassen – aus zwei Gründen.

1. Marketer benutzen eine Menge Jargon.
2. Und Marketer machen jeden Tag eine Menge verschiedener Dinge.

Fragen Sie Google, was ein Marketing-Manager tut, und Sie werden eine Menge veralteter, abgedroschener Antworten lesen, die darauf basieren, was Marketing-Manager taten, bevor es das Internet gab.

Da Sie also gefragt haben (und keine Antwort erhalten haben), werden wir Ihnen die einfachste und dennoch umfassendste, aktuellste Antwort geben, die es je gab: Was macht ein Marketing-Manager?

Bereits? Nun, das kommt ganz darauf an.

Es kommt darauf an, ob Sie für einen großen Konzern oder ein kleines bis mittelständisches Unternehmen arbeiten. Wenn Sie für einen Konzern arbeiten, werden Sie wahrscheinlich ein Marketing Manager sein, der sich auf einen bestimmten Kanal spezialisiert, z.B. Paid Acquisition Marketing Manager oder Social Media Marketing Manager. Wenn Sie für ein Startup oder ein KMU arbeiten, werden Sie wahrscheinlich viele weitere Hüte tragen.

Anstatt detailliert zu werden, werden wir uns auf die Aufgaben konzentrieren, die jede Art von Marketing Manager erledigt.

Die Hauptaufgabe eines Marketing Managers ist es, Wege zu finden, um das Geschäft zu vergrößern (Ideen), diese Ideen auszuführen (Kampagnen) und dann diese Kampagnen zu analysieren und darüber zu berichten.

Im Fachjargon, in der Stellenbeschreibung: Implementiere und berichte über Marketinginitiativen.

Diese Kampagnen erfordern in der Regel zusätzliche Ressourcen; daher arbeiten Marketingmanager viel zusammen, lagern aus und managen.

„Marketing berührt alles in einer Organisation, daher muss ich sicherstellen, dass ich mich mit den Leitern der verschiedenen Teams verbinde. Ich muss zum Beispiel über die Produkt-Roadmap und neue Funktionen Bescheid wissen, damit ich Webinare planen kann, um Fragen zu beantworten und neue FAQ-Seiten auf der Website zu erstellen“, sagt Katie Hurst, Marketingmanagerin bei OpenSesame. „Ich muss auch sicherstellen, dass unser Vertriebsteam genügend relevante Leads erhält und dass unser Content-Team die Werkzeuge hat, um unsere Verkäufer zufrieden zu stellen.“

Das ist eigentlich eine schöne Überleitung.

Was wollen Arbeitgeber von einem Marketing-Manager?

Eine Menge Dinge. Aber in erster Linie wollen Arbeitgeber einen Marketing-Manager, der Dinge wachsen lassen kann.

Ich will einen Marketing-Manager, der versteht, wie man ein Publikum wachsen lässt und es hält, so dass wir fortlaufende Möglichkeiten haben, direkt mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren. Das bedeutet, dass er das Messaging, die Ausführung, die Tools und die Konsistenz versteht, die es braucht, um eine Beziehung zu einer Gruppe von Menschen aufzubauen.

Joe Pulizzi, Gründer @ Content Marketing Institute

Am Ende des Tages geht es im Marketing um Wachstum – steigende Einnahmen durch steigende Kunden. Wachsende Kunden durch zunehmenden Traffic, etc. Um diese Dinge wachsen zu lassen, müssen Marketing-Manager ein grundlegendes Skillset (und Toolset) in der Tasche haben. Hier sind die Einzelheiten.

Welche Fähigkeiten brauche ich?

Auch hier hängt es ganz von der Größe des Unternehmens ab. Unabhängig von der Unternehmensgröße müssen alle Marketing-Manager ein gutes Verständnis der gesamten Marketing-Landschaft haben.

Bevor wir in die Frage eintauchen, was genau diese Fähigkeiten (harte und weiche) sind, denken Sie daran, dass Sie nicht in jeder einzelnen Fähigkeit, die wir unten auflisten, ein Experte sein müssen. Tatsächlich ist es am besten, wenn Sie sich selbst wie ein „T“ formen (AKA werden Sie ein T-förmiger Vermarkter).

