Albergues de McCall por categoría
Nuevas políticas & Procedimientos para mantener su estancia segura y saludable
Nuestros miembros de alojamiento están trabajando horas extras para garantizar que las propiedades en las que se aloja cumplan y superen las directrices de salud y seguridad de los CDC. Obtenga más información sobre lo que hacen nuestras empresas de gestión de propiedades individuales y lo que puede esperar mientras planifica su visita a McCall:
Gestión de propiedades Frost
Nos enorgullecemos de mantener los más altos estándares de limpieza e higiene en nuestras casas. Frost Cabins se fundó sobre los principios de una limpieza excepcional. En respuesta al coronavirus, hemos tomado medidas adicionales, bajo el consejo de las autoridades de salud pública globales y locales para hacer nuestros protocolos de limpieza e higiene aún más rigurosos. Algunos de los protocolos que hemos puesto en marcha son:
- Nuestros equipos de limpieza domiciliaria están recibiendo sesiones informativas continuas y los protocolos de limpieza se están actualizando según las recomendaciones de las autoridades.
- Hemos aumentado la frecuencia con la que desinfectamos las zonas de alto tránsito (incluyendo los pomos de las puertas, los interruptores de la luz, los mandos a distancia, todas las zonas de los baños, etc.) y hemos continuado con el uso de desinfectante de grado hospitalario.
- Realizamos una rigurosa inspección entre los huéspedes para asegurarnos de que mantenemos los estándares líderes de la industria para seguir manteniendo la seguridad de los huéspedes a la vanguardia.
- Estamos añadiendo al menos bloques de 24-48hr antes y después de cada reserva para evitar cualquier espalda para proteger tanto a nuestros huéspedes como a los empleados. Los productos que utilizamos están en las listas aprobadas de CDC, pero ahora estamos prestando atención adicional a nuestras áreas de alto contacto (pomos de las puertas, mandos a distancia, tiradores de los cajones, etc)
- En lugar de nuestra política de cancelación de 60 días la hemos bajado a siete días. No requerimos el pago completo en el momento de la reserva (si está dentro de los 60 días) en su lugar, estamos tomando el segundo pago sólo 7 días antes de la llegada y los huéspedes son capaces de cancelar hasta siete días antes de la fecha de llegada.
- Hemos sido capaces de suministrar nuestros servicios normales hasta ahora, pero hemos pedido a nuestros huéspedes que traigan cualquier servicio extra que puedan necesitar debido a la posible escasez (bolsas de basura, papel higiénico, toallas de papel, etc.).) también estamos evitando enviar cualquier mantenimiento y / o amas de casa en las casas durante la estancia de los huéspedes.
Nos hemos vuelto más flexibles con nuestra política de cancelación y estamos ofreciendo a los huéspedes la opción de mover sus reservas, sin penalización, en cualquier momento de los próximos 12 meses en cualquiera de nuestras casas.
McCall Vacation Properties
McCall Vacation Properties ha incrementado nuestros ya elevados estándares de limpieza después de cada visita de los huéspedes exigiendo el uso de guantes y mascarillas por parte del personal de limpieza y poniendo un enfoque adicional en la desinfección de las superficies de alto contacto como paso final de nuestro proceso de limpieza. Además, toda la ropa de cama se envía a un servicio de lavandería profesional que lava toda la ropa de cama a altas temperaturas, tal y como aconsejan los CDC. Hemos suspendido temporalmente nuestra política de cancelación estándar y proporcionaremos un reembolso completo hasta el día de la entrada si el viaje de los huéspedes se ve interrumpido por las restricciones del Coronavirus o los problemas de salud de los viajeros de alto riesgo. Para proporcionar el más alto nivel de flexibilidad en lo que respecta a las cancelaciones, los huéspedes deben reservar directamente a través de nuestra oficina por teléfono en lugar de a través de nuestros listados en Airbnb y VRBO, ya que estos dos sitios están imponiendo algunas restricciones en las tasas que van a reembolsar durante una cancelación.
DoneRight Management
DoneRight Management y Vacation Rentals se compromete a preservar la salud de nuestros huéspedes, el personal y la mayor comunidad del Condado de Valley. Nuestro equipo de limpieza sigue una extensa lista de verificación de limpieza y debe «marcar físicamente la casilla» de que han completado cada paso utilizando nuestro software de seguimiento antes de que puedan completar una limpieza – asegurando una limpieza completa y consistente en todos nuestros alquileres de vacaciones.
Con la llegada de COVID-19, hemos puesto un enfoque adicional no sólo en la limpieza, sino en la desinfección a fondo de las superficies, especialmente las superficies de alto contacto como interruptores de luz, manijas de las puertas, etc., así como el lavado y la desinfección de artículos de tela. Nuestra empresa también utiliza generadores de ozono, que son muy eficaces para matar virus, bacterias y otros contaminantes biológicos cuando funcionan a una alta concentración.
Además, todas nuestras propiedades están equipadas con teclados de entrada sin llave o cajas de seguridad, lo que permite a los huéspedes auto registrarse sin intercambiar físicamente las llaves con otra persona. A diferencia de un hotel, nuestras propiedades ofrecen a los huéspedes alojamiento sin tener que interactuar o entrar en contacto con miembros del personal u otros clientes fuera de su grupo.
Para los huéspedes cuyas reservas se ven afectadas por las restricciones de viaje impuestas por el gobierno, podemos ofrecer opciones flexibles fuera de nuestra política de cancelación normal para volver a reservar su estancia, o recibir un crédito de viaje o un reembolso. También ofrecemos un seguro de viaje y cancelación a través de CSA que ofrece cobertura para los huéspedes cuyas reservas se ven interrumpidas debido a una lesión o enfermedad.
Todos los que formamos parte de DoneRight Management and Vacation Rentals vivimos en el condado de Valley, y nos comprometemos a tomar todas las medidas posibles para compartir de forma segura nuestra casa con los visitantes y preservar esta comunidad tan especial.
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