Seguimiento del pedido online
- Abre tu correo electrónico.
- Busca el correo de confirmación que te envió IKEA cuando hiciste el pedido.
- Busca el número de pedido en la esquina superior derecha del correo, justo encima del código de barras.
- Registra el número de pedido.
- Ve a la página de inicio de IKEA.
- Entra en tu cuenta de IKEA.
- Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla.
- Haz clic en el enlace de Atención al Cliente bajo el encabezado de Ayuda.
- Haz clic en el enlace Seguimiento y gestión de tu pedido.
- Haz clic en el botón Seguimiento de tu pedido.
- Introduce el número de pedido en el cuadro de texto superior.
- Introduce el correo electrónico o el número de teléfono que tienes asociado a tu cuenta IKEA en el cuadro de texto inferior.
- Haz clic en el botón Buscar tu pedido.
Esto debería ser todo lo que necesitas hacer para saber en qué punto se encuentra tu pedido y cuándo podrías esperar la entrega. Sin embargo, si el sistema no puede encontrar tu número de pedido, o si has perdido el acceso a la cuenta de correo electrónico donde se envió el correo de confirmación de tu pedido, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de IKEA para obtener ayuda. Tiene teléfono, mesa de ayuda, correo electrónico y una variedad de opciones de soporte por chat.
Después de que miles de clientes de Ikea.com acudieran a GetHuman en busca de una respuesta a este problema (y a muchos otros), decidimos que era hora de publicar las instrucciones. Así que hemos reunido ¿Cómo puedo rastrear mi pedido en Ikea.com? para tratar de ayudar. Según otros usuarios, se necesita tiempo para llevar a cabo estos pasos, incluyendo el tiempo dedicado a cada paso y a contactar con Ikea.com si es necesario. Mucha suerte y, por favor, haznos saber si resuelves con éxito tu problema con la guía de esta página.
¿Por qué GetHuman escribe guías de cómo resolver problemas de Ikea.com?
GetHuman lleva más de 10 años trabajando en la búsqueda de información sobre grandes organizaciones como Ikea.com para ayudar a los clientes a resolver sus problemas de atención al cliente más rápidamente. Empezamos con la información de contacto y las formas más rápidas de llegar a un humano en las grandes empresas. Especialmente las que tienen sistemas de menú telefónico o IVR lentos o complicados. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de atención al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores seguían necesitando una ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, así que ampliamos este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detectas algún problema con nuestra guía ¿Cómo puedo seguir mi pedido en Ikea.com?, por favor, háznoslo saber enviándonos tus comentarios. Queremos ser lo más útiles posible. Si le ha gustado esta guía, por favor, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuantas más personas la utilicen, mejor será.