T-förmige Vermarkter (Generalisten), haben Fähigkeiten und Wissen, die sowohl tief als auch breit sind, während I-förmige Menschen (Spezialisten) ein tiefes Verständnis ihrer Disziplin haben, aber nicht unbedingt etwas anderes.

T-Shaped Marketers sind ein ganzer Beitrag für sich, deshalb gehen wir jetzt nicht näher darauf ein. Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie diesen Beitrag auf Buffer.

Lassen Sie uns also weitermachen und die Fähigkeiten (Hard- und Soft-Skills) analysieren, die Marketing-Manager für das Team mitbringen müssen.

Must-Have Soft Skills

Als wir CMOs und Marketing-Direktoren gefragt haben, welche Fähigkeiten bei der Einstellung eines Marketing-Managers nicht verhandelbar sind, haben fast alle von ihnen mehrere Soft-Skills aufgezählt, weit bevor sie überhaupt die Hard-Skills erwähnt haben.

Soft Skills sind eine Kombination von persönlichen Eigenschaften, die es Menschen ermöglichen, sich in ihrem Umfeld effektiv zurechtzufinden, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, gute Leistungen zu erbringen und ihre Ziele mit ergänzenden Hard Skills zu erreichen.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der gefragtesten Soft Skills bei Marketing-Managern.

Ability to Execute

Die Fähigkeit, einen Plan auszuführen, ist eines der wichtigsten Dinge, die ein Marketing-Manager tun kann, so Kevan Lee, Director of Marketing bei Buffer.

Hat die Person in der Vergangenheit gezeigt, dass sie eine bestimmte Strategie oder ein Projekt gut ausführen kann? Liefert sie pünktlich? Liefert sie eine hohe Qualität der Arbeit? Auf der Ebene des Marketing-Managers wird von Ihnen erwartet, dass Sie mit einer gewissen strategischen Unterstützung (normalerweise von einem Marketing-Direktor, VP oder C-Level-Teamkollegen) Ergebnisse erzielen. In der Lage zu sein, einen Plan auszuführen, ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können.

Kevan Lee, Director of Marketing @ Buffer

Kollaborativ

Marketingmanager müssen gut mit anderen zusammenarbeiten. Sie müssen nicht nur innerhalb ihrer Abteilung arbeiten, um Dinge zu erledigen, sondern sie werden wahrscheinlich auch Ressourcen aus anderen Abteilungen innerhalb der Organisation benötigen.

Zum Beispiel ist 10x Content, wie z.B. kundenspezifische Tools für Kunden, eine aktuelle Marketingtaktik seit dem Aufstieg von Product Hunt und Crew. Während einige Marketer sich vielleicht in HTML, SQL und CSS auskennen, können die meisten ohne die Hilfe der UX- und Entwicklungsteams kein maßgeschneidertes Tool erstellen.

Ein Kollaborateur zu sein, hängt vor allem davon ab, wie viel Empathie man für andere hat. Daher sollte ein Marketing-Manager viel Einfühlungsvermögen haben.

Empathie ist wichtig für die persönlichen Beziehungen, die Sie mit Ihren Teamkollegen über 1:1s, Coaching, Mentoring, etc. aufbauen. Es gibt viele verschiedene zwischenmenschliche Fähigkeiten, die ein Marketing-Manager haben kann. Wenn sie kein Einfühlungsvermögen haben, dann sind die anderen Fähigkeiten nicht wirklich wichtig. Empathie für Ihre Teammitglieder – die Dinge aus deren Perspektive zu sehen – ist enorm wichtig.

Kevan Lee, Director of Marketing @ Buffer

Mit wem arbeitet ein Marketing Manager?
Abhängig von der Größe des Unternehmens kann Ihr Chef ein Marketing-Direktor, VP of Marketing, Chief Marketing Officer (CMO) oder, in kleineren Unternehmen, der CEO oder Firmengründer sein.

Aufgrund der direkten Berichte hat ein Marketing-Manager in einem Startup vielleicht keine, außer vielleicht ein oder zwei Praktikanten. In einem größeren Unternehmen werden Sie wahrscheinlich Marketing-Assistenten oder Mitarbeiter haben, die an Sie oder ein Team von Content-Produzenten berichten.

