Así es como se soluciona rápidamente el error 0x97 en las impresoras Epson

1. Desconecte todos los USB y cables conectados a la impresora.
2. Abra la carcasa de la impresora y retire los papeles atascados.
3. Retire los cartuchos de la impresora y guárdelos en un lugar seguro.
4. Por lo tanto, ya que la impresora está desconectada, pulse el botón de encendido de su PC. Esto liberará cualquier corriente restante que quede en su impresora.
5. Vuelva a conectar todo el cable de alimentación y los USBs conectados a la impresora.
6. Encienda su impresora después.

Solución 3 – Limpie la impresora utilizando un pañuelo de papel húmedo

Además, el código de error 0x97 podría ocurrir porque la impresora ha acumulado polvo, lo que suma para ensuciar la impresora.

Otros factores son: residuos de tinta alrededor del pulverizador del cabezal, partículas de papel dentro del rodillo y presencia de elementos no deseados dentro de la impresora.

Es muy recomendable que limpie su impresora utilizando un pañuelo de papel húmedo (preferiblemente húmedo). A continuación te explicamos cómo limpiar tu impresora:

1. Apaga tu impresora Epson
2. Abre la carcasa de la impresora con cuidado.
3. Ahora, coge un pañuelo de papel y utiliza agua tibia para mojarlo.
4. Limpia los componentes internos de la impresora sobre todo la almohadilla mecánica y otras zonas sensibles.
5. Retira el pañuelo después y espera 15 minutos.
6. Entonces, monta la impresora y enciéndela usando el botón de encendido.

Solución 4 – Actualiza tus drivers

Si tienes este problema con la impresora Epson, el problema podría estar relacionado con tus drivers.

Para solucionar el problema, se aconseja que actualices tus drivers a la última versión y compruebes si eso ayuda.

Este es un procedimiento bastante sencillo, y puedes hacerlo visitando la página web del fabricante de la impresora y descargando los últimos controladores para tu modelo.

Una vez que descargues los últimos controladores, instálalos y comprueba si el problema sigue existiendo.

Si descargar los controladores manualmente te parece un poco tedioso, es posible que puedas solucionar el problema utilizando herramientas de terceros como TweakBit Driver Updater.

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Aviso: algunas funciones de esta herramienta podrían no ser gratuitas

Esta herramienta le permitirá actualizar automáticamente sus controladores con sólo unos pocos clics, por lo que es el método más sencillo y rápido de actualizar sus controladores.

Solución 5 – Contactar con un especialista en hardware

Otra opción es embalar la impresora dentro de una caja y entregarla a un especialista en hardware para que la repare.

Algunos usuarios que entregaron su impresora Epson a especialistas de hardware se quejaron de los costosos cargos incurridos al arreglar su impresora.

Sin embargo, si la impresora viene con una garantía, entonces posiblemente puede contactar con atención al cliente sobre cómo obtener un reemplazo completo.

Consecuentemente, si prueba cualquiera de las soluciones que hemos enumerado anteriormente y sigue recibiendo este error, le recomendamos encarecidamente que cambie de impresora.