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¿Cómo solucionar que el servicio de audio de Windows no responda? 7 Formas

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Autores de Wondershare Recoverit
21 de diciembre de 2020 – Archivado en: Soluciones de Foto/Video/Audio – Soluciones probadas

Audio Los servicios no responden

Todos sabemos que Windows es uno de los sistemas operativos más populares del mundo que se caracteriza por su entorno estable y seguro. Sin embargo, hay veces que se encuentra con problemas no deseados como los servicios de audio que no responden. Si el servicio de audio no se ejecuta correctamente en su Windows, entonces primero tiene que identificar el problema y realizar una rápida solución de problemas. En este post, le permitirá saber qué hacer si el servicio de audio no se está ejecutando correctamente en su Windows.

Parte 1: Qué significa el problema de los servicios de audio que no responden

En realidad, si el servicio de audio no se ejecuta en Windows 10/8/7, entonces puede significar diferentes cosas. Es posible que ya sepa que las funciones de audio requieren controladores dedicados en su sistema. Ellos se aseguran de que los componentes de software y hardware estén alineados con todas las aplicaciones necesarias. Por lo tanto, si un controlador no está funcionando correctamente, entonces puede conducir a varios problemas de audio.

Puede haber diferentes tipos de errores que podemos obtener en nuestro sistema cuando el servicio de audio de Windows deja de funcionar. Idealmente, las siguientes son algunas de las razones comunes de los problemas del servicio de audio de Windows.

  • Puede haber un problema con su configuración de sonido
  • Un error o malware podría haber afectado a los componentes de audio
  • Las unidades físicas de audio como sus altavoces podrían estar dañadas
  • Puede haber un problema de conectividad interna en su sistema
  • Los controladores de audio podrían estar dañados o desactualizados
  • Es posible que esté ejecutando controladores erróneos o no soportados
  • El CODEC de su sistema podría estar funcionando mal o estar corrupto
  • Puede que Windows no se haya reiniciado o haya cargado los componentes de audio correctamente
  • La aplicación que está utilizando para reproducir el audio podría estar funcionando mal también

Mensaje de error de los servicios de audio

Parte 2: 7 formas de arreglar los servicios de audio que no responden en Windows

Dado que podría haber todo tipo de razones para obtener problemas de servicios de audio de Windows, vamos a explorar algunas de estas soluciones probadas.

Ajuste 1: reiniciar los servicios de audio de Windows

Si no está seguro de la causa del problema de que el servicio de audio de Windows no se ejecute, entonces intente reiniciarlo. En caso de que los servicios no se hayan cargado correctamente o estén funcionando mal, entonces esto podría solucionar el problema. A continuación se explica cómo puede reiniciar el servicio de audio de Windows en varias versiones.

Paso 1. Desde el menú de Inicio, abre el prompt de Ejecutar y simplemente presiona las teclas Windows + R para lanzarlo. Ahora, introduzca el comando «services.MSC» para lanzar el componente de Servicios de Windows.

Ejecutar servicios del símbolo del sistema

Paso 2. Como se mostraría la lista de varios servicios de Windows, localice y seleccione los campos «Windows Audio» y «Windows Audio Endpoint Builder».

Reiniciar Servicios de Audio

Paso 3. Haga clic con el botón derecho para obtener su menú contextual y elija reiniciar los servicios de audio de Windows en su sistema.

Paso 4. Alternativamente, también puedes visitar sus propiedades desde el menú contextual y habilitar el Tipo de inicio como Automático.

Inicio de los servicios de audio

Asegura 2: Comprueba la configuración de sonido y los problemas de hardware

Antes de tomar cualquier medida drástica para solucionar el problema del servicio de audio no se ejecuta en Windows 7/8/10, realiza esta comprobación preliminar. En primer lugar, vaya a la barra de tareas de su sistema y abra la configuración de sonido para asegurarse de que está habilitada. Además, asegúrese de que su sistema está conectado a los altavoces y el volumen está activado. También puedes comprobar las conexiones internas, los auriculares, e incluso el reproductor multimedia que estés utilizando.