Schnell lernend/anpassungsfähig

Marketing-Manager stehen heute vor vielen Herausforderungen. Eine der wichtigsten ist die Fähigkeit, mit einem ständigen Wandel in der Marketinglandschaft umzugehen. Neue Trends, Taktiken und Tools scheinen wöchentlich – wenn nicht sogar täglich – aufzutauchen.

Die digitale Marketinglandschaft entwickelt sich ständig weiter, und die Einstellung einer Person, die sich diesen Veränderungen (und den Veränderungen in der Branche) anpassen kann, ist von entscheidender Bedeutung, da diese Fähigkeit im späteren Leben nicht einfach zu erlernen ist.

Rod Austin, Director of Marketing @ Pagely

Kreatives Problemlösen/Kritisches Denken und Problemlösen

Wie wir bereits in einem früheren Beitrag erwähnt haben, ist Growth Hacking einfach kreatives Problemlösen.

Marketingmanager stehen täglich vor herausfordernden Dilemmas.

Warum sinkt der Umsatz? Wie können wir unsere Abwanderungsrate senken? Wie kann ich mehr Traffic auf unsere Website bekommen? Und oft müssen Sie diese Herausforderungen mit begrenzten Ressourcen lösen.

Dies sind nur einige der Probleme, für die ein Marketing Manager kreative Lösungen finden muss. Und das führt uns zu den Hard Skills.

Must-Have Hard Skills

Hard Skills sind spezifische, erlernbare Fähigkeiten, die definiert und gemessen werden können, wie z.B. Tippen, Schreiben, Rechnen, Lesen und die Fähigkeit, Softwareprogramme zu benutzen.

Diese sind viel einfacher zu entwickeln als Soft Skills.

Es gibt nichts, was nicht gelehrt werden kann.

Szymon Klimczak, CMO @ LiveChat

Allerdings möchte ich hinzufügen, dass die Schwierigkeit darin besteht, dass man Fähigkeiten erlernen muss, die nicht unbedingt miteinander verwandt sind.

Jeder Marketing Manager, den ich einstelle, muss eine starke Mischung aus Kreativität und analytischen Fähigkeiten haben. Ich brauche jemanden, der Daten wirklich verstehen kann und dieses Wissen dann nutzt, um kreative Marketingstrategien zu entwickeln.

Eli Schwartz, Director of Marketing @ SurveyMonkey

So, ohne Umschweife, hier sind die Hard Skills, die Sie lernen müssen, wenn Sie im Jahr 2017 ein Marketing Manager werden wollen.

Analytisch

Die überwältigende Mehrheit der leitenden Marketer wird Schwartz zustimmen. Sie erwarten von Marketing-Managern, dass sie datengetriebene Entscheidungen treffen.

Metrik-basierte Entscheidungsfindung steht auch bei Austin ganz oben auf der Liste.

Sie wollen jemanden finden, der Marketing-Entscheidungen auf Basis von messbaren Zahlen trifft, nicht auf Basis von Intuition.

Rod Austin, Director of Marketing @ Pagely

Marketing ist nicht mehr die dunkle Kunst, die es einmal war. Heute basiert es auf Daten. Sie müssen also wissen, wie man mit den neuesten Marketing-Analyse-Tools umgeht, die wir in einem späteren Abschnitt erwähnen werden (bleiben Sie dran).

Sobald Sie die Daten haben, müssen Sie wissen, wie Sie wertvolle Erkenntnisse aus den Daten gewinnen können.

Wenn Sie zum Beispiel sehen, dass der Traffic signifikant steigt, während die Conversions drastisch sinken, brauchen Sie eine rote Fahne in Ihrem Kopf, Hypothesen, warum das passieren könnte und Experimente, die Sie durchführen können, um die Lösung am schnellsten zu finden.

Die Kunden verstehen (Empathie)

Während analytische Fähigkeiten wichtig sind, sind sie nicht unbedingt wichtiger als das Verstehen Ihrer Kunden. Clay Heller, Marketing-Direktor bei Photobooth Supply Co, bietet ein Paradebeispiel.

Große Mengen von Daten über unsere Kunden hatten uns immer gesagt, dass sie keinen Hochschulabschluss hatten. Es sagte uns aber nicht, warum. Wir haben also eine Menge Inhalte heruntergeschraubt, obwohl die Kunden eigentlich nur spannende und schnelle Inhalte wollten. Sie hatten das College abgelehnt, weil es langweilig war, nicht weil es zu schwierig war.

