Mejorar el tiempo de comercialización
La mayoría de las empresas operan en un mercado dinámico en el que tanto el desarrollo como los clientes se mueven rápidamente, por lo que el tiempo de comercialización es un parámetro competitivo crucial. El PIM optimiza el tiempo de salida al mercado agilizando el recorrido del producto, desde el desarrollo hasta la producción, pasando por el marketing y las ventas.
El proceso de lanzamiento de un producto desde el desarrollo hasta el marketing alarga innecesariamente el tiempo de salida al mercado. Un sistema PIM optimiza el proceso de manera significativa.
En un sistema PIM, los empleados de varios departamentos pueden trabajar en el producto al mismo tiempo, y el marketing puede así comenzar la producción de catálogos, etc., aunque no se hayan finalizado todos los detalles del producto. Cuando el departamento de producción actualiza la información en la base de datos central, la información también se actualiza en el catálogo respectivo.
El sistema PIM también automatiza parte de la colaboración con las agencias de traducción, de modo que resulta fácil mantener una visión general de los textos de los productos que se han enviado para su traducción y su estado.
Las traducciones pueden entregarse directamente en el sistema PIM. Del mismo modo, el sistema PIM agiliza una serie de tareas manuales que, de otro modo, ralentizarían el proceso de comercialización de un nuevo producto.
Más fácil de vender a través de otros canales
Cuando ha estructurado los datos de sus productos en un sistema PIM, resulta mucho más fácil encontrar sus productos a la venta en Amazon y otros sitios de comercialización o enviar los datos de sus productos a sitios de comparación de precios.
Si sus datos están guardados de forma desestructurada, repartidos en bases de datos, primero tiene que encontrar los datos relevantes, hacer que se transformen en una estructura, por ejemplo, que Amazon pueda procesar y, por último, guardar sus datos en los grupos correctos en Amazon.
Por otro lado, cuando tiene sus productos en un sistema PIM, le ayuda a modelar sus datos, para que puedan ser entregados a otros canales rápidamente. Incluso puedes utilizar un servicio de terceros para entregar la información de los productos a los sitios pertinentes.
Mayor eficiencia gracias a un menor trabajo manual
«¿Quién sabe si aquí debe haber un 5 o un 7?». «¿Estamos seguros de que el precio es correcto?». «Necesito que el departamento de productos me responda en qué colores lo suministramos»
Cuando se va a lanzar un nuevo producto al mercado, es fácil que surjan muchas preguntas que tardan en aclararse si no se tiene un proceso bien controlado para ello. Cuando se estructuran los datos en un sistema PIM, se elimina toda la comunicación de ida y vuelta entre departamentos.
Se hace más fácil delegar la responsabilidad, y los departamentos individuales pueden simplemente centrarse en sus propias tareas principales y estar seguros de que el resto de la empresa hará lo mismo.
Mantener la visión general del proceso
La eficiencia suele estar vinculada a tener una visión general, pero una visión general puede ser difícil de mantener cuando se está en medio del lanzamiento de una nueva colección, una serie de productos u otro lanzamiento de producto complejo. ¿Qué productos están aprobados? ¿Qué productos carecen de imágenes? ¿Qué textos se han enviado a traducir? ¿Qué productos están listos para salir al mercado?
Típicamente, un sistema PIM puede ayudarle a obtener las respuestas, y rápidamente. En Perfion PIM, por ejemplo, puede construir flujos de trabajo que proporcionen una visión general de hasta qué punto han avanzado los diferentes elementos del proceso, por lo que nada se perderá en la agitada actividad.
Menos errores en los datos de los productos
Una de las principales razones para introducir un sistema PIM es eliminar el caos de hojas de Excel que muchas empresas utilizan para almacenar la información de sus productos.
El Excel es estupendo para muchas cosas, pero también está inextricablemente ligado a una serie de procesos manuales que aumentan el riesgo de error y la incertidumbre sobre la versión que se aplica cuando se envía un documento en una organización.
Un sistema PIM elimina los errores al sustituir las hojas de Excel por una base de datos central, que garantiza que toda la información se actualiza correctamente en todos los canales.
En otras palabras, el sistema PIM le proporciona una visión general y una estructura que garantiza la ruta más segura sin errores. También se aplica a los procedimientos de aprobación, por lo que se le garantiza que los productos no se emiten hasta que están listos.
Enriquece tus productos con información extra
Muchas tiendas online venden productos en los que los clientes pueden encontrar productos idénticos en otros sitios web, por lo que es importante que puedas enriquecer la información de los productos que te envía el proveedor.
De lo contrario, tú y tus competidores estaréis presentando exactamente el mismo producto de la misma manera. En un sistema PIM, puede enriquecer fácilmente sus productos con información extra, distinguiéndose así de los competidores.
Los consumidores modernos investigan cada vez más en línea, centrándose en los productos que les interesan, lo que hace que la información completa de los productos sea un parámetro competitivo fuerte.
Aprenda aquí cómo los datos de los productos pueden mejorar la experiencia del cliente en su sitio web.
Consistencia de los datos de los productos
Si trabaja con los datos de sus productos en varios sistemas descentralizados, es muy probable que haya menos de un 100% de consistencia en la forma en que se especifican los datos.
En un lugar, una dimensión podría darse como «20 milímetros», mientras que en otro se da como «20 mm» y en un tercero, quizás sólo como «20». Esto da lugar a problemas especiales, cuando se categorizan los productos en una tienda online y se permite a los usuarios filtrar utilizando parámetros como las unidades de medida, el color, las descripciones, etc.
Si los términos relevantes no se gestionan adecuadamente, no se mostrarán los productos relevantes. Por ejemplo, si un usuario busca «rojo» y no se tiene un sistema que garantice que todas las variantes de rojo aparezcan en la búsqueda, no se mostrarán los productos relevantes, lo que puede suponer una venta perdida.
Sin embargo, no es tanto una cuestión de control como de coherencia. El sistema PIM garantiza la diferenciación de las descripciones de un canal a otro cuando es pertinente. Por ejemplo, en relación con los productos que deben describirse de una forma concreta para las ventas B2C y de otra para las B2B.
Mejor gestión de campañas
Fundamentalmente, una campaña consiste en un conjunto de productos que se presentan al mercado de una forma concreta. Esto es precisamente lo que un sistema PIM es capaz de hacer.
Utilizando un sistema PIM, puede modelar sus grupos de productos y controlar qué datos se mostrarán y en qué contexto – por ejemplo, variando los puntos de énfasis dirigidos a diferentes países.
Esto hace que la configuración y la ejecución de una campaña sea mucho más rápida. También facilita la realización de cambios sobre la marcha, ya que sólo hay que actualizar los datos en una única ubicación.
Producción de catálogos de productos más rápida
Aunque el mundo digital representa una gran parte de la comunicación de las empresas, un catálogo impreso tradicional sigue siendo legítimo en muchas industrias y sectores.
Sin embargo, como género, el catálogo se ve desafiado por el ritmo cada vez más acelerado del mercado, lo que hace que el proceso tradicional de dedicar varios meses a la elaboración de un catálogo anual quede obsoleto, ya que el catálogo queda desfasado antes de llegar a los clientes potenciales.
Un sistema PIM optimiza el proceso de trabajo relativo a la creación de un catálogo de productos y hace posible, por ejemplo, que el departamento de marketing comience a configurar los productos del catálogo aunque no se haya finalizado toda la información.