Cómo hacer que la gente te quiera (incluso que te ame)

14 técnicas para hacerte más simpático.

A todos nos importa lo que los demás piensen de nosotros y queremos caer bien (a pesar de lo que te haya dicho el rebelde de 15 años). Lo básico para caerle bien a la gente es obvio: ser amable, ser considerado, ser un ser humano decente. Todas esas cosas son ciertas. Sin embargo, también hay muchas cosas más pequeñas y discretas que puedes hacer y que pueden tener un enorme efecto en la forma en que los demás te perciben.

La mayoría de estos consejos son pequeñas técnicas que puedes poner en práctica todos los días. Pueden parecer insignificantes o incluso tontas, pero pruébalas y puede que te encuentres con que te vuelves exponencialmente más popular.

Afrontémoslo: todos somos unos enormes narcisistas y nos encanta el sonido de nuestro propio nombre. Aprenda los nombres y haga uso de ellos. Utiliza siempre el nombre de una persona en una conversación. Un clásico del famoso libro de Dale Carnegie Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, esta técnica de eficacia probada seguramente aumentará su número de seguidores.

Sonríe – ¡Con sentimiento!

Aunque vivimos en una era digital que sustituye cada vez más la interacción humana por la tecnología, en el fondo seguimos siendo criaturas muy sociales. Como seres humanos, utilizamos la interacción social como una herramienta de retroalimentación, y tomamos muchas decisiones conscientes y subconscientes basadas en la forma en que los demás se relacionan con nosotros y nos responden.

Cuando alguien ofrece una enorme sonrisa rebosante de autenticidad, la felicidad se contagia a sus receptores. Hay muchos estudios que demuestran cómo el estado de ánimo, ya sea positivo o negativo, se contagia entre los individuos. Si tu actitud positiva alegra el día de otra persona, esa persona te querrá por ello.

Escucha (no sólo con los oídos)

Probablemente sea una obviedad que gustarás más a la gente si les escuchas. Esto empieza por ignorar tu Twitter mientras sales a cenar con tus amigos, pero va mucho más allá. Puedes demostrar que estás escuchando a alguien a través del lenguaje corporal (colocando tu cuerpo de cara a alguien y reflejando su postura), el contacto visual (dándole mucho) y la confirmación verbal (hablaremos más de esto a continuación).

Usa la confirmación verbal

La mayoría de los libros de psicología se refieren a esta técnica como «escucha activa». La escucha activa gira en torno a la demostración de tus habilidades de escucha repitiendo segmentos de lo que un individuo te ha dicho. Por ejemplo:

• Mark: Fui a un evento de degustación de cerveza impresionante el fin de semana – pude probar una tonelada de grandes cervezas locales de todo el estado.
• Tú: Tienes que probar un montón de cervezas diferentes, ¿eh?
• Mark: Sí, fue muy divertido. Mi favorita fue la Pretty Things Magnifico.
• Tú: ¿La Magnifico fue tu favorita?
• Mark: Sí, sabía muy bien.

Aunque en forma de texto esto parece una conversación extraña, en el discurso este tipo de diálogo puede llegar a gustar más a la gente. Hace que el otro individuo sienta que realmente estás prestando atención. Además, a la gente le encanta escuchar el eco de sus propias palabras, ya que les da una palmadita en el ego.

Recordatorio de conversación: Demuestra que estás prestando atención.

Ya hemos hablado de lo importante que es mostrar a la gente que les estás escuchando. Roncar durante un discurso o tener una mirada vidriosa no resulta en amigos rápidos.

Para demostrar realmente a alguien que has estado prestando atención, intenta sacar un tema que la persona mencionó antes. Tu compañero de trabajo te habló de haber trabajado con su hijo en un proyecto de la feria de ciencias la semana pasada? Pregúntale cómo le fue. ¿Su amiga le dijo que iba a pintar su cocina de un nuevo color el fin de semana? Pregúntale qué le parece el nuevo color el lunes. No tienen por qué ser grandes acontecimientos que cambien la vida. De hecho, a veces dice más que puedas recordar y mostrar interés incluso en los pequeños acontecimientos de la vida de otra persona.

Cumplidos sinceros y elogios abundantes

Como señaló de nuevo el famoso experto en superación personal Dale Carnegie, las personas anhelan el aprecio auténtico. Esto es muy diferente de la adulación vacía, que la mayoría de la gente es experta en detectar. A nadie le gusta que le den gato por liebre, y a la mayoría de la gente no le gusta especialmente que le consientan. Lo que la gente realmente quiere es un aprecio sincero: ser reconocido y apreciado por sus esfuerzos.

Además de dar a la gente un aprecio sincero, también es importante ser generoso con tus elogios. A la gente le encanta que la elogien, ¿y es una sorpresa? Se siente muy bien que te digan que has realizado bien un trabajo. Cuando una persona hace algo bien, dígalo. No se olvidará.