Wie hat Heller das herausgefunden? Weil er an vorderster Front stand und als Techniker mit Kunden sprach.

Und all diese Einsichten kamen aus dem Gespräch mit den Leuten als Techniker. Es ist einer der mächtigsten Wege, die Sie einschlagen können, und es ist etwas, das Ihre Arbeit immer besser machen kann. Fragen Sie die Support-Abteilung, ob Sie bei einigen Anrufen mithören oder ihnen beim Schreiben einiger E-Mails helfen können. Sie werden sich immer über die Hilfe freuen, und Sie können dies als Sprungbrett für so viele Dinge nutzen. Unser CEO schenkt immer mehr Aufmerksamkeit, wenn die Informationen, die ich ihm bringe, direkt von den Leuten kommen, anstatt durch eine Umfrage gefiltert zu werden.

Clay Heller, Marketing Director @ Photobooth Supply Co

Digitale Werbung

Zu den Fähigkeiten im digitalen Marketing, ist die digitale Werbung laut einem MarketingProfs-Report von 2017 am gefragtesten.

Digitale Werbung umfasst bezahltes Social (Facebook, Twitter, Instagram, etc.), AdWords, Retargeting-Kampagnen und mehr.

Social-Media-Anzeigen sind ein großartiger Ort, um sich die Füße nass zu machen, da die Ausgaben in diesem Jahr wahrscheinlich 35 Milliarden US-Dollar überschreiten werden, was 16 Prozent aller digitalen Werbeausgaben weltweit ausmacht.

Und wenn man granular vorgehen möchte, scheint Facebook die Plattform der Wahl unter digitalen Werbetreibenden zu sein, mit Instagram nicht weit dahinter.

Im letzten Jahr generierte Facebook 6,8 Milliarden Dollar an Werbeeinnahmen, ein Anstieg von 4,3 Milliarden Dollar im Jahr zuvor, während Instagram, das erst seit zwei Jahren Werbung anbietet, geschätzte 1,53 Milliarden Dollar an Einnahmen erzielte. Das ist doppelt so viel wie im ersten Jahr.

Hier sind ein paar Dinge, die man laut Jeff Bullas über Facebook Ads lernen kann:

Content Marketing

Die zweitwichtigstegefragteste Fähigkeit im digitalen Marketing, hinter digitaler Werbung, ist die Erstellung und Kuratierung von Inhalten, laut demselben MarketingProfs-Report.

Content Marketing ist das, was ich gerne als nonchalante Werbung bezeichne. Kurz gesagt, Content-Marketer erstellen und verbreiten Inhalte (d.h. Blog-Posts, Ebooks, Videos, Visuals und mehr). Der Inhalt wirbt NICHT explizit für ein Unternehmen, sondern beantwortet die Fragen der Zielgruppe.

Die Idee ist, dass Ihr Publikum schneller konvertiert und zu loyalen Botschaftern wird, wenn Sie es informieren, anstatt es mit Werbefloskeln zu überhäufen, ohne dass es jemals direkt danach fragt.

Kommunikation (schriftlich und visuell)

Im Marketing geht es darum, die beabsichtigte Botschaft erfolgreich an die Zielgruppe zu kommunizieren, um sie zu einer gewünschten Handlung zu bewegen.

Es gibt heute viele verschiedene Möglichkeiten zu kommunizieren, aber vor allem müssen Marketingmanager gute Autoren und Designer sein.

An einem Tag werden Sie als Marketingmanager zum Beispiel Texte für eine Landing Page schreiben und diese Landing Page dann gestalten. Am nächsten Tag schreiben oder bearbeiten Sie einen Blogbeitrag und erstellen originelle, gut gestaltete Bilder und Grafiken, um ihn optisch ansprechend zu gestalten.

SEO

Stellen Sie sich Content Marketing und SEO wie Erdnussbutter und Fluff (ja, Fluff >-Gelee) vor. Content Marketing ist die Hauptattraktion (die Erdnussbutter), während SEO der Fluff ist, der für ein besseres Erlebnis hinzugefügt wird.

