Los bancos son instituciones financieras cuyo mandato es tomar depósitos en efectivo, operar un sistema de pagos, proporcionar préstamos y ayudar con las inversiones. Atrás quedaron los días en que la gente tenía que guardar su dinero en sus casas. Hoy en día, el sistema bancario permite a los usuarios guardar su dinero de forma segura e incluso obtener intereses mientras lo hacen. Además, los sistemas de tarjetas de débito facilitan la retirada de dinero en cualquier momento, por lo que no hay que preocuparse por el acceso al efectivo.
La llegada de la tecnología hizo posible la creación de números de identificación personal (PIN) seguros que los clientes deben tener para acceder a sus cuentas bancarias. Sin ellos, cualquiera que se haga con una tarjeta de débito puede sacar dinero. Los bancos perderían su valor.
El banco Chase es uno de los numerosos bancos que operan en Estados Unidos. Cuenta con miles de sucursales y cajeros automáticos en todo el país para facilitar el acceso de los clientes. Los titulares de tarjetas de débito deben mantener sus PINs en secreto por motivos de seguridad, ya que permiten realizar transacciones financieras en cualquier plataforma digital. Si usuarios no autorizados se hacen con tu PIN, puedes acabar perdiendo tu dinero.
Por ello, debes elegir un PIN que sea difícil de adivinar. Y si sospechas que la seguridad de tu PIN está en juego, siempre puedes restablecerlo por uno nuevo. A continuación te explicamos cómo realizar el proceso.
La forma online
Los clientes de Chase Bank pueden crear, cambiar o restablecer el PIN de sus cuentas de tarjeta de débito mediante el método online. Todo lo que tienen que hacer es:
- Iniciar la página web oficial de Chase Bank en su navegador
- En la esquina superior derecha de su pantalla de inicio, debería ver la pestaña Sign in the. Haga clic en ella
- Será redirigido a la página de inicio de sesión. Introduce tu nombre de usuario y contraseña y luego pulsa el botón Iniciar sesión
- Deberías ver las opciones de crear o cambiar tu PIN. Seleccione la opción Cambiar mi PIN
- Siga las indicaciones del sistema proporcionando su antiguo PIN e introduciendo y volviendo a introducir el nuevo cuando el sistema lo solicite y luego haga clic en Aceptar
- Su cambio de PIN está ahora prosperando, y el banco le enviará por correo su nuevo PIN en un plazo de siete días
- El método del número de teléfono. Chase Bank tiene todo un departamento que atiende los problemas de las tarjetas de débito. Un agente le pedirá su PIN original para verificar su identidad y luego le ayudará con el proceso de cambio de PIN. También pueden responder a cualquier otro problema que pueda tener en relación con su tarjeta de débito e incluso proporcionar consejos esenciales para el futuro.
- La plataforma de asistencia en línea. Esta es otra forma de llegar a los agentes de atención al cliente. La página de ayuda contiene varios temas de ayuda, por lo que debe seleccionar uno para obtener la ayuda que necesita. Elija el que se corresponda con su problema de PIN, y un miembro del personal se comunicará con usted y le proporcionará la ayuda que necesita. ¡
- Por favor, no se preocupe!
Las alternativas
Además del método en línea, puede utilizar la aplicación móvil de Chase Bank o visitar una sucursal cercana para restablecer su PIN. Sin embargo, algunas personas pueden encontrar las opciones de bricolaje un poco desafiantes. Ahí es donde entra en juego el equipo de atención al cliente.
Para contactar con el departamento de atención al cliente, puedes utilizar: