Banken sind Finanzinstitute, deren Aufgabe es ist, Bareinlagen entgegenzunehmen, ein Zahlungssystem zu betreiben, Kredite zu vergeben und bei Investitionen zu helfen. Vorbei sind die Zeiten, in denen die Menschen ihr Geld in ihren Häusern aufbewahren mussten. Heute ermöglicht das Bankensystem den Nutzern, ihr Geld sicher aufzubewahren und dabei sogar noch Zinsen zu erhalten. Und die Debitkartensysteme machen es einfacher, jederzeit Geld abzuheben, so dass man sich keine Sorgen um den Zugriff auf sein Bargeld machen muss.
Das Aufkommen der Technologie machte es möglich, sichere persönliche Identifikationsnummern (PIN) zu erstellen, die Kunden haben müssen, um auf ihre Bankkonten zuzugreifen. Ohne sie kann jeder, der in den Besitz einer Debitkarte kommt, Geld abheben. Banken würden ihren Wert verlieren.
Die Chase Bank ist eine der zahlreichen Banken, die in den USA tätig sind. Sie hat landesweit Tausende von Filialen und Geldautomaten, um den Kunden den Zugang zu erleichtern. Inhaber von Debitkarten sollten ihre PINs aus Sicherheitsgründen geheim halten, da sie es Ihnen ermöglichen, Finanztransaktionen auf allen digitalen Plattformen durchzuführen. Wenn Unbefugte Ihre PIN in die Hände bekommen, kann es passieren, dass Sie Ihr Geld verlieren.
Daher sollten Sie eine PIN wählen, die schwer zu erraten ist. Und wenn Sie den Verdacht haben, dass die Sicherheit Ihrer PIN auf dem Spiel steht, können Sie sie jederzeit auf eine neue zurücksetzen. So geht’s
Der Online-Weg
Chase Bank-Kunden können ihre Debitkarten-KontopINs im Online-Verfahren erstellen, ändern oder zurücksetzen. Alles, was Sie dafür tun müssen, ist:
- Starten Sie die offizielle Chase Bank Website in Ihrem Browser
- In der oberen rechten Ecke Ihres Startbildschirms sollten Sie den Reiter „Sign in the“ sehen. Klicken Sie darauf
- Sie werden auf die Anmeldeseite weitergeleitet. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Anmelden
- Sie sollten die Optionen zum Erstellen oder Ändern Ihrer PIN sehen. Wählen Sie die Option „Meine PIN ändern“
- Befolgen Sie die Anweisungen des Systems, indem Sie Ihre alte PIN eingeben und die neue eingeben, wenn das System Sie dazu auffordert, und klicken Sie dann auf „OK“
- Ihre PIN-Änderung ist nun erfolgreich, und die Bank wird Ihnen Ihre neue PIN innerhalb von sieben Tagen per Post zusenden
Die Alternativen
Neben der Online-Methode können Sie auch die mobile App der Chase Bank verwenden oder eine Filiale in Ihrer Nähe besuchen, um Ihre PIN zurückzusetzen. Für manche Menschen sind die DIY-Optionen jedoch eine kleine Herausforderung. Hier kommt der Kundenservice ins Spiel.
Um den Kundenservice zu kontaktieren, können Sie folgende Möglichkeiten nutzen:
- Die Telefonnummern-Methode. Die Chase Bank hat eine ganze Abteilung, die sich um Debitkartenprobleme kümmert. Ein Mitarbeiter wird Sie nach Ihrer Original-PIN fragen, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihnen dann bei der PIN-Änderung helfen. Sie können auch alle anderen Fragen beantworten, die Sie in Bezug auf Ihre Debitkarte haben und sogar wichtige Tipps für die Zukunft geben.
- Die Online-Helpdesk-Plattform. Dies ist eine weitere Möglichkeit, den Kundenbetreuer zu erreichen. Die Hilfeseite hält verschiedene Hilfethemen bereit, wobei Sie eines auswählen sollten, um die benötigte Hilfe zu erhalten. Wählen Sie dasjenige aus, das Ihrem PIN-Problem entspricht, und ein Mitarbeiter wird mit Ihnen kommunizieren und Ihnen die benötigte Hilfe anbieten.