Jedes Mal, wenn Sie einen Inhalt veröffentlichen, müssen Sie ihn für die organische Suche optimieren. Sie tun dies, indem Sie eine Keyword-Recherche durchführen, ein Fokus-Keyword finden und SEO-optimierte Titel-Tags, Meta-Beschreibungen und URLs schreiben.

Outreach

Marketing-Manager müssen phänomenale Beziehungsgestalter sein, d.h. sie müssen gut im Outreach sein.

Outreach bedeutet, einen anderen Blog-Redakteur oder Website-Besitzer mit einer „Anfrage“ zu kontaktieren. Vielleicht möchten Sie einen Backlink zu Ihrer Seite oder vielleicht möchten Sie einfach nur, dass ein Redakteur Ihren Gastbeitrag akzeptiert – beides sind Beispiele für „Bitten“, weil Sie jemand anderen um etwas bitten, das Ihnen zugute kommt.

Branding und Storytelling

Zweiundneunzig Prozent der Verbraucher wünschen sich Anzeigen, die sich wie Geschichten lesen, und sagen, dass sie verdienten Medien mehr vertrauen als allen anderen Formen der Werbung. Um also Earned Media zu gewinnen und die Verbraucher zufrieden zu stellen, müssen Sie vor allem eine gute Geschichte erzählen.

Nur wenn diese nicht verhandelbaren Fähigkeiten vorhanden sind, beginnen Personalverantwortliche, wie Everett Sizemore, Director of Marketing bei Inflow, bei der Einstellung eines Marketingmanagers auf plattformspezifische Fähigkeiten, wie Software und Tools, zu achten.

Gibt es irgendwelche Anforderungen?

Außer dem Erfüllen (und Übertreffen) von KPIs? Nein, es gibt keine gläserne Decke im Marketing.

Aber was ist mit einem Hochschulabschluss? Und gibt es irgendwelche Zertifizierungen, die man machen sollte? Für die Hartnäckigen unter Ihnen gibt es hier die Antworten.

Ausbildung

Erfahrung übertrumpft Bildung bei weitem.

Dan McGaw, CMO @ Effin Amazing

Das Problem mit der heutigen Ausbildung ist, dass sie keine modernen Marketingpraktiken vermittelt. Es lehrt Sie veraltete Marketing-Theorien.

Die meisten Marketing-Manager-Positionen listen mindestens einen Bachelor-Abschluss als Voraussetzung in ihren Stellenbeschreibungen auf, aber das ist wirklich nur ein Filter. Wenn ein Kandidat eine Menge großartiger Erfahrung unter dem Gürtel hat, dann wird die Bildungsanforderung fallen gelassen.

Zertifizierungen

Abgesehen von den Zertifizierungen, die Google für die verschiedenen Marketing-Tools anbietet, ist die am weitesten anerkannte Zertifizierung wahrscheinlich die von HubSpot.

Es gibt auch die Certified Content Marketers-Zertifizierung von Copyblogger.

Welche Software und Tools nutzt ein Marketing Manager?

Eine meiner Lieblingsaufgaben als Marketer ist es, die neueste und beste Software und Tools zu nutzen, die mir helfen, Dinge zu tun, wie z.B. meine Konkurrenten auszuspionieren, Inhalte im Voraus zu planen oder, zur Hölle, bestimmte Prozesse komplett zu automatisieren.

„There’s an app for that,“ hat noch nie so wahr geklungen wie heute. Tatsächlich sagte der Chief Marketing Technologist Scott Brinker (im Jahr 2014!), dass Marketer mehr als 100 Softwareprogramme regelmäßig nutzen. Brinkers Argument ist ziemlich gut:

An der Spitze der Pyramide gibt es Anwendungen, die wir ganz natürlich als „Marketing-Software“ betrachten, wie CRM (wahrscheinlich mit zusätzlichen „Apps“ installiert), Marketing-Automatisierung, Webanalyse (wahrscheinlich mehrere), Ihr Website-CMS, möglicherweise ein separates Blog-System wie WordPress. Wenn Sie WordPress verwenden, wie viele Plugins haben Sie installiert? Jedes davon ist ein kleines Softwareprogramm. Auf Ihrer Website oder Ihrem Blog laufen vielleicht kleine Skripte (d. h. Software) für A/B-Tests, Mausverfolgung, Social Sharing, Personalisierung, Live-Chat, Diskussionsforen, Feedback-Umfragen, Anrufverfolgung, Ad Retargeting usw. – möglicherweise alles koordiniert durch ein Tag-Management-System. Haben Sie jemals ein SEO-Audit oder eine Sicherheitsanalyse auf Ihrer Website durchgeführt? Mehr Software.