Servicios de audio volumen ajustado

Ajuste 3: Desactivar las mejoras de audio en Windows 10

Si los servicios de audio no responden en Windows 10, entonces el problema puede estar relacionado con la propiedad de mejora de audio. Mientras que la característica se utiliza para mejorar el sonido, puede causar algún choque con otros procesos. Para solucionar el error del servicio de audio que no responde en Windows 10, puedes seguir este rápido ejercicio.

Paso 1. Ve al menú Inicio y busca «Sonido» para abrir su configuración o simplemente ve al Panel de Control para hacerlo.

Sonidos del menú Inicio

Paso 2. Tras lanzar la ventana de Configuración de sonido, ve a la pestaña de Reproducción y selecciona el dispositivo de audio predeterminado para Windows 10. Haz clic con el botón derecho para visitar las propiedades del dispositivo de audio.

Configurar la configuración de los altavoces

Paso 3. Ahora, navegue hasta la pestaña «Mejoras» de las propiedades del dispositivo y asegúrese de que la función «Mejoras de audio» esté desactivada.

Desactivar las mejoras de audio

Ajuste 4: Actualice el códec de audio de alta definición y otros controladores

El controlador de codificación-decodificación de audio de alta definición (o cualquier otro controlador de audio) de su Windows también podría haber quedado obsoleto. Por lo tanto, para solucionar un problema como que Windows no pueda iniciar el audio de Windows en el ordenador, puede considerar la posibilidad de actualizar sus controladores.

Paso 1. En primer lugar, abra el símbolo del sistema del menú Inicio y escriba el comando «devmgmt.msc» en él. También puede ir a la Configuración de su sistema para iniciar el Administrador de dispositivos en él.

Abrir el Administrador de dispositivos

Paso 2. Como se abrirá la ventana del Administrador de dispositivos, expande la opción «Controladores de sonido, vídeo y juegos». Desde aquí, sólo tienes que seleccionar y hacer clic con el botón derecho en los controladores de audio instalados en tu Windows.

Actualizar el software de audio

Paso 3. Elija actualizar el software del controlador para iniciar su asistente dedicado. Puede seleccionar la función para buscar automáticamente su última versión y seguir un proceso de clics para actualizar sus controladores.

Buscar controladores de audio

Arreglo 5: Restablecer, reinstalar o revertir los controladores de audio

Además de actualizar sus controladores, también puede optar por realizar varias otras operaciones relacionadas con ellos. Esta es una forma más sencilla de arreglar los problemas del servicio de audio de Windows que no se ejecuta y podría arreglar cualquier otro problema relacionado con los controladores.

Paso 1. Para ello, basta con iniciar la configuración del Administrador de dispositivos en su sistema y seleccionar los controladores de audio instalados.

Paso 2. Haga clic con el botón derecho en el controlador de audio, visite sus propiedades y vaya a la pestaña «Controlador».

Paso 3. Para restablecer el controlador, simplemente haga clic en el botón «Desactivar». Espere un rato y siga el mismo ejercicio para volver a habilitar el controlador de audio.

Paso 4. También puedes optar por desinstalar los controladores de audio por completo y posteriormente puedes volver a instalarlos desde su página web (o el disco del controlador).

Paso 5. Por último, si una actualización ha salido mal, entonces sólo tienes que seleccionar la opción «Roll Back Driver» para volver a una versión anterior del controlador.

Propiedades del controlador de audio

Ajuste 6: Añade los servicios de red y audio manualmente

Aparte de los controladores viejos o corruptos, el problema de que el servicio de audio no responda también puede ser causado debido a un problema de firmware. Por ejemplo, la red o cualquier otro servicio local en su sistema podría no estar respondiendo. Para solucionar el problema del servicio de audio que no funciona en Windows, puede intentar habilitar estos servicios manualmente.

Paso 1. En primer lugar, sólo tienes que ir al menú Inicio y buscar el Símbolo del sistema para abrirlo como administrador.

Paso 2. Tras lanzarlo, sólo tienes que introducir los siguientes comandos y pulsar enter:

net localgroup Administradores /add networkservice

net localgroup Administradores /add localservice

Paso 3. Una vez que los comandos se procesan con éxito, reinicie su sistema, y compruebe si los servicios de audio no responden o si se ha resuelto.

