El problema: odio ir de compras. Así que recurrí a cuatro servicios de cajas de suscripción de ropa cuyos anuncios salpicaban mis feeds de las redes sociales: StitchFix, Le Tote, MM.LaFleur y Trunk Club. Estos servicios prometen una caja repleta de ropa, con el tamaño y el estilo perfectos para tus especificaciones, que se entrega en la puerta de tu casa por una tarifa mensual o por entrega que va desde los 20 dólares por envío hasta los 59 dólares al mes (más el coste de la ropa).
Encendí mi ordenador y rellené los cuestionarios de estilo de los servicios o, en el caso de Trunk Club, envié un mensaje a una persona real, con mis muchas especificaciones. Los cuestionarios de StitchFix, Le Tote y MM.LaFleur tardaron entre 10 y 15 minutos en completarse. El chat de Trunk Club con un estilista real tardó un poco más. William, mi estilista, me preguntó sobre mi longitud preferida de la entrepierna, cómo estilo la ropa que tengo y cómo me gusta que me queden los tops.
De cada servicio, pedí artículos sólo en negro, gris, marfil o blanco, rosa, rojo y, un azul ocasional, y artículos que funcionaran con el resto de mi «uniforme de trabajo», que incluye pantalones negros, pisos y un blazer o cardigan o un vestido, pisos y un blazer o cardigan.
Esto es lo que ocurrió.
StitchFix, el más conocido de estos servicios, ofrecía una buena gama de productos en cada envío, pero sus ofertas eran un poco modernas para mí, incluso después de pedir artículos más «conservadores» a mi estilista. El vestido de bloques de colores que me enviaron era demasiado corto para la oficina; el cárdigan de cortina abierta, demasiado informal. De todas las prendas de mis envíos -probé este servicio más de una vez- me quedé con tres: un blazer negro de terry francés de Tart (128 dólares), una blusa Henley de seda blanca y negra de 41 Hawthorne (88 dólares) y un top blanco y negro de French Connection (88 dólares), todos los cuales han encontrado una rotación constante en mi armario. Sigo siendo suscriptora de Stitch Fix, pero no tengo programado otro «Fix».
Algunos artículos que Pooja guardó de StitchFix.
Cómo funciona: Recibes cinco artículos a cambio de una cuota de estilismo de 20 dólares que se abona a tu compra. El artículo promedio es de $55, pero puedes especificar tu rango de precio ideal para artículos en varias categorías. Las ofertas de Stitch Fix son de calidad decente. Muchas prendas son de poliéster. Tienes tres días para decidir qué te quedas y qué devuelves. Recibes un 25% de descuento en toda tu compra si adquieres las cinco piezas.
Le Tote es un servicio de alquiler de armarios, que también permite a los suscriptores mensuales comprar artículos después de usarlos. El inventario de Le Tote es pequeño, y tú añades artículos a tu «armario» para tu envío, por lo que no hay sorpresas en tu entrega. Le Tote no eliminó la molestia de elegir la ropa, y aunque al final compré una chaqueta gris brezo con puño enrollado de Noir (68 dólares), un top con cuello plisado de Vince Camuto (55 dólares) y un collar de color aguamarina de Ava (14 dólares), cancelé mi suscripción en el transcurso del mes. El algoritmo patentado de la empresa no me convencía.
Algunos artículos que Pooja guardó de Le Tote.
Cómo funciona: Por 59 dólares al mes, recibes tres prendas y dos accesorios por tote, y puedes recibir un número ilimitado de totes al mes. Los productos de diseño suelen tener entre un 20% y un 80% de descuento sobre el precio de venta al público, y la calidad varía de una marca a otra. Sólo te cobran por lo que te quedas.
MM.LaFleur, una línea de ropa independiente, tiene ofertas para el lugar de trabajo formal. Realmente quería que me gustara este servicio -sus piezas son atemporales y varios amigos han servido como embajadores de la marca-, pero sus prendas eran demasiado caras para ser prendas de oficina de poliéster y lavables a máquina. Dicho esto, me enviaron seis prendas que se ajustaban a mis especificaciones, su servicio de atención al cliente fue excelente y me comuniqué con una estilista de verdad. Al final compré una blusa roja, la Didion 3.0 Top (165 dólares), pero pagué de más por ella. Sigo siendo suscriptora de MM.LaFleur, pero no tengo programado otro «Bento».
Cómo funciona: Tu primera Bento Box -vestidos, conjuntos y accesorios para una semana en la oficina- es completamente gratuita; las siguientes cajas tienen un cargo de 25 dólares por el estilismo que se acredita en la compra. Los precios oscilan entre 110 dólares (para los tops) y 595 dólares (para los vestidos), pero la calidad es excelente. Tienes cuatro días para decidir con qué te quedas.
Trunk Club fue adquirida por Nordstrom en 2014, y el servicio ofrece la inigualable atención al cliente de los grandes almacenes. Trunk Club me dio lo que necesitaba: ropa de trabajo, incluyendo zapatos, a precios reducidos del inventario de Nordstrom, como un vestido midi de jersey azul de Topshop (33 dólares), un cárdigan rosa con dobladillo de volantes de Hinge (35,40 dólares) y unas bailarinas de ante burdeos de Caslon (53,56 dólares). Cuando, unas semanas más tarde, descubrí que un artículo que había comprado era defectuoso, unos mocasines de peltre de Franco Sarto (98,95 dólares), Trunk Club me ofreció un reembolso completo, sin hacer preguntas. Sigo siendo suscriptora de Trunk Club, y probablemente seguiré con este servicio.
Cómo funciona: Recibes hasta 10 artículos por una tarifa de estilismo de 25 dólares -excluida para los titulares de la tarjeta Nordstrom- que se abona a tu compra. Trunk Club anuncia que la mayor parte de su inventario está en el rango de 100 a 300 dólares, pero ninguna pieza que me enviaron superaba los 100 dólares. También aquí la calidad varía según la marca. Te envían una vista previa de los artículos de tu baúl, que puedes aprobar o modificar. Tienes cinco días para decidir qué te quedas y qué devuelves.
En resumen: En definitiva, lo que más me ha gustado de Trunk Club es que se ajusta a mi estilo y a mi presupuesto. Si trabajara en un lugar de trabajo más moderno, podría optar por Stitch Fix -muchos de mis amigos que trabajan en los medios de comunicación de Nueva York, por ejemplo, confían en Stitch Fix- y si trabajara en un banco, un bufete de abogados o en el Capitolio, podría optar por la más formal y clásica MM.LaFleur. Le he dicho a William, mi estilista de Trunk Club, que me gustaría un «Trunk» de primavera y de otoño en 2018.