Nachfolgend führen wir die verschiedenen Arten von Software und Tools auf, mit denen Marketing-Manager vertraut sein sollten, und geben für jede ein paar spezifische Beispiele.

Automatisierung

Das Ziel von Automatisierungssoftware ist es, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, wie z.B. das Versenden von E-Mails und das Planen von Lead-Nurturing-Kampagnen.

SEO

SEO-Tools sind wahrscheinlich die spannendsten von allen, weil man mit ihnen so viel machen kann. Marketingverantwortliche nutzen SEO-Tools für Linkbuilding, technische SEO, Keyword-Recherche, Rank-Tracking, Content-Optimierung und Backlink-Analyse.

Hier sind einige der beliebtesten SEO-Tools:

• Ahrefs
• Moz
• SEMrush
• Majestic
• Screaming Frog
• DeepCrawl

E-Mail-Marketing

Marketing-Manager verwenden E-Mail-Marketing-Software, um One-to-Many-E-Mails zu versenden. Während es verschiedene Stufen von E-Mail-Marketing-Software gibt – von einfach bis fortgeschritten – ist Mailchimp bei weitem der Marktführer in Bezug auf den Marktanteil von E-Mail-Marketing-Software.

Andere E-Mail-Marketing-Tools umfassen:

• Newsletter-Software (Constant Contact, Aweber, Campaign Monitor)
• Drip-E-Mail-Software (Drip)
• Formularerfassungstool (Sumo, Leadpages)

Schauen Sie sich Siftery an, um diese Tools in detailliertere Unterkategorien aufzuschlüsseln.

Social Media Marketing

Das wichtigste Social Media Marketing Tool in Ihrem Arsenal ist Ihr Social Media Scheduling Tool. Buffer und Hootsuite sind die Marktführer in dieser Kategorie.

Andere Arten von Tools, die Sie verwenden können sollten, sind:

Content Marketing

Da Content Marketing auf SEO, Social Media Marketing und E-Mail-Marketing aufbaut, benötigen Sie alle oben genannten Tools plus einige Schreibwerkzeuge, um Ihre Inhalte zu planen, zu veröffentlichen, zu verwalten und zu bewerben.

Design

Wie bereits erwähnt, sollten Marketing-Manager ein Auge für gutes Design haben, denn eine ihrer Hauptaufgaben ist die Durchführung von Marketing-Kampagnen, für die Marketingmaterial benötigt wird.

Hier sind ein paar gängige Design-Tools, die Marketing-Manager verwenden:

Marketing Intelligence

Marketer sind gut darin, Informationen zu finden (d.h. zu recherchieren). An einem beliebigen Tag müssen sie:

PR/Outreach

Marketing-Manager müssen nicht nur Inhalte produzieren, sondern auch dafür sorgen, dass diese Inhalte wahrgenommen werden. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist durch „PR“ und Outreach.

Hier sind ein paar beliebte PR-Tools:

Wenn Sie noch mehr Marketing-Tools kennenlernen möchten, finden Sie hier einen Beitrag für Sie.

Wie misst man den Erfolg eines Marketingmanagers?

Das ist der Bereich, in dem Marketing chaotisch (und stressig) werden kann, denn Marketing ist direkt mit den Ergebnissen des Unternehmens verbunden. Zumindest sind sie das bei LiveChat (und den anderen Unternehmen, die wir für diesen Beitrag interviewt haben).

Klimczak definiert KPIs, die sich mit den Ergebnissen des Unternehmens verbinden. In ihrem Team hat jede Person ihren eigenen Fokus, so dass es relativ einfach ist, zu erkennen, wo das Unternehmen Fortschritte macht und wo es stagniert.

Der unternehmensweite KPI von LiveChat ist die Kundenwachstumsrate, über die sie monatlich öffentlich berichten.

