¿No tiene ganas de ir a la tienda para usar su tarjeta de regalo AMEX? Pues estás de suerte porque puedes usar tu tarjeta regalo online en su lugar. Sin embargo, debes saber que pueden surgir problemas comunes. Esto es lo que hay que hacer antes de intentar comprar online.
Cómo usar la tarjeta regalo American Express online
Antes de realizar una compra, los propietarios de la tarjeta deben registrarla. ¿Quiere saber por qué? Cuando se realiza un pedido online, las tiendas de comercio electrónico suelen utilizar un proceso de seguridad llamado Sistema de Verificación de Dirección (AVS) para confirmar que la tarjeta está vinculada a una dirección de facturación. Dado que tu tarjeta regalo de American Express no tenía tu dirección asociada cuando la recibiste, cualquier intento de realizar una compra online antes de registrar la tarjeta, probablemente resultará en un pedido rechazado.
Para registrar tu tarjeta regalo de AMEX para compras online, debes llamar a su línea de atención al cliente al 1-877-297-4438. Te pedirán que introduzcas el número de tarjeta de 15 dígitos y el código de seguridad. A continuación, tendrás que hablar con un agente de atención al cliente para proporcionar tu dirección para el registro.
Restricciones de las tiendas
Ten en cuenta que ciertas tiendas no permiten el uso de tarjetas regalo de prepago. Algunos ejemplos de compras restringidas son las suscripciones, las reservas de hotel, el alquiler de coches y las transacciones fuera de los Estados Unidos.
Sin cargos por inactividad
AMEX no cobra cargos por inactividad y los fondos no caducan. Si su tarjeta caduca, el servicio de atención al cliente de American Express volverá a emitir un reemplazo de la tarjeta regalo con el saldo restante.