Comando de inicio de servicios locales

Ajuste 7: Ejecute el solucionador de problemas de audio de Windows

Por último, si nada más parece funcionar, entonces también puede tomar la asistencia del solucionador de problemas de audio de Windows. Si hay un fallo menor, causando cualquier problema de servicio de audio de Windows, entonces el solucionador de problemas podría ayudarle a arreglarlo.

Paso 1. Para ello, sólo tienes que iniciar el Panel de Control de tu Windows y dirigirte a sus Elementos del Panel de Control > Solución de problemas.

Paso 2. Desde la sección Hardware y sonido, puedes hacer clic en la opción «Solucionar problemas de reproducción de audio».

Iniciar solución de problemas de audio

Paso 3. Esto iniciará un asistente dedicado a la solución de problemas que puede seguir con un proceso de clics. Al final, diagnosticará automáticamente el problema y le permitirá saber cómo solucionar el problema del servicio de audio que no se ejecuta en Windows.

Resultados de la solución de problemas de audio

Parte 3: Otros problemas comunes de audio en Windows y sus soluciones

Aparte del servicio de audio que no se ejecuta, su equipo Windows también puede encontrar varios otros problemas. Aquí están algunos de estos problemas comunes de audio con sus soluciones.

Problema 1: El audio no está disponible en el sistema

Este es un problema común en el que los usuarios no son capaces de acceder a cualquier componente de audio. Para solucionarlo, hay que comprobar que todos los componentes de salida de audio están conectados correctamente. Además, hay que actualizar los controladores de audio de su sistema. Si tiene un dispositivo inalámbrico, puede ir al Administrador de dispositivos y asegurarse de que los controladores Wifi están actualizados.

Actualizar los controladores WiFi

Problema 2: Un dispositivo de audio en particular no funciona

La mayoría de los sistemas pueden tener varios dispositivos de audio conectados y es posible que la salida de un dispositivo no funcione. Para solucionar este problema, puede ir a la Configuración de sonido de su sistema. Desde aquí, asegúrate de que el dispositivo de salida seleccionado es aquel en el que quieres reproducir el audio. También puede ir a la sección «Gestionar dispositivos de sonido» para seguir probando un altavoz o cualquier otro componente.

Configuración de la salida de sonido

Problema 3: El audio no está sincronizado o se reproduce con el vídeo

Este es otro problema en el que los usuarios no encuentran sincronizados los componentes de audio e imagen en un vídeo. Esto puede ocurrir si el componente de audio se ha dañado o ha desaparecido. Además, lo más probable es que el archivo de vídeo se haya corrompido. Para arreglar cualquier vídeo corrupto, puedes considerar el uso de Wondershare Video Repair. Esta herramienta de reparación puede arreglar todo tipo de problemas en tus vídeos. Todo lo que necesitas hacer es instalar Wondershare Video Repair y seguir estos sencillos pasos.

Paso 1: Añadir el vídeo corrupto

Sólo tienes que lanzar Wondershare Video Repair y arrastrar y soltar los archivos de vídeo corruptos en él. También puedes hacer clic en el botón Añadir para buscar y localizar tus vídeos corruptos.

Reparación de Vídeo Añadir Archivos

Paso 2: Reparar los vídeos corruptos

Una vez que los vídeos se carguen con éxito, puedes ver sus detalles e incluso eliminar cualquier vídeo desde aquí.

Inicie la reparación de vídeos

Una vez que esté listo, haga clic en el botón «Reparar» y sólo espere unos minutos para que el proceso se complete. Puedes comprobar el progreso de la reparación del vídeo en la pantalla también.

Paso 3: Previsualizar y guardar el vídeo

Una vez que el vídeo ha sido reparado, la aplicación te permitirá previsualizarlo en la interfaz. Si lo desea, puede hacer clic en el botón «Guardar» para exportar el archivo reparado.

Vista previa del vídeo reparado

Paso 4: Realizar una reparación avanzada (opcional)

En caso de que el proceso de reparación estándar no haya podido satisfacer sus necesidades, entonces haga clic en la función de reparación avanzada de vídeo. Para ello, necesita cargar un vídeo de muestra que debe ser grabado en el mismo dispositivo y debe ser del mismo formato que el archivo corrupto.