Es ist sehr einfach, die Arbeit und die Ergebnisse jeder Person im Marketingteam auf die Ergebnisse des Unternehmens zu übertragen. Eingehender Traffic, Anzahl der Testkonten, Qualität der Testkonten – das sind die KPIs, mit denen wir bei LiveChat arbeiten, um die Ergebnisse zu analysieren.

Szymon Klimczak, CMO @ LiveChat

Key Performance Indicators (KPIs) variieren von Unternehmen zu Unternehmen.

Bei einem Unternehmen mit nur einem Marketing-Manager könnte sich dieser beispielsweise auf die Anzahl neuer Nutzer oder Leads konzentrieren, während bei einem Unternehmen mit mehreren Marketing-Managern wahrscheinlich jeder Manager ausschließlich für den Blog-Traffic oder die Markenbekanntheit/Reichweite verantwortlich ist, so Lee.

In Bezug auf die direkten KPIs wird das wahrscheinlich von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich sein. Ein Unternehmen, in dem es nur einen Marketing-Manager gibt, könnte zum Beispiel verlangen, dass dieser Manager für die Akquisition neuer Nutzer oder Leads verantwortlich ist. Ein Unternehmen mit mehreren Managern könnte einen Manager haben, der ausschließlich für den Blog-Traffic oder die Markenbekanntheit/Reichweite verantwortlich ist. Zumindest würde ich empfehlen, Ihre Daten wöchentlich zu überprüfen und sich dann mindestens alle vier Wochen mit Ihrem Leiter über die KPIs zu unterhalten.

Kevan Lee, Director of Marketing @ Buffer

Wie wird man ein Marketing-Manager im 21. Jahrhundert?

Um Marketing-Manager zu werden, sollten Sie zunächst einmal sicherstellen, dass Sie sich selbst richtig vermarkten. Das wird Ihnen nicht nur relevante Erfahrung im Marketing geben, sondern Sie auch als jemanden ausweisen, der sich auskennt. Ich würde auch empfehlen, ehrenamtlich in Marketingpositionen für Non-Profit-Organisationen zu arbeiten. Ich habe diese Taktik genutzt, um meine Erfahrung und das Vertrauen anderer in meine Fähigkeiten aufzubauen.

Dan McGaw, CMO @ Effin Amazing

Verstehen Sie seinen Rat jedoch nicht falsch. Wenn Sie jetzt einen Marketing-Job an Land ziehen können, dann holen Sie sich einen. Fangen Sie an, wo immer Sie können, um Erfahrungen zu sammeln und bauen Sie von dort aus auf.

Sie müssen sich schrittweise hocharbeiten“, sagt er. „Wenn man 1,5 Jahre in einer Marketing-Rolle ist, kann man typischerweise in eine höher bezahlte Rolle in einem anderen Unternehmen aufsteigen, also werden Sie sehen, dass die Leute alle ein bis zwei Jahre einen neuen Schritt machen, wenn sie schnell eine Führungsposition erreichen wollen.“

Wenn Sie nicht in Non-Profit-Organisationen arbeiten, dann vermarkten Sie sich selbst.

Jon Westenberg, Chief Empathy Officer @ Creatomic

Als Westenberg anfing, kam er aus dem Musikmarketing, was eine ganz andere Welt ist als Startup- und Tech-Marketing.

So machte er sich daran, seinen Wert zu beweisen, indem er phänomenale Inhalte, Recherchen, Projekte, Websites und Communities schuf, auf die er verweisen konnte, um seine Fähigkeit zu demonstrieren, Marketing für jedes Unternehmen effektiv zu betreiben.

Dadurch war er in der Lage, die Aufmerksamkeit von Startups auf der ganzen Welt zu bekommen.

Abschließende Gedanken

Jetzt sind Sie an der Reihe, die Aufmerksamkeit von Unternehmen auf der ganzen Welt zu bekommen.

Es gibt keinen Grund, warum Sie das nicht können. Wir haben Ihnen erklärt, wie Sie auf dem schnellsten Weg zum Marketing-Manager werden. Der Rest liegt bei Ihnen.

Alles, was Sie tun müssen, ist zu lernen und Erfahrungen zu sammeln.

Die Frage ist: Werden Sie es tun?