Maneja las críticas con tacto

En la misma línea, aunque quieras ser generoso con tus elogios, sé tacaño con tus críticas. Las personas tienen egos delicados, e incluso una ligera palabra de condena puede herir el orgullo de alguien. Por supuesto, la corrección será necesaria en ocasiones, pero siempre debe tener un propósito y ser manejada con cuidado. Si alguien comete un error, no le llames la atención delante de un grupo. Sé discreto, sé delicado. Considere la posibilidad de ofrecer un sándwich de cumplidos: una estrategia deliciosamente eficaz que consiste en repartir elogios antes y después de una crítica. Por ejemplo:

Esa plantilla de boletín que enviaste está muy bien, buen trabajo. Parece que hubo algunos errores numéricos en ese informe reciente que enviaste – asegúrate de revisar dos veces esos números. También quería decirte que sigas con el gran material que has estado publicando en Facebook – he estado viendo un gran impulso en el compromiso.

Tu objetivo debería ser realmente conseguir que la otra persona reconozca los errores sin que tú los señales. Incluso en el ejemplo anterior, podrías decir simplemente: «He visto algunos errores numéricos en ese informe reciente que has enviado», y esperar una respuesta. Si la persona responde disculpándose y prometiendo que se esforzará más, no hace falta que le insista en el tema. Dígale que no se preocupe, que está seguro de que lo va a solucionar y siga adelante. Cuanto menos se señale con el dedo, mejor.

Otra estrategia para dispensar correcciones de forma diplomática es empezar hablando de tus propios errores antes de ahondar en los de los demás. En definitiva, procure ser siempre amable con la crítica y sólo ofrecerla cuando sea realmente necesaria.

Evite dar órdenes – En su lugar, haga preguntas

Nadie disfruta siendo mandado. Entonces, ¿qué haces cuando necesitas que se haga algo? La verdad es que puede obtener el mismo resultado haciendo una pregunta que dando una orden. El resultado puede ser el mismo, pero el sentimiento y la actitud de la persona pueden variar mucho en función de su enfoque.

Pasar simplemente de: «Jim, necesito esos informes para esta noche. Tráemelos cuanto antes» a «Jim ¿crees que podrías enviarme esos informes para esta tarde? Sería de gran ayuda», hace un mundo de diferencia.

Sea una persona real, no un robot.

A la gente le gusta ver el carácter y la autenticidad. Aunque la doctrina empresarial clásica insiste en la importancia de una postura de macho alfa (hombro hacia atrás, barbilla levantada, fuerte apretón de manos), es fácil pasarse de la raya y parecer falso.

En su lugar, intente mostrarse seguro pero respetuoso. Algunos expertos en cooperación sugieren dar un paso hacia una persona e inclinarse ligeramente hacia delante cuando te presenten, en un gesto de reverencia. Este tipo de gestos pueden contribuir en gran medida a que la gente tenga una mejor opinión de ti.

Conviértete en un experto en contar historias

A la gente le encanta una buena historia, y las grandes historias requieren narradores sofisticados. Contar historias es una forma de arte que requiere la comprensión del lenguaje y el ritmo. Domina la fina tradición oral de la narración y la gente acudirá a ti como si fueras El Bardo.

Tacto físico.

Este es un poco complicado, y dudo incluso en mencionarlo porque obviamente hay que hacerlo de cierta manera. Esto no es una invitación a que des roces en los hombros a tus compañeros de trabajo. Sin embargo, se ha demostrado que un contacto físico muy sutil hace que las personas se sientan más conectadas contigo. Un buen ejemplo es tocar suavemente el antebrazo de alguien (con la mano izquierda) mientras se le da la mano (con la mano derecha); es una buena forma de terminar una conversación. No todo el mundo se sentirá cómodo con esta estrategia, y si no es para ti, no pasa nada.

Pide consejo.

Pedir consejo a alguien es, de forma un tanto sorprendente, una gran estrategia para caer bien a la gente. Pedir consejo demuestra que valoras la opinión del otro individuo y demuestra respeto. A todo el mundo le gusta sentirse necesario e importante. Cuando haces que alguien se sienta mejor consigo mismo, lo más seguro es que le acabes cayendo bien por ello.

Evita los tópicos.

Admitámoslo: a la mayoría de nosotros no nos gusta la gente aburrida. Son roncadores y horriblemente poco interesantes. En cambio, nos gusta lo inusual, lo único, a veces incluso lo extraño.

Un gran ejemplo de situaciones en las que es importante evitar los clichés es en las entrevistas. En lugar de repetir como un loro los «encantado de conocerle» al final de una entrevista, añada algún tipo de variación que le haga memorable, aunque sea de forma mínima. Prueba con algo como «He disfrutado mucho hablando con usted hoy» o «Ha sido un verdadero placer saber más sobre…». No tienes que reinventar la rueda, simplemente sé tú mismo.

Haz preguntas.

Hacer preguntas a otras personas -sobre sus vidas, sus intereses, sus pasiones- es una forma segura de conseguir puntos en sus libros de amistad. Las personas son egocéntricas: les encanta hablar de sí mismas. Si haces preguntas y consigues que la gente hable de sí misma, saldrán de la conversación pensando que eres el más guay. Incluso si la conversación no le dio realmente a la otra persona una razón para gustar de ti, él o ella pensará mejor de ti subconscientemente sólo por complacer a este o su ego.

Esta infografía muestra cómo hacer exactamente eso:



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Acerca del autor

Larry Kim es el CEO de MobileMonkey – proveedor de la mejor plataforma de marketing de Facebook Messenger del mundo. También es el fundador de WordStream.

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Publicado originalmente en Inc.com