Add Sample Video

Al final, también puede previsualizar sus resultados, y navegar a la ubicación de su elección para guardar el vídeo reparado.

Guardar el vídeo reparado

Problema 4: Formato de audio o tasa de bits no soportados

Mientras reproduce un archivo de audio en particular en su Windows, podría obtener un error de que el formato del archivo no es compatible. En primer lugar, asegúrese de que el reproductor multimedia que está utilizando es compatible con el archivo. Si todo es correcto, vaya a la Configuración de sonido de su sistema desde el Panel de control y seleccione el componente de audio predeterminado. Ahora, ve a sus Propiedades > Reproducción > Avanzadas y cambia su formato de salida por defecto desde aquí.

Cambiar el formato de salida de audio

Problema 5: Cualquier otro problema relacionado con el audio

Además de esto, hay varios otros problemas relacionados con el audio que puedes encontrar en tu sistema. En primer lugar, te recomendaría comprobar los controladores de audio para asegurarte de que están actualizados y no están corruptos. También puede realizar la solución de problemas de audio para comprobar si hay algún problema no deseado. Si no has actualizado tu sistema en un tiempo, entonces considera ir a la configuración de Windows Update y comprobar su última actualización.

Realiza Windows Update

Parte 4: Cómo asegurarse de que los servicios de audio funcionan correctamente en Windows

Si no quieres encontrarte con problemas como que los servicios de audio no respondan en Windows 10, entonces puedes seguir estas sugerencias:

  • Asegúrate de que tu sistema y las apps que utilizas están actualizadas.
  • Utiliza únicamente controladores compatibles y correctos para tu sistema.
  • El componente del códec y los formatos de audio de salida deben estar configurados correctamente.
  • Trate de actualizar también sus controladores de audio con regularidad y no detenga el proceso de actualización entre medias.
  • La ubicación en la que se guardan sus archivos de audio debe ser segura y debería escanearla con un antimalware con regularidad.
  • Cuando esté reproduciendo sus archivos de audio, no detenga el proceso entre medias ni reinicie su sistema cuando aún se estén ejecutando.
  • Apaga y reinicia tu sistema correctamente para que los servicios de audio no se detengan inesperadamente.
  • Con esto llegamos al final de esta extensa guía sobre cómo arreglar los servicios de audio que no responden en tu Windows. La guía le ayudará a realizar una solución detallada de los problemas de los servicios de audio de Windows en diferentes versiones. Aunque si el componente de audio de sus archivos de vídeo se ha corrompido, entonces sólo tiene que utilizar una herramienta como Wondershare Video Repair. No dudes en explorar esta guía y compartirla con otras personas para enseñarles a solucionar el error de servicio de audio que no se ejecuta en Windows.

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    Las personas también preguntan

    • 1. ¿Cómo puedo habilitar los servicios de audio en Windows?
    Sólo tienes que abrir el indicador de ejecución e introducir el comando «services.msc» para lanzar la ventana de Servicios. Desde aquí, puedes seleccionar los servicios de audio y reiniciarlos/activarlos.

    2. ¿Qué problemas de audio puedo arreglar?

    La mayoría de los problemas relacionados con el firmware y el software podemos arreglarlos en casa. Aunque, si el hardware se ha dañado, entonces puedes considerar visitar a un experto en su lugar.
  • 3. ¿Cómo puedo arreglar el servicio de audio de Windows?

    Ya puedes encontrar diferentes maneras de arreglar los problemas de los servicios de audio de Windows que se enumeran en este post. Sólo tienes que ir al símbolo del sistema, abrir la ventana de Servicios y reiniciar los servicios de audio para solucionarlo.
  • 4. ¿Cómo compruebo el código de error de audio?

    Lo más probable es que el código de error tenga una explicación sobre él y su causa común. Si no es así, puede consultar en línea el directorio de códigos de error de Windows para saber más sobre él.
  • 5. ¿Cómo puedo encontrar archivos de audio corruptos?

    Todo tipo de herramientas y aplicaciones de reparación que existen pueden ayudarle a arreglar su audio corrupto. Por ejemplo, si el componente de audio de un vídeo se ha dañado, entonces también puede tomar la asistencia de la aplicación Wondershare Video Repair.
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